人人戴口罩，口红卖不动，化妆品牌该怎么办？

在过去，如果一个女孩那天没有化妆，她可能会选择戴一个面具来遮住她那张普通的脸。现在，每个人都戴着面具，越来越多的人认为不化妆上街是可以的。

现在问题来了。每个人都认为戴口罩没什么区别。化妆品怎么卖？

化妆品品牌“满足你的需求”

在流行之初，许多化妆品品牌意识到他们不会卖得这么好，所以他们开始大打折扣。将商品包装成有时限的“幸运包”和“礼品盒”等产品，以低成本的包装和销售来刺激消费者。

然而，很明显，这种流行病不会这么快结束，也不是一直打折化妆品的解决办法。许多品牌遭受频繁而密集的折扣促销，严重影响了品牌形象定位和常规产品的销售业绩。

对于需求量越来越少的化妆品市场，品牌们想出了另一个办法来应对，那就是创造自己的市场需求——消费者对化妆品的需求不高？然后来挖掘他们的新需求。

引入“面膜脸”和“酒精手”概念的自然厅，是第一个加入“自制需求”行列的品牌。考虑到消费者可能因长时间戴口罩而出现皮肤闷痘或干燥，他们针对此类皮肤问题推出了相应的面膜产品。长期用酒精消毒双手会导致手部皮肤皲裂。自然厅还推出了“酒精手”护手霜。

在天阳天猫的官方旗舰店，营销经理发现修复“面膜脸”已经成为其明星产品修复霜的宣传用语之一。

有趣的是，虽然现在大多数口红都不卖了，但他们的眼影卖得很好，因为许多品牌仍在销售“面膜化妆”的概念。

在“脸谱”主题上，中国化妆品品牌玛丽黛佳先后推出“黑流苏谜语睫毛膏”和“光滑眼影板”。在印有完美日记的眼影猫咪托盘和小狗托盘问世后，他们的官方微博还贴出了“戴面具要靠眼妆”的口号。玉溪连续13天分享护肤化妆品，包括流行的"面膜化妆"教学。

除了眼部化妆，防止化妆品粘在面具上的固定化妆品的销量也大幅增加。

学会挖掘消费者需求

目前，我国疫情已进入相对稳定期。在大多数人“重返工作岗位”的同时，各种品牌也迎来了“恢复期”。如何激发消费者的购物欲望已经成为每个品牌都要思考的问题。

学会洞察消费者心理的变化可以帮助品牌快速满足消费者需求。

1.缓解焦虑的需要

毫无疑问，流行病带来的最大心理问题是焦虑。缓解消费者焦虑的最好方法是品牌站出来，提供官方和专业的知识输出。

以母婴市场为主的贺飞、伊利等乳制品品牌，通过专业权威医生的共同努力，为特殊时期的家庭提供全方位的科学保护支持。

2.积极的能源需求

此外，一定的正能量输入也是必要的。此时品牌所做的正面能量营销不仅能缓解消费者的情绪，还能在他们心中树立一个可靠的品牌形象。

例如，光明乳业提出，原料奶不应被拒绝或降价。老香鸡董事长愤怒地撕毁了该员工的联名信，并承诺不会拖欠工资，这在网上引起了一波沟通浪潮。

3.消磨时间的需要

尽管现在大多数企业已经恢复工作，政府仍然主张不要聚集在一起。电影院、KTV和其他娱乐场所仍未开放，大多数人不知道如何打发业余时间。为了转移消费者的厌烦情绪，品牌可以开展一些有创意的深度和深度的烹饪营销活动来激发消费者的参与。

向心力鼓励人们使用向心力的产品和包装在微博上制作花哨的游戏，引发了超过2500万次阅读。冰雪之城和汉堡王毫不犹豫地披露了他们产品的“秘密配方”，并教网民如何在家制作奶茶和汉堡。

只有积极探索消费者需求，充分发挥自身优势，大胆改变现有营销策略，品牌才能抵御更多未知挑战，创造更多可能性。