京东小程序开放平台正式发布 打造商家开放生态

4月22日，JD.com宣布京东小型项目开放平台正式发布，邀请各行各业的商家进入，为用户提供一站式、全链接的优质服务体验。京东app开发了京东APP、京东金融APP、京迈APP等多种应用平台，覆盖家电、数码、母婴、汽车、体育、教育、智能家居、酒店等多个场景，正在成为服务亿万京东用户的“百宝箱”。

京东applet生态开放平台云会议

京东小程序的生态爆发就在那时。

目前，已有27万多家第三方商家在京东平台落户。如何帮助这些企业提高客户服务能力，建立一个更加完善的生态系统，是JD.com非常关心的问题..由于其强大的模块化和开放性，小程序非常容易开发、移植和维护，因此成为JD.com支持的战略项目。

JD.com小程序计划于2019年推出。JD.com、JD.com之家、JD.com白信用、JD.com PLUS会员生活特权和其他小程序将率先上线，为用户提供与众不同的服务和优惠，深受消费者欢迎。中国电信、汉堡王等知名品牌利用京东小程序平台为用户提供个性化服务。美豪酒店和怡和汽车租赁等品牌也发现了京东小程序平台的独特价值，并通过小程序挖掘京东用户的潜力。

JD.com小程序应用程序界面

京东苹果首先注重为商家和消费者提供便利服务，这使得京东苹果从一开始就具有鲜明的差异化特征。由于京东平台具有完整的营销、交易、支付、会员和物流能力链，企业可以在京东applet平台上轻松构建自己独特的场景和供应链能力，实现生态“转型”。

与此同时，JD.com PLUS成员还利用JD.com苹果为不同行业的利益生态开辟了一条全新的赛道。以著名餐厅品牌汉堡王为例，汉堡王JD.com PLUS会员中心将于5月正式揭幕。它也是餐饮业中第一个使用JD.com小苹果实现利益分配、利益收集和商店注销闭环的品牌。对于消费者来说，汉堡王JD.com小程序的应用使商店能够下消费订单，以及在线JD.com账户、会员、支付、积分等。自动链接，从而消除了在多种情况下用户维护的麻烦。然而，京东庞大的高质量用户群也给汉堡王带来了更多的商机。

例如，对于家电企业来说，将现场清洁、功能升级、增值服务包等服务业务以JD.com小程序的形式放到网上，不仅可以与商品销售、物流配送、客户服务等环节形成闭环。，最大限度地保留和改造用户，同时也方便开发和维护，实现快速升级和迭代，并节省大量的技术开发和维护成本。

由于JD.com和微信平台的无缝连接，JD.com小程序也可以轻松连接微信，从而享受JD.com和微信的用户和流量红利。微信applet平台以社交互动、休闲娱乐为核心，与京东applet平台以购物消费为核心形成高度互补，为消费者提供更加完整流畅的体验。

技术帮助商业伙伴

作为京东智能供应链的重要组成部分，智能营销生态是JD.com多年来不断建设的领域。从北京x计划、开普勒平台、东联计划和京东applet平台，京东发挥了自身的技术优势，与不同类型的合作伙伴进行了广泛的合作，为不同的场景开辟了生态系统。基本目标是为消费者提供无限零售的最佳体验。

京东小程序平台全景

最近，JD.com提出了以技术为基础，以数据为动力，以供应链和物流为支撑，创造新一代高效基础设施的“技术立竿见影”的理念。随着5G网络、大数据、人工智能等互联网技术的快速发展，互联网营销的数字化、智能化水平不断提高，场景之间的壁垒被打破，每个个人和组织可以更高效、更便捷、更平等地获得商品和服务，消费者可以在更大范围、更高水平上享受技术发展带来的红利。

京东的小程序平台是基于技术利益的概念。它向商业伙伴开放京东的供应链、技术、物流、服务和其他能力。通过大数据挖掘、人工智能算法、成千上万人的智能推荐、智能库存管理、在线和离线集成等创新应用，帮助合作伙伴实现业务推广。

中国电信负责人表示，作为领先的综合智能信息服务运营商，中国电信在全球拥有超过3.36亿移动用户。JD.com有1000万中国电信用户。与此同时，每年有100多万JD.com用户选择接入中国电信。如何为普通用户服务一直是中国电信关注的焦点。“通过京东applet，我们可以为京东系统的电信用户提供更好的质量和周到的服务。通过持续运营，我们最终将在电信和京东之间创造一种共同的会员体验，这将使通信服务和消费者购物更紧密地结合在一起，5G带来的便捷生活将通过applet窗口打开电信和京东的生态系统，使双方的结合达到1+1 > 2。”

京东集团副总裁、京东零售技术与数据中心负责人严表示:“技术开放已经成为未来行业的一大趋势。作为京东科技开放的生态平台，京东苹果通过开放京东的技术能力、支付、会员、交易等能力，帮助企业快速完成一站式服务体验。它贯穿消费者购物的全过程，全面提升京东的用户体验。京东的小程序专注于离线和商户服务领域。作为技术载体，JD.com帮助JD.com从电子商务平台升级到现场采购平台。商品购买完成后，用户可以通过applet运营商扩展售后服务。我相信，在未来，JD.com零售将在科技的驱动下，秉承“以信任为基础，以客户为中心的价值创造”的经营理念，通过京东的小项目开放平台，为商家和消费者带来“新体验、新服务”

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