无线wifi连不上网怎么回事(华为无线wifi连不上网怎么回事)

如果您使用的是华为手机，搜索到WLAN但无法连接，可以通过以下方法操作： 一、个人网络连接不上（如家庭网络，公司网络）1. 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择删除网络或不保存后重新输入正确的密码进行连接尝试；2. 建议进入设置，在上方搜索还原网络设置，还原网络设置以后重新连接尝试；（还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。）3. 查看路由器是否设置了黑名单、白名单。4. 将路由器电源关闭再重新打开后连接尝试。5. 将路由器恢复出厂设置后重新设置，再连接尝试（长按恢复出厂键，详细请查阅路由器说明书）。6. 如果连接时提示拒绝接入：建议确认路由器是否开启了 MAC 地址过滤功能（黑白名单），请重新设置后重启路由器尝试。路由器Mac地址过滤设置路径一般为：路由器管理界面-无线设置-MAC地址过滤，将您的手机MAC地址添加到允许MAC地址访问列表或从禁止MAC地址访问列表中移除，不同路由器设置路径可能存在差异，但设置项名称大致相同，如果无法找到，请参考路由器说明书或者咨询设备提供商客服。温馨提醒：EMUI10.x及其以上的手机会默认使用不同的随机MAC地址接入，如果路由器端有设置黑白名单的话，请在手机端设置使用设备MAC连接。7. 如果连接提示获取不到IP地址或ip地址不可用：（1）当前接入用户数可能过多，请断开其它已接入的设备，再尝试重新连接WLAN。（2）请重启路由器，关闭并重开WLAN开关，或尝试重启手机以接入。（3）可尝试设置静态 IP，请长按热点名称，点击修改网络 > 显示高级选项 > IP > 静态 。（4）如果仍然无法解决，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置操作（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。（5）若按以上操作问题依然存在，请您备份好重要数据(微信/QQ等需单独备份)，携带购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。8. 如果连接提示接入已满，表示WLAN热点已达最大连接数，建议您更换其他网络连接使用。如果以上方法仍然无法解决您的问题，建议您备份数据(微信/QQ等需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。二、免费的公共网络连接不上（商场，银行等）1. 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择删除网络或不保存后重新点击连接，正常情况下手机会自动弹出验证页面，按照页面提示，完成验证后即可正常使用。2. 如果无法弹出验证页面，可以通过以下方法操作：（1）关闭浏览器后重新打开，点击任意网页后重试。（2）建议您在页面地址输入“www.example.com/proxy.pac”，查看是否能引导弹出认证页面。（3）下载其他的三方浏览器尝试。（4）长按WLAN网络，选择修改网络，勾选显示高级选项，使用设备 MAC连接尝试。（5）建议您尝试下载第三方WLAN管理软件，会提示进行网页认证。例如wifi管家。 3. 如果验证成功后仍然无法连接，可能是公共网络连接人数过多达上限，建议您暂时使用手机网络。
可以这样检查一下：一、拨打运营商的客服电话，看下外网有没有问题。二、重新拔插一次网线猫接出来的网线接在无线路由器的WAN口，电脑接在无线路由器的任一LAN口。三、把猫和无线路由器都关了再打开，过一会看看。四、还是不行的话，就重新设置无线路由器。需要拨号的宽带猫接无线路由器吗，你这样做：无线路由器插上电，先不要接猫，把无线路由器复位（恢复出厂），电脑连接无线路由器任一LAN口 ， 浏览器地址栏输入路由器网关地址（路由器背后标签上有的），进入设置页面，按照PPPOE（ADSL虚拟拨号）方式设置即可。然后再设置一下SSID、加密方式和 密码 。 保存、重启。设置好以后，把猫LAN口接出来的网线接在无线路由器的WAN口上。
1、手机开启了休眠状态关闭网络。 2、长时间使用路由器，路由器可能会出现假死现象。重启无线路由器即可。3、认证类型不合适。尝试更改路由器的认证类型，选择安全的 “WPA2-PSK” 类型模式要好，下面的加密算法最好选择 “AES”。 4、手机或路由器网络设置异常。考虑恢复路由器出厂设置和手机网络设置。
