自疫情爆发以来，包括快速时尚品牌在内的服装业一直面临着巨大的危机和挑战。本文以我的品牌UR为例，讨论在这种流行形势下，时尚品牌如何快速提升绩效。事后如何调整？
参与讨论的成员
冷韵时尚圈讨论6组韵友
时间:2020年5月9日
讨论大纲
一、流行期快时尚品牌和零售业现状
1.一些快速时尚品牌第一季度利润下降
2.本季度末库存积压和消化不良
3.客流量大大减少，销售量也减少了。
二。流行时期快时尚品牌面临的危机和挑战
1.现金流问题
2.供应链和退货问题
3.消费者态度的变化
第三，为了提升性能，快时尚品牌做了什么？
1.营销
2.商品和产品
四、自由讨论问答；A
房东简介
房东介绍:
劳拉广州你的商品专家。我现在的主要工作是协助商品规划。我希望将来成为买家。我有机会在设计师品牌或工作室学习和工作。
一、流行期快时尚品牌和零售业现状
1.一些快速时尚品牌第一季度利润下降
最近，一些品牌发布了第一季度财务报告:许多服装品牌第一季度销售额和利润同比大幅下降，包括快速时尚品牌。就国内品牌而言，Sema的销售额同比下降33.51%，净利润同比下降94.96%，太平鸟第一季度销售额同比下降16.66%。
目前，皇家鸟也已经停止支付工资，合并分支机构，并解雇了许多员工。我们熟悉的纯纺厂厂长被南油市场老板收藏后，与整个生产线成了摊主的工人。
除了国内品牌，国外品牌也陷入困境。GAP受疫情影响，预计2020年第一季度销售额将损失约1亿美元，关闭约170家门店，并暂停约8万名员工的工资。(来源:腾讯新闻)
英蒂德克斯集团计划裁员25，000人。H&。m关闭了1000多家商店；J . CREW申请破产保护；今年第一季度，UR的销售额也略有下降，在疫情最严重的2月份，销售额同比下降了80%。(来源:LADYMAX公共号码)
受疫情影响，所有品牌现在都在同一条线上。一运友公司的品牌，春季的销售业绩也比去年低了很多。甚至一些品牌目前也关闭了全球5000多家门店中的近4000家门店。大品牌对大品牌有困难，而小品牌对小品牌有困难。一润友SS20品牌的最后一批商品刚刚清仓，家庭销售即将开始。
此外，数十万件货物将在收到货物时退回加工厂，而不是提前取消订单。企业的发展受到阻碍，员工受到的影响更大。我从云的朋友那里了解到，塔门公司二月份根本没有发工资，公司还是一个大企业。
基本上，在4月份被解雇和失业的许多雇员中，只有少数人根据合同支付了赔偿金。大多数其他员工和那些只签了临时合同的人都被要求终止他们的劳动合同。目前，受疫情影响，整体市场形势不是很好。依赖商店运营进行销售的品牌受到了沉重打击。
即使该品牌通过发送消费优惠券来节省营业额，这也只是沧海一粟。面对流行病危机，即使是最大的公司似乎也站在悬崖的边缘。
2.本季度末库存积压和消化不良
由于疫情的影响，商店的关闭导致了突出的库存问题。此外，这种流行病严重打击了以商店为基础的品牌，在线销售渠道无法支持它们的表现。随着销售额的急剧下降，随之而来的问题是库存积压，尤其是冬季服装的库存。
UR线下260多家店铺的销售额占总销售额的85%，也就是说，只有15%是在线销售。当ur线下的商店关闭时，仅当前的在线电子商务无法支持这种表现。因此，在这场流行病危机中，企业深深感受到了电子商务渠道的重要性。
受疫情影响，季末消化率较差，云友公司的一些电子商务公司现已放弃开发夏季机型。也有一些云友的公司，由于市场的封闭和未来几年产业链的失败，他们的进步和效率大大降低。此外，由于当前开发的低效率，订单已经在一、二、三个地方减少，导致当前夏季的巨大缺口。
3.客流量大大减少，销售量也减少了。
云的一些朋友报告说，在购物时，他们发现商场人口稀少。事实上，不仅仅是线下销售疲软，淘宝网最近的线上销售数据也显示了糟糕的表现，流量大幅下降。从UR目前的市场表现来看，由于一些商店在疫情期间关闭，特别是在武汉，UR的线下流量从1月到4月同比下降了40%。
