但是没有网络(下雨天wifi可以连接但是没有网络)
最后更新：2024-03-10 08:38:51 手机定位技术交流文章
电脑宽带连接正常但是没有网是怎么回事？
电脑宽带连接正常但是没有网的原因是系统错误导致的，具体解决方法步骤如下：1、首先打开计算机，按住键盘上的“windows键+R”的组合键，调出运行窗口的命令，在运行的窗口中输入“cmd”，然后点击确定。2、进入了cmd的界面之后，在命令行中输入ipcongfig -all，然后按回车。3、往下拉，找到dns和dhcp的ip地址，并记住这两个ip地址。4、在桌面的开始位置那里进入，找到“windows系统”，展开，点击“控制面板”，在控制面板的界面找到“网络和internet”。5、进入了网络和internet的界面之后，在右侧的菜单中找到“网络和共享中心”，点击它。6、进入了网络和共享中心之后，在右侧有一个“查看活动网络”的一个区域，在这个区域下面显示的就是现在正在连接的网络。7、找到了正在的连接的网络之后，双击它，弹出一个菜单，在弹出的菜单中选择“属性”按钮。8、进入了属性的界面之后，点击“internet协议版本4”，进入ip地址的设置界面。9、选择“使用下面的DNS服务器地址”，把刚才查到的地址复制过来粘贴即可解决电脑宽带连接正常但是没有网的问题了。
如宽带连接正常，无法上网，建议可通过以下方式排障： 1、路由器问题：（1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。（2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。2、网卡问题：可重新插入网卡或重新安装网卡驱动程序再试。3、电脑系统问题：（1）重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netsh winsock reset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。（2）IP地址和DNS识别问题：可打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“192.168.0.1”，在子网掩码中填写255.255.255.0，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络，可点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心，点本地连接，点属性，双击IPV4，把IP地址和DNS设置为自动获取。 （3）网卡工作模式存在问题：可找到电脑“我的电脑”图标，右键点击，选择“管理-设备管理器-点到网络适配器”，找到网卡，然后右键点击网卡，在“属性---高级--mediatype或者链接速度”，把网卡的工作模式设定外10m半双工即可。
1、打开“运行”对话框（或按Win+R组合键），输入命令“CMD”进入MSDOS界面。2、在MSDOS界面中输入命令“ipconfig /all”，在显示的结果页面中可以查看到本地网关和DNS信息。3、打开“控制面板”，双击“网络连接”，然后右击“本地连接”，选择“属性”。4、勾选“手动设置DNS”，为当前连接设置DNS。设置完后成，再次检查能否正常上网。延伸回答：电脑显示正常,网络连接也正常有以下几种可能:1、可能是网络设置的问题,需要仔细检查计算机的网络设置。2、可能是网卡驱动的问题。宽带已连接,但是还是没有网络—— 这种情况多半是没有装网卡驱动的原因。可以在别的电脑上,下个万网驱动,然后装在这台电脑上就好了。
1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。 2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。Win7810还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，如果有还原软件，自带的映像备份，并且进行了备份，也可以用软件、映像备份还原系统。 5）有问题请您追问我。
网络连接正常却无法上网，该怎么办呢？
如宽带连接正常，无法上网，建议可通过以下方式排障： 1、路由器问题：（1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。（2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。2、网卡问题：可重新插入网卡或重新安装网卡驱动程序再试。3、电脑系统问题：（1）重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netsh winsock reset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。（2）IP地址和DNS识别问题：可打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“192.168.0.1”，在子网掩码中填写255.255.255.0，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络，可点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心，点本地连接，点属性，双击IPV4，把IP地址和DNS设置为自动获取。 （3）网卡工作模式存在问题：可找到电脑“我的电脑”图标，右键点击，选择“管理-设备管理器-点到网络适配器”，找到网卡，然后右键点击网卡，在“属性---高级--mediatype或者链接速度”，把网卡的工作模式设定外10m半双工即可。
