电信宽带莫名其妙断网(电信为什么莫名其妙断网)
最后更新：2024-02-25 08:19:10 手机定位技术交流文章
电信的光纤宽带经常断网属于什么原因？应该怎样维护
电信的光纤宽带经常断网的原因：1、如果使用路由器，请断开路由器独立拨号测试，以测试是否为光纤cat。2、如果你有调制解调器设备，你需要注意它是否过热。你可以关掉它几分钟，然后重新启动它。3、如果程序在单独运行时断开连接（与玩游戏相比），建议重新启动计算机以尝试或重新安装程序。4、如果整个网络断开，请检查接入线和网线是否松动或接触不良，并尝试重新插线。5、网络中毒。局域网中的计算机受到病毒的感染，大量病毒会迅速复制和传播数据，导致路由器资源枯竭，进而崩溃。6、如果路由器过热，将导致设备不稳定运行和断开连接。路由器可放置在通风散热良好的地方。维护方法：1、检查调制解调器指示灯是否正常。首先，ADSL调制解调器是否“同步”是ADSL调制解调器正常工作的标志。如果调制解调器不同步，就绝对不可能拨号上网。通常，检查调制解调器是否同步取决于调制解调器的同步LED是否亮起。调制解调器通电后，等待2分钟以使状态稳定。如果同步LED亮起（不闪烁），则表示调制解调器可以同步；如果同步LED闪烁，则表示调制解调器不同步。主调制解调器有三种，其同步灯如下：阿尔卡特：线路同步；（调制解调器功能：黑色、扁平，共5个指示灯）ITECtd－2001：WLK；（调制解调器功能：黑色，垂直，共6个指示灯）华硕状态；（调制解调器功能：灰白色，共5个橙色指示灯）如果发现上面的同步指示灯闪烁，建议重新启动调制解调器或将其直接连接到线路。如果同步仍然失败，则需要尽快报告失败。2、检查网卡灯是否正常网卡指示器是ADSL调制解调器和计算机网卡之间连接的标志。否则，调制解调器和网卡之间的连接有问题。要检查网络电缆和调制解调器、网络电缆和网卡是否松动或连接不正确，可以尝试多次插入或更换网络电缆。3、检查账户密码是否正确。如果确认ADSL调制解调器处于正常状态，但无法拨号访问Internet，请在拨号后记录错误代码和错误提示。注意：其中一个错误提示是帐户密码。4、检查分离器接线是否正常上网时，电话很吵。检查电话线连接，分离器前是否有分机或传真机，与直线连接是否正常。5、检查导线是否正常断开如果出现异常断开，ADSL将等待一段时间后才能正常拨号。扩展资料：光纤是传输光束的精细而灵活的介质。光缆是由一束光纤组成的，简称光缆。光缆是数据传输中最有效的传输介质。其优点与光纤类似，主要表现在以下几个方面：1、良好的电磁绝缘性能：光缆传输光束，不受外界电磁干扰影响，不辐射信号。适用于远距离信息传输和安全要求高的场合。当然，分接困难是其固有的问题，因为切断的光缆需要再生和重发信号。2、小衰减：可以说信号在长距离和长距离上是一个常数。3、中继器之间的大距离可以减少整个信道中的中继器数量，降低成本，提高传输质量。同轴电缆和双绞线电缆每隔几百米就需要连接一台中继器。
一、如果使用路由器，请断开路由器独立拨号测试，以测试它是否是光纤CAT。二、如果有调制解调器设备，需要注意它是否过热，可以关闭它几分钟，然后重新启动它。三、如果程序在单独运行时断开连接（与玩游戏时相比），建议重新启动计算机以尝试或重新安装程序。四、如果整个网络断开，请检查接入线和网络线是否松动或接触不良，并尝试重新插线。五、网络中毒。局域网中的计算机被病毒感染了，大量的病毒会快速复制和传播数据，导致路由器资源耗尽，进而崩溃。六、如果路由器过热，会导致设备不稳定运行和断开连接，可以把路由器放在通风散热良好地方。