小米无线路由器客服电话(中国移动无线路由器客服电话)

一、宽带上网显示“错误678”，则是由于MODEM损坏，网线、网卡接触不良，电话线路障碍等原因引起，如有路由器，建议您可先断电重启，若仍不能使用，建议您去掉路由器后，检查Modem信号灯是否正常： 1、如正常，请尝试重启网卡、拔插网线、重启Modem；2、如不正常，请尝试拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。 二、如未能解决，可联系当地人工客服，反馈情况。
移动宽带用户登录时显示错误代码678通常是线路问题导致，建议可从以下几方面进行排障处理： 1、重启光猫、插紧光纤接头；2、判断光猫指示灯状态是否正常，若异常（光猫亮红灯/PON灯闪烁/指示灯异常），可拨打10086进行报障；3、去掉路由器，直接连接光猫拨号连接上网，如拨号连接失败，可通过10086宽带报障中心进一步反馈处理； 4、重新配置路由器尝试。
建议你解决问题的方法是将路由器恢复出厂设置一下 重要的是路由器Ip设置成自动获取 再试试
账户密码设置错误

一、你家宽带有问题 宽带欠费、宽带线路故障、光猫故障，都会造成路由器上不了网。所以，当你的小米路由器4A不能上网时，建议对这几个方面进行排查。重要说明：（1）、如果原来的旧路由器可以上网，换上小米路由器4A后连不上网，这种情况下表示宽带没有问题，是小米路由器4A中相关设置有问题，可以直接忽略这一部分的内容。（2）、如果你的小米路由器4A之前上网正常，突然就连不上网了，这种情况下，很有可能是你家里的宽带出现问题了。解决办法：1、可以先拨打运营商的客服电话，查询下你家的宽带是否欠费了？ 如果是因为欠费被停机了，则补交费用后，就可以正常上网了。2、还可以观察下光猫上指示灯的情况，如果有指示灯是 红色常亮 或者 红色闪烁；则基本上可以确定，是宽带线路有问题了。此时，联系你的运营商，进行故障申报，让运营商派人来解决。查看猫的指示灯颜色查看猫的指示灯颜色3、如果你家里有电脑，那么可以通过下面的方式，用电脑来测试下宽带是否正常。先把你的小米路由器4拆下来，把光猫上接出来的网线(或者是入户的宽带网线)，插在你电脑的网口。然后在电脑的“宽带连接”程序中，填写你的 宽带账号、宽带密码，并进行连接上网，然后观察此时电脑是否可以上网？PS：如果不清楚电脑中如何用宽带连接上网，可以阅读下面的文章，查看具体的操作不走。电脑如何用宽带连接上网?宽带连接宽带连接重要提示：（1）、此时，如果电脑可以上网，说明宽带没有问题；如果此时电脑连不上网，则多半是宽带有问题，请联系你的宽带运营商，进行故障申报。（2）、如果宽带连接页面中给出 错误691 的提示，说明是你把 宽带账号、宽带密码 弄错了；建议拨打运营商客服电话，联系客服查询宽带账号和密码，然后再次尝试。二、路由器设置问题1、线路连接问题请确保你的 小米路由器4A、光猫(宽带网线)、电脑 之间，是按照下面的方式连接起来的。（1）、从光猫上接出来的网线(入户宽带网线)，插在小米路由器4的Internet接口。（2）、如果你家里有电脑，用网线连接到小米路由器4A中任意一个LAN接口。路由器正确线路连接示意图路由器正确线路连接示意图重要提示：如果网线坏掉了，也会造成路由器无法上网；所以，用来连接的网线，一定要是可以正常使用的。2、上网方式设置错误在小米路由器4A的管理页面中，依次点击：常用设置 ——> 上网设置 这2个选项打开，可以看到上网方式的设置选项了，请根据下面的规则进行设置。设置正确的上网方式设置正确的上网方式（1）、开通宽带业务时，运营商提供了 宽带账号、宽带密码(上网账号、上网密码)，那么小米路由器4A中的上网方式，应该选择：PPPoE ，如下图所示。（2）、开通宽带业务后，运营商未提供任何上网的参数信息，那么小米路由器4A中的上网方式，就应该选择：DHCP，如下图所示。（3）、开通宽带业务后，运营商提供了一个IP地址、子网掩码、默认网关、以及2个DNS服务器地址；那么小米路由器4A中的上网方式应该选择：静态IP重要提示：普通家庭用户办理的宽带，80%以上的上网方式是：PPPoE ，少部分是 DHCP；而静态IP这种上网方式，是企业专线宽带使用的，家庭宽带是不会用静态IP的。3、上网账号/密码错误当小米路由器4A中的上网方式设置成：PPPoE 后，需要在页面中填写 上网账号、上网密码 。