阿里云赋能智慧社区，“十大黑科技”伴业主衣食住行

目前，在中国，更好的生活促进了居民消费的升级，城市居民对改善住房的需求不断增加。除了地址、房间类型、环境、价格和品牌等传统因素之外，智能社区也成为人们衡量社区质量的标准之一。车间里说“食物在顺德”，但现在“住在顺德”可能要晚一点才算完整。广东省顺德某房地产公司通过应用阿里巴巴云艾奥特智能地产场景搭建了一个属于社区的数字平台，并建立了第一个艾奥特社区大脑。通过物联网、云计算、人工智能、大数据等技术，社区智能和家庭智能才能真正开放，整个家庭智能健康场景才能落地，开启健康智能生活的新生活。

一般来说，传统社区或多或少会有自己的安全系统，但几乎所有的安全系统都是基于单一设备和安全人力叠加的社区安全。显然，这不仅会增加社区日常工作的成本，还会降低效率，而且一些安全死角无法根除，同时，业主的家居体验也会打折扣。

在美丽的广东佛山顺德灵仙大厦，美的地产引入了社区脑的概念并将其转化为现实。在数字控制平台上，摄像头、环境监控、人脸识别、无意识停车、异常人群、电子巡更、火灾报警、异常监控和社区生活集成在一起，形成联动。通过阿里巴巴云AIoT技术算法，你可以随时找到它，并提醒它随时解决它。

美的地产智能社区最大的特点是以阿里巴巴云艾奥特(Alibaba Cloud AIoT)为技术核心，与阿里共同打造的艾博特(AIBox)是一个满足社区需求的统一业务系统平台，形成了一套完整的绿色智能全景生活解决方案。阿里巴巴云的工程师帮助美的地产建立了一个完整的系统，并在系统运行后定期来改善设备和培训人员。如今，美的地产智能社区也率先开发了空智能、智能感知，实现了以业主为中心的“三位一体”智能，即“空在线”、“现场智能”和“服务运营”，给业主带来了十大“黑色技术”，给整个现场带来了智能生活。

通常，当我们进入社区时，我们会使用钥匙卡或钥匙，有时我们需要门口保安的帮助。然而，在陵县大厦，采用了人们在许多支付领域习惯的人脸识别系统。主人只需直走，系统就会自动识别并开门。同样，如果你不是系统的主人，你也不会打开门，把图像和信息传送到控制中心。同样，社区内的停车场也可以毫无感觉地通过认证车辆，从而降低社区门口车辆拥堵的风险。

人们生活在社区里，社区经常需要解决一些问题。美的地产为社区所有者定制了一款社区应用，采用了阿里巴巴云智能家居解决方案。在社区中，业主可以通过APP联系物业，支付水电费，监控社区环境指标，查看快递，反馈问题和其他信息。在主人的室内环境中，家用电器如热水器、照明、电动窗帘和电视可以通过APP打开，并且可以实时检查状态。

监控可以说是每个单元的基本配置。然而，在凌县大厦，云计算给社区中的249台相机赋予了更多的意义。相机不再是数字平台上的碎片图片。通过人工智能人脸识别和人员轨迹记录，特定人的动作轨迹可以追溯到平台上。这在当前疫情下尤为重要，在正常情况下，还可以监控非业主进入社区的全过程，让业主在生活中更加放心。

在当前的疫情下，除了追踪人的行踪，这个智能小区系统还可以识别小区中的行人是否戴口罩。当以前的卫生防疫水平没有降低时，如果摄像头捕捉到有人没有戴口罩，会自动报警并在中控室弹出画面，中控室工作人员会联系巡逻保安处理。

不时有新闻报道说独居老人找不到家，或者独自散步和摔跤。随着城市的老龄化，照顾老人也是社会的责任。通过监控，发现社区中的老人独自离开了社区大门，系统会自动发出预警，并通过云端APP提醒老人的主人和家人，以防患于未然。

同样，社区中有几个儿童娱乐设施，儿童已经成为娱乐设施中最受关注的群体。通过AIoT算法，娱乐设施被定义为重点监控区域，如果儿童在其中有异常行为，系统会发出警告。父母也可以通过他们的手机在家观看他们孩子的游戏。

住宅区停车一直是物业管理的难点。尽管大多数新建筑都是一对一的，但仍然会有停车场，甚至会阻塞道路。通过实时监控屏幕，如果中央控制平台发现一辆车阻塞道路超过五分钟，系统将自动弹出屏幕并警告该区域已被占用。财产安全将能够处理这个问题。

近年来，人们的生活质量不限于室内。居住环境是否干净舒适已经逐渐成为人们更好生活的衍生物。通过阿里巴巴云端的云计算，社区有一个专门针对社区垃圾桶附近的摄像头，可以识别是否有垃圾溢出或乱扔。对于小区内气体和饮用水的监测，业主也可以通过手机实时检测，真正做到信息公开透明。

以前，据说社区的每个大门在进入前都需要人脸识别，而非社区业主则需要身份注册。然而，总会有人“不走寻常路”，这使得社区管理更加困难。因此，社区围栏处的监控可以在第一时间判断是否有异常入侵，并将图像传回中央控制，以便社区安全部门甚至可以处理，从而避免“事后诸葛亮”。

这套基于阿里巴巴云爱奥特智能家居解决方案的社区闭环数字中央控制平台赢得了美的地产和业主的好评。业主们觉得他们以前交物业费的时候总是觉得有点扭曲，他们看不到物业在做什么，他们感觉不到社区的变化。现在，他们只需要一部手机就能真正看到社区工作者对业主的贡献，也能更好地了解物业管理中的一些措施。对于美的地产的员工来说，有了这套“智能大脑”，他们提高了工作效率，降低了运营成本。过去，一切基本上都落后了，尤其是监控只是作为一种审查工具，但现在随着阿里巴巴云的AIoT云计算的授权，各种机器和人可以通过数字终端连接起来，防止它们在发生之前发生。其次，对于一个大的社区来说，如果你想尽可能地管理好各个方面，你需要积累大量的房地产工作者。例如，一次巡逻的人工成本仅为3小时。现在，社区里有了248个摄像头，你就可以取代人工巡逻，这样可以解放工人的生产力，让社区工作人员更好地为业主服务。

随着阿里巴巴云艾奥特物联网平台的开通，可以预见未来将会有更多的智能社区、智能办公室和智能商场来保护人们的衣食住行。人们对美好生活的追求不会停止。今天，随着人工智能的普及，社区也插上了智能的翅膀，这真的使人们能够“保护成千上万的建筑”。(这组照片拍摄于2020年6月，图片:芮突进浩)

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