借直播带货东风,斗鱼万事俱备了吗?

      最后更新:2020-04-03 13:23:23 手机定位技术交流文章

      文|韩志鹏

      打鱼的电子商务故事继续着新的篇章。

      日前,有报道称,斗鱼将重启其电子商务项目,自今年3月以来,斗鱼已在主持人室进行了两次测试。预计5月份将建立一个独立的现场电子商务区“王牌裁判”。作为回应,斗鱼表示暂时不会回应。

      电子商务直播,这一概念在2019年非常流行。顶级主播威亚和李佳琪都想分一杯羹。就连罗永好也想分一杯羹,而比直播基因更好的斗鱼自然也想分一杯羹。

      但是现场交付不是你想做的,如果你愿意,你可以做。

      目前,斗鱼所处的竞争环境极其危险,虎牙和腾讯都在虎视眈眈,直播模式的天花板正在逐渐显现,带货直播模式的障碍在前方,这也是斗鱼最核心的挑战。

      现场直播很受欢迎,但是战斗鱼的一切准备好了吗?

      电子商务的过去

      据界面新闻报道,斗鱼已经招募和训练了大量的商品主播。联合品牌包括数码、服装和快褪色等。该平台将根据商品的销量收取佣金。

      另一名知情人士向媒体透露,斗鱼的现场直播让店主推了户外主播,商品主要是男性服装和日用品。这也符合斗鱼使用者以男性为主的特点。

      虽然官方功能还没有上线,但也可以看出斗鱼决心并雄心勃勃地继续写电子商务的前沿。

      回顾窦玉的电子商务业务,故事开始于2016年。

      那一年,中国的移动直播进入了千播大战时代。以斗鱼为首的首台开始测试水、电、教育等内容。实时电子商务也是探索的目标之一。

      2016年6月,斗鱼和京东鲜食部联合推出整合营销活动,与主播一起推广。观看相关直播视频的人数超过626万。那一年的11号,窦宇与淘宝合作“边看边买”,主持人冯·蒂莫的房间也嵌入了一个淘宝链接。

      当时,千播大战正如火如荼地进行着,各种平台投入了更多的资源来签约主持人和优化视频体验。斗鱼只是对在线电子商务提供商的一次试水,主要是将水流引向第三方平台。

      这种转变发生在2017年。

      那一年的3月,斗鱼官方正式开通了一个购物频道,并试图把商品带活,主要是卖老鼠、耳机和其他电子竞争环境,包括一些化妆品、服装等等。

      现在回头看直播,它更像是电视购物指南的复制品。商业广告在开幕式上展示,模特们逐一展示商品,主持人和主持人详细介绍商品的特点和功能。镜头和语言节奏没有李佳琪那样“犀利到位”。

      2017宇都货运现场直播

      uuuuuuu。

      与此同时,那一年的消费体验也与今天大不相同。用户需要扫描二维码或在浏览器中输入网址来购买商品。商品直播的实时消费属性大大降低。

      然而,凭借现场交货的经验,斗鱼也紧随其后,于2017年5月推出了自己的电子商务鱼类采购,销售包括游戏配件、男装、小吃和其他商品在内的产品,并表示将“每年销售10亿元”。

      但最终,鱼战电子商务公司适得其反。

      一方面,商品直播的流量集中在头部,中小主播的现金转换不理想,而大主播都有淘宝网店,他们更倾向于流失自己的商品。

      主人小姐的定制签名耳机

      另一方面,自2017年以来,行业监管更加严格,平台进入了洗牌期,斗鱼也更加注重内容生态建设和控风,为后续上市积累了实力。自然,资源和能源也倾向于主业。

      转型效果不好,内容建设目标提前,打鱼电子商务公司不得不“死”。一些内部员工向外界透露,由于投入产出比低,豆鱼的电子商务平台业务已经完全被切断。

      现在打开鱼的购买,等待用户的只有醒目的“404”。

      为了巩固头部的力量,实现上市的目标,斗鱼更加注重直播内容的建设。在此期间,商品直播变得越来越受欢迎。威亚和李佳琪逐步崛起。淘宝直播和快手正在争夺名声和美貌。前GMV去年超过2000亿元。

      与此同时,成功登陆美国股市的斗鱼重获电子商务雄心。去年9月,有报道称,斗鱼将在日本市场尝试电子商务。到今年3月,斗鱼再次被报道重新开始直播。

      从2017年3月到2020年3月,国内电子商务直播产业链更加成熟,消费习惯相对稳定,比直播更好的斗鱼也将在携带商品的体验上得到极大优化。

      然而,打鱼的优势长期以来一直集中在现场游戏和娱乐内容上,而现场电子商务提供商对供应链、消费场景和平台的匹配度有更高的要求。在这些维度中,斗鱼的力量积累是多少?

