深耕区域订单暴增6倍 金华“虾笨鲜生”加速下沉服务本土

高峰订单量增长6倍，日销售额达到31万元，新注册用户增长近50%，客户获取成本接近0...2020年的春节，疫情给"虾又笨又新鲜"带来了太多的意外。

是一个植根于金华本土的全新电子商务平台，在这场“战役”中，它经历了对网络食品需求的快速增长3月16日，从“第一个热月”回到每日平台，订单量仍比去年同期增长30%以上。《鲜虾蠢行》总经理徐红勇表示，该平台将有更多机会接触本地内容，并在落户后继续在区域市场发挥其影响力。

的网上订单激增，而

的离线紧急补货通常是春节后生鲜平台的淡季。徐红勇在今年第一个月的4号返回工作岗位之前做好了准备，但是情况比他想象的要复杂得多。短缺，短缺的人，短缺，缺乏顺畅的交通

"我们将于2018年4月正式上线去年四号有一两个人值班，今年有一半的员工回来了。在平台的开幕日，订单是平时的三倍。在徐红勇婺城区“县政府全球科学研究中心”的办公室里，他指着一楼的员工说，“几乎所有员工都去了第一线仓库，分拣和包装的速度根本跟不上下订单的速度。后来，他还向一家餐饮企业借了20名员工“

”位于金华市江南区和江北区，“虾笨鲜”各有一个子仓库，占地3公里，实现半小时配送。由于防疫和控制的需要，两个子仓库正好在卡点内，工作人员进出子仓库遇到障碍。同时，也有卡车供应子仓库。汽车不能在卡车停靠站上车。人们只能使用平板车、三轮车和手提运输车。手很痛，脚底浸满了血。货物被一个接一个地运回到仓库，分类和包装，然后被送到卡车停靠站由乘客分发。由

| 19，910人组成的分销团队此时更加捉襟见肘。车手每天的工作量是130张，基本上可以在30分钟内完成。当订单激增到每天最多3000张时，它已经远远超过了乘客的交付量。“愚蠢和新鲜的小虾”加入了美国车手团队，但仍不得不在高峰期改变规则:在同一天下订单，第二天发货，以准确设计路线并完成所有订单的交付。认为仓库覆盖了整个区域的用户也纷纷涌入。“虾笨鲜”位于婺城区白龙桥镇主仓库，被迫打开仓库配送，提供各种包装供用户选购。

春节前准备的存货已经被激增的订单压垮了。“当时，谷物、石油、大米和面粉供应商没有发货。我们开自己的车把货物带回来最痛苦的事情是运输大米。尽管大米供应稳定，但每个人都愿意储备更多的大米。一旦上架，就会卖完。米饭又重又难搬，工作人员要求很高。”徐红勇苦笑着说道

199元宵节后，随着疫情的缓解，各行各业纷纷恢复生产，“鲜笨虾”的用工困难和供应困难问题基本得到缓解。相应地，订单量也下降了。目前，该平台的配送能力可在一小时内交付。

加速社区下沉，完善区域供给。

网上采购需求的爆发吸引了许多传统零售商在网上推出，与此同时，许多本土新兴电子商务平台也应运而生。对此，徐红勇并不感到惊讶:“我们过去用20元来计算用户成本。春节期间，大量用户自愿加入，费用为零。”“当

其他平台蜂拥而至争夺流量时，徐红勇已经开始考虑噪音后的持续增长。在疫情期间，他在每个社区门口的混乱中找到了切入社区的“捷径”。快递、外卖等商品不能进入社区，堆放在社区门口。除了货物状况良好且无法保证之外，食品卫生更令人担忧。自2月20日以来，“虾笨鲜”迅速联系了金华市200多个居民区，在居民区门口为卡点提供免费货架。这个小小的温馨举动吸引了大量社区用户的平台。

“我们已经在货架上贴出招聘‘社区小组’负责人的信息，要求社区业主每天组织小组来推广平台产品，平台还会推出一些优惠的炸药。”徐红勇说，“社区小组”的成立为平台建立了一个稳定的流量入口。疫情结束后，还将考虑用新鲜冰柜取代货架，以满足用户对产品配送和接收的更高要求。

计划加快社区下沉，而“虾笨鲜”也开始改善供应链为了获得更多的地方养殖基地，该平台首先尝试与婺城区江塘镇的芦笋基地合作该基地的日供应量接近900公斤，由于疫情严重，无法出售。“虾笨鲜”下架后，通常每天可消化2-300公斤，促销活动可全部售罄。打开“鲜虾傻瓜”应用，记者在首页的焦点图表上看到一款48元/包的产品，里面有7种蔬菜，包括马兰图、土豆和三月青这是一项由婺城市农业局和该平台联合发起的公益活动，旨在帮助疫情中的农民销售滞销农产品。在未来，“虾是愚蠢和新鲜的”也将更加关注个体农民，并利用这个平台帮助农业和农村发展。

“生鲜食品行业看起来很漂亮，但毛利率不高，亏损很大。”“徐红勇说，流行后定居下来的客户会更忠诚，平台供应链更完善、销量更大后，商品价格会给用户带来更多利润。

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