思科的沉浮往事

1973年，一个名叫莱昂纳德·波萨克（Leonard Bosack）的小伙子从美国宾夕法尼亚大学顺利毕业。

随后，他加入了当时著名的计算机制造企业——DEC（数字设备公司），成为一名研究员。

六年后,在1979年,波萨克打算提高自己的教育水平,于是他到斯坦福大学学习计算机科学硕士学位。

在这段期间,由于他的卓越能力和良好的礼貌,波萨克被斯坦福大学聘用为斯坦福大学计算机科学系计算机设施主任,他还参与了美国国防部促进的一项重要项目ARPAnet。

是的,没错,这就是所谓的Apa Net,现代互联网的源泉。

除了他的职业生涯的短暂成功之外,波萨克的爱也变得富有成效。 他遇到了斯坦福大学商学院实验室主任桑迪·莱纳(Sandy Lerner),两人坠入爱河并于1980年结婚。

波萨克夫妇

在20世纪80年代后,波兰夫妇的生活发生了重大变化。

当时,计算机网络技术取得了良好的发展,许多制造商开发了自己的本地网络工作协议,但这些协议互不兼容。

以斯坦福大学为例。学校内部的各个机构,使用不同的网络协议。莱纳德·波萨克的电脑部门,它使用 Xerox PARC实验室的Ethernet协议。还有桑迪·莱恩的商学院,这是DEC的私有协议。

众所周知的打印机公司实际上是许多黑技术的来源

包括鼠标、Ethernet、GUI、图标、图形文本编辑器

相互连接的网络协议激发了Leonard Posak和Sandy Lerner:为什么我们不能发明一个连接不同网络的设备?

于是，他们找来了在斯坦福读博士生的安迪·贝托尔斯海姆（Andy Bechtolsheim），还有在斯坦福大学医学院工作的威廉·伊格（William Yeager），共同开始研究这个设想。

安迪·贝托尔斯海姆

不久后，安迪·贝托尔斯海姆设计出了一个基于UNIX的网络工作站。这个被称为“蓝盒子”的网络工作站，主板由波萨克等人开发，软件则由威廉·伊格编写，能够识别不同传输协议，完成不同网络的互联。

波萨克夫妇很快就将这个“蓝盒子”设备安装在斯坦福大学的校园网上，建立了一个连接有大量计算机的庞大网络。

斯坦福校园网络的成功吸引了许多大学和研究机构的注意,他们提出了购买需求,并希望使用蓝箱连接到自己的内部网络。

意识到“蓝盒子”的巨大商业价值后，波萨克夫妇开始考虑将其商业化。

值得一提的是，当时安迪·贝托尔斯海姆除了“蓝盒子”之外，还设计了一种小型图形工作站。1982年，他和几个同学一起，离开学校，创办了后来著名的SUN公司。

SUN的创始人之一,中间的红色衣服是安迪

很多人并不知道，SUN这个公司名，其实就是斯坦福大学校园网（Stanford University Network）的首字母缩写。

波兰夫妇还想以公司的形式出售蓝色的盒子。 然而,当他们申请斯坦福大学时,学校拒绝了他们,认为“时间还不够成熟”。

由于无法做到这一点,波兰夫妇决定成立一家秘密公司来开发和销售蓝盒。

█公司初创，蹒跚起步

1984年，思科系统公司（cisco System, Inc.）在美国加州旧金山湾区的圣何塞市正式成立。

正如大家所知道的，“cisco”这个公司名，取自旧金山英文名San Francisco的后五个字母。

波萨克夫妇非常喜欢旧金山这个城市，原本打算拿城市名当公司名。但是，美国法律禁止这么做。于是，他们只能采用了城市名的后五个字母。为了表达自己的“不满”，他们还坚持将开头字母c小写。

除了公司名称外,他们还使用旧金山著名的金门大桥作为公司标志,代表连接和通讯。

思科logo

在公司成立后,波兰夫妇不再离开斯坦福大学,而是开始做兼职企业家。

他们找来了电子工程系的克尔克· 劳希德（Kirk Lougheed），合作开发“蓝盒子”的复制品。蓝盒子的软件，后来逐渐成为Cisco IOS操作系统的原型。

1985年,西斯科推出了其第一款产品,一种用于DEC计算机的网络接口卡。

1986年，思科公司正式推出了自己的第一款多协议路由器，也是世界上第一台商用路由——AGS（Advanced Gateway Server，先进网关服务器）。AGS的第一个客户，是美国犹他州州立大学。

