华为内部几近满分的项目管理PPT，收走

阅读指南:向成功的标杆企业学习，从实践中总结管理的精髓，永远是我们最明智的选择。华为一贯重视项目管理，项目管理在促进公司发展、实现商业价值和促进人才培养方面发挥了重要作用。

华为的项目管理是一种商业运作模式。华为的“以项目为中心”的运作不仅仅是一套实践或工具，而是一个相对完整的管理体系，包括政策、规则、流程、方法、信息技术工具平台、组织运作、评估等要素。这些要素在项目管理实践中得到整合和应用，并通过一套三层控制机制，有效地进行项目、项目集和项目组合管理，实现商业价值。

华为首先将项目管理引入营销和研发系统，经过多年实践，项目管理已经延伸到当前转型、基础设施等领域。截至2018年，华为拥有近5000名拥有各种证书的各级全职项目经理。

坚定信心，建设项目管理体系

华为的商业实践离不开公司战略的指导，华为的项目管理系统有效支撑了公司的战略落地。该系统不仅包括项目本身的业务运作环节，还包括支持项目的管理系统，包括授权、评估、评价和激励，行业称之为组织级项目管理系统。

1、具有项目组合管理价值

以项目为中心的项目管理体系将华为的组织结构从“功能导向、项目补充”的弱矩阵转变为“项目导向、功能补充”的强矩阵。它包括三个层次:项目组合、项目集和项目。华为代表处、系统部和项目组分别负责项目组合、项目集和项目。

代表处是客户组合和产品组合管理的主体，负责华为战略目标的实现。这是一个业务单位。代表处将在年度预算的基础上，优化代表处层面的资源配置，促进优质资源向优质客户的逐步转移。系统部门是项目管理的主体，负责实现业务目标和客户满意度。项目团队是项目管理的主体。它根据合同执行高质量和高效的交付，并负责项目管理目标，如交付进度、质量和客户满意度。

2.注重商业价值的实现

项目预算、预算、会计和决算是项目管理中的关键活动。

其中，概算是根据设备、服务费用和相关费用来估算项目的损益和现金流量，80%的项目费用需要在概算阶段确定；预算是基于预算估计的。根据合同中确定的交付承诺，结合交付计划和基准，为项目实施周期内的收入和成本的现金流量设定财务基准。会计是项目管理的“温度计”，它准确地记录历史，描述现在，并通过预测来管理未来。作为最后的项目会计，决算是项目关闭时的“第二账户”。它通过总结经验和教训来改进后续操作和刷新基线。

3.成熟度的科学测量

华为从组织、项目管理委员会和项目三个维度来衡量项目管理系统的成熟度。

组织级指标从低到高分为5个级别:

(1)初级:公司不具备或不使用项目管理技能；

(2)实施:公司拥有基本的项目管理技能，这些技能偶尔会用到，但并不连贯，仍处于开发过程中。

(3)操作:公司的项目管理技能健全，操作全面，流程规范统一；

(4)整合:公司的项目管理技能熟练且实用，高度整合，并在公司内持续使用，结果可预测；

⑤领先:公司的项目管理技能已达到世界领先水平，成为行业最佳实践。

聚集人气培育项目管理文化

德鲁克说:“虽然管理是一种知识，一种系统的和广泛使用的知识，但它也是一种文化。”华为一直强调资源将会耗尽，只有文化永远不会耗尽。

华为的项目管理文化包括以下三种文化:

(1)概念文化，即公司价值观、项目管理价值观和高层领导的支持；

(2)制度文化，即公司标准化的项目管理体系、清晰的项目管理能力框架、与项目管理需求相匹配的组织架构；

③行为文化，即专业的项目管理行为、卓越的领导力、战略和业务管理能力以及健康的项目管理生态系统。

华为的项目管理文化与华为的企业文化一脉相承。这是华为在项目管理活动中核心价值观内涵的延伸和丰富。华为项目管理文化的精髓包括以下几个方面:

1.以客户为中心

客户需求是华为发展的动力，服务客户是华为存在的唯一理由。为此，华为实施了以客户为中心的作战模式，将支点设在离客户最近的地方，这样那些能听到枪声的人就能呼叫枪声。同时，华为通过业务、流程、组织支持和信息系统的建设，构建了以客户为中心的科学管理体系和平台，为精兵强将提供支持，确保客户价值的成功实现。

2.契约精神

华为坚持以诚信赢得客户，这是华为最重要的无形资产。契约精神的本质是一种双向联系和规范，它通过契约来决定人与人之间的互动关系。项目管理中的契约精神是项目成员有一种心理契约，并养成遵守规则的习惯。

为确保合同精神的贯彻执行，华为的具体措施如下:

(1)与公司签订合同，明确以项目为中心的政策、方法和程序，建立评估机制；

(2)与客户订立合同，“客户的信任取决于持续的努力工作。没有客户的支持、信任和压力，就没有今天的华为”。

(3)与员工签订合同并签署关键绩效指标(KPI)，以实现高质量交付。

3.注重成果

华为没有任何稀缺资源可以依赖。只有通过努力工作，它才能赢得顾客的尊重和信任。华为建立了以结果为导向的价值评估体系，将项目关键绩效指标纳入个人绩效承诺，实施以结果为导向，传递市场压力。同时，华为坚持精益求精的原则，根据为客户、上下游、团队带来的贡献和价值，建立以结果为导向的资质体系，力求合理回报。

4、团队合作

在“胜利意味着干杯和庆祝，失败意味着拼死救援”的团队合作方面，华为有着众所周知的狼文化，即目标一致、行动协调、前进和后退一致、狼心狗肺、充分沟通、绝对服从、超强忍耐力和永不放弃。狼文化的本质是进行全方位的斗争和团队意识，因此每个人正确的角色定位是决定团队狼性的基础。

为了实现上述目标，华为进行了扎实的项目管理文化建设。华为利用马斯洛模型分析员工需求，引导员工从低层次的物质需求向高层次的文化需求转变，并利用制度拉动员工行为，最终在公司层面形成强大的项目管理文化氛围，促进公司项目管理的成功，从而确保公司的商业成功。

华为项目管理流程

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