社交电商，新零售的必经之路
最后更新：2020-03-17 12:18:33 手机定位技术交流文章
文/孟永辉
有一个现象正在发生——越来越多的人开始加入到社会电子商务的战斗中来由流量和分销主导的社会电子商务的商业模式最终导致许多人将其与电子商务联系起来，甚至有些人简单地称之为微型商务这种观点显然大大低估了社会电子商务的重要性如果只是一个小企业，也许电子商务巨头不会在分销上下如此大的功夫，以多多为代表的社会电子商务玩家也不会在资本市场上如此受欢迎。因此，社会电子商务必然具有更深层次的意义和意义
在我看来，社会电子商务是新零售业的唯一出路，是电子商务与新零售业的过渡这种社会电子商务的定义可能会导致许多人的困惑。从这个角度来看，社会电子商务提供商已经成为电子商务的接受者既然它是赢家，社会电子商务必须具备电子商务所不具备的特征。否则，当电子商务结束时，它就不会有独特的风景。因此，我们应该关注社会电子商务的独特性，而不是将社会电子商务中的“电子商务”一词归结为电子商务，从而得出它没有发展前景的结论
事实上，基于社区、直播、社区等手段的社会化电子商务平台的下沉是为了进一步消除用户和产品之间的障碍，通过最短的渠道向用户交付产品。这正是新的零售商应该做的。可以肯定的是，如果我们这样做，即使在流量红利高峰的大背景下，我们仍然可以为我们的产品打开一个市场，这样用户和产品可以再次实现有效对接。随着多多的崛起，以阿里、京东、苏宁为代表的电子商务巨头纷纷开设淘宝店、京西、苏宁来招揽顾客，这是社会电子商务日益流行的具体表现
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以交通为命脉，以商品为目标的发展模式最终使社会电子商务拥有太多的电子商务基因，最终使人们简单地认为所谓的社会电子商务实际上就是电子商务。此外，社交电子商务缺乏新产品和服务的支持，因此社交电子商务的创新性更低。如果我们只从这个角度来看待社会电子商务，它就没有任何创新，这也是人们批判社会电子商务的根本原因。如果社会电子商务仅仅从这个角度来看是有限的，它就没有任何未来，这就是为什么人们得出结论，社会电子商务将是短命的。
从一个全新的角度和切入点看待和登陆社会电子商务，将社会电子商务的发展推向一个全新的发展阶段。所谓的社会电子商务不是对流量的透支，而是对流量的渗透，这样更多的人可以通过电子商务购买自己喜欢的商品此外，交通的渗透实际上是一个去集中化和去平台化的过程，这与新零售业的某些方面相似。我们看到的新的零售、实时电子商务和社区电子商务都是在这种逻辑下诞生的。以实时电子商务提供商为例。它是通过流量渗透，将需要在商家平台上购买的商品通过实时在线红色直接交付给用户。
这实际上是一种渠道下沉的方式所谓的渠道下沉只是新零售业的一个必要部分。因此，我们说社交电子商务是新零售商的唯一出路。只是社交电子商务渠道的下沉只是对流量的终极追求，缺乏新的元素，这让人们觉得社交电子商务仍然被流量所主导。未来，随着更多新元素的加入，流量在渠道下沉中的作用将进一步降低，新元素将继续增加，从而将社会电子商务带入新的零售方向。
从这个角度来看，社会电子商务是电子商务演变成新零售的唯一途径。只有经历了这一阶段，电子商务行业的不完善才会得到弥补，以流程为导向的发展模式才能被新的发展模式所取代，电子商务行业才能真正成为一个新的零售行业。如果我们在现阶段没有转型，而是直接进入新的零售时代，我们不仅会否定电子商务时代的成就和优势，还会把新的零售带入迷失和无助的境地。因此，社会电子商务是电子商务的继承和新零售业的连接。从电子商务到新的零售，必然会经历这个阶段。
当前社会电子商务公司受到批评的原因是，它把流量的渗透视为一个整体，而忽略了它在流量之外更重要的意义。当社会电子商务以流量为最终追求时，它就被限制在电子商务的笼子里这不难理解为什么人们不喜欢社交电子商务因为在流量的高峰期，固执地透支流量显然是一种自我否定的方式。从这个角度来看，赋予社会电子商务提供商比流量更多的内涵和意义是其真正担当电子商务提供商和新零售桥梁角色的关键
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社会电子商务应该是新产品的分销中心渠道下沉和流量渗透实际上是一个全新的需求收集过程。借助交通优势，我们可以在第一时间直接获得用户需求数据。通过向上游制造商提供用户需求的大数据，制造商可以减少产品设计和研发时间，提高新产品的生产效率。此时，社会电子商务提供商最应该承担的角色是新产品的分销中心，而不是过期产品的倾销地
当社会电子商务有了新产品的支持，就可以跳出以交通收获为重点的发展模式，真正实现以新产品代替输血、以补贴促发展的商业模式的闭环。因此，社交电子商务提供商应该成为新产品的分销中心这要求社会电子商务提供商不仅要获得流量，还要利用流量，甚至改造产业链只有这样，社会电子商务才能真正告别以交通为终极追求的发展模式，有更多新的内涵和意义，最终演变成新零售的必由之路。
社会电子商务提供商应该是新模式的试验场社会电子商务受到批评的一个最重要的原因是它的商业模式仍然是B2B，除了这里的“B”已经从电子商务时代的大“B”平台变成了现在流量的小“B”。如果社会电子商务仍然是B2B商业模式，但它没有一个大平台的生态系统，这种发展模式必然会在资本萎缩和流量高峰的背景下面临新的困难和问题。
因此，社交电子商务提供商应该用新的商业模式来支持他们的发展由于目前的社交电子商务平台仍然以流量为主，很多社交电子商务的参与者都是互联网用户或有流量的个人，所以他们既不是严格意义上的平台，也不是严格意义上的个人，所以他们的准确定位更像是一个全新的类型——小灵通与大型B终端平台一起，他们共同构成了社会电子商务时代产品和服务的主要供应商
事实上，我们可以将新的零售S2b商业模式应用到社会电子商务中来测试这种模式的可行性。此时，以阿里、京东、苏宁为代表的大型平台的作用是巨大的，它们具有技术优势、数据优势和生态优势。有了这些优势的帮助，他们可以充分地使所需的小b深入S2b的商业模式不需要在新的零售时代真正到来后再应用。即使在社会电子商务时代，我们仍然可以尝试它。
当越来越多的玩家加入社交电子商务市场时，一个全新的出路就要来了。然而，随着风口而来的是社会电子商务的问题这是可以理解的。诚然，社会电子商务盲目地将流量作为主导因素，有可能倒退到电子商务甚至是微型商务。因此，我们需要给社会电子商务一个全新的定义，才能真正让社会电子商务摆脱风险，真正承担起弥合电子商务与新零售之间差距的重任。
作者:孟永辉，资深作家、专栏作家、畅销书作家、行业观察家、特约评论员长期以来，他一直密切关注行业研究，发表了400多万字的金融和科学文章。支持保留作者的源共享，转载请保留作者的版权信息，违者将被起诉。
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