AGS外观及内部结构

必须说,AGS的发射时间是完美的。

1983年，美国自然科学基金会（NSF）投资建设了连接各个大学和美国几个超级计算机中心的广域网——NSFNet（也是如今互联网的雏形）。当时，这个网的建设目的，是为了让科研人员能够远程使用超级计算机。

1985年，NSFNet开始和商业网络对接。由于各大学、各公司的网络采用了不同的网络协议和设备，于是，产生了对多协议路由器的强烈需求。

AGS完全适应了这些需求,因此,订单来源仍在继续。 仅在第一年,销售达到$20,00。

AGS的衍生型号

然而,就在思科业务开始蓬勃发展的时候,斯坦福大学就向他们提起刑事诉讼,控告他们侵犯知识产权。 斯坦福大学认为思科的产品是“功能性发明”,该大学拥有知识产权。

在紧急磋商之后,斯坦福大学最终决定开放网络,减少对波兰夫妇和Cisco提出的索赔,而没有进行进一步调查。

现在看来，校方的决定是明智的。如果当时扼杀了思科，就不会有后来的网络设备霸主。人类的网络通信技术发展，也会受到不小的影响。

1986年7月,波兰夫妇和克拉克·劳埃德离开斯坦福大学,开始了全职企业家生涯。

1987年4月，思科公司正式付给斯坦福大学19300美元的现金，并同意未来再支付15万美元的版权费（并提供相应的产品折扣）。双方的官司结束，思科的第一个危机也宣告解除。

后来,为了承认斯坦福大学的“无死恩典”,波兰夫妇向学校捐赠了大量钱,比当时所声称的数额要多得多。

█1988-1994年:寻找投资并进行监管

在全职工作后,波兰夫妇努力推进Cisco的业务发展。

当时，他们的情况并不乐观。他们将公司设在父母家中。为了应对公司运营所需的资金需求，他们申请了大量的信用卡，用借支的方式来垫付费用。因为没钱打广告，他们所有的新客户，都来自旧客户的宣传和介绍。

他们意识到公司发展缺乏资金的限制后,便想到了风险资本。

于是，他们来到硅谷的沙丘路（Sandhill Road），开展筹资行动。这里是全球主要创投公司的大本营，有数百家创投公司。

在经历了76家风险投资公司的拒绝后,波兰夫妇终于同意与著名的Sequoia Capital合作。

红杉资本

换句话说,Cisco的技术如此美味,为什么许多投资公司会拒绝它?

这主要是由于波兰夫妇的特点。

红杉资本传奇的创始人唐纳德·瓦伦蒂安(Donald Valentine)参与了苹果、3Com、Oracle等公司早期投资。 对于苏格兰和波兰夫妇来说,他回忆道:

企业家是影响企业成功的关键因素.. 波萨克人是伟大的科学专家,但他们是一个非常坏的商人夫妇..

唐纳·范伦丁

波兰夫妇长期在大学工作,技术熟练,但缺乏现代企业管理经验。 他们的商业风格非常粗糙,没有市场战略和市场目标。

范伦丁承诺在Cisco投资250,00美元,但提出了以下先决条件:

波兰夫妇不得不放弃对西斯科的控制;范伦廷自己成为公司董事长;聘请一名外部首席执行官重新建立一个专业管理团队。

波兰夫妇对公司管理并不感兴趣,他们迫切需要资金来维持公司运行,因此他们同意范伦廷的条件,放弃了大部分股票和公司管理权,只保留了35 % 。

1988年，范伦丁聘请了曾担任格网计算机公司（Grid System）总裁的约翰·莫格里其（John Morgridge），担任思科的CEO。

约翰·莫格里其

交出大权之后，莱昂纳德·波萨克担任公司CTO，而桑蒂·勒纳则担任客服部副总裁。

桑迪·莱恩是一个非常激进的女性,她对范·伦丁和麦格里维非常不满意,她认为,“他们只是几个商人,只是借钱从西斯科来赚钱..我的想法与他们相反。”