如果在页面中填写的上网账号、上网密码 不正确，那么设置后肯定不能上网。解决办法：建议直接拨打运营商的客服电话，联系人工客服，查询你家的宽带账号、宽带密码。检查 宽带账号、宽带密码 是否正确检查 宽带账号、宽带密码 是否正确三、运营商限制问题国部分地区的宽带运营商，会通过绑定用户电脑MAC地址的方式，来限制用户使用路由器上网。 这种情况下，小米路由器4A按照正常步骤设置后，是连不上网的。解决办法：在小米路由器4A的设置页面中，依次点击：常用设置 ——> 上网设置 这2个选项打开，然后找到“MAC地址克隆”这个选项，点击下方的：克隆 按钮，如下图所示。在小米路由器4A中设置MAC地址克隆在小米路由器4A中设置MAC地址克隆四、路由器质量问题1、拔掉小米路由器4A的电源插座，等待5分钟左右，然后在插上电源，测试下是否可以上网？2、如果小米路由器4A断电重启后，仍然连不上网，可以把你的小米路由器4A 恢复出厂设置，然后重新设置上网、重新设置wifi名称和密码。恢复出厂设置的方法比较简单，在通电的状态下，按住Reset复位按键5秒以上即可；你可以阅读下面的文章，查看恢复出厂设置的详细操作步骤。小米路由器4A怎么恢复出厂设置？恢复出厂设置后，你可以用电脑、手机、app来设置路由器上网，具体的设置步骤，可以参考教程：小米路由器4A电脑设置上网小米路由器4A手机设置上网小米路由器4A用APP设置上网补充说明： 根据鸿哥的统计，80%以上的用户，都是因为小米路由器4A的相关设置不正确，导致的不能上网。所以，第二部分的内容一定要仔细查看，确保相关设置步骤正确无误。
网页提示的是dns有问题，你在电脑上手动设置一下dns，一般常用的8.8.8.8和114.114.114.114。
你先把它电源插头拔掉，把那个路由器的插头拔掉，然后重启一下试试，你这个是只有电脑用不了，那家里的手机有没有尝试用手机连接看看能不能使用。...
你不用WIFI共享，你直接用手机流量开WIFI共享给电脑你看能否上网，如果还不可以，那就是电脑系统或者网卡驱动出问题了
小米发布了旗下最新的路由器——小米路由器4，作为中国销量最高的几个路由器品牌之一，小米的新产品也是受到了我们的关注，现在我们就这台产品的一些问题进行解答。 什么样的路由器是一台好的路由器？这个是我自己挑选路由器时的一个标准，不一定对，有懂行的读者朋友也欢迎大家一起交流探讨！1.网口速率由于这几年宽带速率飞速增长，从原来的4M、8M直接干到了50M、100M甚至200M、500M，所以对网口速率也有冷更高的要求。之前百兆网口可能已经够用了，但是现在可能千兆网口才能不拖后腿。2.双频这个现在算是很基础的要求了，同时支持2.4G和5G。3.穿墙性能很多人说看天线数量的多少，据我了解穿墙性能和天线数量的多少是没有关系的，主要取决于无线路由器的功率。但是这件事情在中国可能不用过多的考虑，因为我国把路由器最高的功率限制在了100毫瓦，这是个什么概念呢——手机是800毫瓦左右。但是现在有很多的产品可以通过软件或者刷固件的方式提高功率，这也是一个值得考虑的点。4.带机量这个主要取决于处理器，内存和MIMO技术。这个不是越多越好，要选择稳定的前提下适合自己的。5.其它比如温度、扩展性、新技术之类的，还有价格。真实做工怎么样？就是现在两百块的水平。整个机身是白色塑料的，手感挺好，摆在明面上挺好看。但是顺着机身下面的散热网格和后面的通风口都能看见主板上的电容和针脚。网口速率怎么样？一个WAN口和两个LAN口全千兆，这个也是小米这次比较大的卖点。标称最高支持1167Mbps的速率， 还是很不错的。但是同价位的路由器现在也越开越多地配备千兆网口，可以说是有竞争力但是不强。沦为“标配”的双频有什么新玩法？在我仔细地翻阅了小米官网的参数之后……没有。硬件配置怎么样？小米官方声称的“硬件升级”是针对小米路由器3而言的，而3和4之间还有一个小米路由器3G，那和这个官方貌似忽略了的路由器相比，情况又是什么样的呢？小米路由器3小米路由器3G小米路由器4处理器MT7620AMT7621AMT7621A闪存128M128M128M内存‍128M256M128M官方最高网速1167M1167M‍1167MUSB口有有没有售价149219 199