      换句话说,现在的斗鱼能通过直播来吃蛋糕吗?

      围攻

      锚资源,用户群,这是长期的打鱼,但基于此,它能做好商品的现场直播吗?

      首先,就使用习惯而言,用户来钓鱼是为了看他们的小姐妹和现场游戏。该平台还更加重视娱乐内容的制作和消费。然而,就实物消费和商品直播而言,打鱼显然不是用户的首选。

      同时,斗鱼的主要用户消费能力不强。根据奥罗拉大数据2018年底的报告,66%的斗鱼用户的收入低于3k-5k和3k。

      其次,在主持人层面,斗鱼目前主要关注娱乐节目主持人和游戏主持人,但商品主持人对语言和适应性有不同的要求,就像冯·蒂莫能唱好,但他可能无法在一个小时内带来数百万GMV。

      此外,直播和表演广播之间也有类似的“28条规则”。少数头锚独占大量资源。对于斗鱼来说,重新进入直播电子商务,挖掘和孵化顶级主播也是一个难题。

      可以看出,用户收入有限和需要培训主持人是宇都进入直播市场必须面对的挑战。月均用户超过1亿,如何实现转型成为一个新的难题。

      然而,从实时电子商务的模式来看,打鱼要解决的问题远远不止于此。

      首先,在消费场景中,实时交付的核心在于即时消费。用户信任主持人,并在观看过程中随时下单,最终实现“边看边买”。这也要求平台通过电子商务,优化基本购买体验,在主持人和粉丝之间建立信任关系,促进非理性购买。

      以淘宝生活和快速玩家为例。前者具有深厚的电子商务基因,在链接跳转和支付订单层面的购买体验相当顺畅。快速通道基于公平和包容。每个锚都有一个老钢铁工人核心小组。即使粉丝很少,转换后的电子商务收入也相当可观。

      相比之下,仍有许多问题需要解决,包括与哪个平台合作,如何与电子商务平台合作,是否与电子商务平台打通,是否为锚建一个小商店等。

      此外,斗鱼用户和主持人也有很强的粉丝粘性,但如前所述,直播平台的流量集中在头锚上,腰锚和尾锚的转换效率一般。“28法”不利于内容直播平台的电子商务生态建设。

      此外,愿意给主播内容送礼的用户是否愿意购买主播推荐的其他品牌实际上是另一个维度。

      这涉及到平台的供应链实力。

      其次,在供应链层面,以淘宝直播和快递为例。前者得到了大量中小淘宝商家的支持,因此商品供应自然不成问题。然而,快手的主要用户主要是以下人群,他们也持有大量的农副产品。

      因此,快速移动的农产品老铁和漂亮妆容的淘宝主播都符合平台自身的定位,而现场直播并没有从本质上改变商品供应的逻辑,而只是一种在需求方爆发的营销方式。

      相比之下,斗鱼游戏的周边自然是最符合平台的基调,但如何确保充足的商品供应,加强选择策略并扩展到其他类别,对斗鱼来说是一个相对较浅的新领域和命题。

      锚店是可选的供应来源之一,但其影响力更集中于特定的粉丝群体,这将暴露其在接触范围、收入转化以及进入第三方平台的过程中的局限性。

      几十年来,淘宝一直深入电子商务领域。对许多农民来说,商品的快速现场直播也已成为主要收入来源。宇都一直重视娱乐内容的建设。如今,它必将成为一种难以跨越的电子商务供应链模式。

      直播斗鱼的电子商务公司被包围了,但它为什么在这个时候进入公司?

      根据2019年第四季度的财务报告,斗鱼直播业务收入为18.9亿元,同比增长84.1%。去年前三个季度,斗鱼直播服务的收入同比分别增长了149.2%、156%和83%。

      从用户层面来看,斗鱼2019年第四季度的月直播用户为1.658亿,同比增长8%。同样在去年前三个季度,斗鱼的月直播用户同比分别增长了25.7%、32.6%和14.7%。

      从收入和用户数据可以看出,直播打鱼的奖励模式正进入增长瓶颈。当直播业务的增长率达到最高点时,斗鱼需要延伸其自身发展的第二条曲线。

      实时电子商务可能是其中之一。

      与直播电子商务带来的增量用户相比,宇都必须更加关注其贡献的交易量。当直播平台的用户达到一定水平时,加强终端变革的目标就变得越来越重要,尤其是当当前的股票分红达到顶峰的时候。

      一些斗鱼内部人士向媒体透露,斗鱼内部业务的关键绩效指标过去侧重于评估流量,而不是投资回报率...现在不同了,投资回报率被纳入了关键绩效指标的评估范围,操作更加精细。

