护肤代工厂转型做彩妆,难在哪?
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“尽管今年第一季度化妆品销量下降,但从长远来看,化妆品市场仍是一片蓝海。可以说,只要它是一个很好的护肤品制造商,就有超过90%的人希望转型为化妆品。”广州易贝生物科技有限公司化妆品事业部总经理邓如是说。
随着国内化妆品市场升温,新品牌进入市场,这导致一些护肤工厂加入化妆品生产。然而,另一方面,由于化妆品工厂在管理、运营模式、研发、团队等方面与护肤品不同。护肤工厂转型为化妆品的门槛比预期的要高得多。
这家工厂缺少力拓所需的合格人员。
随着国内护肤市场的逐渐成熟和化妆品市场的逐渐增长,许多护肤工厂已经开始转向化妆品市场。“事实上,许多工厂正在转换产品以弥补顾客流失,因为一些老的护肤品顾客会给工厂以弥补的需求。如果工厂不能满足要求,客户很可能会找其他工厂来做,这很容易导致客户流失。随着顾客和市场需求的逐渐增加,护肤工厂将逐渐参与化妆品的开发。”邓对说:
一方面,由于顾客需求,另一方面,由于日益饱和的护肤市场,许多护肤工厂已经达到发展的瓶颈,不得不面临转型。
邓·还说:“比如说,我在护肤品加工方面就有1000个客户,一年也能达到35亿元。然而,随着越来越多的工厂进入,利润不断被挤压,一个相对明显的瓶颈已经形成,开发新客户的难度也增加了。因此,转向化妆品是一个不错的选择。”
灞威化妆品事业部总经理林在接受《绿眼》采访时也表示,虽然短期流行导致化妆品销量下降,但他们对化妆品中长期市场仍持乐观态度。“芭比从去年年底就开始化妆了,但化妆是一个需要长期积累经验才能得到更好发展的类别。此时,企业最需要做的是培养内部技能。”
这些内在技能体现在哪些方面?邓以自己为榜样,弥补了十多年的不足,遇到了无数的困难。
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“事实上,主要问题在于中国缺乏专业的化妆品专业人士。大约在2003年,广州只有不到10家化妆品厂,但同期可能有500家化妆品厂,导致人才严重短缺。”
许多接受采访的有代表性的工厂表示,由于国内化妆品本身基础薄弱,很难组建专业团队,人才短缺已成为企业转型的最大问题。“国内化妆品市场发展迅速,但专业人才短缺。此外,中国成熟的化妆品工厂无法获得技术。许多外资工厂的核心技术仍掌握在外国总部手中。”林强调。
邓也表示,相比之下,护肤专业人士的基数相对较大。有些人善于处理事务,但如果没有才能,就会导致缺乏力量和力量。“例如,该国可能有10,000名化妆品研发工程师,但可能只有100名化妆品研发工程师。如果一家工厂想组建一个团队来生产化妆品,很容易找到一个人,但很难找到一个团队。”
难以改变的管理模式
由于加工方法不同,化妆品生产技术和护肤品是两个不同的概念。
美容(中国)化妆品有限公司总经理助理沈英杰告诉青颜,护肤和化妆属于两个完全不同的行业。护肤注重功效,而化妆注重时尚。护肤品注重品牌认知度和高消费者忠诚度,但化妆品更注重色彩表现,更新快,消费者粘性低。“做一个不能适应化妆的护肤工厂是很正常的。”
“多年来,我一直在接触护肤工厂想要转化为化妆品的问题,但许多护肤工厂想要增加的大多数化妆品项目都没有成功。很大一部分原因是由于不同的管理系统。由于护肤品的客户群与化妆品的客户群不同,国内化妆品起步较晚,研发匮乏,管理体系存在诸多差异。”广州新荣化妆品研发中心有限公司技术总监熊表示。
同时,他强调,这在外贸护肤品工厂尤为明显。“由于外贸护肤品工厂的客户基础主要是护肤品,而化妆品订单相对较少,很难为这些工厂做化妆品订单。”
邓也同意这一点。“护肤品的订单一般都很大。例如,护手霜的订单从10,000件开始,但是化妆品不好。例如,口红的订单是2000个。同时,化妆品不仅订单数量少,而且种类多。例如,口红可以做成50种颜色,但护手霜不能做成50种颜色。”
