4月4日，根据田燕的数据，京东的主要运营商京东世纪贸易有限公司改变了业务。刘辞去公司法定代表人、执行董事、总经理职务，京东零售集团CEO接任公司执行董事、经理、法定代表人职务。与此同时，李亚云辞去监事职务，苗小红接任。
各种迹象表明，刘正在逐渐躲在的幕后。据不完全统计，仅在2020年，它就从近50家JD.com公司的高层管理职位上退了下来。
此前，3月31日，刘辞去宿迁京东宝泰贸易有限公司、宿迁京东科润企业管理有限公司、滨州京东云联信息技术有限公司总经理职务；4月1日，他辞去了宿迁京东锦衣企业管理有限公司、宿迁京东齐威企业管理有限公司、江苏大坤聚贤信息技术有限公司总经理职务
京东的下一场比赛是什么？有些人认为外界的印象大多是“京东是刘的一人公司”。为了迎接新的挑战，刘试图淡化的个人色彩。
在企业发展的某个阶段，其管理方式和发展模式需要改变。在京东的体系中，是为数不多的可以直接与刘争论的高管之一。在过去的十年里，徐磊在许多关键岗位上都表现出色。
2018年底，JD.com进行了新一轮组织重组。京东商城分为前台、中台和后台。新成立的平台运营事业部和拼购事业部将生鲜食品事业部整合为7个生鲜；；与此同时，徐磊被推到了前台，成为了轮值首席执行官。京东三大商业集团向而不是刘汇报。
2019年1月23日，京东集团将京东商城升级为零售子集团。京东集团由京东零售、京东物流和京东数码科技组成。徐磊是京东零售的首席执行官。京东零售占京东集团收入的90%，徐磊在集团内的地位进一步确立。
值得一提的是，即使没有刘，2019年也实现了盈利。
京东2019年财务报告显示，JD.com 2019年实现净利润5769亿元，同比增长24.9%。归属于母亲的净利润达到122亿元，同比增长589%。
其中，京东的零售运营利润率从2018年的1.6%升至2.5%。从单季度指数来看，第四季度营业收入达到1707亿元，同比增长26.6%。返还给母亲的36.33亿元净利润不仅扭转了去年同期的亏损局面，还实现了盈利。
此外，徐磊还担任京东健康董事长。2019年5月，京东医疗部门正式更名为JD.com健康，并宣布独立运营，旨在打造仅次于JD.com数码和JD.com物流的第三大品牌业务。2019年7月17日，JD.com宣布了新的任命。JD.com零售集团轮值首席执行官徐磊担任JD.com健康董事长。
值得一提的是，尽管刘不再直接管理京东的业务，但他仍然通过其代理人持有京东16.2%的股份和78.7%的表决权。刘仍然可以控制京东的未来。