多元决策模型,帮你作出更深层的决策

      最后更新:2020-04-14 12:33:14 手机定位技术交流文章

      作为一名产品经理,决策是一项非常关键和重要的能力,那么产品经理应该如何实践和做出更深层次的决策呢?

      [定义]产品经理:商业环境中业务线的决策者和推动者。

      今天我们将集中讨论“决策”的问题。尤其是作为一名产品经理,如果只剩下一个形容词的话——决策者。

      两年前,我有幸听到“多元思维模式”的概念源自查理·芒格(巴菲特半辈子的合伙人)。读完《可怜的查理圣经》后,我一直在脑海中“掌握100多种思维模式”,并下意识地把它们称为“重要的主题”。

      刻意练习了两年。在此期间,我主动吸收各种学科的知识,渴望知识。我也尝试过各种方法:制作思维导图、日常反思、自我意识和手写清单。有些很容易使用,有些浪费时间,但更重要的是,我意识到这并不是我故意没有正确练习,而是我所理解的“多元思维模式”有问题。

      我认为“系统2”中的思维模式过于“基础学科知识”,需要主观动员。

      因此,大部分时间很难解决工作/生活中的实际问题。有一段时间,我去学习一些工作技能,听一些方法论,做一些有害的事情。

      直到最后六个月,在王东岳先生的哲学课上,我有了一些灵感。然后我去书的后面“好好想想”去刺穿最后一层薄膜。

      不要胡说八道,直接在上面,我总结为“多重决策模型”:

      图1多元决策模型

      一、VUCA、演变和问题

      1.1 VUCA

      我没有发明一个词。它来自军队。然而,我认为是上个世纪,哲学/物理学/生物学等各种学科意识到了世界的不确定性和复杂性。例如,在哲学从本体论到认识论的转变中,笛卡尔只能说:我认为,我是。物理学中量子力学的不确定性原理。更直接地说,它催生了复杂性科学和网络科学等学科,这些学科专门研究复杂世界。

      百度百科:VUCA是波动性、不确定性、复杂性和模糊性的缩写

      我强烈推荐一本《世界展望》来帮助理解这个世界和这个武卡时代。

      模型的顶部很简单,可以理解为:所有人类的认知、知识、思维模式或解决问题的能力就像一棵树,在生长、分化和进化。vuca世界就像一个环境,狂风暴雨,雷电交加,不时摧毁人类已经建立的思想、认知和思维模式。(如图2所示,为了更好的显示,请不要介意)

      图2

      1.2进化

      众所周知,达尔文的生物进化理论认为,每个新物种都来自遗传(繁殖)、变异(创新)和自然选择(生存)。

      事实上,人类面临的问题、认知和知识都是一样的,各种学科之间也有联系。人类有600万年的历史,其中理性智慧的爆发大约有4500年。随着理性的开放,人类开始面临越来越多的问题,需要决定的事情也越来越多。为了生存,我们必须分开学习。这是进化(在图中从左到右)

      从哲学到数学,然后是文艺复兴后的自然科学,然后是人文科学、社会科学,甚至是商业领域的管理科学,然后是互联网时代的新兴学科,一路进化而来。为了在vuca世界更好地生存,人类必须继续发展新的学科、新的分类和新的工作类型。

      1.3问题

      人类知识之树可以理解为工作进化的主体/类型之树。像进化一样,它符合几个基本假设。

      与母亲的知识相比,孩子的知识大多是遗传的。(再生产)与母亲的知识相比,孩子的知识会有新的元素和新的形式来研究新的问题。(变异)潜在知识是否值得研究取决于它是否有助于人们更好地生活、解决问题和理解世界(选择)。举几个例子:

      在哲学第一阶段的本体论阶段,欧几里德认为世界的本体论/本质是数字,因此为了研究这个东西,他创造了“几何原始人”并自己创造了数学。在自然科学中,牛顿的世界观不能解决微观世界,所以量子力学紧随其后。在社会科学中,心理学也表现了人格心理学、认知心理学和社会心理学。随着互联网的出现,网络科学的概念得到了重新发展和重视。

      还有许多其他的例子,比如程序设计、数学、市场营销、管理等方面的进化。,如果你感兴趣的话,可以学习。我相信每个人都能脱口而出一些。因为所有的学科和工作都会相遇。

      因此,就像一棵树一样,树枝越粗,越少,越强壮。子叶越薄(右边),分枝越多,就越容易折叠。这就是为什么新学科和新工种的经验突然不适应时代的原因。

      根据进化的程度,我认为人类遇到的问题可以分为4类(如图所示):