1、打开“运行”对话框（或按Win+R组合键），输入命令“CMD”进入MSDOS界面。2、在MSDOS界面中输入命令“ipconfig /all”，在显示的结果页面中可以查看到本地网关和DNS信息。3、打开“控制面板”，双击“网络连接”，然后右击“本地连接”，选择“属性”。4、勾选“手动设置DNS”，为当前连接设置DNS。设置完后成，再次检查能否正常上网。延伸回答：电脑显示正常,网络连接也正常有以下几种可能:1、可能是网络设置的问题,需要仔细检查计算机的网络设置。2、可能是网卡驱动的问题。宽带已连接,但是还是没有网络—— 这种情况多半是没有装网卡驱动的原因。可以在别的电脑上,下个万网驱动,然后装在这台电脑上就好了。
1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。 2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。Win7810还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，如果有还原软件，自带的映像备份，并且进行了备份，也可以用软件、映像备份还原系统。 5）有问题请您追问我。
网络连接正常却无法上网，该怎么办呢？
电脑宽带连接上了，但是没有网怎么回事呀
1、打开“运行”对话框（或按Win+R组合键），输入命令“CMD”进入MSDOS界面。 2、在MSDOS界面中输入命令“ipconfig /all”，在显示的结果页面中可以查看到本地网关和DNS信息。 3、打开“控制面板”，双击“网络连接”，然后右击“本地连接”，选择“属性”。 4、勾选“手动设置DNS”，为当前连接设置DNS。设置完后成，再次检查能否正常上网。 延伸回答： 电脑显示正常，网络连接也正常有以下几种可能： 1、可能是网络设置的问题，需要仔细检查计算机的网络设置。 2、可能是网卡驱动的问题。宽带已连接，但是还是没有网络—— 这种情况多半是没有装网卡驱动的原因。 可以在别的电脑上，下个万网驱动，然后装在这台电脑上就好了。.
1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。 2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。Win7810还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，如果有还原软件，自带的映像备份，并且进行了备份，也可以用软件、映像备份还原系统。 5）有问题请您追问我。
通常，如果存在下列情况之一，您将收到错误769的信息： 1. 网络电缆已断开。2. 调制解调器已禁用。3. 调制解调器驱动程序已损坏。4. 计算机上正在运行间谍软件，它妨碍了连接。5. Winsock 需要得到修复。6. 第三方防火墙软件阻止了连接。 7.还有可能是网卡松动了，重新插下网卡就可以
您好，如您的宽带出现故障，可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引“，查看对应故障的处理方式。x0dx0ax0dx0a如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：x0dx0a【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；x0dx0a【方式二】登录中国联通APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。
1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。 2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。Win7810还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，如果有还原软件，自带的映像备份，并且进行了备份，也可以用软件、映像备份还原系统。 5）有问题请您追问我。
通常，如果存在下列情况之一，您将收到错误769的信息： 1. 网络电缆已断开。2. 调制解调器已禁用。3. 调制解调器驱动程序已损坏。4. 计算机上正在运行间谍软件，它妨碍了连接。5. Winsock 需要得到修复。6. 第三方防火墙软件阻止了连接。 7.还有可能是网卡松动了，重新插下网卡就可以
您好，如您的宽带出现故障，可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引“，查看对应故障的处理方式。x0dx0ax0dx0a如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：x0dx0a【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；x0dx0a【方式二】登录中国联通APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。
wifi能链接但没有网络怎么办
