最后更新:2020-03-24 11:02:21 手机定位技术交流文章
战争疫情加速:中国电信陕西安康分公司开展全屋无线互联网推广活动,打造新型智能家庭网络服务
3年3月21日(尚晓普)为了有效解决广大新老用户在使用家庭网络中遇到的各种问题,中国电信陕西安康分公司积极组织开展了“战争疫情加速”全屋无线互联网推广实践训练营。通过这种提升和赋权,员工不仅能够为企业转型做业务,而且能够尽快取得成效,从而不断增强企业转型升级的自信心和坚定决心同时,通过在全屋范围内开展“战争疫情加速”WiFi训练营活动,努力解决客户在使用过程中遇到的各种问题,加快企业发展模式和服务销售模式的转变。

那么广大用户在防疫控制和停课过程中如何才能真正实现“满屋WiFi”?在“智慧生活走进千家万户”理念的倡导下,中国电信安康分公司在平利县推出了“战争疫情加速”实战训练营,带您真正感受到智慧家庭工程师对安装了中国电信“全屋WiFi”服务的用户家庭的测试,解读云网络融合、万物智能联盟背景下的智慧“小”生活。

精确和标准的“全屋WiFi”现场服务
现在,许多用户希望在家里的任何角落都有信号,并且可以非常流畅地上网王先生住在陕西省安康市平利县的一个居民区,他一直被无线信号不佳所困扰。当他得知中国电信推出“全家庭无线上网”时,他立即预订了中国电信智能家庭工程师的家庭服务。
中国电信智能家居工程师接到任务后,立即通过电话与王先生联系,得知王先生家140平方米的房间位于大门入口处。仅在大门旁的第二间卧室安装了一个无线设备,远离客厅和主卧室,导致无线信号衰减,因此信号无法被整个房子覆盖。中国电信平利分公司智能家庭工程师到达王先生家后,选择客厅、书房、卧室、阳台、卫生间五个点进行入户网络测试,并定制了独家智能组网方案:网线直连,客厅、卧室各安装三个接入点,保证家庭无线全覆盖。计划明确后,智能家庭工程师进入设备安装和联调环节,完成每个信息点的超5级电缆(明线)的接线和连接。在操作过程中,为用户设置家中的信息盒,设置网线对应的接入点,粘贴相应的标签

施工完成后,智能家庭工程师现场进行近场网络测试,向王先生逐一展示各检测点的网络情况。数据显示,王的房子在施工后无线下行达到160米,每个房间的无线信号都很好。王非常满意。随后,智能家庭工程师向王先生提供了竣工报告,他确认了服务并签字。在整个服务过程中,智能家庭工程师严格按照“询问需求、入口检查、布局设计、组网建设、竣工检查、竣工签字”六个步骤,规范操作,完成客户家庭网络的准确覆盖
周到细致的家庭网络管家服务
为了让越来越多的家庭用户真正享受电信智能宽带,享受智能生活带来的美好生活体验,中国电信还提供10000客服、小翼管家APP等服务手段,致力于为家庭用户提供优质高效的服务在当今社会,越来越多的老人独自一人住在家里。虽然对WiFi智能设备的需求在增加,但对一站式跟踪服务(如安装服务和售后处理)的需求也在增加。康奶奶今年70多岁了,她住在安康市平利县的农村。她的孩子们都在其他省份工作。微信视频是他们与子孙沟通的重要渠道。不稳定的WiFi信号经常会中断通信。
作为回应,中国电信智能家庭工程师来康奶奶家进行详细检查,尽快完成“全屋无线上网”改造,并协助整理家中信息箱、整理网线、粘贴标签。中国电信还为独居老人提供智能摄像头安装服务。同时完成小翼管家登录、摄像头分配网络、云回望绑定、操作使用等调试服务。它真的给每个用户带来了温暖的心智能服务。平利县
中国电信安康分公司通过几天的“战争疫情加速”全屋无线上网推广活动,提供了高速稳定的5G/光纤智能双千兆接入。同时,凭借其高质量的网络基础、强大的家庭无线覆盖能力和专业的智能家居工程师团队,全力打造新型的家庭网络服务,为整个家庭提供定制化的家庭WiFi服务。
这场“加速战争流行”的无线网络推广活动还选出了最漂亮的智能家庭工程师和销售服务明星。中国电信平利分公司总经理冯康为本次“战争疫情加速”无线网络推广活动的获奖者颁发了荣誉证书


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