联通用户福利：“小度助理”帮你接电话

最后更新：2020-03-18 14:10:11 手机定位技术交流文章

当《信息技术时报》记者郝俊辉

忙的时候，一个助理不仅为你接电话，还记录对方的信息和要求。这似乎只是老板的专利。但是到2020年，500万联通用户将期望每个人都配备一个智能助理。

近日，联通在线和百度智能云宣布将联合推出智能助手“小杜”，帮助用户在无法接听电话或无信号时接听电话。它甚至可以支持多轮对话，准确理解通话意图，并形成对接记录和总结。自

智能助理上线以来的一个多月里，10，000多名有经验的用户成为首批早期采用者。2020年，联通在线计划全面推广智能助理服务，为500多万用户提供服务。这种功能在流行期间更实用。例如，当员工有长期电话会议，而其他电话无法接通时，他们可以用“小”电话来代替。

与联通合作推出“小助手”，这是百度智能云人工智能的又一典型案例据了解，百度智能云已将其核心智能对话引擎出口到联通的在线智能助手。通过其领先的人工智能功能，该模块完全负责呼叫应答过程中的呼叫内容管理。它是智能助理的大脑，能够理解通话内容，甚至做出适当的反应。

2年2月28日，百度公布了2019年第四季度及全年未经审计的财务业绩。其中，百度智能云实现两位数增长，利润率大幅提高