人工智能产业：未来已来 转型加速
最后更新：2020-04-02 10:44:16 手机定位技术交流文章
蔡，广州市人工智能产业促进会副秘书长
"一般来说，人工智能是一个受有利条件影响很大的行业."广州市人工智能产业促进会副秘书长蔡在对记者表示，“这并不是说疫情没有带来任何负面影响，但总的来说有许多因素是乐观的。”
疫情对人工智能行业的影响是一个硬币的两面。对于人工智能企业本身来说，应对疫情带来的实际困难并不容易，如员工返岗问题、供应链上游的供应问题、财务压力等。然而，与更多企业面临的市场问题不同，人工智能以其在线、替代和提高效率的独特属性，在流行期迎来了一轮需求爆炸，并在各行各业和社会领域得到了更广泛的应用。
供应链等三大问题更加突出
“我们低估了疫情的影响。当时(我们)预计小米的新闻发布会可能无法在现场举行，但我们从未想到春节假期会推迟。”申盛科技的创始人兼首席执行官周骏鸣在接受杜南记者采访时表示，他们对疫情措手不及。
申生科技是一家人工智能初创公司，于2018年在广州成立。多年前，它成功赢得了小米公司的需求目标。它开发了完善的克隆技术，为小米人工智能助手“萧艾·薛彤”开发了重要功能。然而，疫情导致的复工延迟给会议前企业与小米的技术对接带来了挑战。
在新的需求下，供应链问题除了打乱企业原有的计划之外，也十分突出。“当时，我们支持公司库存的所有9个机器人到疫区前线。”广州人工智能企业赛特智能的首席执行官李锐说。早在新年的第三天，赛特智能开发的配送机器人就已经去广东医院“上岗”，公司技术人员正在加班进行研发和调试。2月1日，第一批4个机器人抵达武汉，深入隔离病房支持医生。他们也在汉口医院被网民拍摄，成为“网络红人”。然而，直到2月中旬，由于上游供应链没有启动，该公司只能使用库存的9个机器人，而且已经开发的温度测量机器人的产量也有限。
另一家广州人工智能企业在创新和智能方面也遇到了类似的问题。“我们的视觉研发团队拥有强大的实力。我们将在春节期间加班加点，开发一款基于人脸识别的温度测量一体机，以满足企业复工的需要。”创新华南区总经理何青表示，尽管研发人员实力雄厚，但“巧妇难为无米之炊”，硬件供应的短缺也给研发带来了一定的困难。此外，“由于恢复工作的延迟，我们的业务和项目实施进度受到了一定影响。”
像神盛科技、赛特智能和创新智能一样，仍有许多人工智能企业面临着疫情带来的意外情况。据广州市人工智能产业促进会副秘书长蔡介绍，由于人工智能是一个新兴产业，除了一些处于转型期的企业之外，许多初创企业面临着更大的风险和挑战。其中，最突出的包括资金问题、供应链问题和人事管理问题。
“技术研发和应用推广需要资金投入，目前融资困难。据我了解，一些相关的风险投资基金也面临压力，投资时会更加谨慎，因此现金流储备不足的企业可能会更加困难。”蔡表示，此外，供应链上游企业普遍存在原材料短缺、生产停滞、物流时间限制等问题，而远程办公只能解决这些紧迫问题。从长远来看，工作人员的效率、士气和安全无法得到保证。
“钢铁直人”在防疫行动中被确认
尽管有各种各样的困难，但与受疫情影响并面临订单减少等市场问题的许多其他行业和企业不同，使用人工智能技术帮助控制疫情并帮助企业恢复生产已成为政府和企业的共识。
“人工智能是一个相对全面的行业。它更加依赖核心计算技术。我认为这种流行病实际上给我们带来了更多的发展机会。”周军说，例如，在疫情期间，人们被隔离在家里，对有声读物的需求迅速增长。深声科技的智能语音服务也继续通过这种特定的产品形式登陆。
用李锐的话来说，他们开发的机器人“跑着去满足流行病第一线痛点的需要”在感染风险最大、工作量最大的隔离病房中，机器人可以明显减少医护人员与患者的接触次数，降低医护人员的劳动强度。此外，机器人本身不需要面具、防护服和其他稀缺材料来参与工作，并且可以节省材料损失。因此，机器人的应用得到了一线广东医疗队、武汉医务人员和患者的一致认可。
对病人来说，他们需要单独的关怀和温暖，并希望避免因与他人接触而引起的感染。这种矛盾的需求也可以通过人工智能来实现。深圳普渡科技有限公司创始人张涛回忆说，武汉大学人民医院东院投入使用的配送机器人有一个让他印象深刻的场景。一位年长的病人吃完饭后一直对机器人说谢谢。“尽管机器人通常看起来像钢铁般的直男，但它们能在疫情期间给病人带来一些温暖。”