无线网络连接不上只要的原因是在路由器上面，手机可以连接其他Wi-Fi可以忽略手机的问题，运营商网络偶尔也会出现这种现象。 路由器简单的办法是拔掉电源插头，停滞几分钟后再插上电源，小小的故障可以解决。对路由器原理明白的可以通过手机重新设置一下路由器，这样可以完全解决问题。路由器本身故障就要换路由器了。 找一下修理师傅或打运营商维修服务人员来解决问题

如果使用的是vivo手机，您可以参考以下方法查看： 1、查看手机设置查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。2、排查WiFi请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。3、查看联网权限请进入手机的i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。4、排查环境原因如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。5、重置网络设置进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录6、还原所有设置进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。7、服务中心检测 若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理： 一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：1.如果连接其他WiFi正常（1）请不要远离路由器；（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。2.如果连接其他WiFi也无法上网（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。二、若使用的是公共网络：1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。 如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(第三方通讯类应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
一、路由器不稳定 有些无线路由器、光猫(宽带猫)的质量比较差，长时间运转后会出现死机等一系列的问题。解决办法：把你家里的无线路由器、光猫(宽带猫)断电，等待几分钟，然后再接通电源，发动设备。待正常发动后，再联接wifi检验下是否可以正常运用了?WiFi已联接不可上网二、宽带出现故障假设你家的wifi，之前联接后可以上网，忽然就出现了无法上网的这个问题。并且现已把路由器、猫断电重启了，但是联接wifi后依然无法运用。这种情况下，极有可能是宽带线路出问题了，或许是宽带欠费了引起的。解决办法：1、首要，拨打宽带的客服电话，查询下你家的宽带是否欠费了? 假设是欠费了，补交费用即可。2、假设未欠费，可以转接到人工客服，进行缺点申报，让运营商安排工作人员修补。PS：假设不知道在电脑中如何用宽带联接拨号上网，可以阅读下面的教程，检查操作过程。此时，电脑可以上网的话，说明宽带线路正常，没有任何问题。反之，在没用路由器，电脑直接联接猫的情况下，电脑也无法上网，则多半是宽带线路有问题了。三、路由器未联网假设你的宽带线路没有问题，宽带也没有欠费，并且你的宽带运营商不担任帮你调试路由器。那么，这个时分，请按照下面的过程，检查你路由器中的相关配备。可以用电脑或许手机，先登录到路由器的设置页面，找到、翻开 上网设置 或许 WAN口设置 的选项，就可以看到路由器的联网状态信息了。假设此时路由器中闪现 联网失利 ，那么请细心阅读下面这部分的内容，假设闪现联网成功，那么请疏忽这一部分的内容，直接阅读后续的内容。WiFi已联接不可上网1、检查线路联接一般的网线路由器上有1个WAN接口，4个LAN接口(有的路由器只有2个或许3个LAN接口)，请按照下面的办法进行正确的线路联接。(1)、路由器上的WAN接口，需要用网线，联接到猫的网口。假设你家的宽带没有用到猫，则需要把入户的宽带网线，插在路由器的WAN接口。(2)、假设你家里有电脑，需要用网线联接到LAN接口，任意一个LAN接口都是可以的。重要说明：(1)、现在有些路由器具有WAN/LAN口自适应的功用，这种类型的路由器，在进行线路联接的时分，可以随意联接，不用忧虑网线插错。(2)、路由器进行正确的线路联接后，电脑此时连不上网了;但请不用忧虑，这是正常现象。由于用电脑设置路由器的时分，并不需要电脑可以上网的。2、检查上网办法。