你好，小米无线路由器的设置方法如下： 1、把路由器电源接通，然后把宽带网的进线插在路由器wan口（一般是蓝色口），然后跟电脑网卡连接的网线就随便插一个lan口。2、在浏览器输入在路由器底部说明上看到的ip地址，一般是192.168.1.1，然后进入登陆界面，输入路由器的帐号和密码，一般都是admin。3、确定后进入设置界面，点击设置向导。（一般的都是自动弹出来的）4、点击下一步，进入上网方式设置，可以看到有三种上网方式的选择，如果是拨号的话那么就用PPoE。动态IP一般电脑直接插上网络就可以用的，上层有DHCP服务器的。静态IP一般是专线什么的，也可能是小区带宽等，上层没有DHCP服务器的，因为拨号所以选择ppoe。5、选择PPPOE拨号上网就要填上网帐号和密码，如果忘记了就打客服电话跟相应的运营商联系，询问账户和密码。6、再点击下一步后进入到的是无线设置，可以看到信道、模式、安全选项、SSID等等，无线安全选项要选择wpa-psk/wpa2-psk,这样安全，免得轻意让人家破解而蹭网。 7、设置完成后路由器会自动重启，然后连接就可以使用了。
1、把路由器电源接通，然后把宽带网的进线插在路由器wan口（一般是蓝色口），然后跟电脑网卡连接的网线就随便插一个lan口。 2、在浏览器输入在路由器底部说明上看到的ip地址，一般是192.168.1.1，然后进入登陆界面，输入路由器的帐号和密码，一般都是admin。3、确定后进入设置界面，点击设置向导。（一般的都是自动弹出来的）4、点击下一步，进入上网方式设置，可以看到有三种上网方式的选择，如果是拨号的话那么就用PPoE。动态IP一般电脑直接插上网络就可以用的，上层有DHCP服务器的。静态IP一般是专线什么的，也可能是小区带宽等，上层没有DHCP服务器的，因为拨号所以选择ppoe。5、选择PPPOE拨号上网就要填上网帐号和密码，如果忘记了就打客服电话跟相应的运营商联系，询问账户和密码。6、再点击下一步后进入到的是无线设置，可以看到信道、模式、安全选项、SSID等等，无线安全选项要选择wpa-psk/wpa2-psk,这样安全，免得轻意让人家破解而蹭网。7、设置完成后路由器会自动重启，然后连接就可以使用了。 点击↓官方网址获取更多服务 客服324为你解答。

1、检查宽带是否正常2、检查路由器中的设置3、检查网线是否有问题4、检查路由器是否有问题一、检查宽带是否正常当路由器不能上网时，首先应该检查下，你家的宽带是否正常？ 因为如果是宽带出现了故障，那么路由器中如何配置，都是不能上网的。重要说明：如果你的小米路由器是新买的，用来替换原来的旧路由器，并且旧路由器是可以上网的。这种情况下，你家的宽带肯定是没有问题的，请忽略这个步骤。检查方法：1、拨打运营商客服电话，查询下你的宽带是否欠费了？ 如果已经欠费，补交费用即可。2、如果是光纤接入上网，观察光猫上的指示灯，如果猫上的指示灯状态是：红色常亮 或者 红色闪烁，这就说明宽带线路有问题，或者猫有问题。3、如果你家里有电脑，可以把电脑直接连接猫(宽带网线)，然后电脑用“宽带连接”拨号上网。如果此时电脑不能上网，则多半是宽带有问题；相反，如果电脑可以上网，说明宽带没问题。PS：如果你不知道电脑连接猫后，如何用宽带连接拨号上网，请阅读下面的文章查看操作步骤。电脑如何用宽带连接拨号上网？电脑用 宽带连接 上网，测试宽带是否正常？解决办法：如果判断出是宽带出问题了，这时候自己无法解决这个问题，请拨打运营商客服电话，进行故障申报，让运营商安排工作人员上门解决问题。二、检查路由器中的设置根据统计的数据来看，只是有80%以上的用户，都是因为他自己路由器中相关配置不正确，才导致的路由器连不上网。所以，这一部分是重点内容，请仔细阅读。1、检查路由器线路连接小米路由器目前不具备WAN/LAN自适应的功能，因此很多用户在连接 路由器、猫(宽带网线)、电脑的时候，把网线接口插错，最后导致路由器不能上网。正确连接方式：（1）、请把从猫上接出来的网线(入户的宽带网线)，插在小米路由器的Internet接口。（2）、电脑、电视机等其他设备，用网线连接到小米路由器中任意一个LAN接口即可。路由器正确线路连接示意图重要说明：新手、小白用户请注意了，牢记这一句话：设置路由器的时候，不需要电脑可以上网。所以，请不要认为按照上诉方式连接后，电脑不能上网了，就无法设置路由器。PS：电脑不能上网也可以设置路由器，是因为电脑、路由器之间是 局域网通信。想要了解具体原理的话，请你自己百度搜索：局域网，查看百度百科的介绍。