扩展资料：光纤是传输光束的精细而灵活的介质，光缆是由一束光纤组成，简称光缆。光缆是数据传输中最有效的传输介质。其优点与光纤类似，主要表现在以下几个方面：1、宽频带；2、良好的电磁绝缘性能：光缆传输光束，不受外界电磁干扰影响，不辐射信号，适用于远距离信息传输和安全性要求高的场合。当然，抽头困难是其固有的问题，因为被切断的光缆需要再生和重发信号；3、衰减小：可以说，信号在长距离和长距离内是一个常数；4、中继器之间的距离大，可以减少整个信道中的中继器数量，降低成本，提高传输质量。同轴电缆和双绞线需要每隔几百米与一个中继器相连。（一）检查调制解调器指示灯是否正常。首先，adsl调制解调器是否“同步”是adsl调制解调器正常工作的标志。如果调制解调器不同步，就绝对不可能拨号上网。通常，检查调制解调器是否同步取决于调制解调器的同步指示灯是否亮起。调制解调器通电后，请等待2分钟以使状态稳定。如果同步指示灯亮起（不闪烁），则表示调制解调器可以同步，如果同步指示灯闪烁，则表示调制解调器未同步。主要调制解调器有三种型号，其同步灯分别为：阿尔卡特：线路同步；（调制解调器功能：黑色，扁平，共5个指示灯）ITEC TD-2001:WLK；（调制解调器功能：黑色，垂直，共6个指示灯）华硕状态；（调制解调器功能：灰白色，共5个橙色指示灯）如果发现上述同步指示灯闪烁，建议重新启动调制解调器，或直接将调制解调器与直线电话线连接。如果同步仍然失败，则需要尽快报告失败。（二）检查网卡灯是否正常网卡指示灯是ADSL调制解调器与计算机网卡连接的标志。如果未打开，则表示调制解调器和网卡之间的连接有问题。要检查网络电缆和调制解调器、网络电缆和网卡是否松动或连接错误，可以尝试多次插入或更换网络电缆。（三）检查账户密码是否正确。如果确认ADSL调制解调器状态正常，但无法拨号访问Internet，请在拨号后记录错误代码和错误提示。注意：错误提示之一是账户密码。（四）检查分离器接线是否正常上网时，电话很吵，检查电话线连接以及分离器前面是否有分机或传真机，与直线连接是否正常。（五）检查导线是否正常断开如果出现异常断开，ADSL将等待一段时间后才能正常拨号。
1、如果有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试，测试是否为光纤猫的问题。2、如果有modem设备，则需要留意该设备是否过热，可以关闭几分钟后再重启试试。3、如果单独运行程序时掉线（比如果玩游戏时掉线），建议重启电脑尝试或者重新安装该程序。4、如果是整个网络掉线，请检查接入线与网线是否松动或接触不良，重新拔插线路尝试。5、网络中毒，局域网内的电脑感染了病毒，大量病毒快速复制和传播数据导致路由器资源耗尽，进而死机。这种情况就只能通过杀毒软件来解决。6、路由器过热，路由器过热也会导致设备运行不稳定从而断线，可以将路由器放到通风散热好的地方。扩展资料:光导纤维是一种传输光束的细微而柔韧的媒质。光导纤维缆线是由一捆光纤组成 , 简称为光缆。光缆是数据传输中最有效的一种传输介质，它的优点和光纤的优点类似，主要有以下几个方面：1、频带较宽；2、电磁绝缘性能好：光缆中传输的是光束，由于光束不受外界电磁干扰与影响，而且本身也不向外辐射信号，因此它适用于长距离的信息传输以及要求高度安全的场合。当然，抽头困难是它固有的难题，因为割开的光缆需要再生和重发信号；3、衰减较小：可以说在较长距离和范围内信号是一个常数；4、中继器的间隔较大，因此可以减少整个通道中继器的数目，可降低成本，传输质量很好。而同轴电缆和双绞线每隔几百米就需要接一个中继器。