“无接触配送”持续升级，智能取餐柜亮相全国五城，你见过没有？

随着我国新皇冠肺炎疫情趋于稳定，全国企业已进入复工复工期。为了让返工后的大众吃得更安全，美国外卖食品集团之前率先引入了“非接触式配送”。在此基础上，该公司首先尝试与全国各地的政府部门合作，在全国范围内分批投入1000个智能外卖食品柜。

据报道，第一批智能外卖柜台已在上海、北京、广州的部分核心办公楼、社区卫生中心和医院投入试运行，有效提高了外卖消费的信心，赢得了众多“上班族”的好评1992年24日中午，在上海兆丰大厦工作的张先生来到楼下的智能抽柜处。几秒钟后，柜门被打开，他从里面拿出半小时前点的咸菜鱼饭。他用手做了一个模子，饭菜还是有点热。“本来，有很多同事在吃饭的时候下楼去拿食物。他们经常错拿了它，又错拿了它。此外，现在是一个特殊的时期。有了这个智能外卖柜台，订购外卖食品会更安全、更放心，而且不会出现错误的外卖情况。”张先生相当动情。以前，他担心如何解决下班后吃饭的问题。智能取食柜的出现帮助他解决了烦恼

据了解，早在2018年，美国外卖开始开发智能外卖柜。在疫情期间，为了安抚公众，美国集团于今年2月10日率先在北京望京医院安装了第一个智能取药柜台。

智能餐柜为组合式设计，主柜19格，副柜21格。上面两层空间很大，其余是小隔间。它可以根据每个建筑中不同的人数进行定制。此外，内部还配备了紫外线消毒和保温功能，不仅实现了点对点的准确配送，还保证了健康和安全。

取出式智能取出柜受到许多医务人员和办公人员的好评。目前，上海瑞金医院已计划与美国外卖团队合作，推动智能外卖柜在医院内落地。医院方面表示:“这将有效降低医院用餐时间人群聚集的风险，确保医务人员的食品安全和用餐质量。一些在手术中的医生和护士不能立即进餐，他们有智能的外卖橱柜。这些问题已经很好地解决了。因此，我们将与美国代表团合作，实施几个取出智能取出柜，作为我院日常管理升级的重要组成部分。“

随着全国各地企业继续进入恢复工作和劳动力，为了让广大返工人员吃得更安全和放心，美国外卖公司将与全国各地政府部门携手，在疫情结束前将1000个外卖智能外卖柜投放到全国市场，帮助医院和办公楼提高管理效率，增强外卖用户的外卖体验。目前，智能食品柜台已在上官北部分核心办公楼、社区卫生中心和医院投入试运行，非接触式配送试点已经启动。据了解，正在试运行的智能取食柜日平均存储能力接近200个订单，随着白领重返工作岗位，存储订单数量也在不断增加。未来，智能取物柜将覆盖大多数取物需求高频率和人员密集的地方。

“非接触式配送”持续升级至基准

为了抗击新型冠状病毒疫情，美国外卖公司于今年1月26日率先在中国推出“非接触式配送”3月10日，由美国代表团发起并经中国国际贸易促进委员会商业产业委员会批准的“非接触式分销服务标准”集团标准正式发布实施事实上，智能外卖柜台在全国范围内的推出是美国外卖公司推广的“非接触式递送”服务的又一次升级

据了解，美国外卖在“非接触式递送”领域的先进探索经验也为国内外许多外卖递送平台的业务发展提供了新的思路。根据英国《金融时报》3月7日的一份报告，在抗击疫情的非常时期，率先在中国推出“非接触式递送”服务的美国外卖很快成为了该行业的标杆。许多物流配送和电子商务企业学习并跟进，相继推出无接触配送服务。就连位于大洋彼岸的美国外卖配送平台Instacart和邮局也在不久的将来开始提供“非接触式配送”服务。在

美国外卖团队相关负责人表示，随着防疫控制进入“复工生产关键期”，医院、办公楼等人流密集地区配备智能外卖柜已成为必然趋势。美国外卖团队先于行业提出的“无接触”服务理念，不仅体现在“一送一”服务中，而且对落地式智能外卖柜进行升级，将外卖乘客和用户送餐时的接触降至最低，有效降低了接触带来的各种风险，改善了办公楼和医院外卖的不规范情况。接下来，“非接触式配送”服务将继续升级，以协助地方政府部门推进“预防控制和重返工作岗位”，并不断优化区域公共服务的业务匹配，使市民能够方便地就餐。

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