1.重启你的路由器和光猫,然后试一下能否上网了? 如果宽带没有用到光猫,重启你的路由器就可以了。
注意:
大多数的路由器和光猫没有重启按键,你可以通过断电的方式来进行重启。
2.查询你的宽带是否欠费? 如果欠费了,补交费用后,等待一会儿,就可以上网了。
3.查看光猫上的指示灯状态,如果 光信号 或者 LOS 指示灯是红色闪烁/常亮。这种情况下,可能是光猫或者宽带出问题了。对于新手用户来说,建议你拨打运营商的客服电话,联系人工客服并进行故障申报,让运营商安排工作人员来解决。
4.如果你有电脑,可以先把你的路由器移除,然后将电脑直接连接到光猫/宽带网线,然后电脑上使用“宽带连接”拨号,测试电脑能否正常上网?
如果宽带没有账号和密码,则电脑连接到光猫/宽带网线后,直接测试电脑是否可以上网。
注意:
(1)电脑直接连接光猫/宽带网线后,如果可以正常上网,表明宽带没有问题,是路由器上的问题导致的不能上网。请将路由器重新连接回去,并继续后面的步骤。
(2)电脑直接连接光猫/宽带网线后,如果电脑不能够上网,可能是宽带有问题,可以联系运营商进行故障申报,让运营商安排工作人员来排查问题。
5.把你的路由器恢复出厂设置,然后重新设置路由器,完成设置后,测试下能否正常上网? 本文由 在线网速测试 整理编辑,转载请注明出处,原文链接:https://www.wangsu123.cn/news/10346.html。