京东向轻，国美向重，战略转型促成双方握手合作

最近的一个新闻故事炸毁了电子商务行业，也就是国美在JD.com开了一家店。一块石头激起千层浪。当时的死对头们实际上开始联手了。许多人认为国美已经认输。事实上，这种解释还是有点肤浅。真正的核心问题当然不在于谁向谁鞠躬。核心是双方都开始了新时代的战略转型。此外，JD.com以轻为主，国美以重为主。事实上，这不是针锋相对。相反，有许多互补性。这是这种合作的关键。

下半年电子商务进入转型期

在大家的心目中，国美与京东的针锋相对其实是几年前的事了。近年来，更大的挑战不是网上竞争，而是商业模式的转变因为电子商务行业和家电行业实际上都进入了一个全新的竞争时代，我们也称之为下半年。简单的价格竞争不再是核心竞争的领域。服务竞争、产品差异化甚至企业自身的模式竞争逐渐成为关键。因此，所谓的电子商务竞争早已成为过去。现在的京东和以前的京东，现在的国美和以前的国美是完全不同的公司

360buy.com刚刚发布了2019年财务报告。一个突出的亮点是全年净服务收入为662亿元(约95亿美元)，同比增长44.1%。技术和服务正在成为新的增长引擎。换句话说，360buy.com目前的发展方向是成为家电行业的技术服务公司，而不是一个简单的商品销售平台。事实上，这个计划并不是从今天开始的，而是从2017年京东商城成立12周年开始的。当时，刘表示，未来12年，京东的核心将是“技术、工艺、技术”，三年内将投资300多亿元用于技术研发，这将导致今天的技术服务收入大幅增加。未来10年，京东服务费的比重将越来越高，整体价格将越来越轻。

和国美的转型依托其在零售体系中的巨大优势，形成以家居为核心的“家居生活”战略，转型为整体解决方案提供商、服务提供商和供应链出口商，并提出“三端合一”的渠道模式

的所谓“三商”简单的意思是:

1，整体方案提供者:从单件购买到产品+服务的整体方案购买

2，服务解决方案:售后服务、交付、安装、调试和维护

3，供应链出口商:将您的供应链能力输出到更多平台

和“三端合一”的消费模式是以“消费场景”为基础，重塑消费者的消费体验，包括现场链接、整合甚至整体构建。消费者可以在不同的场景、不同的平台、不同的供应商系统中获得同样质量的国美服务，从而将国美的零售体验提升到一个新的阶段。

，完成了过去几年双方的战略转变和内涵，你会发现双方的合作是一个完美的搭配和时代的潮流。

服务升级带来合作升级

从前面的战略分析中，我们可以看到京东的重点是技术和服务，而国美的重点是零售和场景，这是一个双方价值最大的权衡毕竟，JD.com作为一家互联网公司，在物流和其他方面带来了非常沉重的资产。鉴于资源有限，JD.com必然会权衡轻重。然而，如果JD.com进行重复建设，当国美已经做好家电行业的服务时，这实际上是一种浪费。因此，京东让国美开店，实质上是对其服务能力的有益补充。国美电器扮演供应链出口商的角色，并与京东分享其在供应链中的优势。

与此同时，京东的百货商店和快速发展的供应链也与国美共享事实上，国美不仅与京东合作。多多也是国美的重要合作伙伴。打火机渡渡鸟显然需要国美的家电服务系统和支持。可以说，国美已经找到了一个非常重要的立足点。事实上，国美在天猫和亚马逊都有自己的旗舰店。京东是国美开设门店的最后一个平台。引发这样的讨论实际上有些令人费解。

值得一提的是，截至2019年底，国美在3-6线市场共开设了1000家新店。国美已经将其供应链系统出口到国美旗下多品牌零售业务的所有新的线下零售店，包括国美、大众、永乐和县店。与此同时，国美还与“不可思议之家”和红星美凯龙合作，以“店内商店”的形式进入建材市场和大型超市。可以说，它在开店方面已经完全开花结果，并利用自己的产品和服务能力在许多领域促进了商品销售。只有这些措施，国美电器一直在悄悄地探索和实践，并没有在行业内创造出巨大的势头，造成了一片哗然。

总体而言，国美支持其供应链能力输出到各种平台和相关领域，不仅获得最大流量，还支持其合作伙伴的业务升级。这是一个双赢的局面，也是未来发展的重要方向。国美不需要建立一个像JD.com一样强大的电子商务平台。只要完成最基本的核心建设，充分利用各种平台、商店和应用的交通入口，就能取得更好的销售效果，开拓更广阔的发展空间，这是值得我们关注的。国美如何实现其业务突破确实值得研究。

新时代的新机遇

必须指出，包括零售业在内的整个互联网行业都面临着巨大的转型挑战。加上这一流行病的影响，这一挑战不仅变得更加严峻，而且更加紧迫。在那些日子里，我们所有人之间的竞争实际上是一场径赛。在那个时候，仍然有很大的市场空间，值得我们大家来一场PK。然而，目前的情况与开始时完全不同。互联网用户开始停滞不前，消费市场正在向更深的层次下滑。县域经济反而成为当前竞争的焦点。在一线城市表现较好的互联网公司面临着巨大的下沉困难。事实上，国美也获得了一个全新的机会。毕竟，国美从线下起步，已经渗透到第三、第四甚至更深的中国市场。它在这个领域有着无可比拟的经验和优势。

国美电器通过“合作伙伴”方式与家电零售商建立了从三条到六条线的新零售商店，打入市场，输出供应链能力，满足低线城市的消费升级需求。它已经形成了一个非常成熟的模式，并赢得了合作伙伴的认可。据我个人观察，

现在有点改变命运的意思。国美面临更大的市场下跌机会。国美自己的合作体系已经逐渐成熟，新一轮的增长力量已经开始爆发。事实上，互联网行业现在正面临着更大的困难。像国美这样的零售基础设施已经成为行业重量级企业。我相信国美电器在近几年将会有一个很好的表现，整个零售业的转型升级也将从这一点开始。

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