最后更新:2022-06-29 05:07
在山东省金安市,一名男子花了12,00元以上,在互联网上买了一台笔记本电脑,意外发现是拆卸机,店主因货物故障而拒绝赔偿,该男子向店主向法院投诉,要求10倍赔偿。
小莫是个电脑专家,从小就和电脑接触过,最近由于他的电脑太老,而且偶尔有一台死的机器, carding现象,小莫决定买一台新电脑。
通过综合对比,肖莫在互联网上查看了华为的笔记本电脑,售价12849元,这么高的价钱,小莫留了个心眼,特别课程要求客户服务产品类型,并确认所购买的产品是原产物,而且客户服务承诺“这些机器是全新的,支持验机,假一赔十”,产品详情页还标明“产品质量保证,假一赔十”。三天后,小莫签收该产品,发现原来的包装在开放状态.肖莫通过大宝向客户服务接洽,它的反应在物流过程中受到破坏,我们还请小莫拆卸原包装并检查产品。明智的小摩伊不听从命令,相反, 测试后直接把产品送到品牌正式销售.之后,小摩与"华州授权售后服务"店客户服务要求联系,华顺产品授权服务中心已发出「华顺修理纪录表格」,包括:检查SSD非核心机器,客户新购机,只检测不维修。
什么?12百万美元的电脑不是原始的?有这么骗人的吗?小莫异常生气,因此,店主要求王先生按照“假一赔十”协议作出赔偿,但国王对货物有误,要求退回涉案产品。事实上,根据相关法律规定,商家属于欺诈行为,赔偿应按照其承诺作出。
于是,肖莫向法院提起诉讼。 命令终止买卖合同,偿还12849美元;2.请国王支付一百八十490美元的十倍;3.请王先生承担案件的全部费用。没想到,法庭上,王是一些分析的负责人.没有想到要提出索赔,王的反对有两个原因:第一,它给小莫的电脑的邮件是由于工作人员处理货物不当,只对不良货物给予补偿,不像小莫坚持“一个假的赢了十”。
第二,在主观上,他没有故意作弊,他出售的货物肯定不是假冒的,否则,他不会敢作一到十的假承诺;客观上说,他也不作弊,所寄给小友的电脑是由于货物故障造成的;因此,他的行为并未使小莫遭受十倍的损失,因此, 不应 支持 10 倍 的 Xiaomo 赔偿 的 请愿 。
为了支持他的诉讼请求,双方提交了证据,小莫根据诉讼请求的法律,提交了商店的详情、交易的详情、授权证书、包裹号码、盒式视频、检验报告等,并提交了经销商的订单、采购和销售合同、增值税特别发票。
简言之,小莫认为王的笔记本电脑原先不是厂里安装的,是欺诈的,所以他要求取消合同,退货,并支付补偿的十倍。 王同意取消合同,退货,但因为涉及的笔记本电脑不是假的,他不同意赔偿的十倍。
那么,谁在这方面更有理性呢?
首先,小桃在王店购买电脑,构成了信息网络销售的合同关系。
根据《消费者权利保护法》第55条第一款的规定,经营者以欺诈行为提供货物或服务的,按照消费者的要求增加赔偿损失,补偿的增加金额是消费者购买商品的价格或者接受服务的费用的三倍;补偿的增加金额为500元以下,为500元。
现在,有网民质疑,法律规定不三倍的补偿?小莫索要求10倍的补偿不是一个小狮子的嘴开放吗?
并非如此!
其次,最高人民法院关于在网上消费纠纷案件中对某些事项适用法律的规定第10条(一)同时规定,平台的经营者出售商品或提供服务,以损害消费者的合法权益,其向消费者承诺的赔偿标准高于相应的法定赔偿标准,如消费者声称经营者按照承诺提供补偿,人民法院依法给予支持。
具体到本案中,据小莫介绍,他向王店客户服务员递交了他的聊天记录,以及 Huawei笔记本电脑的修理记录,可以证明有关产品不是王方所承诺的真品,即真实性及续期,构成欺诈,王应按保证退还12849元,并按保证支付128490元的赔偿金。同时, 小汽车应该退还有关产品。
至于王先生的辩护,即有关的笔记本电脑是自组装的,工作人员的错误不是欺诈,民事诉讼法适用了谁称作证人的原则,王先生没有提出证据来证实这一点,小莫先生没有接受这一点,因此答复被驳回。
最后,法院支持了小桃的上诉,并不得不说小桃是买单的最大赢家。 但作者想知道如果小桃只是初学者,结果会如何呢?
最后,笔者认为,政府必须从源头控制网上购物平台的质量,否则,会有更多的不知情者被欺骗。
那么,你觉得怎么样?你曾经体验过花的原价和买假货吗?欢迎留言并分享在评论区
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