苹果提醒零售店员工：给顾客换机的iPhone现在缺货

据苹果零售店的员工称，该公司最近告诉零售店的技术支持人员，替换的iPhone短缺两到四周，这是为严重损坏的设备准备的。

这些所谓的“天才”员工在一份备忘录中建议，他们可以自愿向客户提议，他们可以邮寄iPhone进行更换，或者提供iPhone进行租借，以缓解短缺造成的延迟。

据这些员工说，一些苹果零售店也发现了个别零件的短缺。员工要求不透露姓名。苹果发言人没有回应置评请求

当用户将损坏的iPhone带到苹果零售店时，公司可以更换屏幕或相机等单个组件。如果iPhone无法修复，苹果通常会提供一部iPhone来替换客户无法修复的手机，但被替换的iPhone不会是全新的。

iPhone维修零件的缺乏是新的皇冠肺炎流行对苹果运营的明显影响之一。彭博新闻社(Bloomberg News)最近报道称，苹果公司已经开始发现苹果平板电脑的供应出现短缺，而国际市场上的iPhone 11的供应也开始出现轻微紧张。苹果还限制员工前往中国大陆、韩国和意大利，并鼓励生病的员工休假。它还要求员工举行在线会议在

因疫情被迫暂时关闭中国大陆所有42家门店后，苹果也在努力让这些门店尽快重新开张。根据对其零售网站的评估，截至周三，苹果在中国大陆的42家门店中有38家已经重新开业。

[来源:网易科技]

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