目前，这一流行病的影响仍在继续。即使几乎所有商店都在4月份开门营业，客流量也同比下降了23%。
一方面，造成这一现象的原因是经济和市场需求的变化。疫情突然爆发后，消费者意识到在现阶段服装不是必需品，所以每个人都必须先降低这一块的消费需求以省钱。低流量的另一个原因是在此期间在线服务的迅速成熟，这促进了消费习惯的改变。
人们过去在实体店购物，但现在他们更依赖小程序和平台。一位云友提到她在参观ZARA的时候发现店里人不多。她从店员那里了解到，许多顾客买了他们喜欢的衣服，然后回家试穿。目前，每个人都有一种不在一起的感觉。
然而，在国内，我们也可以看到市场的复苏和消费的反弹。根据云友的描述，深圳万向市的人流在5月1日明显升温。五一假期期间，杭州四季青的客流量也大幅上升。南油摊位的五一销售几乎超过了去年同期。
二。流行时期快时尚品牌面临的危机与挑战
1.现金流问题
大多数品牌，无论是快速时尚品牌还是非快速时尚品牌，在流行期间都或多或少经历过现金流问题。在流行期间，该品牌没有销售来源，但它不得不花费大量费用，如商店租金、照明、人工成本、运营成本等。迅速消耗现金。
如果销售没有改善，很容易导致现金流紧张。GAP之前提到的裁员、减薪、停发工资和关闭商店的原因可能是因为公司的现金流只能支撑几个月。
在疫情期间，公司削减预算和成本以维持现金流。为了减轻企业的压力，一些地方政府和其他方面给予企业税收优惠待遇。此外，许多购物中心，如万达，免租期为3个月。因此，在流行期间，品牌方需要与门店重新协商，共同支持和克服困难。
此外，缓解现金流的方法有哪些？通常的想法是贴现和提取资金。一云友说，品牌方面要求SS20打五折，但对于品牌来说，肯定是亏本了，所以没有打。
目前，如果品牌现金流紧张，只能选择接受现金促销和裁员、折扣促销、削减采购预算、终止劳动合同、减薪、增加收入和支出、清仓等。
虽然说打折促销是一种方式，但面对GAP等严重的资金流动问题，2.5%的折扣仍然不够，所以我们不得不停止支付工资和关闭店铺。事实上，还有一种提取现金的方法，那就是通过批发渠道。
以前有一个云友，专门为批发客户提供商品，但原则上FW18之前没有存货。这是知名品牌的常见惯例。然而，由于UR的目标是ZARA，供应链必须做出相对快速的响应，并努力做到与ZARA一样快，因此它具有高度的移动性，已经赢得了UR的一半。
在这样的环境下，许多库存清算平台应运而生，以满足需求。对服装业来说，今年是艰难的一年。许多高管都被减薪了。甚至许多国有企业都在减薪。不管是什么品牌，他们通常会削减工资以显示他们的态度，并让他们的财务业绩更好。
2.供应链和运输问题
目前，除了流行病风险高的地区外，大多数商店已经开始营业。即使租金和税收降低，在销售商品方面仍然存在一个严重的问题:春季和夏季出货量不足，而且数量很少。
根据他的描述，交货时间是3天前，但现在是7-15天。由于供应商工厂的大多数工人来自其他省份，在疫情缓解之前，许多工人无法返回工厂工作，生产能力紧张。
此外，有些情况下，云游公司在2月和3月的订单在发货前被延迟了大约3周。二月份的订单都在30天内交付。湖北的货物全部通过邮政运输，第一笔高额费用提高到23元。然而，在流行期间，一些订单从海运改为铁路运输，这可以缩短运输时间。然而，本可以按时交付的货物却无法完成。
交货延迟和供应不足导致商店收到的新商品减少，春夏两季货场气氛不佳，甚至一些品牌都错过了销售机会。
虽然工厂的生产能力正在逐步恢复，但问题仍未完全解决。在中国疫情严重之前，许多订单不得不转移到其他国家进行生产。现在国外的疫情很严重，订单不得不被退回生产。
