资深教育人谈疫情下的OMO：昙花再放还是柳暗花明？（上）
最后更新：2020-03-21 10:57:42 手机定位技术交流文章
随着疫情的发展，许多教育机构已经宣布关门。该行业的许多机构都处于危险之中。复课的长期失败确实给线下机构带来了巨大的打击。他们渴望在过渡线上寻找出路。然而，糟糕的产品体验对品牌和口碑造成了极大的伤害，反之亦然。同时，
不能实现正现金流，存在泡沫。营销费用挤压了教学和研究教师的开支，不能给学生最好的服务，也不能“抵挡”网络流量的冲击...这也成为了对在线教育机构的最大考验。在
的基础上，OMO模式再次成为教育界的焦点。有人甚至称之为“教育机构在流行病中生存的唯一出路”
在这个阶段，OMO能给组织带来什么？已经回归公众视线的OMO模式是昙花一现，还是将从此开花结果？蓝鲸教育采访了教育机构的10名经理、高级投资者和分析师，探讨了OMO模式的现状和前景
的线下领导者抓住机会在OMO
上赌博。教育行业OMO潮流的第一个反映是K12轨道的线下领导者。精英教育创始人兼首席执行官张西曾公开预测，在五年内投资6亿元后，精英“学习能力”系统不仅会升级到11.0，还会成为一个强大的数据中心。精英在线服务也将在2019年产生2亿元的收入，精英在线服务预计在2020年产生10亿元的收入，增长400%
199春节后，精英利用推出不同于线下课程的在线课程的机会，在一周内成功转移了12万名学生，并发展成为与精英在线和线下商店网络平起平坐的OMO平台。精英OMO战略也引起了首都的注意。2月底，精英集团发行了2500万美元的可转换债券。在首次公开募股(IPO)期间进入市场的老股东怡恒资本(Yiheng Capital)押注于精英上市公司OMO。卓越教育也承认，这种流行病加快了卓越制造办公室的步伐过去，线下环境非常好，公司内部抵制促进在线业务发展，因为教师或校园运营商习惯于线下教学和交流。这次爆发使他们能够尝试和学习在线教学，给他们经验，并在公司的整体OMO战略上取得进展
卓越教育董事长唐表示:公司的网上业务战略没有改变。“我们意识到在线是未来的一个强大发展方向，所以离线和在线之间会有一些整合我们在这个系统上投资了很多。我们已经投资了“牛津饥荒救济委员会”系统，并正在一个接一个地进行运作。去年的网上学校剥离并不意味着战略性地放弃互联网业务，而是将网上学校业务作为一家公司来运营。“
主要处理线下教育机构如何有效地将其业务转移到线上？从卓越的角度来看，整个教学过程需要分解。从教学、实践、辅导、考试、作业等方面来看，考试哪个更适合在线，哪个更适合离线目前，
适合在线测试和操作。知识转移可以在线和离线进行。辅导要求教师在网下感染和激励学生，这更适合网下。根据基于这种分工的OMO策略，预计未来20%的未偿收入将来自在线渠道。目前，10-15%的家长愿意留在网上小班授课。据估计，在未来3-5年内，这一比例将达到15-20%。
优质教育品牌番茄田间艺术也看到了“OMO热”带来的机遇番茄田间艺术副总裁托马斯在一次采访中说:这种流行病真的使OMO再次成为业界的热点。它是符合移动互联网的现代管理方法，加速了品牌的延伸和服务的深度。
教育企业OMO基于在线-移动-线下一体化营销服务体系，降低运营成本，拓宽收入渠道，增加客户粘性，整合运营资源，促进产业升级“这绝对是行业发展的趋势和方向，我们在这一点上一直是一致的。”托马斯在接受采访时说
据他了解，自2018年起，作为番茄田间艺术的母公司，精品中学教育已开始建立自己的OMO商业模式在它看来，OMO也是一种管理方法:一方面通过结构化数据规范管理和操作B、C终端，一方面通过系统化和流程化降低管理成本；另一方面，在线和离线结合营销，在线和离线是彼此的营销场景和服务场景。
“OMO不仅仅是在线移动一些课程”
指的是在线和离线的集成，但是“不是离线组织在线移动一些课程，叫做OMO”
在韩晶教育董事长俞欣看来，OMO模式可以给教育行业带来新的物种这个新物种有七个全新的特征:全新的在线、全新的离线、全新的教学、全新的教育、全新的学习、全新的整合和全新的个性化。
的俞欣表示，OMO模式在过去纯粹的在线课程中增加了线下注册、线下体验、线下交流、线下反馈、线下考试和线下社交等环节，增加了学生与教学和学术教师面对面交流的可能性，给被批评为“没有温度”的在线教育增添了情感和温度，形成了“全新的在线”
