中国企业采购行业研究报告:B2B市场规模预计将超30万亿元

随着市场需求的增加、法律法规的完善和技术环境的成熟，企业采购向智能化、数字化、全球化、标准化方向发展，市场规模和采购平台数量不断增加。2020年，B2B市场预计将超过30万亿元，企业采购将成为一个蓝海市场。此外，2019年，超过40%的中国企业将采用线上线下结合的双线采购模式，超过30%的企业将采用传统的线下采购模式。未来，企业全球采购的趋势将继续发展，国际服务机制将逐步完善。(2019-2020年中国企业采购行业研究报告的全高清版有54页。您可以单击文章底部的报告下载按钮来下载报告。)

核心观点

2-2020年B2B市场规模预计将超过30万亿元，过去五年中国B2B市场的交易规模一直在稳步增长。数据显示，2019年中国B2B市场交易规模将达到25.94万亿元，2020年将达到31.19万亿元，年增长率超过20%高端市场发展迅速。企业采购提供了市场增长点，具有良好的发展前景。

企业采购逐步实现全环节全过程服务

近年来，综合、垂直等各种采购平台不断发展，为企业采购提供包括前期策划、采购、物流、售后服务在内的全方位服务，贯穿于企业采购的全环节全过程。企业通过采购平台完成采购，优化供应链管理，提高采购效率和质量，促进后续业务的改进和发展。

科技使企业能够采购，智能采购服务已经成为行业竞争的焦点

随着科技的发展，企业采购的数字化和智能化程度也逐渐加深，传统的采购方式也逐渐退出历史舞台。苏宁等主要采购平台提出了智能采购等智能采购理念和服务，通过电子合同、电子报表、区块链技术、人工智能预测等实现企业采购的全过程。未来，智能企业采购可能成为行业竞争的热点。以下

为报告节选:

中国企业采购行业政策环境分析

中国企业采购行业经济环境分析

媒体研究(AI media consulting)数据显示，2019年中国B2B市场交易规模将达到25.94万亿元，预计将达到31据人工智能媒体咨询分析师称，中国的工业互联网正在稳步增长，高端消费领域仍是一片蓝海，企业采购是B2B行业市场的重要表现

中国企业采购行业技术环境分析

已逐步发展成为一个成熟的科技型企业采购流程。主要的采购平台部署具有云计算、大数据、人工智能和其他技术的B端业务，以获得竞争优势在早期规划和管理方面，ERP技术和BI智能管理使供应链上下游能够协同工作，实现需求预测、供应商管理、自动化采购等功能。机器人自动化、物联网等技术的应用有助于缩短商品交付周期，优化整体物流产业结构。电子订约和其他技术确保了采购信息和资金的安全，提高了采购效率和质量。

中国电子商务企业采购行业图集

2019中国企业采购细分

2019中国企业采购市场，主要有中小企业采购、政府采购、制造业采购和金融部门采购等细分；其中，中小企业采购是企业采购行业的重要组成部分

中小企业采购概述

商品质量和价格是企业采购中最重要的因素

媒体研究(AI media consulting)数据显示，2019年，商品质量和商品价格在中国企业采购中的最重要因素中排名第一和第二，其次是商家物流、口碑和售后服务等服务因素由此可见，2019年中国企业将主要关注两个因素:商品本身和商家服务。据人工智能媒体咨询分析师介绍，企业在采购时主要考虑商品本身，商家的服务也将成为考虑因素之一。提供采购商品的平台或供应商可以注意提高这两方面的竞争力。

大多数企业采用线上和线下双线采购渠道

媒体研究(AI Media Consulting)数据显示，2019年，超过40%的中国企业采用线上和线下双线采购，而超过30%的中国企业采用线下传统采购模式艾梅的咨询分析师认为，电子商务的发展和企业采购的数字化还有很大的空间。线上和线下采购的结合已经成为主流。未来，采购平台和供应商应关注自己的在线采购布局，不断提升企业采购的离线体验。

在线采购丰富而灵活，离线采购具有很高的确定性。

9年国际媒体研究(AI Media Consulting)数据显示，大多数中国企业认为，2019年网上和网下采购各有优势其中，商品种类丰富是网上购物的最重要原因，其次是支付方式和购买时间的灵活性。在网上购物的主要原因中，讨论细节和确认商品质量是很容易的。艾梅的咨询分析师认为，网上购物的优势是显而易见的，比如网下购物的丰富性、灵活性和确定性。企业在采购时可以根据自己的需要选择合适的采购渠道。同时，各种采购平台和商家可以适当开发双线销售布局。

企业在网上和网下采购中遇到的困难基本相同。

i媒体研究数据显示，2019年，中国企业在选择线上和线下采购渠道时遇到的困难基本相同。定制困难和商品质量控制困难是两个主要问题。此外，交付时间、商品类型和供应商管理也是采购平台和供应商需要密切关注的三个方面。

近三分之二的企业将继续使用同一个采购平台

媒体研究(199iiMedia Research)数据显示，2019年近三分之二的中国企业表示将继续使用同一个采购平台，主要原因是采购平台的使用经验、受欢迎程度和商品类别。据人工智能媒体咨询分析师介绍，中国企业的采购平台可以逐步完善自身服务，以培养采购企业的客户忠诚度。

