【芯视野】正面对决微信？运营商力推“5G消息”背后的盘算
最后更新：2020-04-11 12:41:00 手机定位技术交流文章
据4月9日消息(文/谭纶)，在长时间没有出现的5G杀手级应用的压力下，运营商终于坐不住了。
4月8日，中国移动、中国电信和中国联通联合发布了《5G短信白皮书》，重新定义了5G时代的短信形式、业务场景和应用模式。同时，为了增强沟通效果和“生态”意识，三大运营商还带来了华为、小米、vivo、OPPO、中兴、三星、联想、魅族、海信、丰东、巨峰等11家终端合作伙伴对该平台进行代言。势头非常大。
果然，资本市场迅速给出了积极的回应。两天之内，HYF、王猛集团、神舟太岳、蔡勋、洪飞嘉勋等几只RCS概念股上涨。一时间，风口的诞生出现了相当新的趋势。
然而，在这项服务推出后，纪微电网发现，媒体更多地将其与“微信”相提并论，直接指向运营商的对抗意图。特别是在近年来运营商“渠道化”的巨大压力下，推出这项新服务的时机和目的确实令人着迷。
4G智能手机短信的“重新包装”
所谓的“5G信息”其实并不新奇，而是4G时代“智能信息”的升级版。
所谓“智能短信”是一种丰富的媒体信息，即传统的文本短信扩展到包括文本、图片、视频、地理位置等综合信息形式，可以实现双向互动，为新一代短信产品提供场景服务。
图片:对于运营商来说，RCS智能短信服务在防疫和控制中发挥着非常重要的作用。
“如果放在2G和3G时代，‘智能短信’就是移动通信推动的彩信和飞信服务。”一名接线员告诉吉姆格。在4G时代，一方面，更高的网络速度和带宽使得诸如语音和视频的多媒体传输成为可能。另一方面，移动互联网的繁荣也带动了以微信为主要受益者的OTT业务的兴起。
因此，这位人士告诉纪微网，如果它对应的是日常生活中的熟悉场景，消费者完全可以将智能短信理解为微聊，因为它既包括个人和个人的对话服务，也包括个人和企业的对话服务。
例如，当接收到微信公众号的推送时，短消息下方会出现一个菜单栏，可以将用户引向产品的每一页。根据企业发送短信的不同场景，可以匹配不同的卡和菜单服务。这实际上是典型的“5G信息”形式。
假装攻击微信，意在终结乙
乍一看，5G信息似乎确实是针对微信的。
根据这份“5G短信白皮书”的介绍，5G短信服务是对终端原有的基本短信服务的全新升级，根据交互方式大致可以分为两类:个人用户之间的信息交互和企业与个人用户之间的信息交互。对于个人用户来说，5G短信将突破传统短信对每条短信的长度限制，内容也将突破文本的限制，实现文本、图片、音频、视频、位置等信息的有效整合。
可以发现，如果将上述语句中的“5G信息”替换为“微信”，就没有不服从的感觉。然而，业内许多人向微电网表示，运营商推送5G信息的意图可能不在以微信等OTT为代表服务的低端市场，而是在低端市场。
众所周知，随着微信等互联网短信服务的出现，运营商的短信服务一度被视为濒临死亡。工业和信息化部的数据显示，2012年全国手机短信发送量达到8973亿条，是中国最高的。然而，短信数量同比仅增长了2.1%，增长率已经连续四年下降。此后，中国手机用户发送的短信数量开始下降，2014年下降14%，达到冰点。
然而，令许多人惊讶的是，从2014年到2019年，全国短信服务连续六年增长。2018年，手机短信同比增长14%，而2019年，国家统计局显示，2019年1月至8月，全国手机短信发送量接近9812亿条。根据工业和信息化部运营监控协调局的数据，全国手机短信数量同比增长37.5%，同比增长23.5%，手机短信收入达到392亿元。
资料来源:国家统计局2019年1月至8月计算
通过数据分析，运营商发现短信业务自下而上反弹的主要原因是企业短信数量的大幅增加。数据显示，2018年企业短信发送量为5960.87亿条，平均增长37.5%。2019年，企业发送短信数量接近8200亿条，占短信总数的80%以上。
另一方面，随着号码验证等短信业务成为企业的主要业务，如何节约成本成为许多企业考虑的问题。据纪晓格里德称，2018年，仅滴滴就有9亿元的短信费用。基于4.5亿用户和每条短信3美分的短信成本，滴滴在2018年发送了约300亿条短信，平均每个用户发送66条短信。
此外，国内RCS短信提供商科技的首席营销官肖曾告诉记者，企业自身发现，每一条企业短信都成为了用户接触的机会。与此同时，传统的B端市场中广泛的广告内容传递已经很难再打动C端用户，更复杂的智能情境推送服务将更有效地到达真正需要它的用户手中。
全球移动通信协会的报告显示，全球范围内活跃的驻地协调员系统用户数量已超过4亿。到2021年，区域服务中心服务的总市场价值预计将达到740亿美元。面对如此巨大的数据量、巨大的流量和消费需求，不难猜测运营商大力推出5G消息的动机。
获胜的可能性有多大？
然而，市场潜力是一回事，能否做好是另一回事。至于运营商5G信息的前景，Jimicrogrid还询问了业内许多人的意见，得到的反馈不一。失败者认为，尽管5G短信业务在高端市场有很大的前景，但飞信益信的业务殷鉴已经证明，运营商的产品制造能力确实不令人满意。乐观主义者认为，企业级市场对短信服务的需求很大。市场空就足够了，即使运营商勉强过关，他们仍然可以盈利。
笔者本人对5G新闻的未来持谨慎乐观的态度，原因有二:一方面，无论是手机推的飞信，还是电信推的益信，运营商当时可能还不清楚目标用户到底是C端还是B端，但微信压力下的仓促行动，再加上无法与互联网公司匹敌的推广和营销能力，直接导致了后续的失败。
另一方面，飞信微信失败的一个主要原因是运营商之间相互争斗，试图自己吞并市场。然而，这一次它是整个产业链生态力量的结合，商业推广的力度和广度是前所未有的。目前，华为、中兴、小米、三星、OPPO等国内主要终端制造商，以及伊美软通、小源科技等RCS供应商都表示支持该运营商的5G短信服务，这也提高了其成功率。
然而，5G信息面临着同样严峻的挑战。尽管运营商无意触摸微信的C端蛋糕，但公司公开号码也是微信的主要业务之一。在5G商业和信通技术融合的趋势下，运营商自身业务转型的压力无疑越来越迫切。5G消息的发布也是运营商探索服务“去流水线化”的努力之一。不管5G信息在未来会有多成功，用户都将是最大的受益者。(校对/章昊)
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