值得一提的是，这种转移取决于订单的具体情况。例如，如果织物在越南，可以运到中国或印度尼西亚。如果所有的面粉和辅料都在服装厂，就不能转移，生产只能推迟。
此外，由于疫情在欧洲爆发，许多公司开始取消订单。据我所知，许多外贸订单已被取消。所有这些都给品牌带来了巨大的挑战。
3.消费者态度的变化
这种流行病已经导致许多消费者改变了他们的想法。他们已经逐渐开始减少不必要的开支。他们认为在疫情好转后，他们会倾向于花钱报复。然而，出人意料的是，他们转而转向了复仇的储蓄。
从目前情况来看，消费形势并不乐观，消费模式已经发生了变化。这种流行病让每个人都意识到储蓄的重要性，否则缺乏现金流可能无法支付房租。对比中外消费比例，美国人的金融资产约占其总资产的70%，其中30%是房屋，而中国人的70%是房屋，30%是金融资产。
(图片来源:微信公众号国民经济，数据来自央行研究小组“2019年中国城镇居民家庭资产负债调查”)
早先的消息显示，在疫情期间，银行存款增加了。正如云友早些时候提到的，消费者在经历了流行病之后开始减少不必要的消费，并发现了储蓄的重要性。因为消费者也会有现金流的约束，如果公司不支付工资，又有抵押贷款要背负，此时没有存款对消费者来说也是一个很大的危机。
这种压力甚至会让一些人冒险。云友公司的一名前财务经理在这场流行病中被捕，因为他没有钱谋生，偷了公司的钱，数额不小，最后被监禁15年。这是一种非常合法的盲目行为。不管有多难，都不值得为违法付出代价。
这也可能对年轻人的消费观念产生一些影响。近年来，校园贷款的消息层出不穷。由于资本通过媒体宣扬的一些错误的消费观念的影响，大多数学生在他们成熟之前很容易提前消费。“柏华”是典型的学生群体的易债。
在这种流行病的情况下，一些学生没有参加“花礼”，因为他们没有上学，也没有生活费。消费下降和消费欲望降低等变化使得作为主要消费者的年轻一代开始反思自己的习惯并减少支出。
三、为了提升性能，快时尚品牌做了什么？
1.营销
一般来说，快时尚在季末打折出售，但如果你关注时尚品牌的公开数量，你可能会发现快时尚已经开始了季中清仓。一个不成功的朋友甚至设法把他看到的衣服在员工中“煮”到八折。
在流行之前，联合活动是大多数品牌进行营销推广的首选方式之一。原本，UR和游戏火花热烈策划了一场情人节联合活动，但由于二月仍处于非常严重的疫情中，该活动并未取得良好效果。
在流行期间，现场直播成为最流行的营销方式。在这一时期，许多公司也意识到了电子商务的重要性，因此他们跟进了一系列的网络宣传，如小红帽的现场直播、天猫云时尚周、蘑菇街主播的云购物等。
此外，最近引起激烈讨论的是地方政府的采购凭证，如80.1减80和50.1减50。在武汉，最近每天都有优惠券发送，而上海在5月1日向公众发送半价优惠券。在许多政策的推动下，一些公司的5月1日大卖场的业绩与去年相比呈现上升趋势。
事实上，这种折扣措施也正在被快速时尚品牌所采用，只是以另一种形式——储值卡。工发组织代表发起了一项储值卡活动，以应对现金流动的限制。流行期间，普通顾客的消费是商店收入的主要部分。许多高粘性的顾客会选择购买储值卡，1000张150英镑，3000张600英镑。他们还可以添加499-50个活动。对于经常购买的顾客来说，这种努力相当于变相打折。
对于这类消费，如储值卡和锻炼卡，大多数消费者的心理是:既然钱已经花掉了，就必须使用。与先消费后还款的“柏华”相比，储值卡先支付后消费，但两者都会引发消费者的消费冲动。即使在2月份疫情严重期间，储值卡计划的实施也明显促进了绩效的增长。
2.商品和产品
UR如何处理积压问题？一般来说，公司会统一安排一些已经发货但没有配送的商品，即没有上市的商品，以及那些还没有发货但很厚且不适销的商品在秋冬季销售，以减少秋冬季的发展。