企业对各种采购平台普遍满意。

i媒体研究数据显示，2019年，大多数中国企业普遍对各种采购平台感到满意，其中支付的便捷性和安全性以及商品种类的丰富性最令人满意。商家的售后服务和定制需求满意度较低。据人工智能媒体咨询分析师介绍，随着技术的发展，采购平台在安全性和信息展示方面已经实现了较高的完成度，但采购企业对售后服务和定制商品的个性化需求仍未得到充分满足。

苏宁B2B平台满意度排名前

1媒体研究(人工智能媒体咨询)数据显示，苏宁B2B以7.25分排名第一，其次是天猫和JD.com。据人工智能媒体咨询分析师介绍，随着企业采购平台数字化、智能化部署的逐步成熟，企业采购服务体验有望进一步提升

企业对衍生服务的采购需求很大。

i媒体研究数据显示，2019年，中国企业在采购过程中对衍生服务有一定的需求。超过一半的企业表示，他们需要快速、有保障的物流服务，同时对金融、售后和规划服务也有很大需求。据人工智能媒体咨询分析师介绍，随着产业链的持续强势和协调发展，为企业提供集成采购解决方案已经成为采购平台或商家的主流

政府采购概况

政府采购渠道分布

目前政府采购渠道主要包括公开招标、预选招标、网上商城直接采购等。近年来，随着供电行业的不断发展，全国各级政府逐步推广电子商务采购。电子商务平台已经成为供应商进行公开招标和预选投标的重要渠道。基于集团大数据云计算等技术的资源优势，苏宁在全国开展电子商务采购的省级平台上实现了100%入围。

2019中国制造业采购经理人指数

国家统计局数据显示，2019年中国制造业采购经理人指数总体稳定，11月和12月连续两个月高于临界点，并稳步上升。艾梅的咨询分析师表示，未来制造业采购经理人指数将在临界点保持小幅波动，制造业采购行业将相对稳定。

金融行业采购概述

阿里企业采购:高度协作网络赋予企业全球采购

阿里企业采购以采购为核心，连接阿里蚂蚁金融服务、菜鸟网、阿里云等业务部门，形成高度协作采购网络阿里企业采购包括天猫企业采购、企业集合、工业市场等服务，涵盖大、中、小企业购买各种商品。除了匹配商品交易外，阿里企业采购还为工厂、商店等上游企业提供对接服务，以及产业带的采购模式

苏宁B2B:轻松访问云的六种应用场景、五种解决方案智能中央平台系统和后勤服务系统

苏宁轻松访问云为企业提供了六种采购场景，即行政办公材料采购、基础设施配套材料采购、营销礼品采购、员工福利采购、MRO采购和积分兑换采购，并为企业提供了六种场景的不同解决方案除了为企业采购用户提供服务外，作为苏宁易云采集解决方案的智能中间平台系统之一，苏宁易云采集业务邀请平台为苏宁B端供应商提供四大使能功能:平台、场景、数据和服务。

苏宁B2B:大客户合作和数字双线运营有突出优势

苏宁B2B:大客户合作和数字双线运营有突出优势

360buy.com:智能采购布局

360buy.com已经建成了一批智能采购平台，覆盖了整个采购流程

中国企业采购行业发展趋势分析

数字化趋势深化，智能采购业务进一步发展

通过数字化采购的服务布局，可以进一步减少或改善传统采购流程中存在的问题通过应用人工智能、物联网、流程自动化等技术，企业采购可以逐步实现自动化采购执行、供应链优化管理等功能。智能采购模式将继续帮助企业降低成本、提高效率，提升企业采购流程的价值

科技、交通和国际贸易的发展，使企业在全球采购成为可能。未来，企业的全球采购趋势将继续，全球采购网络将进一步加强，使企业能够降低生产成本，获得高性价比的商品。同时，国际服务机制和体系将逐步完善，如国际物流、跨境支付等业务将为企业全球采购业务安全奠定坚实基础

采购平台提供集成定制企业采购解决方案的趋势深化

随着业务的成熟，采购平台将继续推出集成定制企业采购解决方案，从提供采购产品向提供“产品+服务”转变。企业可以通过集成采购解决方案提高采购效率。采购衍生服务和平台服务质量也将成为未来采购平台的竞争热点之一。

垂直采购平台的开发为专业工业产品采购提供了便利。未来，工业产品的电子商务采购将稳步增长。企业通过在线价格比较和商务搜索提高了工业品采购的效率。采购平台的全方位服务将逐步取代传统的工业品采购模式。

本文数据和图片摘自人工智能媒体研究所发布的《2019-2020年中国企业采购行业研究报告》。请点击下面的“了解详情”下载该报告的全高清PDF版本

研究机构:IIMeDIa Research(AI MeDIa Consulting)是一家面向新经济行业的世界知名的第三方数据挖掘和分析机构。爱美每年公开或定制发布2000多份新的经济前沿报告，涵盖新技术、新零售、教育、生物、医疗保健、旅游、房地产、营销、娱乐、媒体、金融、制造业、区块链、环境保护和公共治理等新兴领域。平均每天有超过100家全球主流媒体和1500家媒体及行业网站引用人工智能媒体咨询的数据报告和分析师意见，涵盖大约20种主流官方版本的中文、英文、日文、法文、意大利文、德文、俄文和阿拉伯文艾迪媒体已经成功地为3000多个政府和企业组织提供了常年大数据咨询服务。艾迪传媒也是中国科协九名代表优秀重点研究项目、广州先进制造业创新发展项目、广州国家科技思想库建设研究项目等重大项目的承办单位。欲了解更多行业数据分析报告，请访问媒体报道中心(https://report.iimedia.cn？AcPlatCode=tt)

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