在疫情高峰期，人工智能通过医院配送机器人、远程医疗和辅助科学研究等手段参与到了防疫的第一线。然而，在我国疫情高峰期过后，面对企业疫情期间复工复产的特殊需求，人工智能、云计算、大数据等技术甚至在智能测温、智能防控、网上办公、网上教育等应用场景中爆发。
防疫控制新理念催生新消费市场
面对市场机遇，许多人工智能企业在原有成熟智能产品的基础上，根据疫情的特殊需要迅速发展和应用，同时也拓展了新的市场和用户群体。
2月12日，一辆由吉飞科技研发的防疫无人驾驶汽车缓缓驶过广州天河科技园大道。车载喷雾机可自由旋转，定点精确喷洒，每小时可杀死6万多平方米。当我来到猎德幼儿园时，通过防疫无人机和防疫机器人的配合，我只用了5分钟就完成了幼儿园近8000平方米的户外区域的扑杀工作，取代了5名工作人员几个小时的工作量。在此之前，极地飞行技术主要以农业喷雾无人机闻名。
对于拥有创新基因的人工智能企业来说，疫情带来的困难也正在一个接一个地得到解决。周军表示，自1月31日以来，公司一直在讨论如何利用互联网资源不断加快项目的实施:“我们启动了应急预案，并通过远程工具完成了开发、协调和测试。在周围的公司恢复工作之前，我们开始在网上工作。”
“我们的小爱同学也升级了。它现在可以定制声音了。”2月13日下午，受疫情影响的小米大会首次在网上召开。雷军在会上一如既往地介绍了该产品的新“黑色技术”。萧艾学生可以定制声音和唤醒单词的新功能是由申生科技开发的。
“政府了解我们的生产需求，帮助协调上游原材料企业恢复生产，这对我们至关重要。”李锐告诉杜南记者，随着供应链问题的解决，企业的生产能力不仅会恢复，而且会进一步扩大，以满足防疫和控制产品的需求。根据他的预测，机器人的生产能力将很快达到每月几百台。
蔡认为，基于行业的中长期发展，人工智能行业的“机遇”大于“危险”:疫情是必要的，催生了消费者和企业客户的新习惯和新思想，人工智能技术加快了其在治安防控、疾病预防、文化教育、生活消费等领域的渗透。
“在这种流行病之后，用户将深刻理解人工智能服务的便利性和科学性。人工智能不再是科幻小说中的未来概念，而是‘未来已经到来’，这将有利于技术应用的进一步推广。”他说，从商业角度来看，这种流行病也将增加人工智能相关应用公司的订单。"如果企业能够生存下去，它将迎来新的转折."
周骏鸣还认为,“疫情将加速人工智能分领域的发展。例如，武汉方舱医院就有非接触式食物输送机器人。事实上，以前有一些酒店，但是它们没有被广泛认可。在这种流行病之后，人们将逐渐认识到这种非接触式传输更好。”
周骏鸣认为，整个人工智能产业仍处于起步阶段，这种流行病将使人们更加意识到这项技术的潜力。何青也表示赞同:“由于这种流行病，每个人都会更加积极地拥抱数字化和在线，人工智能相关技术正在帮助企业实现数字化转型。”
未来已经到来，现在是组织和构建技术的好时机。
面对疫情下新的市场机遇，政府层面也对人工智能的应用给予了大力支持。早在2月4日，工业和信息化部科技司就发布了一项提案，呼吁“解决关键问题，批量生产一批产品，如辅助诊断、快速检测、智能设备、精确温度测量和目标识别”。
2月14日，习近平总书记发表重要讲话，指出要鼓励大数据、人工智能、云计算等数字技术在疫情监测分析、病毒追踪、防治和资源配置等方面发挥更好的支撑作用。
2月19日，工业和信息化部办公厅下发了《关于利用新一代信息技术支持防疫防疫和复工再生产服务的通知》。随后，各地区通过发布相关政策或收集人工智能产品来支持人工智能“战争流行病”。
然而，作为高新技术产业，国内人工智能产业有其发展的步伐。
从2019年启动的相关产业政策来看，国内人工智能产业整体上目前正处于从早期研发到促进产业整合和应用的发展阶段。疫情带来的突发需求能否持续，机遇能否把握好，是人工智能行业企业即将面临的问题。
