移动宽带端到端故障(移动宽带存在端到端故障)

那测试测到不正常，应该是信号问题，重新再测

妙招一：检查电源 查看光猫和路由器是否正常连接电源，如果没有插好电源，请插好电源；如果电源是正常状态，请往下看。妙招二：查看光猫指示灯童鞋们电源没有问题还是连接不上网络请看光猫指示灯。1、检查指示灯贝尔普通光猫：缺少烽火普通光猫、智能光猫指示灯处理，回头补充贝尔光猫设备构造如上图，网线一般是连接在第一个网口的。当网络出现问题时，可按照下面步骤排除：当LAN灯不正亮时，你的电脑会显示下图图标。此时请查看光猫后面网线和电脑连接的网线是否插好，检查网线是否完好。如果正常，可能是你的电脑网卡有问题。OPTICAL灯熄灭状态表示线路正常，红灯闪烁表示线路中断。红灯时轻触尾纤和接口，使红灯熄灭即可。如还未恢复请联系片区宽带维护员。妙招三：重新插拔网线拔下网线后重新连接，如还未恢复请联系片区宽带维护员。妙招四：检查是否安装家用路由器如果您安装了路由器，请拔掉光猫和路由器电源等待5分钟，再重启电脑。仍无法上网，请去掉路由器，用电脑直接连接光猫拨号。如果能上网说明路由器有问题，请联系电脑公司或购买路由器时的商铺人员进行处理；不能，请根据拨号错误代码进行处理。如果未安装路由器，将光猫断电5分钟，重启电脑再试，仍无法上网，请根据拨号错误代码进行处理。妙招五：常见拨号错误代码处理步骤小伙伴们，您有木有遇到过这样的情况，进行宽带拨号时出现错误代码弹窗，感到一头雾水。划重点啦，告诉您常见的几个代码错误解决方法，请做好笔记哦。错误691解决方法如上图所示，出现错误691时，您需要核对自己的用户名和密码是否正确，注意用户名和密码是区分大小写的哦！如果用户名密码核对是正确的，那么很遗憾的告诉您，您宽带可能欠费啦，需要去营业厅激费才能使用哦！错误678/651解决方法如果您拨号时出现上图两种情况，宽带可能没有正常连接哦！别急，给你解决方法：1、检查光猫灯是否正常，如何查看光猫指示灯请查看网络故障处理流程的妙招二哦。2、如果光猫正常，先将光猫断电5分钟，再重启电脑即可。 3、如果还是解决不了，请联系片区宽带维护员。
移动的宽带一般是没有自己的落地服务器的，所以周转的联通或是电信的落地服务器，而且是共享的带宽。平时人少的时候，是10M的，如果人多的话，同一时间用的话，就不是10M了，甚至连1M都达不到。 网速不稳定是什么原因以及解决方法：家用有线宽带家用宽带一般都是ADSL拨号宽带，或者是光纤入户(FTTP)宽带，有些个的大城市已经普遍改造成了光纤入户宽带，网速比ADSL更快，如果出现网速慢或者不稳定，甚至掉线的情况。首选要确定是不是网络运营商（电信或网通等）那边的问题，包括运营商的机房问题，还有机房到自己家里的线路问题，这都属于运营商那边的问题，自己解决不了，需要打电话给运营商解决。也很可能是自己的宽带猫或电脑问题，电脑中病毒也会出现网速不稳定的情况，杀毒或者重装系统就能解决，还有就是电脑网卡硬件以及驱动问题，也会导致网速不稳定，可以自行更换新网卡或者更新网卡驱动就能解决了。要是有多台电脑共享上网，有人在下载或者看在线电影的话，会造成别的用户网速不稳定或堵塞的情况，一般这种情况可以在路由器里开启流量控制功能就能解决了。无线宽带电脑或者手机使用3G无线宽带上网的话，出现网速不稳定一点也不奇怪，因为现在不管是电信还是移动、联通3G无线网络覆盖率都还非常低。3G信号太弱肯定会网速不稳定了，再有就是到晚上上网高峰期，3G无线网络速度很慢也很不稳定，这是网络堵塞造成的，自己没有办法解决。 如果用户使用的是wifi无线宽带上网，出现网速不稳定的话，那就是要检查无线路由器是不是性能不行，或者设置上有问题，可以更换无线路由器产品或者重新设置路由器来解决。
移动网络故障你可以先确认是不是自己家里路由器的问题，排除了之后就可以和客服联系先请他们帮忙后台重启网络，若还不能解决的话，那就只能报修了。
如果一定有网络障碍，那么可以申请移动公司的人来进行解决，因为移动公司的人解决这些网站的任务是可以的
一般来说建议拨打客服电话进行询问，会有专业人士上门解决

不知道你说的宽带端到端测试指的哪端到哪端？上网不正常判断是不是路由器的问题可以不接路由器单独连接光猫上网看看是否正常，如果这样能正常上网，应该是路由器有问题了。但至于是不是路由器坏了还需要检查路由器设置是不是设置问题后才能判断路由器坏没坏。
貌似路由器没有坏，宽带测试不正常，先修好再确定问题。
也可能你家的网线出故障了，也可能是路由器坏了。
打电话给宽带的客服，让他们拍维修人员上门，他就给你解决了。

1、如宽带无法上网，首先请确认宽带是否因欠费暂停，如是，请先进行充值； 2、如非欠费导致移动宽带出现故障，建议从以下方式操作：3、重启光猫，并把光纤接头重新插紧后再上网测试；4、判断光猫指示灯状态，如WAN指示灯在端口与猫连接正常时是常亮或闪烁；5、去掉路由器，创建宽带连接，重新配置路由器； 6、如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地10086进行宽带报障。

1、如宽带无法上网，首先请确认宽带是否因欠费暂停，如是，请先进行充值； 2、如非欠费导致移动宽带出现故障，建议从以下方式操作：3、重启光猫，并把光纤接头重新插紧后再上网测试；4、判断光猫指示灯状态，如WAN指示灯在端口与猫连接正常时是常亮或闪烁；5、去掉路由器，创建宽带连接，重新配置路由器； 6、如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地10086进行宽带报障。