专访TCL CEO王成：抓住5G时代的新机遇 打造AIoT全场景智慧健康生

7月31日，2020国际显示博览会（UDE 2020）就将盛大开幕了。本届展会为期3天，届时将会汇聚显示行业领先企业，为现场观众展示众多具备前沿技术的显示产品及方案。

作为智慧家电领域的领军品牌，TCL此次也将携旗下全品类产品参展此次展会，展示其一系列新产品、新技术。在大会开幕前夕，TCL实业控股股份有限公司CEO王成先生接受了媒体采访，以下是采访实录。

记者：今年很多电视品牌厂商都推出了“游戏电视”概念，像什么高刷新率，对于这种概念的产品您是怎么看的？

王成：游戏电视从应用场景上来说，是一个新的细分领域。过去这些重度游戏爱好者，更多的还是在使用竞技显示器，这方面大家可能关注得比较多。但更加大屏、更加高清、更高画质、更高对比度等等，这些产品还是会给用户带来一些特别的体验。

实际上TCL关注游戏细分市场有很多年了，我觉得游戏电视除了画质、应用场景以外，它还需要结合内容。再往前看，5G就是带来了一个新的空间，比如云游戏。我们接下来会发布一款5G 8K电视，其中就集成了云游戏。

游戏是一个非常大的产业，但目前这里面可能还没有包括电视，游戏电视这个概念虽然有了，但是因为各种受制于电视芯片的处理能力，受制于内容集成性，实际上并没有真正地爆发出来。但5G会带来一个很好的突破口。

但是总体来说我觉得大屏时代的到来，实际上用户对画质已经变得越来越挑剔、越来越苛刻，我们也会继续提高画质。

记者：TCL·XESS旋转智屏推出已经有一段时间了，这款产品目前的市场接受度以及销售情况如何？

王成：这个产品上市之后，销售的情况还是不错的，虽然价格卖得比较贵，但我们首发当月就卖了有上万台。

这个产品有些比较特殊的地方，我不知道你们关注到没有，它的屏是圆角屏，这就增加成本压力。其次，电视背后背光的设计也变得不一样，要考虑圆角怎么控制边角的漏光的问题。还有金属边框，它的工艺也会变成一个新挑战。

所谓智屏或者旋转智屏，实际上就是TCL面向未来对于智慧显示的一个理解，我们跳出电视看电视，才知道未来我们要做成什么样。

记者：今年直播带货非常火，我也关注到您也做了多次带货直播，在京东、快手上面都有，我想问一下您在做直播时是一种什么心态？

王成：我觉得电商直播应该是原来图文电商的一个升级版，原来大家去电商上面买东西都有详情页。但如果你要实时地去了解一些问题，包括使用者的一些感受，如果说是企业的一些主管来讲，可能就更加有说服力。我觉得这是电商的一个新的发展阶段。就好像我说电视也要往智能电视发展，智能电视也要往智屏方向发展，是一样的。所以对于这种新的东西，我们还是要积极拥抱，我们TCL一直是愿意去尝试这些新东西的。

记者：这两年智能家居也挺火的，友商也现在也推出了像移动小屏这样的产品，TCL在智能家居这个领域有怎样的布局和战略？

王成：关于智能家居，TCL内部做过全品类组织架构的一个新的整合，为什么会整合呢？因为我们发现，我们应该往AIoT全场景智慧生活、健康生活的方向去发展，我们本身产品的品类也还算是比较丰富的，以显示的业务为核心，我们又有人工智能，包括在IoT、云端技术方面也有一些积累，那么就应该把我们原来各个事业部都在做的这些事情，要把它都平台化、统一化。

这也是过去这一年多我一直在推动在做的事，但智能家居它就是一个非常广泛的概念，联网可能是智能的第一步，智能还要有显示，要有计算，要有人机交互，然后还要有本身用户运营的价值。还好，TCL这些年在这几个事情上都做了一些积累，你现在问我的战略是什么？我现在的战略就是：AIoT全场景智慧健康生活，带动我们全品类全球化发展。

记者：今天我们在大展的时候也看到了，有像腾讯游戏，完美游戏，其实都有TCL的产品，那么我想了解一下是不是TCL跟合作伙伴一起做的，是怎么去开发年轻人市场，这个市场可能跟传统的电视用户市场还是有一些是有差异的？

王成：TCL对于新鲜事物的认知了解、包括尝试还是比较开放的，对新的可能会形成生态的业务，我个人的态度也是要开发。本身腾讯也是我们雷鸟科技的主要投资人，大家的关系非常的密切，我们各方面也都会开展合作。

记者：上半年TCL量子电视的销售量同比增长超过9倍，成绩喜人，TCL为此做了哪些努力？

王成：上半年的销量我们卖的还算不错，量子点卖的也还不错，其实量子点我觉得卖的太少了，我觉得空间还很大，还有上涨空间。而且显示的技术是在不断地演进发展的，我们上面上游有华星光电，我们自己在液晶电视这个领域也做了十几年，多少还是有一些积累的。包括芯片算法，AI的一些应用，我觉得在这方面还没有把我们画质和显示技术方面的实力发挥出来，我觉得还没有特别好，这个也是我跟团队一直在说的。

记者：TCL是最早和京东家电联手做线下体验店的厂商之一，今年也布局了自己的线下零售体验上的，TCL认为线下体验店在未来家电营销中是什么角色？发挥什么作用？

王成：关于线下的渠道，在过去这几年我们非常大的变化，我觉得变化都是因为技术和资本的投入。电商，包括京东、天猫都向线下去开店，用加盟的形式，苏宁国美也从原来的线下电器向线上去反攻，在这个过程中，对于原来广大的规模不是很大的渠道商，也包括代理商、小的零售商来说，对他们的业务都是非常大的。

对于TCL来说，我们一方面要更积极去跟刚才我讲的这些零售商合作，这也是我们过往一直都在做的。另外一方面，我们原来传统的线下的门店要进行数字化，要把厂家跟他们的交易要数据化，这些小客户，他们跟C端用户的交易也能够数据化，最后需要形成全链条的这种关系。因为有数据在，可以操作的空间就很多，你可以分析你的品类，分析你的用户，分析你投入产出的效率，及时地调整你的业务产品，调整你的产品组合，调整你的价格。

记者：这两年手机企业也开始做电视，您认为这个对于TCL或者对于电视市场有没有什么影响？

王成：手机本身不仅仅是显示，不仅有通讯，它还有计算，特别是现在的智能手机还有很多交互，所以说它的整个产品的复杂度，包括对用户体验感知各方面的要求，我觉得是要高于电视的。

电视也在往更加智慧显示这个方向去发展，所以我觉得对手机企业进入到这个领域是很期待的，大家都很期待。进入之后TCL怎么办？我刚才实际上已经讲了我的策略，我们自己本身也有手机业务，只是没有在中国卖。我们在这些产品上面也是有大量的技术积累的，而这些技术反过来，就可以用在我们的智慧显示的产品上。

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