淘宝购物被引流到闲鱼，买到问题产品卖家承认，淘宝规则颠覆认知

现在网上购物平台太多了，可以不加注意地购买假冒伪劣产品，尤其是一些小平台，它们更容易出现产品质量问题。有些人可以通过谈判或投诉挽回损失，而其他人只能认为自己不走运。正因为如此，每个人都喜欢在大平台上在线购买，但并不是所有的大平台都是你想的那样。

今天是315国际消费者权益日，我想和大家分享一次美妙的购物体验。不幸的是，它颠覆了我对阿里巴巴和淘宝的理解，也颠覆了我对规则的理解。去年十一大宣传时，我想买一个手机长焦镜头。当时，我在淘宝上搜索了一下。很多搜索结果把我带到了阿里和淘宝的仙鱼网站。这种自我品牌的相互引流也可以理解。虽然这次

被淘宝的游鱼网站抽干了，但我认为这是淘宝的公司，客户服务是淘宝的客户服务。我还可以看到卖家和买家的芝麻信用，当在淘宝上搜索相关产品时，它会自动变成闲置的鱼。我也没想过我对淘宝和马云的信任。当时，我被介绍到一家显示“良好信用”的卖家商店。他声称他的长焦镜头是全新的，只试了一次。后来，他买了一台照相机，闲置着卖掉了。所以他没有太多犹豫。就像在淘宝上购物一样，他很快下了订单来付款。

但是当我下订单的时候，我立即有了一种不祥的预感，因为卖方立即发出了一个充满信心的信息:“请在第一时间作为快递员检查货物并拍摄一个视频，以便快递公司能够解决问题”。我有一种预感，他似乎知道镜头有问题，我为什么要找快递公司来解决这个问题？我应该找不到卖家吗？当然，这只是我的猜测。收到货物后，我的预感成真了。这个镜头看起来和新的一样。然而，在手机上拍摄远处的建筑物是非常模糊的，而拍摄近处的东西则更加模糊。它不像手机本身那么清晰。购买这个长焦镜头的目的是拍摄远处的风景。这个镜头似乎有质量问题。

然后我联系了卖家，他承认他从其他卖免费鱼的卖家那里买的相机。当他发现质量问题时，他提出退货，但对方告诉他不能退货。他把它卖给了游手好闲的人。虽然他承认他是从别人那里买的，而且有质量问题，但他觉得既然别人没有退给他，他也拒绝退给我，让我直接联系客服解决问题。

认为他做了虚假宣传(自称是全新的，其实他几个月前从别人那里买的，也不知道别人用了多久)，并承认有质量问题(有聊天记录为证)，客服很快就会解决。随后淘宝闲鱼的奇妙规则和客服神一般的运作开始了

认为阿里淘宝客服会根据聊天记录和实际情况进行判断，以保护消费者的合法权益。谁知道他们把质量问题交给了一个所谓的闲散鱼小法庭，并邀请了16个陌生人来审判。提交证据时，我觉得对方承认有全新镜头和质量问题的聊天记录足以证明他的虚假宣传，产品有质量问题然而，另一方显然是有备而来，并提交了他事先拍摄的照片和视频，以及他几个月前从idle fish购买的这个镜头的截图(事实上，这证明这个镜头不是全新的，他是从别人那里购买的，这与宣传不一致)。最后，16个陌生人中有7个支持我，9个支持卖家。最后，确定卖家赢了，我不能退货。

这里有几句关于淘宝免费鱼的奇特规则。当你买假货时，对方也承认了。那么当淘宝捍卫消费者权益时，它会把决定权留给16个陌生人来判断，而这16个人中有多少人会带来一些情感色彩。如果他们中的大多数人经常在免费的鱼上买东西，并且购买了假冒产品，也许他们会更支持我。如果他们是卖家，经常被买家投诉或退货，他们可能在情感上更支持卖家。此外，7:9的比例也非常接近，所以卖家做了虚假宣传，买卖有质量问题的产品，并承认自己甚至赢了。当时，这笔钱被自动转入对方的账户。

然后我给淘宝客服打了两次电话。我上传了聊天记录，镜头信息，手机和长焦镜头拍摄的对比照片给卖家。也许是钱已经给了对方，或者是12号11号12号11号的淘宝客服太忙而没有注意到这件事，或者是其他原因，最终的结果是维权失败。

在这里我想提醒大家，在淘宝上买东西的时候，可能会被转移到它的闲置的鱼平台上，而且在上面卖的东西也声称是全新的。如果你不注意它们，你可能会被误导，然后购买有问题的产品。当你发现，即使卖家承认虚假宣传和产品有质量问题，你也可能无法用他承认的聊天记录和你购买的问题产品来保护你的权利。淘宝将把保护消费者权利的事情交给16个网上情感陌生人投票决定。你能否成功保护自己的权利将取决于命运。

如果不幸的是他们大多数是淘宝卖家或游手好闲的鱼，那么即使你真的买了假货，即使卖家承认有问题，你也只会认为自己不走运，因为这是阿里和淘宝的规则。

阿里淘宝这个神一样的规则和操作，它颠覆了我对规则的理解，也颠覆了我对卖假货的理解，所以当你在淘宝上购物的时候，你一定要睁大眼睛，以免被转移到淘宝的网站上，以免体验到这个神一样的操作和奇异的规则。

仅在315国际消费者权益日高度赞扬马云先生、阿里巴巴和淘宝网维护消费者权益、打击假冒伪劣商品和保护知识产权

你遇到过类似的情况吗？在315国际消费者权益日，请留言讨论

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