软件测试用例怎么写(软件测试用例八大要素)

测试用例可以分为基本事件、备选事件和异常事件。设计基本事件的用例，应该参照用例规约（或设计规格说明书），根据关联的功能、操作按路径分析法设计测试用例。而对孤立的功能则直接按功能设计测试用例。基本事件的测试用例应包含所有需要实现的需求功能，覆盖率达100%。设计备选事件和异常事件的用例，则要复杂和困难得多。例如，字典的代码是唯一的，不允许重复。测试需要验证：字典新增程序中已存在有关字典代码的约束，若出现代码重复必须报错，并且报错文字正确。往往在设计编码阶段形成的文档对备选事件和异常事件分析描述不够详尽。而测试本身则要求验证全部非基本事件，并同时尽量发现其中的软件缺陷。可以采用软件测试常用的基该方法：等价类划分法、边界值分析法、错误推测法、因果图法、逻辑覆盖法等设计测试用例。视软件的不同性质采用不同的方法。如何灵活运用各种基该方法来设计完整的测试用例，并最终实现暴露隐藏的缺陷，全凭测试设计人员的丰富经验和精心设计。设计原则测试用例是一个文档，是执行的最小实体。测试用例包括输入、动作、时间和一个期望的结果，其目的是确定应用程序的某个特性是否可正常工作，并且达到程序所设计的结果。以便测试某个程序路径或核实是否满足某个特定需求般在进行测试用例设计前要全面了解被测试产品的功能、明确测试范围(特别是要明确哪些是不需要测试的)、具备基本的测试技术与方法等。测试用例设计一般遵循以下原则:(1)正确性。输入用户实际数据以验证系统是否满足需求规格说明书的要求;测试用例中的测试点应首先保证要至少覆盖需求规格说明书中的各项功能，并且正常。(2)全面性。覆盖所有的需求功能项;设计的用例除对测试点本身的测试外，还需考虑用户实际使用的情况、与其他部分关联使用的情况、非正常情况(不合理、非法、越界以及极限输入数据)操作和环境设置等。(3)连贯性。用例组织有条理、主次分明，尤其体现在业务测试用例上;用例执行粒度尽量保持每个用例都有测点，不能同时覆盖很多功能点，否则执行起来牵连太大，所以每个用例间保持连贯性很重要。(4)可判定性。测试执行结果的正确性是可判定的，每一个测试用例都有相应的期望结果。(5)可操作性。测试用例中要写清楚测试的操作步骤，以及与不同的操作步骤相对应的测试结果。

测试用例，是一份关于具体测试步骤的文档，它描述了测试的输入参数、条件及配置、预期的输出结果等，以判断被测软件的工作是否正常。 设计、书写和执行测试案例是测试活动中重要的组成部分，测试案例通常由测试案例管理系统或工具进行管理。测试用例的重要性是毋庸置疑的，它是软件测试全部过程的核心，是测试执行环节的基本依据。测试用例编写应该遵循的原则：特性：一个好的测试用例应该具有较高的发现某个尚未发现的错误的可能性，而一个成功的测试案例能够发现某个尚未发现的错误，通常一个好的测试案例有以下特性：测试用例不可能设计得天衣无缝，也不可能完全满足软件需求的覆盖率，测试执行过程里肯定会发现有些测试路径或数据在用例里没有体现，那么事后该将其补充到用例库里，以方便他人和后续版本的测试。测试用例的信息有很多，可以根据实际的情况进行增删，一般来说一个优秀的测试用例应该包含以下信息：这些信息建议可以由测试案例自动生成。测试级别进行说明：6.测试类型：功能测试、边界测试、异常测试、性能测试、压力测试、兼容测试、安全测试、恢复测试、安装测试、界面测试、启动/停止 测试、文档测试、配置测试、可靠性测试、易用性测试、多语言测试。7.预置条件：对测试的特殊条件或配置进行说明8.测试步骤：详细描述测试过程，案例的操作步骤建议少于15个。9.