网速达不到标准投诉(网速达不到标准投诉的改进办法)

如果网络速率没有达到签约的速率，请直接致电电信客服进行反馈，会有工作人员上门排查的，如果经过排查后网络故障依旧此时在拨打电信客服10000转接人工服务进行投诉即可。客服30号为你解答。宽带服务可自助排障，简单易操作，另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务，方便快捷，更多功能敬请关注中国电信贵州客服。
您好，请您进行宽带测速 如果真的达不到签约速度 可以致电电信客服进行反馈处理，反馈后会有工作人员上门排查的

很多网友在办理了家庭宽带之后，都会遇到下载速度与运营商标称速度不符的问题，一些性急的用户首先想到的就是被运营商忽悠了，打算投诉。一般情况下这种问题可以打工信部的投诉电话来寻求解决方案。但实际上家庭宽带网速不达标的原因多种多样，不一定就是运营商的问题。首先家庭宽带超过100M的，就需要更换千兆光猫和千兆路由器，因为传统的百兆光猫和百兆路由器最多只能实现100M的带宽。所以如果你家里是300M的宽带，还用百兆光猫和百兆路由器肯定是无法达到标称网速的。一般来说在运营商办理宽带的时候，如果网速超过100M，运营商就会送你一个千兆光猫。但是千兆路由器运营商是不会赠送的，必须用户自己花钱去买。现在好一点儿的千兆路由器价格在三百元左右，也不算太贵。虽然光猫通常也自带路由器和WiFi功能，但性能通常达不到千兆网络的标准，所以如果宽带超过100M最好还是单独购买好一点儿的路由器。有了千兆光猫和千兆路由器，连接二者的网线也需要达到超五类的标准，最好使用带屏蔽的六类网线，这样才能保证光猫和路由器之间不会有网速的损失。如果路由器要连电脑或者笔记本的话，也许要使用超五类以上的网线，且电脑笔记本的使用的是千兆网卡。如果做好了上述的准备，正常情况下使用电脑访问测速网站，基本上就可以达到运营商的标称网速了。大部分运营商的运维人员也只会用电脑直接连接光猫的网口来测试网速，只要光猫的有线测速达标，那么宽带就没有问题。但有的网友是通过手机的测速软件来进行测速，那么这涉及到的问题就更多了。因为无线网络跟家庭的布局环境有很大的关系。一般来说距离路由器越近的地方信号越好，网速也就越快。反之如果距离路由器比较远，中间还隔着几堵墙，那么即使是千兆网络，下载速度可能连10M都达不到。其次路由器一般有两种WiFi频段，一种是2.4GHz频段，这种频段的WiFi信号穿墙能力强、覆盖面积广，但网速不快。普通千兆路由的2.4GHz频段带宽只有40Mbps左右，也就是相当于40M的带宽。这里要注意的是，我们通常所说的300M宽带，单位实际上是“Mbps”，而一般网友在讨论下载速度的时候，通常是“MB/S”，二者要进行一个单位的换算。300M的带宽实际下载速度是37.5MB/S。而如果使用2.4GHz频段连接只有40M的带宽，实际的下载速度是5MB/S。题主说家里的测速只有2M，如果是2MB/S的下载速度，这应该是在信号不好的2.4GHz WiFi下测速的结果，是属于正常的速率。所以如果要测试300M的无线宽带，则需要使用千兆路由器的5GHz WiFi频段，并且使用双天线的智能手机来进行测试。因为很多智能手机只有一根WiFi天线，即使连接5GHz路由器，也只有433Mbps的连接速率，很有可能达不到理想的网速。只有使用双天线866Mbps的连接速率才有可能配合高端路由器跑满300M的带宽。总而言之，家里的宽带测速只有2M，很有可能和光猫、路由器、网线、WiFi频段、测速手机硬件配置这些因素有关，不一定就是运营商宽带的问题。在投诉之前最好用网线直连电脑和光猫进行测速，如果网速没问题的话，那么还是只能从上述这几个因素中寻找原因。否则即使投诉，运营商派运维师傅来检修，也只会测试有线连接的网速，不会帮你解决家里的无线网络问题。
消费者投诉热线。因为拨打消费者投诉热线，可以很好的处理消费者的维权问题，所以可以拔打消费者投诉热线进行维权。
一般情况下我们所说的带宽是从局端到用户端的之间的带宽。就像从小区到高速入口的路一样，可能是八车道，很宽敞。问题是到高速公路后，路上的车很多，甚至堵车了。
给宽带负责人打电话。联系负责人，问清这些宽带速度以及信号强弱原因，会给你满意答复。
更换网线，用国标亨通6类无氧铜非屏蔽网线

网速的快慢与信号有直接的关系，如果你所处的位置长期网速慢（信号弱），建议你可以拨打联通服务热线10010咨询。
联通投诉步骤： 1、拨打10010客服热线，转接人工服务。2、向客服人员说明要进行投诉，说明投诉的对象是网速问题，原因是网速达不到所办理的业务中的协议值，表达希望尽快解决该问题的意愿，并留下联系方式。 3、客服人员受理该投诉，等待工作人员联系解决该问题。

拨打中国联通的官方客服电话10010，按照提示转接人工客服后，向人工客服进行投诉要求解约或者要求他们改善网速。
首先联通套餐合约达不到网速，那么你必须要打客服热线进行投诉，如果客服热线解决不了，那么你可以打工信部的电话让他们进行解决。

您好，联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种，1.直接拨打10010，按0转入人工台，若热线繁忙建议换个时间段再拨打；2.可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉；3.通过联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况。上述渠道在受理后，联通客服均会及时响应处理，并及时与您联系反馈处理结果。
如果宽带实际网速低于标的网速的百分之七十，假设你装了10M宽带，标准网速为1280kb[千字节]/s[秒]，而实际网速低于896kb/s，则可以打电话10010投诉，投诉后联通公司肯定会为你解网速不达标的问题，不行就反复打这个电话投诉，直到问题解决你满意为止。
投诉没有用。除非在你家建立信号塔