（一）检查Modem灯是否正常”。首先ADSL Modem是否"同步"，同步是ADSL Modem正常工作的标志，如果Modem不同步的话，是绝对不可能拨号上网的，一般检查Modem是否同步就要看Modem的同步灯是否长亮（不闪烁）。Modem接通电源后，等2分钟让状态稳定下来，如果同步灯长亮（不闪烁）表示Modem可以同步，同步灯闪烁则表示Modem不同步，主要MODEM的型号有3种，它们的同步灯分别是：阿尔卡特：Line Sync ；（Modem特征：黑色，扁平，一共5盏指示灯）伊泰克TD-2001：WLK ；（Modem特征：黑色，竖立，一共6盏指示灯）华硕ASUS－STATUS ；（Modem特征：灰白色，一共5盏橙色指示灯，）如果发现上述的同步灯闪烁，建议重新启动MODEM，或用直线电话线直接接MODEM，如果仍然不能同步则需要尽快报障。（二）检查网卡灯是否正常网卡灯是ADSL MODEM和电脑网卡连接的标志，不亮的话证明Modem和网卡之间连接有问题，要检查网线和Modem、网线和网卡之间是否松脱或接错，可尝试插拔几次或更换网线。（三）检查输入帐号密码是否正确如果确认了你的ADSL Modem状态正常，但又不能拨号上网，请记录拨号后的错误代码和错误提示。注意：其中有一种错误提示是账号密码的问题。（四）检查分离器连线是否正常上网时电话杂音大，检查电话线的连接，分离器前是否有接分机、传真机。用直线连接是否正常。（五）检查是否正常断线非正常断线时，ADSL重新拨号要等待一段时间后才能正常拨号.参考资料来源:百度百科-宽带
一、设备使用环境不良很多问户在秋冬季使用都非常正常，而到了夏天，问题就来了，并且每天刚打开电脑时使用还算正常，随着使用的时间越长，电脑越容易掉线。为什么呢？这是光纤猫所在的环境散热不良所至。很多用户把光纤猫放在柜子里，弱电箱或不通风的地方，随着光纤猫的工作时间越长，其发热量越大，加上本身环境不好，散热不佳，自然而然光纤猫工作不正常，使之经常掉线。解决方法：把光纤猫等设备放置通风散热良好的环境。二、无线路由器故障其实，随着科技的发展，电脑早已普及到家家户户，与此同时，手机、平板电脑、IPAD等设备也不干落后，家家人人几乎都有了。随之而来的，就是wifi无线上网，所以，无线路由器就是主角了。很多家庭在升级为光纤宽带以后，几乎都安装了无线路由器。路由器由以前的54M，变成现在150M、300M。并且路由器又便宜，300M无线路由也是大多数用户都消费得起的设备。所以，加了一个设备以后，就增加了一个爱出问题的因索，其实，也有很多更换光纤后掉线就是无线路由器造成的。解决方法：更换质量好点的路由器设备。读者主要推荐路由器品牌为TP-LINK或D-LINK，其它都不推荐。三、光纤猫设备故障其主要表现为光纤猫在使用的过程中死机了。其指示灯全亮或乱闪烁。后来更换光猫就解决问题了。其实，光猫死机出故障大多数也是由于发热过大，散热不好所至，使用时间长了就死机了。还有就是其充电器不良所至。反正无论是什么原因而导致光猫出现故障，我们只需更换设备即可解决问题。解决方法：更换全新完好的光纤猫设备四、家庭自身原因说到家庭自身原因，主要由以下几个方面：1.电脑中毒了，比如中了木马，受到APP攻击，电脑操作系统损坏等原因，当然会使电脑经常掉线断网。2.然后就是有某台电脑，或手机，再或者是平板电脑下载电影等占用过大的网络资源，占用过大网速，使别的电脑直接无法上网而掉线。3.电脑的无线网卡与路由器不兼容或网卡损坏等原因，都是会使之经常掉线。4.台式电脑使用的网线质量有问题，老化，接触不良等原因而使之经常掉线。解决方法：查出原因所在，对证下药即可解决五、光纤供应商原因如果以上故障都排除了，而电脑使用的过程中还是经常掉线，那就要找光纤宽带供应商了。但是，实践证明，光纤是比较稳定的，一般是很难出现故障的，很多故障都是由于用用户自身原因造成的，所以，如果实在搞不定，直接拔打宽带客服求助，反正电信宽带售后客服电话是10000，并且使用座机拔打是免费的。解决方法：有问题，找电信售后，拔10000