预期结果：预期的测试结果例如：假设目前测试中国移动互联短信网关是否能正确发送短信给中国联通互联网关，测试用例的设计如下：（1）测试用例ID：TC000001（2）测试用例名称：中国移动全球通手机用户成功发送短信给中国联通手机用户（3）测试功能点：中国移动全球通手机用户成功短信给中国联通手机用户，中国联通网关返回成功的状态报告（4）测试目的：A、中国移动互联短信网关能否正确处理全球通用户发送给中国联通用户的短信；B、中国移动互联短信网关能否正确处理中国联通互联短信网关返回成功的状态报告的情况。（5）测试级别：基本功能测试（6）测试类型：功能测试（7）预置条件：各网关实体按照组网图中的关系连接好，各实体之间的连接和通信正常。（8）测试步骤：A、中国移动全球通手机用户（13901000001）给中国联通手机用户（13001000001）发送MO短信，内容为“测试”，目的号码填为中国联通手机号码；B、中国联通互联短信网关把短信下发给中国联通用户成功后，给中国移动互联短信网关返回一个标识成功的状态报告。（9）预期结果：A、中国联通手机用户（13001000001）接收到了短信，内容为“测试”，源号码为中国移动全球通的用户号码（13901000001）；B、在中国移动互联短信网关上产生SMO话单，其中“短消息发送状态”填0（表示成功），“源手机号码”13001000001，“目的手机号码”为13001000001。下面是一个完整的测试用例的模版：对一个全新的产品来说，首先需要了解的是产品需求文档和产品模块之间的关系。然后需要从需求文档中书写与所有需求相对应的主路径测试案例和烟雾测试案例， 这个时候也同时会包括一定的基本路径测试案例甚至是详细测试案例。在这个时候，因为对产品没有直接的使用感受，书写测试案例要考虑面广而不要太过精细。继 续阅读产品功能定义文档，将所有的功能定义直接对应写相关的测试案例，这个时候，最好能够对程序的本身有一定的接触，加深对程序的了解，以便写出更好，更 全面的测试案例。最后，在实际测试中，还需要不断扩充，修改以前的测试案例，得到完整的基本功能测试案例和详细测试案例。如果对于一个已有一定或大部分案 例的产品来说，不管测试者是否本身熟悉这个产品，其主要的任务就是阅读，检查需求及相关的变更，然后对原有的案例进行理解，扩充和修改。这就是案例的重用 /复用。设计测试案例的时候，需要有清晰的测试思路，对要测试什么，按照什么顺序测试，覆盖哪些需求做到心中有数。测试用例编写者不仅要掌握软件测试的技 术和流程，而且要对被测软件的设计、功能规格说明、用户试用场景以及程序/模块的结构都有比较透彻的理解。测试用例设计一般包括以下几个步骤：1、测试需求分析从软件需求文档中，找出待测试软件/模块的需求，通过自己的分析、理解，整理成为测试需求，清楚被测试对象具有哪些功能。测试需求的特点是：包含软件需求，具有可测试性。测试需求应该在软件需求基础上进行归纳、分类或细分，方便测试用例设计。测试用例中的测试集与测试需求的关系是多对一的关系，即一个或多个测试用例集对应一个测试需求。2、业务流程分析软件测试，不单纯是基于功能的黑盒测试，还需要对软件的内部处理逻辑进行测试。为了不遗漏测试点，需要清楚的了解软件产品的业务流程。建 议在做复杂的测试用例设计前，先画出软件的业务流程。如果设计文档中已经有业务流程设计，可以从测试角度对现有流程进行补充。如果无法从设计中得到业务流 程，测试工程师应通过阅读设计文档，与开发人员交流，最终画出业务流程图。业务流程图可以帮助理解软件的处理逻辑和数据流向，从而指导测试用例的设计。从业务流程上，应得到以下信息：A、主流程是什么B、条件备选流程是什么C、数据流向是什么D、关键的判断条件是什么3、测试用例设计完成了测试需求分析和软件流程分析后，开始着手设计测试用例。测试用例设计的类型包括功能测试，边界测试，异常测试，性能测试，压力测试等。在用例设计中，除了功能测试用例外，应尽量考虑边界、异常、性能的情况，以便发现更多的隐藏问题。