后抗疫时代,企业如何创新微粒化管理?

      最后更新:2020-03-06 15:07:57 手机定位技术交流文章

      /李光斗


      后流行病时代将加速互联网后半期的商业革命:非接触商业和孤立经济的兴起将导致传统管理模式和组织结构的改变传统的管理模式是集约化和层次化的。孤立经济的管理模式是分散化和微粉化。传统的离线客户不仅应该在线流失,而且应该为客户实施大数据管理和控制。

      |网飞(网飞)是一家邮购公司,在1997年开始营业时,“在线选择电影,离线邮寄DVD”。网飞于2006年开始转型,进入流媒体行业,并在短时间内实现了快速增长。现在,它已经成为一家世界著名的流媒体平台公司,专门从事SVOD(订阅视频点播)业务。美国的流媒体平台占据主导地位,为全球150个国家和地区提供流媒体服务,拥有6000多万美国用户和9150万国际用户。



      奈飞公司的成功转型取决于其强大的数据思维和背后精巧的大数据技术网飞有一个推荐系统,可以记录用户的观看历史和习惯,并为用户进行个性化推荐,从而大大提高了电影的开场率。此外,网飞还非常重视用户的观看体验,并利用数据算法创建了一个细化的视频编码压缩算法,提高了视频传输速度,保证了用户观看图片的质量和流畅度,不仅满足了用户的体验感受,而且通过了解用户的喜好,使内容更加贴近用户,从而进一步提高了用户的忠诚度和粘性。


      nai Fei品牌的灵感来自于没有人期望DVD租赁公司成为美国最大的在线视频内容提供商。从去年的《罗马》到今年的《美国工厂》,奈飞的投资电影赢得了很多奥斯卡奖。这就像手机占据了相机的市场份额。网上购物的兴起摧毁了实体店的商业圈。随着



      数字时代的到来,不仅市场秩序发生了变化,商业模式也发生了最大的变化。面对增长乏力和发展瓶颈,许多企业都在寻找突破之道。人们往往忽略了数字革命催生的新商业模式已经逐渐从根本上改变了我们生活中的各种关系,并逐渐利用了旧模式下的社会结构和管理理念与方法。


      在数字技术的推动下,企业的组织关系发生了巨大的变化,尤其是在数字时代成长起来的新一代年轻人。传统的朝九晚五的工作会让他们感到束缚,无法释放最大的工作潜力。因此,许多年轻人有许多“整饬青年”和自由工作者来寻求“自由”。与此同时,为这些人提供服务的更多平台已经建立,如LinkedIn.com。类似

      的互联网平台的出现提供了前所未有的多种选择,无论是员工与领导之间、企业与用户之间,还是企业与企业之间的关系都发生了根本性的变化。

      的未来工作将更加开放、分散,细化为多个任务或独立项目,并通过平台完成。因此,未来的管理也将是一样的。它将趋向于扁平、网络化、灵活和灵活。企业领导人和员工的角色发生了巨大的变化。商业领袖已经改变了他们的形象,从过去的主管、经理和控制者变成了提供者和帮助者。在未来,企业管理将更多的是提供工作场所和环境,吸引更多有创造力的个体员工来到这里,给他们空间,充分发挥他们的热情和想象力,创造最大的价值。此时,员工也从被管理和约束中走出来,更加自由和自我地发展。其中,它们通过数字技术连接在一起,使企业和员工能够以数字平台的方式相互交流。

      我们称之为借助数字技术构建数字平台的理论创新,将组织分解、聚合、分裂为粒子,并提出一套综合管理理念,将平台上企业的关系、能力、结构、绩效和文化整合起来,解构并重构为粒子管理。



      在物理学中,粒子是指极细的粒子,包括肉眼不可见的分子、原子、离子等及其组合微粉化是一个精确聚焦的过程。数字平台应该借助数字技术来构建,大企业应该变得小而精,物理世界的宏观组织维度应该逐步细分为微观平台连接机制。这就要求企业的领导者在看大局的时候,在一个非常小的点上要一丝不苟。


      那么企业应该如何进行微粉化管理?

      是实现平台转型,从组织上形成超级个人或小团队。这是平台管理的分子分解过程。

      平台管理的原则之一是每个人都是领导者,等级制度被削弱。平台管理的分子分解是将个人(原子)或小团队从组织中分离出来,形成独立运作的超级个人或小团队。

      这时,新组建的个人或小团队是新的领导者,每个人都是领导者,在他们工作自由的保证下,可以进行自我激励,实现自我价值,更有利于大组织的可持续发展

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      2-005年,张瑞敏革新了海尔原有的组织和模式,解释了海尔“一人一单位”的“双赢”模式。自此,海尔开始探索“一人一单位”的模式