如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理： 一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：1.如果连接其他WiFi正常（1）请不要远离路由器；（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。2.如果连接其他WiFi也无法上网（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。二、若使用的是公共网络：1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。三、若个别应用无法上网：请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。 如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
wifi能链接但没有网络怎么办？我们在使用wifi的时候，有时候连接上了wifi，但是却没有网络，造成不能够上网，下面就告诉大家，wifi连接上却没有网络怎么办？ 1首先我们在手机桌面点击【设置】图标。2然后在设置界面，点击【WLAN】选项。3然后我们开启WLAN，连接上wifi，但是却没有网络，点击正在连接的wifi。4然后在进入的界面，将静态IP开启。5之后分别点击【IP地址】和【DNS】选项， 6然后我们在打开的窗口，手动输入IP地址和[DNS，就可以正常连接网络，WIFI的网络就可以使用了。
首先保证路由器设置正确。 一、电脑IP地址设置问题（1）、连接路由器上网时，需要把电脑上的IP地址设置为自动获得（动态IP）。电脑动态IP地址配置（2）、如果你的网络中，管理员要求使用固定IP地址上网，则请在本地连接中，填写正确的IP地址、子网掩码、网关和DNS服务器地址。二、检查下网络是否正常。1、首先打开电脑管家，选择右下角工具箱。2、选择网络修复工具。 3、点击立即修复。
工具材料： 华为P30操作方法01打开手机，点击桌面的设置按钮。02在设置页面，点击“无线和网络”。03在无线和网络页面，点击“WLAN”。04在弹出的页面中，长按点击已经连接上的WIF网络，并选择“修改网络”。05在弹出的页面中，将“显示高级选项”勾选。06点击IP地址后面的按钮，在弹出的选项中选择“静态”。07 在弹出的页面中，分别点击IP地址和域名进行手动输入，就可以正常连接网络。
wifi能链接但没有网络怎么办？我们在使用wifi的时候，有时候连接上了wifi，但是却没有网络，造成不能够上网，下面就告诉大家，wifi连接上却没有网络怎么办？ 1首先我们在手机桌面点击【设置】图标。2然后在设置界面，点击【WLAN】选项。3然后我们开启WLAN，连接上wifi，但是却没有网络，点击正在连接的wifi。4然后在进入的界面，将静态IP开启。5之后分别点击【IP地址】和【DNS】选项， 6然后我们在打开的窗口，手动输入IP地址和[DNS，就可以正常连接网络，WIFI的网络就可以使用了。
首先保证路由器设置正确。 一、电脑IP地址设置问题（1）、连接路由器上网时，需要把电脑上的IP地址设置为自动获得（动态IP）。电脑动态IP地址配置（2）、如果你的网络中，管理员要求使用固定IP地址上网，则请在本地连接中，填写正确的IP地址、子网掩码、网关和DNS服务器地址。二、检查下网络是否正常。1、首先打开电脑管家，选择右下角工具箱。2、选择网络修复工具。 3、点击立即修复。
工具材料： 华为P30操作方法01打开手机，点击桌面的设置按钮。02在设置页面，点击“无线和网络”。03在无线和网络页面，点击“WLAN”。04在弹出的页面中，长按点击已经连接上的WIF网络，并选择“修改网络”。05在弹出的页面中，将“显示高级选项”勾选。06点击IP地址后面的按钮，在弹出的选项中选择“静态”。07 在弹出的页面中，分别点击IP地址和域名进行手动输入，就可以正常连接网络。
为什么网线是通的，但是没有网络连接？
网线是通的只能说明终端（PC端或工作端）与上级分支设备（路由、交换机等）正确有效连接起来，并不代表你与DNS服务器能够正常连接。而需要正常地连接互联网，你需要与DNS能够正常通讯。 家庭用户常见就是电脑与路由通，路由没有正确拨号或者宽带出问题路由无法连接上级服务器，看上去网线就是通的，但WIN7以上系统会显示无网络连接。其实都是宽带或者宽带设备出现了问题。重拨或者重启路由后无果打网络运营商服务电话宽带保障吧。
你随便找个路由器插上去，网线也是通的。你的外接线路是什么？光纤入户？还是其他？线路没有问题，宽带账号密码填好了？？？
你随便找个路由器插上去，网线也是通的。你的外接线路是什么？光纤入户？还是其他？线路没有问题，宽带账号密码填好了？？？
手机打开数据开关但是没有网络是什么原因？