黑盒测试的测试用例设计方法有：等价类划分、边界值划分、因果图分析和错误猜测，白盒测试的测试用例设计方法有：语句覆盖、判定覆盖、条件覆盖、判定/条件覆盖、多重条件覆盖。在这里主要讨论黑盒测试。在设计测试用例的时候可以使用软件测试用例设计方法，结合前面的需求分析和软件流程分析进行设计：功能测试：测试某个功能是否满足需求的定义，功能是否正确，完备。适合的技术：由业务需求和设计说明导出的功能测试、等价类划分边界测试：对某个功能的边界情况进行测试。适合的技术：边界值划分异常测试：对某些功能来说，其边界情况无法简单的了解或某些操作不完全是正确的但又是可能发生的，类似这样的情况需要书写相关的异常测试。适合的技术：由业务需求和设计说明导出的特殊业务流程、错误猜测法、边界值分析、内部边界值测试、性能测试：检查系统是否满足在需求中所规定达到的性能，性能主要包括了解程序的内外部性能因素。内部性能因素包括测试环境的配置，系统资源使用状况；外部因素包括响应时间，吞吐量等。适合的技术：业务需求和设计说明导出的测试压力测试：压力测试又称强度测试，主要是检查系统运行环境在极限情况下软件运行的能力，比如说给一个相当大的负荷或网络流量给应用软件兼容测试：测试软件产品在不同的平台，不同的工具，相同工具的不同版本下功能的兼容性。4、测试用例评审测试用例设计完成后，为了确认测试过程和方法是否正确，是否有遗漏的测试点，需要进行测试用例的评审。测试用例评审一般是由测试leader安排，参加的人员包括：测试用例设计者、测试leader、项目经理、开发工程师、其它相关开发测试工程师。测试用例评审完毕，测试工程师根据评审结果，对测试用例进行修改，并记录修改日志。5、测试用例更新完善 测试用例编写完成之后需要不断完善，软件产品新增功能或更新需求后，测试用例必须配套修改更新；在测试过程中发现设计测试用例时考虑不周，需要对测试用例 进行修改完善；在软件交付使用后客户反馈的软件缺陷，而缺陷又是因测试用例存在漏洞造成，也需要对测试用例进行完善。一般小的修改完善可在原测试用例文档 上修改，但文档要有更改记录。软件的版本升级更新，测试用例一般也应随之编制升级更新版本。测试用例是“活”的，在软件的生命周期中不断更新与完善。

测试用例就是将测试系统的操作步骤用文档的形式描述出来，让软件测试的行为具体化，来核实软件产品是否满足项目需求。测试用例是执行测试的依据。测试用例的设计和编制在软件测试活动中非常重要，也是测试人员必须要掌握的一项基本能力。以下是测试用例的主要作用：(1) 测试用例是设计和制定测试过程的基础，方便理清测试思路，避免盲目测试并提高测试效率(2) 测试人员可以根据测试用例提前准备测试数据(3) 根据测试用例可以更准确地估计测试周期各连续阶段的时间安排，便于把控测试的工作进度(4) 测试用例有助于准确评估测试工作量(5) 编写的测试用例可形成文档沉淀，便于组织测试工作，降低测试的交接成本一份优秀的测试用例可以帮助测试人员在最短的时间内完成测试，发现软件系统的缺陷，保障软件测试质量稳定。
测试用例就是test case，是为了系统地测试一个功能而由测试工程师写下的文档或脚本。 写下来的目的。。。咳咳，写下来就是为了记录啊，并加以完善，因为测试一个功能往往不是走一遍就OK的，需要反复的改，反复的测，直到功能可以提交给客户。

对各个功能模块进行测试点分析，提取测试点再堆测试点进行用例编写。比如对PC端QQ账号的登录模块，提取测试点就有：①正常登陆；②账号为空时点击登录；③密码为空时点击登录；④账号密码都为空时点击登录；⑤密码错误时点击登录 ；⑥找回密码功能是否有效；⑦记住密码功能是否有效；⑧自动登录功能是否有效。编写测试用例该注意：①根据项目的实际情况设计测试用例表格；②用例格式不要生搬硬套；③根据具体情况编写。