路由器中的上网办法(有的路由器中叫做：联网办法、联接类型、WAN口联接类型 等)，假设设置过错，就会构成路由器联网失利，即联接wifi后不能正常运用。WiFi已联接不可上网3、运营商限制。部分地区的宽带运营商，会经过绑定用户电脑 MAC地址的办法，来限制用户运用路由器上网。这种情况下，正常设置路由器后，路由器将无法联网。四、被限制连网了几乎所有的网线路由器中，都有一些功用，可以用来限制手机、电脑联接wifi上网。假设你的手机、笔记本电脑被限制了，那么联接wifi后就会出现用不了的问题。假设你对路由器比较了解，那么可以登录到路由器的设置页面中，找到 无线MAC地址过滤、网线设备接入控制、上网控制、家长控制 等功用，并进行封闭。WiFi已联接不可上网原因和解决办法一、路由器不稳定有些无线路由器、光猫(宽带猫)的质量比较差，长时间运转后会出现死机等一系列的问题。解决办法：把你家里的无线路由器、光猫(宽带猫)断电，等待几分钟，然后再接通电源，发动设备。待正常发动后，再联接wifi检验下是否可以正常运用了?WiFi已联接不可上网二、宽带出现缺点假设你家的wifi，之前联接后可以上网，忽然就出现了无法上网的这个问题。并且现已把路由器、猫断电重启了，但是联接wifi后依然无法运用。这种情况下，极有可能是宽带线路出问题了，或许是宽带欠费了引起的。解决办法：1、首要，拨打宽带的客服电话，查询下你家的宽带是否欠费了? 假设是欠费了，补交费用即可。2、假设未欠费，可以转接到人工客服，进行缺点申报，让运营商安排工作人员修补。PS：假设不知道在电脑中如何用宽带联接拨号上网，可以阅读下面的教程，检查操作过程。此时，电脑可以上网的话，说明宽带线路正常，没有任何问题。反之，在没用路由器，电脑直接联接猫的情况下，电脑也无法上网，则多半是宽带线路有问题了。三、路由器未联网假设你的宽带线路没有问题，宽带也没有欠费，并且你的宽带运营商不担任帮你调试路由器。那么，这个时分，请按照下面的过程，检查你路由器中的相关配备。可以用电脑或许手机，先登录到路由器的设置页面，找到、翻开 上网设置 或许 WAN口设置 的选项，就可以看到路由器的联网状态信息了。假设此时路由器中闪现 联网失利 ，那么请细心阅读下面这部分的内容，假设闪现联网成功，那么请疏忽这一部分的内容，直接阅读后续的内容。WiFi已联接不可上网1、检查线路联接一般的网线路由器上有1个WAN接口，4个LAN接口(有的路由器只有2个或许3个LAN接口)，请按照下面的办法进行正确的线路联接。(1)、路由器上的WAN接口，需要用网线，联接到猫的网口。假设你家的宽带没有用到猫，则需要把入户的宽带网线，插在路由器的WAN接口。(2)、假设你家里有电脑，需要用网线联接到LAN接口，任意一个LAN接口都是可以的。重要说明：(1)、现在有些路由器具有WAN/LAN口自适应的功用，这种类型的路由器，在进行线路联接的时分，可以随意联接，不用忧虑网线插错。(2)、路由器进行正确的线路联接后，电脑此时连不上网了;但请不用忧虑，这是正常现象。由于用电脑设置路由器的时分，并不需要电脑可以上网的。2、检查上网办法。路由器中的上网办法(有的路由器中叫做：联网办法、联接类型、WAN口联接类型 等)，假设设置过错，就会构成路由器联网失利，即联接wifi后不能正常运用。WiFi已联接不可上网3、运营商限制。部分地区的宽带运营商，会经过绑定用户电脑 MAC地址的办法，来限制用户运用路由器上网。这种情况下，正常设置路由器后，路由器将无法联网。四、被限制连网了几乎所有的网线路由器中，都有一些功用，可以用来限制手机、电脑联接wifi上网。假设你的手机、笔记本电脑被限制了，那么联接wifi后就会出现用不了的问题。 假设你对路由器比较了解，那么可以登录到路由器的设置页面中，找到 无线MAC地址过滤、网线设备接入控制、上网控制、家长控制 等功用，并进行封闭。
1.碰到这种情况时,首先就是需要检查家中的网络是否正常连接。在电脑中打开浏览器,在地址栏中输入常用的网址,如百度的。 2.若能打开,则表示网络正常。有的同学时在DOS下如果能ping能,也表示网络是正常的。此时要注意,需ping网站而不是IP地址。3.否则有可能能ping但仍不能打开网站的,比如DNS错误或winsock error或有人在大量占用带宽时。 4.所以,如果在电脑中能打开网站也很慢,甚至最后可能又是上面这样的错误,则应该在电脑中检查下是否有人在大量占用带宽。打开P2P检查一下即可。