为了表达她的不满,她经常与摩根公司争论,并不断干涉所有部门的业务,成为一个头疼的人。

事实上,莫格里管理公司的能力远远超过了波兰夫妇的能力。 在莫格里领导下,Cisco的业务迅速改善,销售业绩迅速增长。

1989年,Cisco的业绩增长了近20倍,达到28亿美元。

1990年2月16日,公司正式上市于纳斯达克(Nasdaq),市值为2,24亿美元。

今年他们也更换了新的标志

(初始字母c,仍然小写)

不久之后,1990年8月28日,苏格兰董事会解雇了桑迪·勒纳。

得知消息后，莱昂纳德·波萨克宣布辞职，以示抗议。最后，两人卖掉股票，带着1.7亿美元的现金，离开了这家自己一手创立的公司。（令人唏嘘的是，没过多久，两人还是走向了离婚的结局。）

█1995年-2001年:强者登上顶峰

1995年,62岁的摩根决定退休。

他的任期非常成功。 在担任首席执行官期间,西斯科从每年仅赚500万美元的公司转变为10亿美元的上市公司,该公司也从34美元增加到2260美元。

毫无疑问,Cisco已经完成了其第一次转变。

摩根离开之后,Cisco还有一位更传奇的领导人:约翰· Chambers,曾经被称为“地球上最强大的首席执行官”。

约翰·钱伯斯

钱德勒是个管理天才,他于1991年加入 Cisco 担任高级销售经理,在此之前,他曾在IBM和王安电脑公司工作,拥有丰富的公司管理和市场扩张经验。

接任CEO之前，钱伯斯担任了三年的思科美洲区资深副总，已经跃升为公司二把手，负责公司主要业务。

1995年1月,Chambers接管了摩根公司管理层,成为新任 Cisco CEO。

1996年,他们推出了一个新的标志,最后把c变成大写字母

标志中的桥梁代表了数字信号

继他的继任者之后, Chambers很快开始根据自己的想法改革Cisco。

他利用惠普的系统作为衡量标准来重组公司管理结构,并对产品线进行编码,要求每个产品线在市场上处于第一或第二的位置。

为了迅速扩大业务, Chambers也推出了大型合并旗帜,并疯狂地进行合并和收购。

事实上，思科的并购早在1993年就已经小试牛刀。

那一年的9月，他们以9000万美元的价格，进行了自己的首次收购，买下了以太网交换机初创公司Crescendo。

随后,他们购买了几家类似公司,并根据他们的技术,推出了 Catalyst系列开关(1994年)。

催化剂系列交换机,相信许多人都很熟悉

尝尝了甜甜的钱德勒之后, 他决定买买.

仅在1996年,在钱德勒领导下,Cisco收购了13家公司,1997年,这个数字上升到19家,今年,该公司有超过10,00名员工。

到200年,Cisco已经收购了69家公司,其营业额从1亿美元增长到189亿美元,雇佣了超过31,00人。

成功收购的关键是消化, Chambers对此非常清楚。 所以,当他选择买家时,他将硅谷公司放在首位,这样他就可以避免迁移员工和家人的麻烦。

此外,在收购时,Cisco非常慷慨,并且总是向对方提供难以拒绝的报价。

有一个有趣的例子，199年,西斯科收购了Cerent,一家光纤设备公司。钱德勒找到了公司的首席执行官,他开口说:“告诉我,我买贵公司要多少钱?对方一惊，然后,他平静地回答说,告诉我,我花多少钱让你放弃这个想法?

最后,说话的能力。 西斯科以价值6.9亿美元的股份收购了这个两年前的公司,销售量仅超过10亿美元。

钱德勒的侵略性收购风格在当时成为一种讨价还价的玩意儿。 一些人将钱伯斯描述为“像硅谷的狼一样,不断寻找匹配的猎物”。

他说:“我们将尽力获得我们所需要的产品,一旦我们找到我们喜欢的东西,我们将以任何代价获得。

媒体一直非常喜欢这种独特的CEO风格。

为了赞扬Chambers和Cisco所取得的巨大成功,当时的美国媒体可以说得非常漂亮。

《连线》杂志称赞思科员工是网络时代的修理工，为互联网修路搭桥。《商业周刊》把思科称为高科技奇才，将思科的成功归功于钱伯斯“无懈可击的管理、精湛的销售技巧和一系列迅猛的收购”。