您好，首先感谢您对中国电信的支持。 根据您的描述:首先需要判断宽带掉线时状况，根据不同的表象才能真正找到断线的真正原因。下面根据各种断线现象给出针对性解决措施：（1） 断线时电脑右下角出现红色小叉 建议解决措施：可能因网线接触不良、网卡硬件故障或ADSL猫等网络设备电源不正常导致，需要固定网线、设备电源或更换网线等。（2） 断线时电脑右下角出现黄色小感叹号建议解决措施：可能因网线接触不良、网卡硬件故障或ADSL猫等网络设备电源不正常导致，检查ADSL猫状态灯是否正常，并更换网线、恢复ADSL初始设置等操作。电信降价咯，移动话费仅3折！49元包打129元，含330分钟语音，600M流量，更可加1元流量翻一倍！69元包打189元；89元包打289元；99元包打329元。详情访问安徽电信网上营业厅。 祝您生活愉快！希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳!
一、如果使用路由器，请断开路由器独立拨号测试，以测试它是否是光纤CAT。二、如果有调制解调器设备，需要注意它是否过热，可以关闭它几分钟，然后重新启动它。三、如果程序在单独运行时断开连接（与玩游戏时相比），建议重新启动计算机以尝试或重新安装程序。四、如果整个网络断开，请检查接入线和网络线是否松动或接触不良，并尝试重新插线。五、网络中毒。局域网中的计算机被病毒感染了，大量的病毒会快速复制和传播数据，导致路由器资源耗尽，进而崩溃。六、如果路由器过热，会导致设备不稳定运行和断开连接，可以把路由器放在通风散热良好地方。扩展资料：光纤是传输光束的精细而灵活的介质，光缆是由一束光纤组成，简称光缆。光缆是数据传输中最有效的传输介质。其优点与光纤类似，主要表现在以下几个方面：1、宽频带；2、良好的电磁绝缘性能：光缆传输光束，不受外界电磁干扰影响，不辐射信号，适用于远距离信息传输和安全性要求高的场合。当然，抽头困难是其固有的问题，因为被切断的光缆需要再生和重发信号；3、衰减小：可以说，信号在长距离和长距离内是一个常数；4、中继器之间的距离大，可以减少整个信道中的中继器数量，降低成本，提高传输质量。同轴电缆和双绞线需要每隔几百米与一个中继器相连。（一）检查调制解调器指示灯是否正常。首先，adsl调制解调器是否“同步”是adsl调制解调器正常工作的标志。如果调制解调器不同步，就绝对不可能拨号上网。通常，检查调制解调器是否同步取决于调制解调器的同步指示灯是否亮起。调制解调器通电后，请等待2分钟以使状态稳定。如果同步指示灯亮起（不闪烁），则表示调制解调器可以同步，如果同步指示灯闪烁，则表示调制解调器未同步。主要调制解调器有三种型号，其同步灯分别为：阿尔卡特：线路同步；（调制解调器功能：黑色，扁平，共5个指示灯）ITEC TD-2001:WLK；（调制解调器功能：黑色，垂直，共6个指示灯）华硕状态；（调制解调器功能：灰白色，共5个橙色指示灯）如果发现上述同步指示灯闪烁，建议重新启动调制解调器，或直接将调制解调器与直线电话线连接。如果同步仍然失败，则需要尽快报告失败。