1、查看手机设置 查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。2、排查WiFi请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。3、查看联网权限请进入手机的i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。4、排查环境原因如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。5、重置网络设置进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录6、服务中心检测 若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。服务中心地址查询：您进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点，选择您当前所在的城市即可获取。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
如果您使用的是华为手机，搜索到WLAN但无法连接，可以通过以下方法操作： 一、个人网络连接不上（如家庭网络，公司网络）1. 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择不保存后重新输入正确的密码进行连接尝试；2. 建议进入设置，在上方搜索还原网络设置，还原网络设置以后，重新输入正确的密码进行连接尝试；温馨提醒：还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。3. 将路由器电源关闭再重新打开后连接尝试；4. 将路由器恢复出厂设置后重新设置，再连接尝试（长按恢复出厂键，详细请查阅路由器说明书）。5. 如果连接时提示拒绝接入：建议确认路由器是否开启了 MAC 地址过滤功能（黑白名单），请重新设置后重启路由器尝试。路由器Mac地址过滤设置路径一般为：路由器管理界面-无线设置-MAC地址过滤，将您的手机MAC地址添加到允许MAC地址访问列表或从禁止MAC地址访问列表中移除，不同路由器设置路径可能存在差异，但设置项名称大致相同，如果无法找到，请参考路由器说明书或者咨询设备提供商客服。温馨提醒：EMUI10.x及其以上的手机会默认使用不同的随机MAC地址接入，如果路由器端有设置黑白名单的话，请在手机端设置使用设备MAC连接。6. 如果连接提示获取不到IP地址或ip地址不可用：（1）当前接入用户数可能过多，请断开其它已接入的设备，再尝试重新连接WLAN。（2）请重启路由器，关闭并重开WLAN开关，或尝试重启手机以接入。（3）可尝试设置静态 IP，请长按热点名称，点击修改网络 > 显示高级选项 > IP > 静态 。（4）如果仍然无法解决，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置操作（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。（5）若按以上操作问题依然存在，请您备份好重要数据(微信/QQ等需单独备份)，携带购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。7. 如果连接提示接入已满，表示WLAN热点已达最大连接数，建议您更换其他网络连接使用。二、免费的公共网络连接不上（商场，银行等）1. 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择不保存后重新点击连接，正常情况下手机会自动弹出验证页面，按照页面提示，完成验证后即可正常使用。2. 如果无法弹出验证页面，可以通过以下方法操作：（1）关闭浏览器后重新打开，点击任意网页后重试。（2）建议您在页面地址输入“www.example.com/proxy.pac”，查看是否能引导弹出认证页面。（3）下载其他的三方浏览器尝试。（4）长按WLAN网络，选择修改网络，勾选显示高级选项，使用设备 MAC连接尝试。（5）建议您尝试下载第三方WLAN管理软件，会提示进行网页认证。例如wifi管家。3. 如果验证成功后仍然无法连接，可能是公共网络连接人数过多达上限，建议您暂时使用手机网络。 如果以上方法仍然无法解决您的问题，建议您备份数据(微信/QQ等需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
工具：手机wifi方法步骤：1、首先，进入手机设置菜单2、点击“WLAN”3、长按正在连接但是上不了网的WLAN名称。4、点击修改网络5、在弹出的框框内，勾选“显示高级选项”6、在高级选项中找到“IP设置”，然后点击DHCP7、选择“静态”8、将IP地址填入“192.168.1.X”X填入2-100任意一个数即可网关填入“192.168.1.1”（建议查看路由器说明书，有的路由器网关是192.168.0.1）域名1填入“192.168.1.1”域名2填入“8.8.8.8”9、最后点击保存，wifi图片数据连接正常。