《财富》杂志也落后,称西斯科是计算机界的超级大国,是互联网的真正国王,而钱伯斯是“世界上最优秀的首席执行官”。

钱德勒在《财富》杂志封面

事实上,Chambers和Cisco能够迅速扩展其合并的原因,除了拥有两个管理工具之外,主要是因为更大的环境。

当时,互联网正在迅速发展,科技股被吸引到资本市场,大量资金流入像思科这样的科技公司,这不仅提高了股票价格,还创造了泡沫。

正因为有这些资本的“帮助”，钱伯斯才能豪掷千金，到处收购。

1990年代技术扩张路线

不管怎么说，站在技术和产品的角度来说，思科的疯狂收购确实帮助自己构建了前所未有的庞大商业版图，以及琳琅满目的产品体系。他们的触角，几乎伸到了信息技术的所有角落。

让我们从产品视角看,看看西斯科在1990年代的技术线是如何发展的。

在1990年推出时,Cisco主要是基于AGS的路由器的制造商。

1993年1月,Cisco推出了Cisco 700路由器。

Cisco 700路由器

该路由器能每秒传输110,00个数据包,比以前的AGS+路由器高50%。

此外,它包含冗余功率、热插卡和简单的软件升级内存,支持多个协议,如SNA、DECnet、IPX、AppleTalk和IP,也是第一个真正的操作级别路由器。

当时，美国MCI公司和PacBell（太平洋贝尔）公司都是Cisco 7000的用户。他们利用这款路由器，构建了自己的互联网基础网络。

1993年6月,Cisco推出了一系列的Cisco 200路由器,主要用于低端市场,主要用于中小型企业。

Cisco 200路由器

在上述先进路由器技术的同时,Cisco通过收购也进入了Ethernet交换器市场,逐渐成为军事企业。

在1990年代,ATM和框架继电器技术发展迅速,特别是ATM技术与IP技术竞争激烈,Cisco保留所有这些技术,无论是通过自开发还是通过合并。

1996年4月,史考特得分46分。StrataCom以700万美元的价格购买了他们的ATM和帧继电器WAN交换技术。

当时,许多电信运营商正在以ATM和帧继电器技术为基础增加网络容量。随着收购,Cisco将从传统的政府客户(大公司、政府机构、公共事业机构和教育机构)延伸到运营商。

在1990年代中期到1990年代末,数字用户线(DSL)设备和IP电话业务蓬勃发展,Cisco收购了几个相关公司,DSL和IP语音技术大大帮助了Cisco在新兴的网络领域取得进展。

思科的DSL设备

1997年,西斯科推出了西斯科1200系列路由器,能处理每秒2.5百万数据包,专门用于支持大型电信公司的核心网络,大大提高了互联网的性能和可靠性。

Cisco 1200系列路由器

199年,Cisco增加了两个新的收购领域:光纤网络和无线网络。

那一时期，电信运营商为了应对大量的语音、视频和数据需求，重点建设了光纤网络，扩充网络容量。思科也随之进行了投入和布局。

值得指出的是,除了产品和技术之外,Cisco还非常关注当时的人事培训和生态建设。

著名的Cisco认证于1997年10月由Cisco正式发布。

早期的认证具有很高的黄金含量,这往往意味着新的治疗水平很高,许多年轻人倾向于害羞。

CCIE证书,曾经是无数的资讯科技秘诀的梦想

2001-2005年:落入神庙,阻挡对手

进入2000年，思科终于到达了自己的巅峰时期。

当时，思科的网络交换机市场份额高达69%，网络路由器市场份额更是突破85%。微软的windows，英特尔的处理器，思科的网络设备，被世人称为wintelco体系，代表了计算机软件，硬件，网络三大标准。