（二）检查网卡灯是否正常网卡指示灯是ADSL调制解调器与计算机网卡连接的标志。如果未打开，则表示调制解调器和网卡之间的连接有问题。要检查网络电缆和调制解调器、网络电缆和网卡是否松动或连接错误，可以尝试多次插入或更换网络电缆。（三）检查账户密码是否正确。如果确认ADSL调制解调器状态正常，但无法拨号访问Internet，请在拨号后记录错误代码和错误提示。注意：错误提示之一是账户密码。（四）检查分离器接线是否正常上网时，电话很吵，检查电话线连接以及分离器前面是否有分机或传真机，与直线连接是否正常。（五）检查导线是否正常断开如果出现异常断开，ADSL将等待一段时间后才能正常拨号。
1、如果有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试，测试是否为光纤猫的问题。2、如果有modem设备，则需要留意该设备是否过热，可以关闭几分钟后再重启试试。3、如果单独运行程序时掉线（比如果玩游戏时掉线），建议重启电脑尝试或者重新安装该程序。4、如果是整个网络掉线，请检查接入线与网线是否松动或接触不良，重新拔插线路尝试。5、网络中毒，局域网内的电脑感染了病毒，大量病毒快速复制和传播数据导致路由器资源耗尽，进而死机。这种情况就只能通过杀毒软件来解决。6、路由器过热，路由器过热也会导致设备运行不稳定从而断线，可以将路由器放到通风散热好的地方。扩展资料:光导纤维是一种传输光束的细微而柔韧的媒质。光导纤维缆线是由一捆光纤组成 , 简称为光缆。光缆是数据传输中最有效的一种传输介质，它的优点和光纤的优点类似，主要有以下几个方面：1、频带较宽；2、电磁绝缘性能好：光缆中传输的是光束，由于光束不受外界电磁干扰与影响，而且本身也不向外辐射信号，因此它适用于长距离的信息传输以及要求高度安全的场合。当然，抽头困难是它固有的难题，因为割开的光缆需要再生和重发信号；3、衰减较小：可以说在较长距离和范围内信号是一个常数；4、中继器的间隔较大，因此可以减少整个通道中继器的数目，可降低成本，传输质量很好。而同轴电缆和双绞线每隔几百米就需要接一个中继器。（一）检查Modem灯是否正常”。首先ADSL Modem是否"同步"，同步是ADSL Modem正常工作的标志，如果Modem不同步的话，是绝对不可能拨号上网的，一般检查Modem是否同步就要看Modem的同步灯是否长亮（不闪烁）。Modem接通电源后，等2分钟让状态稳定下来，如果同步灯长亮（不闪烁）表示Modem可以同步，同步灯闪烁则表示Modem不同步，主要MODEM的型号有3种，它们的同步灯分别是：阿尔卡特：Line Sync ；（Modem特征：黑色，扁平，一共5盏指示灯）伊泰克TD-2001：WLK ；（Modem特征：黑色，竖立，一共6盏指示灯）华硕ASUS－STATUS ；（Modem特征：灰白色，一共5盏橙色指示灯，）如果发现上述的同步灯闪烁，建议重新启动MODEM，或用直线电话线直接接MODEM，如果仍然不能同步则需要尽快报障。（二）检查网卡灯是否正常网卡灯是ADSL MODEM和电脑网卡连接的标志，不亮的话证明Modem和网卡之间连接有问题，要检查网线和Modem、网线和网卡之间是否松脱或接错，可尝试插拔几次或更换网线。（三）检查输入帐号密码是否正确如果确认了你的ADSL Modem状态正常，但又不能拨号上网，请记录拨号后的错误代码和错误提示。注意：其中有一种错误提示是账号密码的问题。（四）检查分离器连线是否正常上网时电话杂音大，检查电话线的连接，分离器前是否有接分机、传真机。用直线连接是否正常。（五）检查是否正常断线非正常断线时，ADSL重新拨号要等待一段时间后才能正常拨号.参考资料来源:百度百科-宽带
