手握过亿访问用户 阿里发力本地生活

骑手先吃了饭，然后测量温度。受访者提供了照片。

“在未来一年，我们将每天为商家带来超过1亿的访客和更多的交易量。”阿里巴巴正全面进入当地生活领域。

从2020年初开始，蚂蚁金服的董事长胡小明同时也是阿里本地生活服务公司的董事长。组织结构进行了相应的调整，打破了商业壁垒，重组为三个商业集团，即家庭、商店、商业中心和创新，以及三个商业集团，即物流(即时配送)、新零售和生活服务。

3月16日，在疫情下，当地生活网上举行了“2020商户大会”。阿里巴巴集团合伙人、阿里本地寿险公司总裁王乐妍宣布，明年佣金将继续保持在行业3%-5%的水平以下，支持企业抗击疫情的优惠贷款利率将比其他平台低50%。与此同时，全面拥抱支付宝的数字生活开放平台，阿里未来的本地生活目标逐渐清晰:“为了实现100万商家在线和离线整合的完全数字化升级，我们不对商家提供的私人域名小程序的订单收取任何佣金……”

"这一流行病大大加速了当地生活服务行业的数字化升级进程."王乐妍说，“下一个新的竞争将不再是一个交通被套现的赛道，而是一个‘新服务’的赛道，一个由商家和我们共同开发的赛道。”

新京报记者常陆

你饿了吗？宣布中小型餐饮援助计划

4月13日，“饥饿的人”宣布，它已经在全国80个城市承包了近4万个户外广告、10万个酒店电视广告和480万个网络电视资源，所有这些都免费提供给全国各地的中小型餐饮企业，帮助他们播放广告。据悉，本周首批免费使用这些广告牌的餐饮品牌有仓桥、沈阳、桥村、杭州、银川等，并将继续与更多的外卖商家沟通加盟。

这是阿里巴巴帮助中小企业的“春雷计划2020”的组成部分之一。我希望它能进一步降低流行后餐饮企业的营销成本，特别是帮助中小餐饮企业找到更多的消费者。在刚刚结束的支付宝“318城市生活周”中，饥饿统计显示，8万多家火锅店的订单数量超过了疫情前水平，6万多家奶茶店的销量恢复到疫情前水平，甚至有所上升。

除了资金和流量的支持，阿里的本地生活还帮助企业构建数字产品和运营能力。事实上，网上的菜肴设计，甚至一张照片的拍摄，可能会影响到3到5倍的转化。王乐妍说，当地生活将提供完美的工具和服务，与商人沟通，以接收交通。

4月7日，阿里集团宣布在11年后再次启动“春雷计划”，这是一项旨在帮助中小企业的特别活动。其中，阿里的当地生活引入了各种援助措施。目前，全国各地超过30万名当地生活商人已经能够减少外卖佣金。1万多家企业获得低息贷款和专项资金5000-5000万元，总额超过10亿元。总共有20多万商家“外卖很快就上了网”；贾樟柯、佳悦、庞东来等地区企业都超越了领先者。香格里拉、Xi安威斯汀等高端酒店相继开展业务，以赢得声誉，实现“网上复工”。

下一步是赋予企业权力，利用阿里的生态。

2018年4月，阿里巴巴以95亿美元收购了一家外卖服务提供商，并在当地成立了一家生活服务公司。2019年6月，王乐妍在一次采访中宣布整合基本完成。当时，淘宝、支付宝、朱非、优酷等阿里企业用户进口体内业务，渴望口碑的活跃用户数量持续增长。

在通过支付宝、淘宝、天猫和高德之后，阿里的本地生活平台宣布，它将每天为企业带来超过1亿的访客。这让王乐妍非常自信。接下来，阿里在当地生活中想要做的是赋予企业权力。

阿里在当地的生活为自己设定了一个三年的短期目标，即在各个方面超越他的对手。为了实现这一目标，阿里当地生活副总裁张亮说，他将利用阿里经济的生态容量来服务好的商人，从而服务好的消费者。在阿里巴巴工作了10年的张亮，在这一轮组织重组中成为了生命服务部门的负责人。

为了利用集团每月8亿的用户和每年超过7亿的活跃买家，阿里的当地生活“推荐”各种商家开设天猫旗舰店并登陆巨化。2019年，天猫的“双11”亿元俱乐部第一次出现了当地的餐饮商。

与此同时，服务业正变得面向媒体和面向社区。“人们过去认为直播和短片是消磨时间的娱乐产品，远离餐饮业。目前，许多企业都在进行现场餐饮，其中之一就是几十万美元，”王乐妍说。“业界期待的数字升级可以取得实质性进展。这是我们的使命，我们将从我们的业务合作伙伴开始。”

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