WiFi有信号，无法连接WiFi网络的可能原因：首先检查无线路由器是否正常工作，可以使用其他手机或者数码产品连接该 WIFI 信号，如果都能正常连接和正常上网，那么一般来说这个路由器是可以正常工作的。手机开启了休眠状态关闭网络。检查手机是否开启休眠状态下关闭网络的选项，手机过一段时间就会断开连接或者接收不到后台聊天软件的可能原因是误开启手机休眠关闭网络的功能。长时间使用路由器，路由器可能会出现假死现象。重启无线路由器即可。认证类型不合适。尝试更改路由器的认证类型，选择安全的 “WPA2-PSK” 类型模式要好，下面的加密算法最好选择 “AES”。手机或路由器网络设置异常。考虑恢复路由器出厂设置和手机网络设置。无线WIFI链接不上的原因：原因一：WiFi信号比较弱如果智能手机、平板电脑或者笔记本能够搜索到Wifi无线信号，但是无法连接上的时候，用户可以看一下设备上显示的Wifi信号强度，如果Wifi信号仅有一两格的话，就可能会出现无法连接上的情况，用户可以尽可能的靠近路由器，以增强Wifi信号，然后再连接即可。原因二：接入设备较多WiFi上网的带宽以及路由器可接入的用户设备也是有限的，因此Wifi无线网络也不可能无线增加设备，在宽带非常充足的情况下，一般的无线路由器最多能够接入200台左右设备(理论上路由器可以分配的IP地址为2-254)，但考虑到一般宽带都不会很大，因此实际上单台无线路由器可以接入的Wifi设备并不会很多，因此在一些人多，并且有公共Wifi场所的地方，容易出现接入设备较多，导致后面的用户无法连接上。原因三：无线路由器设置限制wifi有信号但连接不上，还有一种可能是无线路由器内部设置了限制，比如很多家庭或者企业担心附近的人蹭网，会对路由器进行高级设置，比如绑定设备Mac，仅让设置的某些设备可以连接上，这样就会导致其他陌生的无线设备无法连接上了。解决办法：可以取消路由器的MAC绑定设备设置，也可以在路由器设置中，添加新的设备MAC地址绑定即可。

如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理： 一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：1.如果连接其他WiFi正常（1）请不要远离路由器；（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。2.如果连接其他WiFi也无法上网（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。二、若使用的是公共网络：1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。三、若个别应用无法上网：请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。 如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
朋友，你好： 这很可能是二个原因，第一个原因，有可能无意中碰到了快捷键，关闭了无线网络，导致无法扫描到无线WIFI 建义通过快捷键打开无线网，或者在控制面板中，找到]WIDOWS移动中心，然后开启无线网络。第二原因：禁用了无线网络，建义：打开网络共享中心，里面有个更改适配器设置，右键点击无线网络，看看无线网络是不是被禁用，如果禁用了，点击开启即可。 希望对你有所帮助，祝你快乐~~

如果您使用的是华为手机，搜索到WLAN但无法连接，可以通过以下方法操作：一、个人网络连接不上（如家庭网络，公司网络）1. 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择删除网络或不保存后重新输入正确的密码进行连接尝试；2. 建议进入设置，在上方搜索还原网络设置，还原网络设置以后重新连接尝试；（还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。）3. 查看路由器是否设置了黑名单、白名单（详细请查阅路由器说明书）；4. 将路由器电源关闭再重新打开后连接尝试；5. 将路由器恢复出厂设置后重新设置，再连接尝试（长按恢复出厂键，详细请查阅路由器说明书）。6. 如果连接时提示拒绝接入：（1）可能是您的路由器开启了 MAC 地址过滤功能（黑白名单）功能。路由器MAC地址过滤路径通常为：路由器管理界面>无线设置>MAC地址过滤。（不同路由器设置路径可能存在差异，请参考路由器说明书或者咨询设备提供商客服。 ）（2）若黑白名单已开启，请在手机侧确认设备的WLAN MAC地址，并将地址添加到允许MAC地址访问列表或从禁止MAC地址访问列表中移除。获取设备MAC地址路径：在WIFI打开的情况下，进入设置 > 关于手机 > 状态信息。（3）首发EMUI10.x及以上的手机，请更改为使用设备MAC。完成以上设置后，重启路由器。7. 如果连接提示获取不到IP地址或ip地址不可用：（1）当前接入用户数可能过多，请断开其它已接入的设备，再尝试重新连接WLAN。（2）请重启路由器，关闭并重开WLAN开关，或尝试重启手机以接入。（3）可尝试设置静态 IP，请长按热点名称，点击修改网络 > 显示高级选项 > IP > 静态 。（4）如果仍然无法解决，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置操作（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。（5）若按以上操作问题依然存在，请您备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。8. 如果连接提示接入已满，表示WLAN热点已达最大连接数，建议您更换其他网络连接使用。如果以上方法仍然无法解决您的问题，建议您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。二、免费的公共网络连接不上（商场，银行等）1. 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择删除网络或不保存后重新点击连接，正常情况下手机会自动弹出验证页面，按照页面提示，完成验证后即可正常使用。2. 如果无法弹出验证页面，可以通过以下方法操作：（1）关闭浏览器后重新打开，点击任意网页后重试。（2）建议您在页面地址输入“www.example.com/proxy.pac”，查看是否能引导弹出认证页面。（3）下载其他的三方浏览器尝试。（4）长按WLAN网络，选择修改网络，勾选显示高级选项，使用设备 MAC连接尝试。（5）建议您尝试下载第三方WLAN管理软件，会提示进行网页认证。例如wifi管家。3. 如果验证成功后仍然无法连接，可能是公共网络连接人数过多达上限，建议您暂时使用手机网络。相关链接如下：预约服务寄修服务华为客户服务中心维修备件价格查询
01 1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网;2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏;3、可能宽带欠费，导致无法上网;名字包含中文，导致部分手机无法连接上网;5、手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。网络的普及率已经很高了，现在很多人已经开始使用wifi上网了，即使是在家里，但是对于很多人来说，设置一个简单的家用无线网络还是有一定难度的，有些人的手机之前一直连接wifi好好的，突然就连不上了，原因如下:1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网;2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏;3、可能宽带欠费，导致无法上网;名字包含中文，导致部分手机无法连接上网;5、手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。解决方法如下:方法1:设置-常规-WLAN-关闭WLAN功能，关闭之后再重新打开然后重新连接WIFI。用手机连入WIFI，在初次连接成功之后手机中会保留一个由WIFI连接分配的网络IP地址，它会被应用到当前WIFI中，如果没有出现地址冲突，那么应该可以正常上网，但是如果出现IP冲突就可以用以上方法尝试解决。方法二:设置-常规-WLAN-选择连接异常的WIFI-点击右侧的WIFI信号图标-点取消保存-然后重新输入密码并重新连接，这样操作手机可以获得新的地址并正常连接。方法三:如果连接WIFI一直停留在验证的阶段无法正常连接，这里需要检查WIFI密码输入是否正确、WIFI密码是否有被更改或路由器的安全规则设置是否正确。 如果上面的三大招，没有成功解决问题的话，下面我们可以尝试检查手机端WLAN的高级设置。设置-常规-WLAN-选择连接异常的WIFI并长按-选择修改网络-显示高级选择，查看并根据路由器安全规则更改代理和IP设置。大多数情况下，代理和端口设置并不会被更改，但在WIFI出现常见问题时，选择查看这几项总归不会有错的。