“对于整个产业链来说，这个市场机会是突如其来的，所以对于仍处于创新阶段的行业来说，我认为更难要求整个产业链一起快速提升。”在蔡看来，在广州的人工智能企业中，也许最突出的机会就是一个在人工智能领域进行了转型和探索的成熟企业。“此时此刻，大型龙头企业凸显其价值和作用。他们拥有原始成熟的生态和资源，包括健全的融资框架。与此同时，这种流行病的需求为他们打开了市场(在人工智能领域)，并将加速企业人工智能的转型。”
据中国电信全资子公司世纪龙信息网络有限公司(21CN)党委书记林友红介绍，新年第二天，他们向全国用户推出了免费企业云盘服务和免费疫情信息采集模板服务。在流行期间，他们还开发了诸如“翅膀健康”和“天空翅膀照顾家庭”等产品。他们迅速协调医疗和社区资源，展示了大型企业的资源和生态应对能力。
“国有企业、大型企业和政府带头投入资源，自然会有更多的中小企业参与。”蔡认为，此时龙头企业应该带头，通过合作、投资甚至收购，将人工智能行业的其他优秀科技企业融入到龙头企业成熟的产业生态中，这是产业整合的价值体现。
如今，流行病带来的市场需求将推动人工智能行业的发展，这已成为该行业企业的共识。这一新的市场机遇将催生许多行业，这也是一个技术重组和建设的机遇。与此同时，政策机遇也越来越多:3月30日，被称为广州数字经济“一号文件”的广州“加快数字经济创新龙头城市建设的若干措施”在广州市政府常务会议上审议通过。共推出了22项具体措施，以加快关键领域向数字制造和数字服务的转型和升级。除了此前于2月21日发布的《广州人工智能与数字经济试验区建设总体规划》之外，广州人工智能产业的发展正迎来新一轮政策出台。
对此，蔡警告说:“机遇往往留给那些有准备的人。”只有在克服困难的同时抓住机遇，才能迎来更好的发展春天。
“我们主张政府充分利用工业基金，支持和鼓励技术与工业之间的联系，以便技术企业能够更好地拥抱工业，然后与社会资本联系起来。”
——广州市人工智能产业促进会副秘书长蔡
同一主题的问答
市场集成应用是人工智能未来的主要发展方向
杜南:你认为这个行业最需要做什么改变？
蔡:其实人工智能作为一个新兴产业，还没有形成一个固定的模式。可以说它一直在变。我认为这个行业需要看看如何更好地发展。目前，市场整合应用是未来的主要发展方向，但不能说不需要研发核心技术。在应用程序开发的过程中，我们会逐渐发现各种不足之处，并会不断补充和改变。
杜南:你对政府的支持政策有什么建议吗？
蔡:在资金方面，作为资金，可能会考虑得快，优先考虑一些能够实现快速市场化和快速回报的企业，这可能会对人工智能的正常发展产生一定的影响。因此，我们主张政府利用好产业资金，支持和鼓励技术与产业的联系，使科技企业能够更好地拥抱产业，进而与社会资本联系起来。
杜南:你能用一句话鼓舞你的同事吗？
蔡:关于人工智能的发展方向，我们常说一句话:“赋予万物以力量，未来就来了。”我们的未来可能正在与人工智能相结合，创造一种全新的生活方式和全新的价值观念，所有这些都将发生全新的变化。
企业的声音
普渡科技公司的创始人张涛说:“尽管机器人通常是钢铁般的直男，但它们也能在流行病期间带来特殊的温暖。”
申盛科技创始人兼首席执行官周骏鸣表示:“我们的行业实际上处于时代的前沿，所以我们应该承担更多的责任。”
21CN市委书记林友红说:“人工智能产业在这场流行病中的优势和效率必将吸引更多的人才和社会投资。”
杜南倡议
2020年恢复所有行业和生产
为了凝聚行业和企业的力量，促进产业链的升级和优化，刺激市场需求，促进行业健康发展，杜南在此发出倡议，希望所有企业和杜南携手参与“TOO 2020”系列活动。
参与:
1.加入“电梯2020”支持队列
2、联合开展深入的行业调研，制定恢复工作和恢复生产的行业恢复计划
3.推荐候选人加入杜南行业专家数据库，并在疫情后联合组织公共课程和云论坛。
4.参与“杜南超级链接平台”的共建
注册电话:020-87388888
总体规划:黄海珊秋苹、邹颖、殷莱、任贤波、谢冰
行政协调:黄海珊
采访:杜南记者徐金聪实习生郭敬义
行业数据研究:袁炯贤
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