在熊看来,管理体制的差异是主要原因之一。如果这些工厂想生产化妆品,他们必须建立独立的化妆品工厂和专门的化妆品销售部门。沈英杰还表示,成立一个独立的团队来代替护肤思维来化妆是可行的。
邓还提到,许多护肤工厂将直接“应用”护肤发展模式来开发化妆品。他们习惯使用相同的团队和相同的操作方法,这很容易导致化妆开发的失败。“我也接触过许多类似的工厂。许多工厂认为只增加了一个类别,但这是两种技术,差别很大。因此,有必要有一个专业的团队和一个独立的工厂来完成它们。
然而,由于成本等因素,邓认为的这一想法难以实现。
“首先,化妆的利润实际上很低。因为化妆品的容量很小,只有1克、2克甚至十分之几克,而护肤品的容量相对较高,小订单化妆品的利润相对较低。然而,缺乏专业团队和工人熟练程度不足导致的低效率也可能进一步增加成本,如果工厂在设备上投入额外资金并更换生产线,成本将会更高。”
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一家不愿透露姓名的护肤品代工工厂表示,成本问题也是他们中途放弃化妆品开发的原因。“例如,当我们生产护肤产品时,自动化生产线可以直接填充产品。生产能力可以达到每天数万瓶,而化妆是一项微妙的工作。它依赖劳动力,生产能力低。制作一支口红只能赚一两分钱。从长远来看,很少有企业能忍受这种情况,所以他们只是及时停止亏损,而不去做。”
另一方面,邓表示,生产的复杂性也导致彩妆开发的难度大大增加。
“例如,当生产口红时,它不是简单地填充、拧紧和装箱,而是需要加热、溶解、搅拌和混色。同时,由于化妆粉尘量大,设备也需要定期清洗和调试,这将需要时间和人力。如果浆糊表面有缺陷,就必须重新加工。”
他进一步表示,由于化妆品在中国的发展仍处于初级阶段,许多消费者不了解化妆品,工厂需要在这种时候提供“保姆”服务,工厂需要解决所有的尺寸问题。
一些跨境客户仍处于化妆的“白色”阶段,几乎一无所知。从产品选择、包装设计、配方开发到后续培训,他们几乎都依赖于工厂提供的服务,这实际上会增加沟通成本。”
研发过程有很大的不同。
同样,化妆品在研发上与护肤品有很大不同。
“虽然化妆品和护肤产品看起来像化妆品,但实际上配方和技术非常不同。甚至化妆品、蜡基、粉末和乳液在配方和生产上都完全不同。广州嘉娜生物科技有限公司技术总监林丽娟表示。
他还表示,在配方方面,护肤品的理论指导相对完善。表面活性剂、乳液、流变学等。与化妆品相比是相对完美的,它们之间有一个相对一致的框架。但化妆不是。
“蜡、油脂、墨粉等。经常出现在化妆品配方中。油脂的研究“圣经”贝雷油脂化学与技术”更侧重于油脂的生产工艺及其在食品中的应用。虽然“有机概念图(I/O值)”具有很大的指导意义,但德固萨、何达和日清等原材料供应商也更注重油脂的极性和一些感官评价标准。然而,对蜡的研究更少,对蜡和油结合的固液两相体系的研究更少。”林丽君分析道。
与此同时,他还提到,就墨粉而言,目前的重点是墨粉的颜色和粉末的表面处理,但对墨粉作为粉末本身的“粉末机械性能”的研究也很少。
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“除了上面提到的配方差异,化妆品比护肤品更依赖于模具和设备的配合。对于以前没有接触过的企业来说,这是一个新领域,增加了掌握许多供应链的难度。”
另一方面,邓进一步表示,化妆的研究环境也会“劝阻”一群人。“化妆品实际上又脏又累,因为很容易漂白粉末产品,所以我们工厂的工程师几乎每天都‘满是灰尘’。因此,总的来说,一些学历较高的人不愿意在一段时间后从事这一工作,也不愿意在几年的化妆发展后改变管理,因此真正能够学习理论知识并拥有丰富经验的人尤其少。”
护肤工厂想转型为化妆品,但无法改变思维模式和管理模式,这可能导致后来的供应链管理跟不上。与护肤产品的研发系统不同,研发系统实际上提高了护肤工厂转化为化妆品的门槛。