      “个人”是员工,“单身”是用户。“统一”是指将员工价值和用户价值联系在一起。

      ,一人模式,运用平台管理的分子分解原理:在此模式下,海尔企业是一个大分子和一个平台;然后海尔将企业目标或任务分解给海尔员工,也就是说,海尔的每个员工都直接面对市场,面对客户,参与管理。目标是把海尔的每一个员工变成一个独立的实体,让员工真正成为自己岗位的管理者,调动他们的积极性和效率。此时,分解后的员工可以是员工,也可以是小团队。它们是原子。而他们的最终表现,是根据管理部门对每一个订单的完成情况进行评估来对员工进行绩效评估的,也就是说,那些有能力做更多工作的人;员工在为用户创造价值的过程中实现自己的价值。


      海尔的“一人一人”模式是一种创新的管理模式,颠覆了传统组织的管理模式

      大多数企业的管理模式是自上而下的管理,企业领导者就是管理者。员工受到管理;员工的工作任务是由老板分配的,在某种程度上是强制性的。然而,海尔在推广“一人一单位”模式的过程中,将其组织扁平化了。领导者和员工之间的关系已经发生了变化。员工以用户为中心,领导者提供资源。两者的关系是合作与合作。员工有权做出自己的决定。因此,海尔最初将8万多名员工转变为2000多名独立运营商。有了海尔提供的平台资源,海尔才能真正参与管理,驱动自己,根据客户需求实现效益最大化。员工或小团队(原子)和企业(分子)都能实现双赢。

      2是为了模糊企业的界限,促进企业内外的“自由流动”和“自由组合”。这是一个在平台上管理的原子聚合过程。

      的原子聚集是从一个组织内部分离出来的原子(个人或小团体)与外部原子的聚集,形成新的团体(分子)

      海尔的“一人一单位”模式是为了打破组织内部的束缚,激发员工的创业活力。2014年5月,海尔建立了“创汇”业务孵化平台,打造了一个开放共享的双创平台。从组织内部到吸引外部人才进入海尔的业务平台,海尔试图创造多种孵化模式,如众包、众筹、众筹,使内部创业和外部人才能够结合,原子聚合可以进一步形成新的团队和组织。

      目前,海尔海的创汇业务模式主要包括三种类型,即企业内部业务、企业带动就业和共享业务通过海上创汇,雷声公司、小帅影院等知名小微创业企业成功孵化。一些外国企业如Dailai Technology和Endpoint Technology也进入海洋赚取外汇。

      外汇收入是企业家的一个开放平台。在数据资源的帮助下,创新和发展可以不断实现。它不仅能让一些有理想的企业家充分发挥自己的潜力,还能带动企业的整体发展。

      ,建立这样一个开放平台的前提是使企业平台面向员工,面向用户,个性化。进一步的解释是:企业的“无”边界并不意味着根本没有边界。虽然企业中有部门,但是部门的界限应该是模糊的。部门并不重要。重要的是,各部门的所有成员都是企业家,都参与管理,甚至成立一个新的项目团队来开展业务。在这个过程中,没有领导管理,成员将独立运作。对他们来说,用户是领导者,因为他们的最终目标是满足用户的需求整个过程更加灵活、自由和自主。例如,年初全国抗击疫情物资严重短缺时,海尔在其位于kaos的工业互联网平台COSMOPlat上,依托全球平台和开放生态的优势,将用户需求与整个智能制造系统联系起来,加班加点,仅用2天时间就紧急搭建了在线“新皇冠病毒战疫情供需平台”,准确连接了防疫物资,让相关企业重新开工在很短的时间内,它已将俄罗斯、美国、日本、韩国、德国和英国等12个国家与1600多个不同类型的机构、930家医院、500多个社区和企业连接起来,并发放了3000万件口罩、防护服和其他防护材料。


      3基于平台中的一个点或几个点。突破之后,它被迅速复制并大规模扩展。这是平台管理的原子裂变过程。

      原子裂变是基于分子分解或原子聚合,成功实施后,进行快速复制,实现全面覆盖。这就像音乐中的音符。一个半音符可以分成两个四分音符,一个四分音符可以分成两个八分音符,依次类推,不断创新。例如,

      ,像许多在线租赁住房平台一样,在数据管理系统下,有许多住房机构,它们可能是大型住房机构(分子分解中的超级个人)或小型团队(分子分解中的小型团队,或原子聚合形成的新团队);大型房地产代理商可以自己做经理;你也可以领导几个机构组成一个新的团队在这个平台上运作。大型房地产机构会将销售经验和方法传授给团队成员。当团队成员成熟时,他们可以离开小团队,带领几个新成员组成一个新团队。


      在数字时代,平台管理的“原子裂变”是借助数字技术的大规模扩散,平台释放出最大的创新活力。

      在未来,企业的管理层将倾向于建立联系并赋予他们权力,而不仅仅是自上而下的控制。企业通过平台赋予员工创业动力和创新能力。互联网的后半部分将产生一个小型和微型企业和个人品牌的井喷,从内向外为企业和整个社会创造一个新的经济。


      (一些图片来自互联网,版权属于原作者)

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