      1)奇点问题:这是一个基本问题。请参考“大问题”和“灰度级决策”中提到的概念。目前,这通常是一个哲学和宗教的问题。涉及的信息量巨大,人性、价值观和道德往往同时受到折磨。这些问题自古以来就存在。在中国,它们被描述为上百种思想流派,在西方被描述为神学/哲学。

      例如:“当疫情爆发时,我们应该隐藏消息吗?”“我是谁?”“活着有什么意义?”“什么是社会价值”和“人性是善还是恶”

      2)长期问题:试图解释长期未来的问题。面对现存的世界,我想解释和预测。比如对自然、人性和社会的探索。从奇点问题继承而来。

      例如:“在什么情况下该流行病的传播是有组织的?”“基因是如何工作的?”“社会如何影响一个人的性格?”"互联网在未来将如何发展?"

      3)中期问题:这是一个明智的问题,经常发生在一个领域。当探索长期问题时,人们经常根据他们的经验在特定领域发现类似的问题。继承长期问题。

      例如:“如何面试应届毕业生?”"人们会在群体中失去自由意志吗?""如何做问卷调查?""网络结构是集中的吗?"

      4)短期问题:需要在短期内解决的明智问题。在特定场景和领域中发现的需要解决的问题。有许多像星星这样的问题。

      例如:“如何写ppt”,“如何开始文章的标题”和“如何做短片营销”

      从奇点问题到中期问题,在一定程度上,是一个从退却到实用主义的过程,也是一个从假设到论证的过程。是一种典型的演绎方法,通过假设然后逻辑继续推进。然而,短期问题都是人们面临的实际问题。其中一些可以通过演绎方法从中期问题中推导出来,然后加以证明。新的短期问题的其他部分有时会被迫形成中期问题的答案,等待长期问题从你身上推导出来。因此,在中期问题中,许多问题似乎是没有答案的,因为长期问题还不能推断出来,短期问题的经验是不断总结出来的。再说一句,智虎的热点问题大多是中期问题,也有一些是短期问题。

      二,多元思维模式

      在对问题有了大致的了解之后,就可以相对简单地看待多重思维模式了。

      只要它们是能够解决问题的常规、方法和图式,它们就属于思维模式,不再受芒格“重要主题”的约束。

      多元思维模式是人脑应该有的黑匣子。

      图3

      请参考“好好思考”,并做一些改变。

      对于上述四种类型的问题,思维模式也应该分为四个维度。记住,好与坏没有区别。

      1)哲学/信仰/人生观/人性/责任:用哲学假设(未被证实的真理)如人性、人生观和社会责任来解决奇点问题、做出决策和解释问题。

      例如,人是好的。每个人都有社会责任;父亲应该对他儿子的生活负责。世界是虚无主义的等等。基于它成立的假设,它不是绝对正确的。

      2)科学原理:对于长期的问题,用各种科学和实验得到验证后没有被证伪的原理进行解释、决策和推理。包括自然科学、社会科学和人文科学。关键在于,这种思维模式依赖于演绎方法,并选择没有被证伪的科学原则来做出决策和解释问题。

      例如,熵增加定律;相对性;从众效应;禀赋效应;幸存者偏见后来被科学的各个分支所证实,并且没有被证伪。

      3)方法学:对于中期问题,使用一些在该领域公认有效的归纳方法。或者通过科学原理的进一步演绎。

      例如:多元思维模式;用户研究方法;跨部门的人际沟通模式;

      4)经验技能:对于短期问题,通过亲自了解几次后形成的处理模式,可以促进快速决策。

      例如,如何定位bug在哪里清扫建筑物;跑步的呼吸法;

      这些都更容易理解。

      重要的是如何深入思考。科学原理可以在决策中无意识地解释和帮助短期问题。。中期问题可以被无意识地解释,并以哲学/人性来辅助决策。

      两个充分条件:

      要解决一个问题,用思维模式的左边来思考并写下来。重复步骤1,重复步骤1。系统1和系统2在“思考,快和慢”中提到。在理性思维的层面上,系统1中没有多少东西,甚至空。只有通过后天的学习和练习,我们才能在面对问题时无意识地运用它。“灰色决策”中提到,来自社会精英阶层的人,如企业和政府机构的管理者,将更频繁地遇到奇异性问题和长期问题,他们也将更多的精力花在思考哲学和科学原则层面的问题上。

      所谓的头部决定臀部,这也可以说是你大脑中系统1的思维模式(思维),它决定了你在更高频率下会遇到什么问题(状态)。

      三、多元决策模式

      一个问题:决策的本质是什么?

