“小目标”达成！北京联通拔得首都“百万5G用户”头筹

4月7日，随着客户马在北京联通西单营业厅完成5G套餐，北京联通正式宣布5G用户数超过100万。北京成为中国联通第一个拥有超过100万5G用户的城市，北京联通也成为中国第一个拥有超过100万用户的城市通信运营商。自从5G商业套餐于2019年11月1日正式发布以来，北京联通在短短五个多月内就将5G用户数量提升到了“百万数量级”，这是多年不断培育的结果。在北京联通的不懈努力下，运营商“5G百万用户俱乐部”又增加了一个席位。

优质5G网络为数百万用户奠定基础

良好的5G网络覆盖无疑是运营商发展用户的重要前提。据北京市交通局称，自从新官肺炎爆发以来，5G建设不可避免地受到了影响。然而，随着工作和生产的恢复，截至3月30日，北京已建成17744个5G基站，运营商正在有序恢复5G基础设施建设。2019年，北京基本实现了五环内5G信号的连续室外覆盖，并实现了五环外关键区域和典型应用场景的精确覆盖。此外，北京市交通局还表示，北京将在今年启动5G建设，以抢占国内发展的制高点。到今年年底，5G基站的数量将增加近一倍，达到3万多个，5G房间分配设备预计将覆盖5000栋建筑。

就北京联通而言，其5G基站已经向公众开放。其中，室外5G网络在五环路内实现了连续覆盖，六环路内覆盖了70%以上，六环路以外的一些重点区域也实现了连续覆盖。北京联通已经能够在长安街、天安门宫、北京副市中心、北京大兴国际机场、中央广播电视台、世界园艺博览会等重点领域为用户提供高质量的5G网络服务。

中国联通研究院解决方案中心副经理冯伟斌认为，“5G的发展推动了经济社会的全面变革，对产业转型升级和高质量经济发展产生了巨大的推动作用。北京作为首都，拥有独特的政治、经济和文化优势，在国家5G战略的部署中发挥了示范作用。”同时，冯维斌认为:“北京高效的5G网络覆盖方案增强了中国联通5G网络和服务的市场竞争力，提高了网络效率和资产运营效率。我相信北京的成功经验将会延伸到全国，并且可以根据当地的情况进行复制和推广。同时，良好的用户体验为5G产品的普及奠定了坚实的基础。”

5G网络的加速覆盖，当然需要更高当局的政策指导。据北京市交通局相关负责人介绍，“2019年，北京市交通局牵头起草了《加快5G基础设施建设工作规划》，由北京市以市政府办公厅名义下发。该计划为运营商的5G建设提供了政策支持。”这不仅是动员令，也是履行军令的书面保证。今年3月，北京市通信管理局与相关单位共同编制了《北京市5G及未来基础设施专项规划(2019 -2035)》，坚持着眼近期、面向未来的原则，明确了基站规划设置标准、基站选址和建设原则，细化了中心城区、市中心区、亦庄经济技术开发区、未来科学城、怀柔科学城等重点区域的基站布局，并提出了近期建设规划。

北京联通利用“新基础设施”优势，在一系列政策支持下，充分发挥首都5G基准功率，保质保量完成既定的5G基站建设目标。

深入挖掘客户需求巩固核心竞争力

在疫情防控的特殊时期，北京联通5G用户突破百万级大关更有价值。面对远程办公、在线教育、远程会议和在线娱乐需求的快速增长，中国联通满足了客户需求，适时推出5G升级包。在第一个月，只需9.9元就可以一步升级5G。在如此普遍的价格下，用户对“5G非常昂贵”的心理误解很快被打破。“智能航次家庭”集成包也全面升级到5G，快速推动了北京联通5G和千兆宽带用户的快速增长。

除了价格优势，北京联通还努力使其产品和应用差异化，从而使服务在吸引客户方面真正具有竞争力。记者了解到，北京联通为5G用户提供了多种权益，如海量高质量内容、5G高清视频、视频彩铃、VoLTE、云游戏等服务，形成“组合拳头”，不断丰富应用范围，进一步完善5G网络生态系统。

此外，北京联通还全面开通了线上线下的“5G移动超市”，推出了“5G移动十亿美元反馈计划”。手机营业厅、网上营业厅、联通小卖部、实体营业厅等高流量联系人形成三维矩阵，通过免息分期付款、信用购买、爆款等流行政策推动5G终端消费，使“每月只需100元，5G手机带回家”的理念深入人心。此外，服务完善，商品闪电传递，消费者通过直播等方式进行有效互动，口碑显著提升。

5G应用加速了登陆，许多企业欢迎发展机会。

正如冯维斌所说:“5G正在重塑我们的社会，改变世界的格局。它是各方面的利器。毫无疑问，5G有着巨大的发展前景。”在抗击新皇冠肺炎疫情的过程中，5G发挥了重要作用，也加快了5G应用的快速部署和实施。5G+医疗云平台、5G+热成像人体体温测量方案、5G巡逻机器人、5G生活背包等应用在抗击疫情中得到了广泛应用。基于5G的在线教育、在线医疗、远程办公、文化和旅游互动直播、工业制造等业务也面临着重要的发展机遇。新皇冠肺炎防控期间，北京联通尽快完成重点防控区域5G建设，完成小汤山医院移动通信网络建设和5G网络再保护任务。

此外，据联通相关人员透露，北京联通和华为近期将在“北京联通和华为联合创新大会”上签署合作备忘录，共同发布5G资本联合创新项目的内容。双方将依托该项目不断进行5G技术创新，研发新的模式和格式，加快复工生产。

北京联通表示，未来将继续加快5G网络建设，继续开发和完善5G应用，加强与手机厂商和泛智能终端厂商的合作，推出更多5G终端产品，打造更好的端到端5G体验，努力实现覆盖领先、感知领先、应用领先的5G未来资本，帮助加快“新基础设施”建设。

移动一千英里不是一天的工作。对于北京联通来说，数百万用户可能只是阶段性的“小目标”。正如北京市通信管理局相关负责人所说:“北京的手机用户已经超过4000万。目前，5G用户数量相对较少，仍有较大增长空。与此同时，针对个人用户的5G杀手级应用尚未出现，用户对5G体验的感知仍需提高。“在中国联通和中国电信共同建设和共享5G基站的背景下，北京联通的5G网络将于2020年进入全网覆盖阶段。以北京联通为杰出代表的各城市电信运营商也将继续朝着更高的目标迈进。

目标

作者:范惠卿

责任/形式:王玉蓉

校对/审计:沈青

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