因买电脑后需再买2500元软件起纠纷顾客不从被群殴

最后更新：2022-07-24 11:35

在重庆的一家电脑城里发生了一件令人震惊的消息,客户在电脑配置后准备离开,但被商家附加要求安装2500元正版软件才能离开，客户不同意引起争端,一群商人被包围起来,这个做法太霸道了，还有行业规范吗？还畏惧法律吗？

首先商家在顾客付款前为什么不把所有费用交代清楚，这是侵犯了顾客的知情权，有诱导消费的嫌疑，而且也没有明码标价，2500元并没有得到顾客的认可，顾客可以不用付款。

其次,电脑的价格已经清算,顾客的费用已经支付,交易已经完成,顾客可以在自己的家里安装软件,突然的2,500美元的软件安装费不让人群被打败,这更像是购买和销售的行为,在这个大公时代,在市辖直辖下仍能有这种行为吗?

这种情况和汽车4S店要求加钱提车或加钱买内饰提车有相似之处，但4S店是把价格摆到了明处，可以让顾客自行选择买或者不买，绝对不会先收车钱，然后再要挟顾客加钱，这点4S店还是有底线的。

因此,有必要严厉惩处商人,首先是市场监管者惩处商人非法经营行为,不有助于扭曲精神。第二,公安部门应当介入处理店主殴打顾客的行为,为顾客提供公共途径。

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