      让我们来看看在“思考,快和慢”中提出的作为决策机制的系统1和2。人类系统1的许多决策方法都存在于人类的原始时期。老虎和狮子在我们面前,想想然后行动?这不现实,是吗?是的,决定是“活着”还是“拯救”。在哲学上,据说所有事物的内在倾向是寻求生存而不是真理。

      因为“生活”是最终目标,所以决定是一样的。能够帮助你并帮助你生活得更好是一个好的决定。

      因此,合适的是最好的思维模式。

      只有我认为这不一定正确,欢迎讨论:

      图4

      实线表示问题可以由思维模式决定,而虚线表示问题可以考虑,但在实践中不应该考虑。

      原因是思维模式的目的是“解决问题”和“生活”,而不是在最完整的信息下绝对正确和无所不包。试想一下:作为一种方法论,当我们与其他人讨论我们的哲学观点并讨论人性时,情商低下是不可避免的。或者这是一个需要快速解决的问题?做出一个小小的决定并思考挑战的科学原理似乎是不明智的。

      然而,作为锻炼思维的一种方式,我赞成事后变得聪明,分析它并有意识地实践它。

      例如,四个

      让我们举两个例子。

      问题1:同事们质疑我。我应该坚持我的观点吗?

      显然,这是一个普遍的问题。这可以被视为一个中期问题。

      我相信智虎和百度有很多搜索,包括每个人,所以我不会在这个问题上重复这个决定。因为方法论是概括的,所以相对容易思考。

      然而,作为深刻的思想家,我们不能仅仅停留在方法论的层面。如上图所示,我们应该进一步考虑。这个问题背后的问题是什么?

      “人们如何与社会互动?”“人们如何捍卫自己的思想”和“人类的认知错误是什么?”“什么是正确的”和“产品经理的责任和义务是什么?”

      深入研究这个问题,你会发现许多问题已经在各种科学中得到探索。学者们正通过科学态度实验的精神为你的决定铺平道路。

      1.认知心理学:人类的认知错误?人类有许多认知错误,甚至形成了列表。

      2.社会心理学:如何理解社会中的自己和他人?在与他人的活动中,人类总是习惯于维护自己的尊严、智慧的竞赛和逻辑的竞赛。人类潜意识里认为攻击我的智慧/决定就是攻击我。

      3.哲学:什么是真理?世界上没有真理。一切都在改变。人类只处于不同的信息层次。他们将产生适应这种信息水平的新理论。十年后的理论将会颠覆现在。这样,正确与否并不重要,重要的是当前的问题能否解决。

      当你对这些问题有了一定的理解和回答后,你必然会对“同事问我,我是否应该坚持自己的观点”这一类似问题有一个深层次的看法,从而形成一种从演绎中衍生出来的科学方法论。

      问题2:10W+是如何固定的?

      一个看似小而细节小的问题:微信的订阅数量在设计之初就超过了10万。它标有“100,000+”而不是显示具体数字。如果你是当时的负责人(张小龙?你将如何做出这个决定?

      也许这不是一个长期的问题。但在张小龙或微信团队的眼中,这是一个长期的问题(因为微信有雄心成为中国的全国性即时通讯软件)

      如何思考长期问题:用科学原理,用哲学,基于人性和社会责任。

      1.社会学的观点:社会的诞生是阶级的,而公众人数的目标是10亿以上的中国人,这必然会产生阶级。多少百万以上的问题被用作区分优秀内容(创作者)和普通内容(创作者)的符号。因此,有必要思考社会学的最高层次和人口结构。

      2.从网络科学的角度来看:参照巴拉巴斯的链接,自互联网发展以来,一直有一个集中的无标度网络发展,所以多少个万+的问题是“中心”作为标度中的中心节点的标志。然而,幂律分布(不同的正态分布)将涉及无标度网络。如果10亿人参与公共数字的创建和读取,那么幂律分布也将被考虑在内。

      3.它还可以上升到一个更高的层次:社会哲学的观点更抽象,低1w+还是高100w+更好?作为一名设计师,他应该肩负起社会责任,而这样一个小小的改变所带来的效益是完全不同的。

      此外,深入探讨这个问题也是可能的。这个问题背后的问题是什么?

      "社会集中的程度如何?"诸如“什么样的结构符合世界发展的规律”和“什么是好的内容”等奇异问题。然后他在进行哲学思考。

      作者:朱鲁斌,公开号码:。

      这篇文章最初是由@朱鲁斌发表的。每个人都是产品经理。未经允许禁止复制。

      主题图来自Unsplash,基于CC0协议。

      本文由 在线网速测试 整理编辑,转载请注明出处,原文链接:https://www.wangsu123.cn/news/4369.html

          热门文章

          文章分类