2、检查上网方式设置在设置路由器上网的时候，有一个“上网方式”需要进行选择，如果选择错误，你的小米路由器就无法上网。所以，一定要确保上网方式的设置是正确的。检查上网方式设置是否正确？选择依据：（1）、PPPoE办理宽带业务的时候，运营商提供了：宽带账号、宽带密码 (上网账号、上网密码)。在没有用路由器的时候，电脑中需要用“宽带连接”拨号，才能够上网。（2）、DHCP开通宽带后，运营商不会提供任何的上网参数。在没有用路由器的时候，电脑连接猫(宽带网线)后，自动就可以上网。（3）、静态IP开通宽带业务的时候，运营商会提供一个：静态IP、子网掩码、默认网关、首选DNS服务器地址、备用DNS服务器地址。在未使用路由器的时候，电脑需要设置成静态IP才能上网。静态IP地址参数，就是运营商提供的 IP地址、子网掩码、默认网关、首选DNS服务器地址、备用DNS服务器地址。温馨提示：80%以上的用户，在运营商开通的宽带业务，其上网方式是：PPPoE，少部分用户办理的宽带业务时：DHCP 这种类型。而 静态IP 这种上网方式，个人家庭用户几乎用不到的。3、检查上网账号和密码当上网方式设置成：PPPoE 的时候，需要在路由器中输入你的：上网账号、上网密码。很多用户粗心大意，把上网账号、上网密码搞错了，结果导致路由器连不上网。检查 上网账号、上网密码 是否正确解决办法：（1）、你可以在办理宽带业务的回执单中，查看到 上网账号、上网密码 信息。（2）、你还可以拨打运营商客服电话，转接到人工客服，让客服帮你查询 上网账号和密码。PS：请不要凭借你的记忆，想当然的认为 上网账号、上网密码 没有错误，很多时候，你的记忆并不可靠，一定要联系你的运营商进行查询、核实。4、设置MAC地址克隆有些地方的宽带运营商，会限制用户使用路由器上网，这种情况下，正常设置你的小米路由器后，你会发现仍然连不上网。解决办法：用你可以上网的这台电脑，登录到小米路由器的设置界面，然后点击：常用设置——>上网设置 ——>在打开的页面中找到：MAC地址克隆 这个选项，点击：克隆，如下图所示。设置MAC地址克隆三、检查网线是否有问题请不要忽视网线这个因素，因为如果连接路由器、猫之间的网线坏了，路由器和猫之间就无法通信，那么你的路由器自然就不能上网了。解决办法：对于普通用户来说，也没有办法确定网线是否有问题；因此，建议大家直接换一根新的网线，然后测试你的小米路由器能否正常上网？更换网线四、检查路由器是否有问题建议大家通过排除法，来确定你的小米路由器是否有问题。也就是如果 你家的宽带正常、路由器中设置没问题、网线也没问题时，就很有可能是你的这个小米路由器有问题了。解决办法：1、把光猫和路由器的电源拔掉，等待几分钟，在接通电源，然后测试下能否正常上网？2、把你的小米路由器恢复出厂设置，然后重新设置它上网，设置完成后观察能否上网？
连接小米设备，一直提示请将设备靠近路由器，那你就把设备靠近路由器呗，大概是离得远了，没有信号

网络设施里多了一个XIAOMI_ROUTER_GUEST，有以下几种情况：如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。解决方法：打开控制面板→所有控制面板项→网络和共享中心， 单击打开“高级共享设置”；单击 V 形图标；展开当前的网络配置文件；单击“关闭网络发现”，然后单击“保存更改”；如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请键入该密码或提供确认；再回到网络下刷新就没有了
终于知道是什么原因了，出现这个的问题是你附近有人用小米的无线路由器，并且打开了访客模式。你的无线是可以找到它的。我也遇到这个问题。不用担心。点击右键可以看到型号，我也遇到同样的问题，我旁边的使用的是小米3C的路由器，打开了访客模式，而且没设密码，但是访客模式进去了看不到任何东西，只能上网
打开控制面板→所有控制面板项→网络和共享中心， 单击打开“高级共享设置”。 单击 V 形图标展开当前的网络配置文件。单击“关闭网络发现”，然后单击“保存更改”。如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请键入该密码或提供确认。 再回到网络下刷新就没有了
求解，我也遇到了这种问题，但是并没有小米路由，而且改了密码也无效……
怎么把这个设备给删除掉XIAOMI_ROUTER_GUEST_WX