阿里云全新升级聆听平台，用心倾听用户声音
最后更新：2020-04-02 12:04:41 手机定位技术交流文章
3月31日，阿里云宣布听力平台正式升级。倾听是阿里云的建议反馈平台，用户可以在此平台上提交关于阿里云产品的功能、缺陷、文档等方面的建议和意见。采用后，用户还将获得相应的奖励。在原有流程和功能的基础上，新升级的监听平台增加了公众评论和产品经理直接联系等新的部分，为用户提供新的监听体验。具有大量用户反馈和有争议场景的用户建议将进入“公众审查”过程。五名公共法官将共同做出决定和评估。少数服从多数的原则将决定这一客户建议是否被接受。公众评委将随机邀请收听高粘度音乐的用户。参与公众点评的用户将获得阿里运官方网站积分，并有机会获得定制礼品。
新升级的监听平台增加了与产品经理互动的功能。在每个热门建议下，相应的产品经理都会回复，用户可以直接向产品经理提出建议和反馈。从现在起到2021年3月31日，收听平台还将推出“春雷行动”。在此期间，用户可获得100至10，000元不等的优惠券，用于奖励用户在评估和采用后就云产品体验优化、功能缺陷和风险提出的建议。
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