2000年3月27日，这是一个历史性的时刻，思科总市值达到了破纪录的5550亿美元，成为当时美国市值最高的公司。思科股票一天的交易额，一度超过整个上海股市。

物极必反，盛极必衰。很快，思科就迎来了自己的至暗时刻。

2001年全球互联网经济崩溃给许多科技公司带来了沉重打击,包括 Cisco。 Cisco的市值一度从579.2亿美元下降到164.2亿美元(三分之二)。

为了扭转衰退,2001年4月,钱德勒承诺永远不会解雇员工,他采取了强硬的路线,不仅扣除了2,200亿美元的库存盈余,还解雇了18 %, 即8,500人。

同时，他将自己的工资降到每年一美元，成为世界上工资最低的CEO。（后来，这种做法被很多CEO纷纷效仿。）

裁员和减薪的同时，钱伯斯开始审视自己的盲目扩张战略。他把思科的50种产品线削减了20%，对余下的产品进行了改造，降低了它们所需的配件数量，减少了60%的供货商。

因特网泡沫破裂给思科带来了冲击,但毕竟,思科仍处于底部,经过一段时间的复苏,逐渐回到正确的轨道。

这时,张伯斯突然发现他的对手“突然”增加。

在200年前,西斯科是绝对的市场霸权,几乎没有竞争对手。 少数可能对它构成威胁的公司是阿尔卡特、兰辛和北电。

在200年之后,事情发生了变化,朱内佩尔和华为迅速崛起,开始挑战 Cisco 的立场。

Juniper是一家1996年成立的年轻公司。

在1998年,Juniper发布了其操作系统 JUNOS,随后推出第一个M40路由器,该产品提高了Juniper199年的利润至1亿美元,占了15%的市场份额。

在200年,Juniper正式推出了M-160,一个增强核心路由器,它在Cisco高级路由器领域成为致命的敌人。

Cisco 更吓人的是中国的新科技力量Huawei。

1995年,华为在北京设立了一个研究机构,开始投资载体路由器市场。 200年,华为发布了中国第一款高端路由器NetEngine,标志着其生产核心路由器的能力的开始。

2002年,Huawei在一系列主要的国内项目招标中击败了Cisco,获得了重要的市场份额。

在国际舞台上, Huawei也是大胆的。

2002年6月，华为首次正式亮相美国亚特兰大举行的电信设备展。华为展示的数据产品，性能与思科产品相当，但价格却比对手低20%到50%。

华为也在美国主流媒体上发布了高度挑战性的广告:“他们的唯一区别是价格”。

据说，钱伯斯当时曾经不露声色地在华为展台上停留了十多分钟，详细询问华为全系列路由器的技术情况。而华为工作人员并没有认出钱伯斯，反而拼命进行讲解介绍。

意识到华为是一个严重威胁, Chambers很快开始实施自己的打击计划,他最有效的手段是采取法律诉讼。

还有著名的HuaweiCisco“世纪诉讼”。

最后,在2004年7月28日,Huawei和Cisco达成了解决协议,终止了诉讼程序。

该诉讼帮助华为获得全球声誉,随后 Huawei的开发速度加快,不断削弱了Cisco的市场份额。 Huawei的3COM合资企业Huawei3COM也对Cisco构成重大威胁。

█2006-2011年:进入消费市场

2006年,Chambers重组了公司的发展策略,并启动了品牌重塑计划。

今年,Cisco推出了“The Human Network”品牌宣传活动,并将其公司名称从Cisco Systems改为Cisco,目的是将其转变为个人和家庭消费品牌。

按钱伯斯的想法，思科需要将公司形象从软硬件技术供应商转变为改变世界和人们交流方式的公司，成为通信和协作技术（VoIP、视频会议、在线协作）的领导者。

为此,Cisco还创建了一个名为Linkys的品牌,它生产家庭用消费电子产品。

他们还设计了网络会议和音频会议电话,后来引入了更著名的产品,如TelePresence和WebEx。

基于Web的视频会议系统先驱

2005年，思科以69亿美元的价格，收购了机顶盒制造商Scientific Atlanta，以加强其视频流技术。

在2008年,Cisco的业务收入达到39.5亿美元,全球雇佣了超过6500人。

2009年，分数是5.900亿美元,收购摄像机制造商Pure Digital Technologies。该公司以生产 Flip Video 摄像机而闻名。Cisco计划将这些摄像机连通到互联网,让用户更容易分享他们的照片。

Flip视频摄像机

然而,随着智能手机的崛起,这个想法很快就消失了。

2011年，由于残酷的市场竞争，思科的经营再次陷入窘境。无奈之下，他们被迫裁员3000名员工，削减10亿美元的费用开支。这一年，他们计划将机顶盒制造工厂出售给富士康。

█2012-今天:战略转型,寻找商业机会

2012年,西斯科制定了扩展到互联网安全、无线技术和数据中心的新目标,将其转变为一流IT公司。

在此期间, 整个互联网产业的状况发生了巨大的变化.

