《信息技术时报》记者郝俊辉
一场突如其来的疫情使中国3000万中小企业遭受了40年来最严重的“春寒”。
1月24日，贝尔斯登创始人兼首席执行官胡310雄从湖北老家赶回深圳。这是他在旅途中的第一个重要夜晚，他经历了非典。此时，他意识到了疫情的严重性，并想在第一时间唤醒团队。
宁夏长河崔飞酒厂的负责人张艳丽也很担心。虽然酿酒厂的生产没有受到很大影响，但酿酒厂的销售全面萎缩，他已经看了多年的葡萄酒展也被取消了。
根据吴晓波频道报道发布的数据，今年1月至2月，全国有24.7万家企业倒闭。面对危机，中小企业应该如何生存？数字化转型能否增强企业的应变能力，并将企业的营业额提高0+？
4月17日，思爱普与上海交通大学海外教育学院、新交海韵学校联合举办了“CEO论坛:中小企业弹性增长的数字密码”在线直播。
中国社会科学院国际投资研究中心的特别研究员傅建议，中小企业应该“三个注意”来应对危机。首先，他们应该重视创新，而不是固定资产投资。二是注重软实力建设，不仅仅是硬件建设；第三是多关注在线，少关注离线。
疫情下的“新常态”与数字化带来的新机遇
由于“黑天鹅”疫情，需求减弱，供应链不稳定，现金流紧张，巨大的不确定性成为中小企业经营发展的“新常态”。几乎所有的企业都被迫突然停止。
“我们最大的问题是收钱。顾客的支付能力直线下降。由于业务困难，许多客户无法支付服务费，也无法按时收款。春节过后，原本是我们生意的旺季。但是，由于疫情，大多数企业没有恢复工作，业务无法正常开展。”回到深圳后，胡雄和他的同事们说，他们应该为持久战做好准备。
然而，春节前完成的数字转换不仅给贝尔斯登带来了抗击疫情的能力，也带来了商机。通过思爱普的S/4HANA云，贝尔斯登租赁实现了一个完整的业务基础架构云，并在业务前台提前构建了信息系统。在数字化提升库存管理能力的基础上，贝尔斯登可以快速了解哪些库存、哪些配置以及哪些下游供应商可以解决问题。然后，根据不同企业在家工作的员工的需要，贝尔斯登可以快速输出适合他的设备方案。疫情期间，帮助2万多家企业顺利复工复产。
2019年3月，常酒厂引进思爱普商业设计系统，实现了种植、酿酒、销售业务流程的控制和整合。它不仅将所有资产转化为数据，还通过平台对数据进行分析和预测，使管理层能够做出全面的科学决策，显著提高跨部门的沟通和协作效率。
流行病给酒店带来的最大风险是销售。除了暂停展览，许多基于场景的线下销售渠道也停滞不前。酒厂必须迅速将销售模式从线下转换到线上。“我们的生产商必须利用所有可用资源，尽快与最终消费者建立联系。”令张艳丽欣慰的是，思爱普系统提供的客户信息和肖像可以帮助葡萄酒厂快速分类和筛选客户，这将在变革中发挥关键作用。现在，酒厂的网上销售渠道已经全面开通，效果良好。
中小型企业数字化的成本是多少？
在这场疫情防控中，新基础设施、网络经济和数字经济成为热门词汇。许多在线和离线集成的新形式和新模式，包括非接触式分发、在线医疗、在线教育和远程办公都得到了迅速发展。国家统计局刚刚发布的第一季度国内生产总值初步核算的主要数据也显示，信息传输、软件和信息技术服务业表现良好，同比增长13.2%。
中小企业的数字化转型对中国实现创新增长、促进高质量发展、确保长期活力和韧性具有重要意义。
在论坛上，上海海外经济技术促进会秘书长、盘古智库数字经济研究中心副秘书长张丽丽特别指出，企业应该关注产品本身的生命。“在数字推广过程中，消费观念发生了变化:多样化，人们希望有多种产品；实时，最好是买你想要的东西，想什么时候来就什么时候来。去集中化、各种渠道、电子商务、朋友圈和企业官方网站都可以买到，所有这些都需要生产和制造的灵活性，但灵活性必须以数字方式实现。同时，企业产品的价值也在不断变化。这一策略在一年或三年内不再相同，但每时每刻都在调整。逼真的产品是动态的，因此需要动态的产品管理理念。”
然而，中小企业担心的另一个问题是数字化意味着成本支出。多少钱更适合转型？
李认为，在数字化转型之前，企业首先要弄清楚三个问题:数字化转型只是手段，目标才是最重要的；明确投入产出比，花多少钱算好；最后，我们需要寻找类似的企业来制作模型，看看有没有好的方法和好的系统，如何从被动转变为主动，从点到面转变为连续。"如果这三点都完成了，你也许能算出它的成本."
瑞财科技总经理吴万里对此表示赞同。今年1月1日，疫情爆发前两周，瑞财公司正式推出了思爱普S/4HANA云企业资源计划。在经历了六个月的痛苦之后，吴万里深切地感受到，数字系统中的科学过程管理和智能数据分析可以为许多中小型企业带来专业帮助。
思爱普全球事务高级副总裁兼中国总经理李强表示，在疫情的全球影响下，从表面上看，中国制造业正面临巨大的短期供求冲击，但实际上受到考验的是中国制造业应对不确定性的可持续发展能力。面对这场持久战，中国企业需要重新思考数字技术在推动企业数字化转型中的核心作用，以未雨绸缪，赢得千里之行。
为了帮助更多的企业度过难关，保持供应链的可靠性和透明度，并确保关键材料能够到达最需要的地方，思爱普董事会最近决定向所有企业开放——思爱普Ariba Discovery的访问权限，这是一个领先的B2B业务匹配平台，连接全球400多万家企业，为期90天，免费发布和免费响应，以帮助买家与供应商建立联系，寻找商机和改善困难。