对话华为朱平：Q1逆势增长 华为做了哪些正确的事？
最后更新：2020-04-27 10:35:02 手机定位技术交流文章
2020年，当新的皇冠流行病爆发时，它将对每个行业和每个企业产生巨大影响。至于手机领域，消费者收入的下降进一步影响了他们购买手机的欲望。尽管手机制造商发布的新手机没有受到很大影响，但它们的销量正面临着非常严峻的考验。
4月8日，华为在中国正式发布P40系列新产品。4月21日，华为第一季度财务报告也正式发布。然而，令人惊讶的是，华为并未受到疫情的严重影响，甚至整体销售收入同比增长1.4%，达到1822亿元。
最近天象网还采访了华为大中华区消费者业务总裁朱平，借此机会进一步了解华为应对疫情的措施和近期布局。
突发疫情早已做好应对准备。
对于此次疫情，朱平坦言，这多少有些出乎意料。他说他在春节前没有感觉到疫情，但是情况变化很快。不过，关于华为终端的运营，朱平表示，华为终端在过去两年已经意识到各种不确定性可能带来的影响，平时做了大量的基础准备工作，团队有足够的弹性面对不确定性或大的变化。
在整个疫情期间，华为终端在团队之间进行沟通和部署。春节期间，许多高管在前线奋力拼搏，没有回家。一方面，要做好员工、合作伙伴和消费者的安全防疫工作。另一方面，在这一阶段也进行了大量的培训、学习和交流，其中许多是在网上进行的，因此工作机制在疫情期间没有中断，并保持了足够高的效率。
——2——对于疫情期间的工作，朱平认为已经做了三件重要的事情:
首先，确保员工、消费者和合作伙伴的健康。
第二，服务和护理工作没有中断。相反，在线模式增加了传达对服务的信心、对品牌的认可以及这种关怀的温度的频率。
第三，我也利用这段时间来提高自己的能力，充分增加员工的学习时间和培训时间。我也急切地充实、刷新并迅速推出了学习课件。
充足的意外开支确保了第一季度的稳定增长。
在手机领域，华为发布了P40系列明星产品。据朱平介绍，从4月8日到采访当天，P40系列的销量仍比同期的Mate30系列高出约10天。然而，根据第三方周报的数据，5000元人民币以上的中国市场正在迅速发展。通过P40系列，华为也看到了人们对高端产品的需求，并希望继续在5000以上的范围内稳步发展。
至于个人电脑、平板电脑、可穿戴设备和音频等非手机产品，朱平认为，自去年以来，华为终端在整体登陆策略上取得了很大进展，比去年增长了几倍。这不仅有助于支撑华为终端的销量，也给华为终端带来了足够的信心。根据朱平的预测，这一块未来在中国市场的发展至少应该是稳步增长的，而华为终端也希望在这方面有更坚实的基础。
员工发展依靠机制释放活力
没有背后的人的参与和对人的合理利用，稳固的商业是不可能实现的。在这背后，华为过去两年的员工发展机制是确保这些的基础。
根据对华为终端的内部调查，有大量的年轻人在做生意，尤其是在前端和面对消费者、新业务和新形式时。他们注重成长和价值表达。对他们来说，仅仅依靠物质激励或压力是远远不够的。因此，华为终端成立了员工发展委员会，通过赋予员工权力、尊重和激励他们的内心，使他们能够发展自己的能力，更好地为消费者服务。
缺乏能力，培训机构将增强权能，让消费者了解更多专业功能和场景。一旦需要着陆，训练机构可以以不同的形式着陆。当需要调动员工的积极性时，他们依靠机制来管理荣誉，关心员工，系统化荣誉，把荣誉与发展结合起来，建立信用、回溯和评价机制，让员工感受到价值的体现。
华为终端希望通过员工发展机制释放员工的活力，让他们知道自己的所有工作都受到重视。对他来说最重要的是，如果他想从这样一个好的平台上学习，他可以在华为得到很好的支持，这样他就可以更好地体现自己的价值。
从2020年到现在，过去还不到一半。尽管新爆发的疫情远未完全消散，但朱平对未来并不悲观。朱平表示，华为目前已恢复正常工作和生产，包括供应商和供应链的情况。从目前的情况来看，朱平坦然地笑着说，“2020年将是总体稳定的一年。”
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