移动互联网的迅速发展,智能手机的迅速普及,在几何时代推动了网络流量的增长,而运营商网络也形成了巨大的压力。

因此,宽带和高性能的网络设备,更易操作、维护和扩展,开始取代旧的设备。 通信网络进入密集更新迭代阶段。

令人惊讶的是,在这一阶段,Cisco设备经常发生“故障”。Cisco产品漏洞和后门问题也吸引了越来越多的关注。

鉴于这种情况，国内开始加强了通信网络设备的国产替代，华为、中兴、新华三、烽火等公司的传输和数通产品开始成为主流。

基本上,大家知道以后发生了什么。 这种变化趋势一直持续到今天。

全球路由器市场的变化(2010-2019)

2012年7月,Cisco以50亿美元收购NDS,一家电视软件开发者。

2013年，思科系统公司深陷裁员和产品“后门”风波，日子过得非常坎坷。但是，这并没有阻碍钱伯斯登上福布斯杂志封面。

这一年，思科开始主推物联网概念，并启动了新的“明天从这里开始”活动：“今天，世界99%以上的地方仍未连接到互联网。但我们正在努力。”

同年,思科公司改变了其标志

2014年,Cisco宣布裁员600人,占其全球劳动力的8%。

2015年5月，已经掌舵思科二十年的约翰·钱伯斯宣布辞任CEO（但继续留任董事长），将这一职位交给时任资深副总裁，查克·罗宾斯(Chuck Robbins) 。思科由此进入罗宾斯时代。

查克·罗宾斯

为了拯救公司,罗宾逊开始逐渐从个人和家庭消费市场撤离,并回归系统网络设备。

在2015年之前,Cisco停止了其电视盒式和 кабел式调制器业务,并向伯克利国际出售其Linksys家庭路由器部门。

此外,罗宾逊开始专注于云计算、安全、IoT和数据分析领域。

根据罗宾斯的说法,Cisco需要从基于硬件的公司转变为基于软件和服务的公司。

罗宾斯也用行动证明了自己的想法。接任CEO之后，罗宾斯一共收购了19家企业。其中，仅有一家是硬件公司，其余皆为软件公司，覆盖领域包含SDN、云、安全、物联网等领域。

近年来，思科仍在频繁进行并购，也推出了一些网络设备新品、云和SaaS服务、分析平台、以及机器学习应用程序。

这些动作是否会帮助Cisco重振其精神仍待观察。

█结语

根据最新的数据，2021年，思科全年营收为498亿美元，净利润为105.9亿美元。这个表现，还是非常不错的。老牌巨头思科，仍然是牌桌上的一位重量级玩家。

回到 Cisco 的开发, 我们发现它是一个伟大的传奇公司.

在短短的几十年里,它对全球通讯网络的发展做出了重要贡献,其许多技术至今都在互联网上使用,支持无数的流量和业务。

这样的大公司经历了辉煌的岁月,经历了痛苦的岁月和悲惨的岁月。 他见证了全球互联网的崛起和互联网泡沫的崩溃。

思科公司股价复盘

(资料来源:中国证券研究所)

Cisco的成功主要是由于当时的机遇,它们加速了技术趋势,通过研发和合并迅速扩展,并成为行业标准。

从外部看,市场激烈竞争,云型计算的兴起,导致了它们的衰落。 从内部看,在合并和收购习惯下内部研发创新的忽视,大企业疾病,对客户需求的漠不关心,也是它们落下神座的主要原因。

不管怎样,西斯科的故事还没有结束。 这个巨人将来会到哪里去? 让时间告诉我们答案。

—— 全文完 ——

参考文献：

1、维基百科、科学条目;

企业历史博物馆、智库组、中国博客;

Cisco:从路由器开始到影响整个网络世界,托西的商业评论;

4、从思科发展看云计算龙头成长之路，中信证券；

5,光环效应,罗森维尔,中国新闻

6. 波浪的顶部,武军;

7、https://historyofcomputercommunications.info

8,图:Cisco30年,ARNNET;

Cisco路由操作系统历史,网络;

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