3个维度，提升设计的用户体验
最后更新：2020-04-14 11:35:18 手机定位技术交流文章
产品设计需要将设计工作提升到用户思考的水平，这取决于用户想要什么以及如何去做。以用户为中心的设计可以更好地改善用户体验。
简介
用户体验是用户在使用产品或服务时的所有主观感受。因此，在设计过程中，我们应该关注用户，不仅仅是产品的设计，而是产品设计本身的功能。
在生活中，具有良好用户体验的产品让人们使用起来很舒服，而具有不良用户体验的设计往往让人感觉很糟糕。
用户体验更好:例如，当我们乘地铁时，我们是准时的，这是一个很好的用户体验；吃海鲜时，他们会给你包装美味的西瓜，这是一个很好的用户体验。
用户体验差的设计:例如，生活中的一些插座设计，一个有两个孔，一个有三个孔，一次只能插入一个，这非常令人恼火。上下摇晃并扩大距离不是很难吗？另一个例子是蚊香的设计，很容易打破！每年夏天都会有更多的。对不起！幸运的是，价格被打破了，而且没有受伤！
改善用户体验的方向
在产品设计中，我们可以分为3点来分析用户是否满足用户的需求，主要如下
有用性，可用性，满意度。1.有用
有用性是产品有用的设计功能，也是产品基础的设计原则。
就有用性而言，我们可以在这个过程中控制三个主要方向，即:a .基本需求；b .预期需求；兴奋的需求。
-2a .基本需求
基本要求是用户的必要要求，用户认为这些要求是产品中必要的功能(这些基本要求是用户认为必要的，用户应该满足这些要求)。如果没有这样的要求，用户会在使用产品的过程中放弃并直接选择其他产品)。
例如，淘宝产品的订单形式和商品功能是基本需求。微信中的聊天和通讯录是基本要求；QQ音乐的播放页面和菜单是基本要求。
B .预期需求
基本需求是用户的意愿需求，而用户并不知道，而是期望的功能。(这种需求没有基本需求那么必要。预期需求体验越多越好，用户越满意，否则用户的满意度会降低)。
这种需求是预期需求和我们产品的竞争力，所以人们经常谈论哪种产品好或不好，通常是预期需求和兴奋需求。例如，可以从淘宝上买到便宜的产品，并且符合详细信息页面中的描述。例如，微信产品中的聊天语音/微信/视频使聊天更加方便；例如，如果qq音乐中的曲目和列表数量增加，用户将会满意，这也是预期的需求。
c .激励需求
用户非常期待激动人心的需求。(这种需求非常令人满意。即使它不完美，用户也会对这些令人兴奋的需求感到满意。如果他们做得好，用户会很兴奋。没有这些要求，用户不会表现出不满)。
例如，淘宝产品更能满足用户多样化的生活，为用户提供各种生活服务；商品评估页面上的用户交互便于用户熟悉产品质量。例如，微信产品中的暗模式令想要体验暗模式的用户满意。例如，对qq音乐中单曲的热门评论使我们能够理解歌曲背后的故事和歌手的心声，并与之互动。
此外，产品中还有一些重要的方面，如微动效果、情感设计等，它们可以极大地增强产品的用户体验和宣传力度，因为当用户谈论产品质量时，他们大多指的是产品的激动人心的需求。
需求分析模型
需求分析工具KANO模型主要用于帮助我们直观地理解不同类型产品需求的实现程度与用户满意度之间的比较。当我们理解这些需求时，我们可以更好地看到这些功能点有什么影响。
-672。易用性
易用性意味着产品是否易于使用。同时，我认为产品经理需要更多地考虑可用性，可用性是我们用户界面和用户设备需要负责和掌握的。
为了便于使用，我们可以在三个主要方向上进行控制，即:a .快速加载；b .快速操作；c .低负担。
-8A .装载
手写是用户可以很容易地使用产品，并且没有学习成本。简单的意思是让用户知道我下一步想做什么，不要想太多，用户操作满足他的心理模型。
心智模型指的是我们内心深处对自己、他人、组织和周围世界的每一个方面的假设、想象和故事。并且深受习惯性思维、思维定势和现有知识的限制。一个简单的理解是在使用产品时满足我们对产品的认知思维。当然，文章只介绍了一小部分心智模型，主要是为了让大家对心智模型有更多的了解，并在未来的产品设计中更好地使用它们。
例如，淘宝的单个弹出窗口、微信的红包和QQ的音乐播放都很容易让用户使用。即使是小的白人用户在使用时也可以根据简单的提示进行操作，无需太多复杂的选项，一目了然。
b .操作简单
操作方便意味着用户在使用产品时操作效率高，没有太多的干扰项目。(这种类型的设计通常易于操作，尽可能减少干扰项目，增加快速入口等。)。
例如，淘宝产品中的物流信息没有太多的干扰，直接出现在订单的最前面，提高了用户查看商品物流信息的操作效率，增强了用户体验。例如，微信群发图片功能可以直接显示最新图片并快速发送，提高了用户群发图片的操作效率。例如，QQ音乐的播放直接出现在首页，方便用户选择歌曲和切换，操作效率高。
-10 ℃,减少负担
减轻负担通常是为了减轻记忆的负担，而不是让用户感到疲劳，为用户分担烦恼。
例如，淘宝红包直接显示在我的页面上。例如，微信钱包余额显示在钱包按钮的正下方，而不进入第三级页面。例如，qq音乐自建歌曲列表显示歌曲列表的数量，减轻了用户的记忆负担。
13。满意
对满足的简单理解是满足用户需求的快乐。它是一个相对的概念，即用户需求和产品完成之间的度量。
就满意度而言，在产品设计的许多方面，今天我们将简要讨论两个方向的控制，即:a .视觉刺激；b .激励措施
-12a .视觉感觉刺激
视觉感官刺激主要是超出用户想象的好看的视觉。用户界面设计主要体现在动态设计、插图等方面。
例如，淘宝产品中的图标是动态的、有趣的，旨在增强用户与产品的情感交流。例如，微信聊天中的表情包功能可以用简单的动作表达用户的心理。它既好看又有趣。例如，QQ音乐的加载像音符一样有节奏地跳动，给用户带来不同的审美体验。
b .奖励
奖励是指用户在完成某些操作时给予奖励的设计。超出用户期望，带来快乐。
例如，淘宝用户可以为他们下的每个订单/活动购买88名会员和888份原件。例如，在QQ音乐活动中心，用户可以通过每天登录获得会员体验奖励，并享受更高质量内容的声音奖励。
-14岁。-摘要
用户体验设计最基本的方面是以用户为中心的设计。本文从有用性、易用性和满意度三个维度来关注用户体验设计。但是，在日常工作中，由于产品业务的复杂性，我们应该因地制宜地进行设计，深入挖掘自己的体验设计特色，提高自己的设计市场竞争力。
这篇文章最初由@ ahan design发表。每个人都是产品经理。未经允许禁止复制。
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