笔记本电脑售后投诉率(笔记本电脑怎么投诉)

返修率最低的应该是曾经的IBM吧，只是现在联想不知道还能不能保证IBM的品质。 LS说得对，一分钱一分货，肯定是越贵的相对来说不容易坏，要说经搞的话，还是建议买个thinkpad的X系列或T系列，据说还是保留了很多过去小黑的优良传统！但是买电脑这东西还得看RP。投诉最少的这个你得打电话去315问了，呵呵。 返修率最高的我印象中应该是戴尔吧，但是戴尔售后好，有问题甚至能给你换部新机器，所以很多人MS还是愿意买它！
金无足赤，人无完人。自己喜欢就好，不用问别人。
返修率最低的当然是越贵越低了，最多的我想应该是神舟的吧，但是相当便宜啊
返修率最低的是华硕，最高的不清楚
售后最差的应该是东芝，目前惠普的口碑不错。

不错。 从我个人的实际经验来说，东芝官方授权的售后点是有相当严格的作业流程。我地区这边的售后点，节假日都有人值班的，很多牌子在节假日都没人的；更有些台湾品牌基本就是依托电脑城里的第三方网点做售后。看看这几年的315投诉率你就知道东芝的售后服务了。
还可以的，也是外包给神州数码的

笔记本在生活中人人都用，那么对于某种品牌某种型号的笔记本来说就是质量的考验了，众所周知电脑硬件出故障是一件非常令人心烦的事，不维修就不能用，维修费用也不便宜，买新的又会觉得亏，2017年美国权威杂志《Consumer Reports》（消费者报告）公布了一份最新的调查报告，还是比较有意思的，这份报告是针对笔记本电脑的返修率进行调查后得出。 根据外媒的说法，《消费者报告》这次针对8.3万名用户进行了调查，用户回馈的故障率最低的是苹果（17%），其余品牌则依序是三星（27%）、戴尔（29%）、惠普（30%）、联想（31%）以及华硕（33%）。虽然看起来数字差异较大，但《消费者报告》认为5%的差距说明不了什么问题。值得一提的是，台式机方面的相关数据也公布了，由低到高依序是苹果（15%）、联想（24%）、三星（25%）、戴尔（27%）、惠普（27%）以及华硕（29%）。 所以看到这里是不是苹果电脑的用户会觉得心安一点了呢？其实一款电脑的品质和寿命取决于使用的人是否真的爱惜，是否真的会用电脑，否则一台再高端的电脑也会出现问题。
09年是华硕。东芝的返修率最低~ 惠普最高~ 神舟倒数第二高·
宏碁。本人做电脑行业近三年了。卖过很多品牌，最后钟情于宏碁（ACER)，身边朋友家人同学都推荐他们使用宏碁，故障率和返修率极低！
我用的是联想的，没出过故障，我的很多同学都用联想的。也没见过出问题。IBM故障率低，但是太贵了，不是每个人都能接受的。买的话最好是5000元左右，这是性价比最高的。
您好！！对于笔记本电脑故障，我感觉戴尔的比较低，投诉率也低！