还有OTB的规划调整。我最近的主要工作是调整秋冬季的计划。我的经理的经验是，每次我调整计划时，我都需要调整一个ABC版本，这便于评估不同的销售情况和进行OTB调整。
目前，我们的战略是首先将本季度的部分产品开发转移到下一季度。一些未订购的产品不会直接订购，而其他已订购但尚未制成的产品也将被更换。其他公司也在推迟新波段批次，并减少新sku的数量。
然而，我们通常不会取消订单，只要订单已经下了并且供应商已经在生产。因为我们还需要考虑长期合作，即使市场不好，但供应商也需要吃饭。与此同时，我们仍有大量订单要转移到土耳其，土耳其的加工优势也日益凸显。
中国海运到欧洲需要7-8周时间，土耳其陆运到欧洲只需要2周时间，这不仅节约了运输成本，而且缩短了5-6周时间，可以根据欧洲市场情况进行临时调整。对中国供应商来说，这仍然是一个巨大的竞争压力，但这将让买家有更多时间做出决定，而减少新SKU的数量将导致新产品的整体市场份额下降。
商品的第三个作用是调整定价的毛利。由于储值卡的实施导致了毛利润的下降，后续的定价毛利润将进行调整以保证利润。折扣结算对毛利不是很友好，尽管它可以检查库存。
与许多措施并行的是，即使我们的新产品率相对较低，只要不换季，顾客不多，我们只会损失部分销售额。我们可以灵活调整货款支付压力和未来销售复苏的方向。
在产品和设计方面，主要是要控制订单的数量和深度，控制库存，每周召开自由滞销会议。如果有流行的款式，有必要及时退货以提高性能。即使不是在流行期间，供应链也能跟上，并迅速返还资金。订单下得越晚，就越容易调头调整方向。
但事实上，在这种情况下，流失率非常高。进入商店的顾客都是准确的顾客，但是目前的客流没有被延迟。对于该行业来说，如果它不能在网上做好工作，目前的线下反应可能是更被动的清算和收盘止损。
在我看来，保持老客户的维护是非常重要的，不管他们是否是快速时尚品牌。在关注客流的同时，根据目前市场发展情况灵活调整，有利于把握商品的季节性变化，及时调整OTB和毛利，密切观察销售情况，及时退货，提高快速退货比例。
四.自由讨论
问:在疫情达到高峰后，你对疫情后的情况有何看法？
A1:在这场流行病之后，我觉得两极分化更加严重了。接触到大资本的人仍然更喜欢投资房地产，我觉得阶层固化更严重。
一些与外国相关的朋友现在在家。一些在外国机构工作的朋友现在在家。
A3:到处都是“抱怨”，尤其是在对外贸易方面。也许我对纺织了解不多。
有些老板有强大的资金链和小身板，所以他们并不坏。员工每周工作几天，工资照常支付。今年下半年经济可能会遭受通货膨胀，他们的钱会缩水。
我们也是一家服装公司。在疫情爆发前，我们基本上经营线下商店。老板对网上采购的态度纯粹是采购。对于网上推广，排水不重视，认为增加了资金负担。现在，疫情在网下严重爆发后，我立即转身上网。小品牌的影响力很小，但日收入仍高于线下商店。此外，裁员和减薪没有减少。基本品牌的利润都在线上。
A6:小节目直播，联合自我管理和联盟，原创线下购物指南和总部员工做全面营销；天猫坚持每天广播和推销，而且价格也符合目前商品直播的趋势。销售主要是基于折扣销售，这也是一种自救的方式。目前，大约有70家线下商店被限制，但我们的applet是由所有员工链接的，这相当于老线下客户也转向在线购买，所以我们的applet仍然有效。
A7:受疫情影响，原本春季生产的商品基本被掀翻，回去工作后换成了新的。春天变成了夏天，那些不能改变的直接放弃了，又重新弥补了。商品规划的方向也进行了调整，根据在线需求制定发展规划。简而言之，焦点基本上从线下商店转移到了线上商店。
我是一家电子商务公司，最近在“55”活动线上表现很好。预计“618”也将出现大爆炸，整体Q2趋势将明显改善。
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