      增长率已经放缓,模式已经达到顶点。在来自各种平台的收紧钱包和自身表现的压力下,宇都也不敢采取大胆举措。通过新业务(如实时交付)加强交易和优化收入结构,稳定收入基础,是王道。除了核心直播业务,宇都还将继续拓展第二条曲线。

      新活动

      除了现场电子商务,斗鱼还在继续深化游戏产业链。

      除了活基因,斗鱼在游戏领域也占有一席之地。去年第四季度,斗鱼转播了100多场大型电竞。与此同时,DYG,一个全资拥有的电子竞赛团队,成立了签约KPL的“三冠王”明星,如九城和朱晓。

      性能数据也证明斗鱼非常重视深耕游戏的内容。第四季度,斗鱼的收入分享费和内容成本为14.74亿元,同比增长60.4%。宇都表示,除了增加与收入成比例的股票费用外,该公司在与电子竞争和自制内容相关的内容上的投资也导致了成本的增加。

      不仅是内容本身,斗鱼也在产品层面寻求突破。自去年11月以来,斗鱼已经在云中部署了近20款终端游戏和超过30款手游。用户可以直接在网上玩,无需下载。

      显然,从UGC内容、PGC内容到产品,斗鱼一直在不断深化和扩大其在游戏层面的长板。然而,正如Digao.com在《B站财务报告分析》中所指出的,基于游戏内容的优势,直播平台可以在产业链布局中找到更多的现金空用于连接游戏产品和电子竞赛。

      但是这条路上不止一个玩家。

      首先,比斗鱼更早上市的虎牙是它最大的竞争对手,从内容布局和平台规模来看,两者的界限越来越模糊。与2019年第四季度财务报告相比,虎牙的月寿命仅比斗鱼少1560万,而2018年同期为3690人。同时,虎牙的毛利率为18.9%,斗鱼的毛利率为18.2%。

      以现场游戏为起点,核心商业模式都是奖励收入。在与虎牙斗鱼同步的道路上,这两个平台不会有太多的增量市场蛋糕。

      此外,游戏的现场直播仍然挤满了新玩家。

      在这种情况下,B站签下了前“鱼之战中的大姐”冯铁木,并购买了英雄联盟全球总决赛的版权。在这种情况下,截至去年11月底,每日直播的快速通道游戏超过5100万,每日直播的短视频游戏超过7700万。

      B站是前者的主要年轻用户,也是游戏产品和快速玩家加游戏的现场直播的核心用户。在后一个过程中,高粘度的内容,如游戏,将是必须的。

      然而,与Bstation和快速玩家相比,斗鱼拥有更深层的游戏直播基因,用户群更加稳定和集中。花旗银行的一篇研究论文指出,“如果没有S10-S12(英雄联盟的全球总决赛),来自虎牙和斗鱼等平台的观众可能会来到b站观看比赛。然而,我们预计,在S10-S12之后,相当多的观众将回到他们最常访问的平台。”

      显然,就像用户很难接受在桶鱼中购物一样,长期形成的用户习惯导致平台迁移成本很高,而站点B和Express仍处于积累内容和流量的初始阶段。

      然而,在游戏轨道上不可忽视的真正巨人是腾讯。

      2018年3月,腾讯分别向虎牙和斗鱼投资4.6亿美元和6.3亿美元。去年9月下旬,《晚邮报》报道称,腾讯已经建立了一个游戏直播业务。其主要任务之一是协调斗鱼、虎牙和企鹅三大平台,平衡三大主播之间的竞争,控制整体消费。

      作为游戏的制作方,腾讯仍需保持对长江中下游直播内容的强力控制,以提升产业链能力,斗鱼和虎牙也将获得更多资源。然而,这也可能是商业想象力受到损害的问题。

      现场比赛跑道上挤满了强壮的运动员。竞争纯粹是内容层面的,斗鱼很难进入deus ex。毕竟,游戏产品的生产权不在他们自己手中。如果只对现场游戏和活动内容进行深度培养,平台将陷入同质化的陷阱。

      竞争环境在变化,突破战略也在变化。

      如前所述,互联网的股票红利已经见顶。在增量市场的竞争中,平台用户的粘性和流量到交易场景的转换将是重要的目标。因此,宇都试行直播流媒体电子商务的实质是引导大规模直播流媒体用户进行交易,扩大收入。

      然而,作为实时电子商务最核心的即时消费场景和供应链,斗鱼仍然任重道远,在锚匹配度和用户习惯维度上,斗鱼仍需不断优化。

      因此,随着东风来自电子商务现场,斗鱼还没有准备好。﹍u﹍u﹍u﹍u﹍u﹍u 65

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