HP不多说了，惠普“闪屏门事件”后，近年HP的售后都按时间排对预约修理。 事实上，笔记本电脑较高的返修率在整个行业均属普遍现象。有保守调查数据显示，售出3年内，上网笔记本、入门级低端笔记本和高端笔记本平均返修率分别高达25%、20.6%和18.1%。目前全国市场笔记本保有量达到6000万台，以20%返修率计算，售后3年内返修总数竟然高达1200万台——比丰田汽车“召回门”总数还要多。表面上看，笔记本高返修率以及维修行业的不规范似乎是行业毒瘤。不为人知的是，从厂商到经销商，从经销商到维修商，做修笔记本的生意早已经比卖笔记本的生意“来钱得多”，维修行业当中的“宰客”更是一个行业普遍现象。关键问题在于，他们是如何“宰”的呢？换，换！换！！对笔记本电脑用户而言，品牌厂商授权、指定维修商无疑具有最权威的声誉，但如果在保外期与品牌指定维修商过于亲密，消费者总是要被活生生“撕下一层皮”。2008年1月，上海的陈先生购买了一款惠普笔记本电脑，售价6500元，保修期两年。结果刚一过保修期，陈先生的电脑便出现故障，无奈之下只得求助品牌指定维修商。经过检测，维修商给出的处理方案却让陈先生大吃一惊：必须更换主板，修理费6000元。总售价只有6500元，更换主板却要价6000元，这让陈先生难以接受。更关键的是，陈先生在将电脑送去品牌指定维修商检修之前，便已经在一家非指定维修商那里确定了笔记本发生故障的原因——显卡问题。只要换显卡，就可修复笔记本，只是陈先生担心非指定维修商的资质才未修理，未料指定维修商要价如此之狠。事实上，只要过了保修期，陈先生这样的案例不胜枚举。青岛的赵先生几年前购买了一台戴尔笔记本电脑，最近却发现无法开机，电源灯通电后亦无反应，拿去指定品牌维修站，得到的回复依然是更换主板，其要价可以买一台正常的二手笔记本电脑了。后来，赵先生在朋友的介绍下找到了一家第三方笔记本维修商——易修公司，得到的检测结果却让人吃惊：“I/O芯片的供电三极管坏了，只需换三极管，总维修检测费不超过250元。”——三极管，在主板上所占面积不到主板的1%，就是这么一个“弹丸之地”，在品牌指定维修商和正规的第三方维修商眼中，价格却有天壤之别，这是为什么？李浩，易修公司总裁，告诉记者，品牌维修商主要局限于“板卡级修理”，即无论是什么故障，无论是显卡问题还是三极管问题，所谓修理基本上就是更换整张主板，相比只是更换主板上的某一小部分或某个芯片，收费自然就高了；而且，厂商的售后服务站基本上没有备板，这就需要向厂家现时申请，自然还要摊上一笔运输费。简而言之，品牌指定维修商的修理方法主要就是“换大件”，这一换大件就能换出顾客接受不了的高价钱。关键问题在于，“换”的背后物有所值吗？无论是惠普的“金牌服务商”，还是DELL的售后“专业工程师”，外资品牌大多数的售后服务中心都是第三方外包，和中国内地笔记本企业的直属售后服务有着本质区别，可惜的，中国消费者购买到笔记本完毕，还没了解到这点。单纯的返修率排名- 确实没有行业透露出的精准数据，算是行业商业机密，谁也不愿公布。但至少返修率和售后服务综合比，中国内地品牌的售后水平的要高于外资品牌。 可惜的是，消费者的崇洋心理，看重品牌名气是第一购买动机，而非性价比，质量与售后。
这个和RP有关 看机器在你手上幸运还是不幸了 各个牌子都有夸都有骂的 我都头晕了反正你不要相信返修率这个东西因为我也要买笔记本了你最好去实体店看~因为在网上看各个牌子的机器样子好像差不多但你去实体店看到真机 你会发现样子很大差别就好像神舟的一款 很便宜 我就相中了结果我到实体店一看 我掩面飞奔 很难看 还不如买惠普了我最后锁定的牌子是东芝你看的时候不要听售货员说 你就看cpu是I3的各个牌子的机器 配置都差不多的 注意看外观 还有屏幕 细腻做工好的才王道 说明工艺强
返修率和品牌的关系不大（不要贪图低价就好），只是和个别的款式有关！所以买笔记本电脑主要看售后服务！售后服务和品牌关系密切，戴尔、联想等大品牌不错！
个人感觉正常使用一般都很少出问题，我第一台笔记本式方正电脑，以前各个都说方正电脑垃圾，但是真正使用过的又有几个？我还不是使用了4年多硬盘才出坏道了，不过现在我用得是宏基的，个人感觉也是不错，特别是散热很好，开了一整天不是很热！比方正的好多了！其他的牌子玩过别人的，但是自己没买过！不敢乱说！
其他品牌我不清楚 反正惠普的超高 一次我和朋友去修电脑，在南京的售后服务店里面全是维修的而且大部分的问题都比较严重 自我感觉联想电脑的质量还是不错的

2009年，惠普笔记本曝出2 次重大质量事件，全球爆发“闪屏门”质量事件。中国用户投诉惠普本闪屏频发。 闪屏原因是：惠普笔记本使用的一批LG 电子生产的有缺陷的液晶屏。最为可气的是，部分用户经过惠普维修后问题重现，发现售后给更换的依然是有缺陷的液晶屏...中国用户笔记本送修，惠普售后称现在备件不足，需要等几个月......即使是国际大品牌，这样的品牌已信任危机。 惠普在中国区的笔记本，都是台湾代工厂制造的，很多人都不知道，大陆销售的外资品牌笔记本，绝大部分都是中国OEM生产的。不用问别人是不是真的，自己去搜索下“惠普 闪屏”，看看惠普用户集体投诉群，简直不计其数； 一切都清楚了。
不高，主要HP出货量太大，在中国一天能卖7000多台本，其他品牌出货少，自然坏得也少，你什么时候听说对APPLE和SONY的坏评论，因为评论家和你压根儿就不会买，好的你都见不到，到哪儿去见坏的SONY和Apple，是吧？！
HP DV系列的返修率很高，但是以前的本子都不错，也不是很高