，通过在线教育中的技术授权，人工智能智能智能学习集成机已被添加到过去的纯离线课程中，互联网、移动互联网、大数据、教学和研究云等工具已被添加到离线校园中，用于注册和计时、课时确认、教学过程、作业管理、智能试卷生成、家庭-学校管理等。，从而提高工作效率。与此同时，社区营销、微信生态、短视频社交网络和新媒体也为曾经以身体优势著称的线下组织增加了客户获取方式，形成了一个全新的线下组织。
0 Omo还将带来“新教学”、“新教育”和“新学习”一方面，该平台使教师能够系统地评估学生学习习惯的差异，并准确地计算他们的知识点教学计划和试题是标准化和区域化的。教师可以将不同的学习方式与不同的教学方法相匹配，以形成新的机构教学能力，并为每个学生提供个性化的教学计划。
另一方面，系统平台的增加可以增强家校沟通，将家长拉进教育过程。家长可以对课堂过程进行远程监控，对课程作业的学习效果进行反馈等。在家庭教育的帮助下，父母可以掌握孩子的学习进度。教师不再是学生获取知识的唯一途径。通过统一配置和有针对性的互联网连接，可以通过私人教学云教会儿童获取知识视频、问题解决方法、家庭作业、试卷和其他学习材料。
更重要的是，OMO模式将带来新的整合于欣认为，这将使在线和离线不再相互分离，也不会是简单的在线教学和简单的增加离线体验它是在线和线下时间的重新分配，是学校内外空间的重组。教学和教育管理的双管齐下的方法整合了知识点、解决问题的方法和学生的情感价值观。线上和线下的不同分工也促使教师、家长和学生以学习者为中心，并在未来通过线上和线下的不同方式和工具根据学生的能力进行教学。
但是在这次采访中，经营K12线下教育和培训业务的上市公司董秘告诉我们，一些教育和培训机构将只使用OMO作为在疫情期间无法恢复的线下课程的临时补充。到疫情结束时，其主要业务将全部转移回离线状态。其主要原因是教师和学生需要离线接触来准确控制学生的特点，实现个性化和个性化的培训。然而，毕竟在线学生和教师之间有一个屏幕，定制培训的质量将会打折扣。然而，俞欣指出，开放市场模式将给教育行业带来新的个性。通过科学有效的评价和观察机制，不同学科中具有相同进步和学习习惯的儿童可以组织起来共同学习。通过线上和线下的合作方式，不同思维模式的孩子被聚集在一起互相引导和学习。有一对一和一对多的方法可以将个性化带入一个有系统的大数据的新时代。
精英教育集团和精英在线的首席增长官OMO洪菊在我们的采访中表示，OMO将是未来十年教育行业的最终结构模式。然而，每个机构都有自己的情况，是否适合所有机构取决于各自的重点。
大多数在线教育公司通过先烧钱来扩大规模，但收入不是第一阶段的重点。传统的线下教育机构通常在教师和研发团队中积累了十多年的技能——实力、服务和声誉。疫情的爆发加速了线下教育机构的在线发展。随着技术的成熟，教育产品和服务最终将在教育领域展开竞争。
她断言:“当一切恢复正常时，那些最初选择离线的人很可能仍然会选择离线。”用户能否转化为在线用户不仅取决于他们的服务水平和学习效果，还取决于更多的价格选择和场景选择。"
。作为受疫情影响最大的线下素质教育轨道的一部分，番茄场艺术进一步表示，拥有良好“内部技能”的企业可以通过OMO模式快速扩张，而不是说OMO像武林秘笈一样，使用后会发展得很好。企业不能盲目。只有建立内部流程管理和外部营销的两个闭环，才能对公司进行有效的数字化改造。就像许多教育企业开始时想得不好一样，他们匆忙成立了应用程序和小型项目团队。在花费大量资源进行建设之后，它面临着推广困难和运行不动的问题。甚至在一些教育机构，“左手打右手”，浪费了大量的时间和金钱。
番茄田艺术副总裁托马斯向我们强调:教育企业的网上教育不等于网上教学。对于一些面向服务或面向体验的教育机构来说，企业的数字化转型是重中之重。其核心在于数据的管理和操作分析，面向数据的分解和执行是在企业内部自上而下进行的。在外部，所有运营、销售和客户信息都将数字化。通过在线平台接触，因为在线平台之间的切换非常快。
是使用在线工具企业自己开发的APP可以实现完美的闭环，但对于没有研发能力的企业，可以通过微博、颤音、钉钉等公共平台快速启动。使用直播和颤抖的声音等新方法来传播粉末，占据顾客的消费时间，同时提高品牌的公众意识。“此外，我们必须坚信，这一流行病将永远消失，优质教育必将得到更好的发展。”
本文转载自胡颖的《蓝鲸教育》这篇文章是作者的独立观点，并不代表芥子堆的立场。请联系原作者重印。
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