一、设备使用环境不良很多问户在秋冬季使用都非常正常，而到了夏天，问题就来了，并且每天刚打开电脑时使用还算正常，随着使用的时间越长，电脑越容易掉线。为什么呢？这是光纤猫所在的环境散热不良所至。很多用户把光纤猫放在柜子里，弱电箱或不通风的地方，随着光纤猫的工作时间越长，其发热量越大，加上本身环境不好，散热不佳，自然而然光纤猫工作不正常，使之经常掉线。解决方法：把光纤猫等设备放置通风散热良好的环境。二、无线路由器故障其实，随着科技的发展，电脑早已普及到家家户户，与此同时，手机、平板电脑、IPAD等设备也不干落后，家家人人几乎都有了。随之而来的，就是wifi无线上网，所以，无线路由器就是主角了。很多家庭在升级为光纤宽带以后，几乎都安装了无线路由器。路由器由以前的54M，变成现在150M、300M。并且路由器又便宜，300M无线路由也是大多数用户都消费得起的设备。所以，加了一个设备以后，就增加了一个爱出问题的因索，其实，也有很多更换光纤后掉线就是无线路由器造成的。解决方法：更换质量好点的路由器设备。读者主要推荐路由器品牌为TP-LINK或D-LINK，其它都不推荐。三、光纤猫设备故障其主要表现为光纤猫在使用的过程中死机了。其指示灯全亮或乱闪烁。后来更换光猫就解决问题了。其实，光猫死机出故障大多数也是由于发热过大，散热不好所至，使用时间长了就死机了。还有就是其充电器不良所至。反正无论是什么原因而导致光猫出现故障，我们只需更换设备即可解决问题。解决方法：更换全新完好的光纤猫设备四、家庭自身原因说到家庭自身原因，主要由以下几个方面：1.电脑中毒了，比如中了木马，受到APP攻击，电脑操作系统损坏等原因，当然会使电脑经常掉线断网。2.然后就是有某台电脑，或手机，再或者是平板电脑下载电影等占用过大的网络资源，占用过大网速，使别的电脑直接无法上网而掉线。3.电脑的无线网卡与路由器不兼容或网卡损坏等原因，都是会使之经常掉线。4.台式电脑使用的网线质量有问题，老化，接触不良等原因而使之经常掉线。解决方法：查出原因所在，对证下药即可解决五、光纤供应商原因如果以上故障都排除了，而电脑使用的过程中还是经常掉线，那就要找光纤宽带供应商了。但是，实践证明，光纤是比较稳定的，一般是很难出现故障的，很多故障都是由于用用户自身原因造成的，所以，如果实在搞不定，直接拔打宽带客服求助，反正电信宽带售后客服电话是10000，并且使用座机拔打是免费的。解决方法：有问题，找电信售后，拔10000
您好，首先感谢您对中国电信的支持。 根据您的描述:首先需要判断宽带掉线时状况，根据不同的表象才能真正找到断线的真正原因。下面根据各种断线现象给出针对性解决措施：（1） 断线时电脑右下角出现红色小叉 建议解决措施：可能因网线接触不良、网卡硬件故障或ADSL猫等网络设备电源不正常导致，需要固定网线、设备电源或更换网线等。（2） 断线时电脑右下角出现黄色小感叹号建议解决措施：可能因网线接触不良、网卡硬件故障或ADSL猫等网络设备电源不正常导致，检查ADSL猫状态灯是否正常，并更换网线、恢复ADSL初始设置等操作。电信降价咯，移动话费仅3折！49元包打129元，含330分钟语音，600M流量，更可加1元流量翻一倍！69元包打189元；89元包打289元；99元包打329元。详情访问安徽电信网上营业厅。 祝您生活愉快！希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳!
