2019年京东活跃用户数量、营业收入、经营费用及履约成本统计

1。京东

活跃用户数分析2014年至2017年，京东活跃用户数由不足5000万显著增加至2.925亿，用户数量快速增长。然而，在2018年第三季度和2018年第四季度，增长停滞，存在用户流失的风险。自2019年第二季度以来，用户数量逐渐恢复增长。2019年第四季度，京东的活跃用户达到3.62亿，比上一季度增长8.3%。增速明显高于前三季度，呈现快速增长趋势。

资料来源:该公司宣布，京东从

2018年第一季度到2019年第三季度的单季度增量用户数量仅为1000万左右，2018年第三季度和2018年第四季度用户增长停滞。然而，2019年第四季度的用户环比增加了2760万，达到2017年第三季度以来的峰值，高于同期阿里巴巴的1800万用户这主要是由于下沉用户的贡献。2019年第四季度，超过70%的新用户来自三线至六线城市。

来源:公司公告，中国经济产业研究院整理

来源:公司公告，中国经济产业研究院整理

在ARPU值中，单个用户2019年第四季度12个月的值为1594元，与前两个季度基本持平然而，考虑到第四季度超过70%的新用户来自三至六线城市，ARPU的平均值在一定程度上有所下降。

资料来源:公司公告，中国经济工业研究院整理

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2，京东2019年第四季度营业收入

京东2019年第四季度实现营业总收入1706.84亿元，同比增长26.59%，增速放缓环比增长26.58%，主要是由于电子商务“618”、“双十一”和“双十二”等特殊节日的存在，电子商务平台的业绩呈现周期性格局，第二、四季度的业绩普遍高于今年其他季度。

来源:公司宣布京东1992-019年的净收入达到5768.9亿元，同比增长24.9%。自2017年第3季度以来，京东的服务收入份额持续增长，2019年第4季度达到12.3%

来源:公司公告，中国经济工业研究院汇总

来源:公司公告，中国经济工业研究院汇总

2019Q4，实现母公司净利润36.34亿元，同比增长175.63%。一是报告期内非经常性损益36.47亿元。然而，2018年同期非经常性损益为-39.52亿元。扣除这部分损益，2019年第三季度非经常性净利润为-1300万元，同比增长98.48%其次，由于京东成本控制能力的提高，报告期内京东综合成本率为14.2%，同比下降0.7个百分点。

资料来源:公司公告，中国经济工业研究院整理

资料来源:公司宣布中国经济工业研究院已编制

3，JD.com 1992 019年运营费用为

资料来源:公司公告，中国经济与工业研究院整理

资料来源:公司公告，中国经济与工业研究院整理

此外，JD.com在绩效成本方面实现了成本降低和效率提高，这是其支出的最大部分京东2019年的绩效成本为369.7亿元，绩效成本率为6.4%，连续三年呈现下降趋势。值得注意的是，性能成本率的下降更多地是由技术改进和效率提高所驱动的，而它长期依赖的物流经验并没有下降。

资料来源:公司公告，中国经济工业研究院整理

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