促进消费扩容提质 智慧零售“新基建”价值凸显

国家统计局最近发布的二月份经济数据显示，2020年前两个月，中国工业、服务业、消费和投资数据均出现负增长。

为进一步提振消费者信心，国家发展和改革委员会、财政部、工业和信息化部等23个部门于3月13日联合发布了《关于促进扩大消费、提高质量、加快形成国内强势市场的实施意见》。《意见》从市场供给、消费升级、消费网络、消费生态、消费能力和消费环境六个方面提出了19项措施

国家发展和改革委员会就业收入分配和消费司副司长常铁伟说:“这份文件强调要加快新一代信息基础设施建设，鼓励发展线上和线下一体化等新的消费模式，建设更多的智能商店、智能街区、智能商圈等。”“

△苏宁5G无人驾驶汽车交付

业内人士表示，该意见为消费市场的发展指明了方向，将极大地鼓励企业创新模式，加快数字化转型，促进市场的升级和扩张。其中，已经开展线上线下一体化开发的企业将占据先发优势。针对

，苏宁控股集团张在接受采访时表示:“在抗击疫情的过程中，出现了一些新模式、新模式和新经济体垂直电子商务模式日益突出，家庭服务迅速崛起，网络教育回归空中，双轨融合成为趋势。许多企业在对产业能力和生态协同的“大检查”中发现了新的增长机会。包括上述意见在内的一系列措施的出台，将进一步推动释放国内消费市场蕴含的巨大潜力，激活企业的创新活力。“

双轨整合提升消费市场质量和扩大消费市场

振兴消费是推动社会秩序和经济发展走上正轨的强大动力源要赢得一手抓防疫、一手抓经济社会发展的“双轨制战斗”，就必须放开被抑制和冻结的消费，培育和壮大防疫中产生的新消费，以弥补实际消费和服务消费。

有鉴于此，政府和企业都在认真思考如何重振消费，并相继出台了“大举措”。发放消费券是造福人民的有效措施。

3年13日，南京宣布将发行7种优惠券，总金额3.18亿元。目前，山东、浙江、辽宁、广东等省市正计划发放消费券。

家企业也积极响应自3月15日以来，苏宁安逸率先向全国用户发放了总价值5亿元的消费券，涵盖了家用电器、手机和电脑、服装、鞋帽、珠宝饰品、家用电器、超市等多种商品以及家庭经营类别。为持续推动消费复苏，苏宁自3月9日起全面启动了315个“欢新节”，并推出了“随时入会”、“24期免息”、“新换旧补贴”等一系列措施

此外，苏宁加快了线上线下的整合，拓展了新领域，提升了消费市场的质量和扩张。这场流行病加速了“家庭经济”时代的到来，“网络”和“家庭”业务逆潮流而动。苏宁完成了两条线的整合和整体场景的布局，充分发挥了产业生态优势，在本轮防疫战中表现出色。

△苏宁家乐福

以苏宁家乐福、苏宁店和苏宁市场为例。进入苏宁易购应用后，家乐福相继推出了“即时配送”和“城市配送”服务，增加了额外的代码来提供家庭服务。苏宁店的“苏宁市场”网上购物服务将于次日推出。此外，苏宁物流的非接触式配送为家庭服务提供了健康保障。数据显示，2月份，苏宁市场销售额比上个月增长了7倍，家乐福的家庭业务订单增长了412%

而在不断下沉的市场中，苏宁通过零售云、苏宁采购扶持县、镇商户在流行期间，零售云率先引入商店的“在线”战略，依靠在线直播、在线微型商店、社区和云商店助理等工具来确保商店的正常“开业”，并通过关闭商店和持续销售帮助平台实现200%以上的同比增长。另一方面，苏宁在2月份增开了1000多个农场援助直播，其中23万多个单日直播带来了1.4亿人，订单量同比增长866%

△苏宁零售云商店

”这一流行病将迫使中国企业加快整体数字化转型，加深公众对数字化和高质量发展的理解和体验张表示:“在科技驱动的消费购物趋势下，企业应不断优化服务模式，加快数字化建设，以满足新的需求。”“

新基础设施:为数字经济发展注入新动力

最近,“新基础设施”的概念引起了热烈的讨论3月4日，中共中央政治局常委召开会议，强调要加快5G网络、数据中心等新基础设施建设。与传统基础设施不同，新基础设施是指基于科学技术的基础设施建设在

疫情下，国民经济数字化转型已成为大势所趋，新基础设施的到来加快了这一进程，给各行各业带来了新的机遇。

“‘新基础设施’是数字经济的核心。这将为数字经济的发展注入新的动力，也将推动零售业的进一步整合和升级。”张对说道，“对于苏宁来说，他将完全依靠自己的智能零售生态系统，抓住新基础设施的数字化布局方向，进一步提升数字化能力，并将这种能力渗透到整个零售链和场景中去。“

△苏宁全视觉无人值守店

据了解，苏宁将加强基础系统、智能供应链和用户运营能力，不断完善大数据、云计算、物联网和智能终端等信息基础设施建设，围绕人、货、市场进行更深入的数据采集，形成消费者、产品、服务、营销、渠道和物流的综合数字系统，实现整个供应链系统数据的完整访问加强仓储物流建设，完善物流配送体系，打造线上线下一体化的智能零售场景。以技术为手段和支撑，全面提升运营效率和消费体验。

△苏宁智能零售脑

" 2020年苏宁将继续加大投资和“新基础设施”建设，重点建设智能零售基础设施，促进各种业务形式升级”对张说道

(编辑:CDX)

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