shift+ctrl+下键不能用(ctrl和shift键不能用)

出现这种情况是因为按了scrlk键。具体解决方法如下：1、打开excel软件，然后再开启或新建一份表格文档，按下键盘上的上下左右方向键，移动光标，看能否选择单元格。如图所示：2、按下方向键进行移动时，如果不能选择单元格，而是表格跟窗口跟着移动，检查一下在excel软件的左下方状态栏是否出现了“滚动”字样。如图所示：3、若出现了“滚动”，则表明手动开启了excel软件的滚动模式，想要退出滚动模式，需要在电脑键盘上找到“Scroll Lock”键（滚动锁定）。如图所示：4、之所以excel进入了滚动模式，就是按下了键盘上的“Scroll Lock”键（滚动锁定），想要退出滚动模式，就再次按下该键即可退出。如图所示：5、可以发现软件左下角的“滚动”字样已经消失了，表明已经退出滚动模式了，此时再通过上下左右方向键移动光标时，即可选择单元格了。如图所示：6、到此，退出excel软件的滚动模式后，就可以正常使用键盘上的上下方向键来移动和选择单元格了。如图所示：
这个快捷键是选择以活动单元格为标志的连续数组所到的某个方向的最后位置。如果有空单元格，则会在空单元格前边停下来。需要再次按才可以到下一个空单元格之前。如果要选整行的内容，可以使用鼠标点击行标签，或者在名称框里输入行选区。
快速选中整列：将鼠标放至需选中列的第一个单元格位置。然后按住ctrl+shift+下键头。即可选中一列。当然如果中间遇到空格。就要继续按ctrl+shift+下键头快速选中整行：...

1.先右键单击语言栏-设置-常规，检查一下输入法是否被误删了 2. 如果不是这个原因的话就是电脑里面应该缺少了必要的支持输入法的ctfmon,exe系统文件丢失造成的，这个文件丢失会造成输入法无法切换,无法正常使用等问题。3. 上面2的问题可以用腾讯电脑管家来进行修复的，方法也很简单，打开电脑管家-电脑诊所-系统综合-输入法无法使用-一键修复。 4. 也可以重装输入法来解决，同样可以用电脑管家来进行安全下载，方法为打开电脑管家-软件管理-软件仓库-输入法-下载即可

将电脑重启下，打开excel测试下，快捷键是否正常 shift+ctrl+方向键连续选择正常的话，可以肯定有其它软件设置了这个快捷键，被其它软件所占用，excel使用这个快捷键时，当然是失效的。

估计在软件方面不会有什么问题,不知道另外几个键是哪几个,如果另外几个键互相没有联系的话,那肯定是你键盘坏了吧,键盘拆开看看,定期的清洗键盘也是必要的 还有,你也可以看看设备管理器 希望对你有帮助

您可以尝试使用屏幕键盘 打开屏幕键盘方法：按下win徽标键+r，输入osk 如果您要打游戏的话，那么推荐买一个让维修店维修一下或者买一个新的键盘