移动宽带管家叫什么名字(江苏移动宽带管家手机版)

最后更新：2024-02-15 20:05

宽带上网提示错误代码813或756，怎么处理？

如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：〖1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；〖2〗重启modem和电脑；〖3〗重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。
1、故障说明：已经拨打该连接，创建了多个连接。2、普通宽带/光纤宽带处理步骤：建议检查是否创建了两个宽带连接，如有两个宽带连接请删除其中一个拨号软件，再重新进行拨号连接测试。3、如以上方法均无法解决，请按照以下方法来处理：1）请登录欢go→帮助与支持→常用下载，下载10000管家辅助故障处理。2）请登录网上营业厅故障申报页面，输入宽带帐号及客户密码申报宽带故障，受理成功后会有工作人员联系处理。3）请通过QQ添加800010000为好友来申报故障。4）也可以直接拨打10000号申报故障。客服95为你解答。宽带服务可自助排障，简单易操作，另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务，方便快捷，更多功能敬请关注中国电信贵州客服。
移动宽带出现错误代码813，建议可从以下几方面进行排障处理： 1、宽带拨号连接安装存在问题，卸载并重新安装宽带拨号连接。 2、已有一个宽带连接处于连接状态，将已连接的宽带连接断开后再重新连接。