若您使用的是一加手机，无法使用数据流量上网，建议按照以下方法操作：1、确认SIM卡移动数据服务是否正常，例如是否开通了上网功能、是否欠费、手机能否正常识别SIM卡、SIM卡是否与卡槽接触不良等。2、确认移动数据开关已打开，您可以从手机顶部下拉划出状态栏，检查移动数据是否开启；如果 SIM 卡不是本地卡，可前往【设置】-【SIM卡与流量管理】-【SIM卡1/2】，然后启用【数据漫游】。3、检查是否设置流量套餐限额，您可以在【设置】-【SIM卡与流量管理】-【流量套餐限额】中查看是否设置了流量上限。4、确认是否打开了流量节省开关，您可以进入【设置】-【SIM卡与流量管理】-【流量管理】-【流量节省】，关闭开关尝试；5、如果是某个应用无法按使用移动数据，可按以下路径查看：【设置】-【SIM卡与流量管理】-【流量管理】-【应用网络权限管理】，点击对应的应用查看网络权限设置情况。此设置中包含 4 个选项：【WLAN与移动数据】：该应用可以使用移动数据和 WLAN 网络；【WlAN】：该应用可以使用WLAN 网络，但不能使用移动数据；【移动数据】：该应用可以使用移动数据，但不能使用 WLAN 网络；【禁用网络】：该应用不可使用移动数据和 WLAN 网络。6、如果问题仍然无法解决，备份数据后重置手机再测试，路径：【设置】-【其他设置】-【还原手机】-【彻底清除全部数据（恢复出厂设置）】如果上述操作未能解决您的问题，建议联系一加客服获得更多帮助。
如果手机无法上网，建议按以下步骤操作尝试： 1、检查周围其他移动用户是否出现此情况，如果有出现同类情况，可能是当地网络信号问题。2、检查“移动数据”开关是否开启。查看手机上网设置，可重新设置网络参数及重启手机操作。进入手机的【设置】-【移动网络】（或双卡和移动网络）-选择需要上网的卡名称，保持所需使用的卡槽开启状态，点击【接入点名称(APN)】-点击菜单键“重置为默认设置”即可（cmnet接入点所产生的流量费是否包含在套餐中请以实际开通套餐为准）3、检查帐户是否还有话费，手机状态是否正常。4、更换手机测试SIM是否正常。 如仍存在问题，您可拨打当地10086反映情况，我们会竭诚为您服务。
造成的原因：数据开关打开后注意下下右上角是否有4G的字符查看手机是否欠费。去营业厅或手机修理店看看是不时中病毒了，可以的话刷一下机去手机“无线和网络”“移动网络”在”以”启用数据里面勾选“。解决办法：首先保证手机未欠费，且当前信号良好。 查看右上方的数据网络标识是否正常。重新开关数据流量或重启手机尝试 。查看MIUI自带网络助手中是否禁用了单个程序的上网功能，或已经达到当前设置套餐流量的上限 。是否有安装其它网络管理类软件，关闭或卸载尝试 。重置APN设置(系统设置-全部设置-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置)，选择“net”的接入点尝试。备份清除数据后先不恢复备份重新尝试。
如您手机无法使用移动数据上网，请检查如下情况： 【1】检查是否升级为4G套餐，建议可重启手机（如您上月升级了4G，这个月生效，需要重启手机后，才可以正常上网）；【2】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；【3】检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；【4】确认是否已设置好手机参数；【5】检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；【6】检查手机是否有问题，建议您可换机测试。【7】若您当月手机上网达到流量封顶值，系统将自动关闭您的上网、彩信和手机报等数据功能，下月自动开通。 排除以上情况还未解决，可联系当地人工客服处理。
如果手机无法上网，建议按以下步骤操作尝试： 1、检查周围其他移动用户是否出现此情况，如果有出现同类情况，可能是当地网络信号问题。2、检查“移动数据”开关是否开启。查看手机上网设置，可重新设置网络参数及重启手机操作。进入手机的【设置】-【移动网络】（或双卡和移动网络）-选择需要上网的卡名称，保持所需使用的卡槽开启状态，点击【接入点名称(APN)】-点击菜单键“重置为默认设置”即可（cmnet接入点所产生的流量费是否包含在套餐中请以实际开通套餐为准）3、检查帐户是否还有话费，手机状态是否正常。4、更换手机测试SIM是否正常。 如仍存在问题，您可拨打当地10086反映情况，我们会竭诚为您服务。
造成的原因：数据开关打开后注意下下右上角是否有4G的字符查看手机是否欠费。去营业厅或手机修理店看看是不时中病毒了，可以的话刷一下机去手机“无线和网络”“移动网络”在”以”启用数据里面勾选“。解决办法：首先保证手机未欠费，且当前信号良好。 查看右上方的数据网络标识是否正常。重新开关数据流量或重启手机尝试 。查看MIUI自带网络助手中是否禁用了单个程序的上网功能，或已经达到当前设置套餐流量的上限 。是否有安装其它网络管理类软件，关闭或卸载尝试 。重置APN设置(系统设置-全部设置-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置)，选择“net”的接入点尝试。备份清除数据后先不恢复备份重新尝试。
如您手机无法使用移动数据上网，请检查如下情况： 【1】检查是否升级为4G套餐，建议可重启手机（如您上月升级了4G，这个月生效，需要重启手机后，才可以正常上网）；【2】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；【3】检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；【4】确认是否已设置好手机参数；【5】检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；【6】检查手机是否有问题，建议您可换机测试。【7】若您当月手机上网达到流量封顶值，系统将自动关闭您的上网、彩信和手机报等数据功能，下月自动开通。 排除以上情况还未解决，可联系当地人工客服处理。
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