家里电信宽带老是断网，是什么原因
家里电信宽带断网您可以按以下方法进行处理: 1、可能引起宽带掉线的原因有:电源电压不稳，电脑网卡/机箱静电、电脑中毒、系统软件故障等,建议您优先自行检查或请电脑维护人员协助您排查处理。2、您可以先检查调制解调器、分离器硬件是否存在故障，分离器接法是否正确，调制解调器与网卡是否兼容，建议您更换其他调制解调器观察使用情况。3、如是玩游戏时掉线可能与应用服务器有关，建议您与游戏提供商联系核实。4、如进行上述操作无效，您可以选择以下方式进行故障申报:(1)拨打10000号选择4号键，进行宽带故障申告;(2)通过电脑或手机向中国电信QQ客服800010000反馈;电信宽带是中国电信运营商向电信用户提供接入互联网服务的总称。以“天翼宽带”统一的业务品牌向用户呈现，通过统一的天翼宽带客户端，向用户提供无缝复盖宽带接入服务。 并集成统一通讯录、短信、天翼Live、网盘、安全专家、天翼视讯、189 邮箱等简便而实用应用，满足用户高速上网、收发电子邮件、网上炒股、网上购物、视频点播、网络游戏、远程教育、远程医疗、远程办公、家庭办公、电子商务等业务需求。
家里电信宽带老是断网，师傅上门检测又是正常的，那就是电信网关的问题，电信网关设备老化或者已经损坏了造成的设备异常。
引起宽带掉线的原因可能有:电源电压不稳，电脑网卡/机箱静电、电脑中毒、系统软件故障等,可以先自行检查或请电脑维护人员协助排查处理。
自查一下是光猫还是路由器断网，电信宽带还是很稳定的，而且现在都是光纤宽带，极少有故障。你可以拨打一万号，让电信局端帮你远程一下，是光纤衰减信号不好还是其他原因。
如果是平凡的断网的话，那肯定线路有问题，你直接拨打他的客服电话，让他来查一下。
家里电信宽带老是断网，师傅上门检测又是正常的，那就是电信网关的问题，电信网关设备老化或者已经损坏了造成的设备异常。
引起宽带掉线的原因可能有:电源电压不稳，电脑网卡/机箱静电、电脑中毒、系统软件故障等,可以先自行检查或请电脑维护人员协助排查处理。
自查一下是光猫还是路由器断网，电信宽带还是很稳定的，而且现在都是光纤宽带，极少有故障。你可以拨打一万号，让电信局端帮你远程一下，是光纤衰减信号不好还是其他原因。
如果是平凡的断网的话，那肯定线路有问题，你直接拨打他的客服电话，让他来查一下。
家里电信宽带老断网，什么原因
您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述: 当您在上网过程中出现掉线现象，您可以按照以下几种原因进行判断处理：（1）网卡质量不稳定故障现象是网络只要一断开,再也连不上。如果Modem的线路同步灯（ADSL灯、DSL等或者Link灯）常亮，基本排除外部线路的故障，一般判断为网卡问题。如果能够排除网线、电脑和插槽的问题，判断为网卡质量不稳定，应及时更换网卡。（2）上网、通话不能同时进行故障现象是提起话筒网络就会掉线。一般为外线绝缘不良，或电话线接头接触不良，或是分离器的质量不好。（3）错误串接电话分机由于错误串接了电话分机，造成串扰，引起上网掉线。注意在分离器的前面不要接电话分机，而是将分机接在分离器后面。（4）Modem发热由于Modem长时间没有关闭，导致Modem过热也会产生上网不稳定的现象，建议您在不上网的时候，断开Modem电源。（5）Modem旁边有高功率的电器设备这种情况很容易导致网络信号受干扰，建议您在Modem旁边不要放置手机、冰箱等一些高功率的电器设备。如需购机请登陆安徽电信天翼卖场iphone、三星、小米等百款手机全网低价哦。 希望我的回答可以得到您的采纳。
哪位知道电信宽带突然断网了怎么回事
你好，可能是短暂的故障，可以等待一段时间看是否可以正常恢复，如果一直无法正常上网且宽带猫有los指示灯红灯闪烁 一般就是宽带故障 直接致电电信客服进行报障反馈即可，报障后会有工作人员上门排障的
电信宽带老是断网？
先观察一下光猫LINK指示灯的状态，看断网时有没有红灯的情况，电脑和WIFI经常断网可能是光猫质量、弱光造成，可以把光猫关闭重启一下试试，如果还是不行得联系维修人员检测，或者自己登陆光猫查看光功率是否太低
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