测试用例设计和执行是测试工作的核心，也是工作量最大的任务之一。 测试用例(Test Case)目前没有经典的定义。比较通常的说法是：指对一项特定的软件产品进行测试任务的描述，体现测试方案、方法、技术和策略。内容包括测试目标、测试环境、输入数据、测试步骤、预期结果、测试脚本等，并形成文档。测试用例编写准备1从配置管理员处申请软件配置：《需求规格说明书》和《设计说明书》；2根据需求规格说明书和设计说明书，详细理解用户的真正需求，并且对软件所实现的功能已经准确理解，然后着手制订测试用例。测试用例制定的原则1测试用例要包括欲测试的功能、应输入的数据和预期的输出结果。2测试数据应该选用少量、高效的测试数据进行尽可能完备的测试。用例覆盖1正确性测试：输入用户实际数据以验证系统是满足需求规格说明书的要求；测试用 例中的测试点应首先保证要至少覆盖需求规格说明书中的各项功能，并且正常。2容错性（健壮性）测试：程序能够接收正确数据输入并且产生正确（预期）的输出， 输入非法数据（非法类型、不符合要求的数据、溢出数据等），程序应能给出提示 并进行相应处理。把自己想象成一名对产品操作一点也不懂的客户，在进行任意操作。3完整（安全）性测试：对未经授权的人使用软件系统或数据的企图，系统能够控制的程度，程序的数据处理能够保持外部信息（数据库或文件）的完整。4接口间测试：测试各个模块相互间的协调和通信情况，数据输入输出的一致性和正确性。5压力测试：输入10条记录运行各个功能，输入30条记录运行，输入50条记录进行测试。6性能：完成预定的功能，系统的运行时间（主要是针对数据库而言）。7可理解（操作）性：理解和使用该系统的难易程度（界面友好性）。8可移植性：在不同操作系统及硬件配置情况下的运行性。测试方法1边界值分析法：确定边界情况（刚好等于、稍小于和稍大于和刚刚大于等价类边界值），针对我们的系统在测试过程中主要输入一些合法数据/非法数据，主要在边界值附近选取。2等价划分：将所有可能的输入数据（有效的和无效的）划分成若干个等价类。3错误推测：主要是根据测试经验和直觉，参照以往的软件系统出现错误之处。测试用例的填写 1一个软件系统或项目共用一套完整的测试用例，整个系统测试过程测试完毕，将实际测试结果填写到测试用例中，操作步骤应尽可能的详细，测试结论是指最终的测试结果（结论为：通过或不通过）。
测试用例是为某个特殊目标而编制的一组测试输入、执行条件以及预期结果，用于核实是否满足某个特定软件需求。简单来说，测试用例就是指导如何做测试的文档，该文档主要记录需要验证被测软件的是否满足需求。编写测试用例的主要思路如下：（1）常规思考，设身处地的从用户角度出发；（2）测试理论方法的支撑，如观察法、等价类、边界值、因果图等；（3）产品的熟悉和经验的积累一份优秀的测试用例可以最大限度地减少产品bug，提高产品质量。

为某个业务目标，而编制的一组由测试输入，执行条件以及预期结果组成的案例 在开始实施测试之前设计好测试用例，可以避免盲目测试并提高测试效率。测试用例的使用令软件测试的实施重点突出、目的明确。在软件版本更新后只需修正少部分的测试用例便可展开测试工作，降低工作强度、缩短项目周期。检验软件是否满足客户需求、体现一个测试人员的工作量、展现测试用例的设计思路。必须掌握：用例编号(如何命名)、所属模块、用例标题（验证谁在什么情况下，去做什么，最后结果是什么）、优先级、前置条件、操作步骤、测试数据、预期结果、实际结果了解内容：通过否、bugID、编写人员、编写时间、测试人员、测试时间、备注测试用例覆盖所有的用户需求测试用例要简单明了各类型的测试用例要齐全用最少的用例覆盖最多的需求等价类划分 是把所有可能输入的数据分为若干个区域，然后从每个区域中取少量有代表性的数据进行测试即可。等价类 ：何为等价类，某个输入域的集合，在这个集合中每个输入条件都是等效的。一般可分为有效等价类和无效等价类。有效等价类：指符合《需求规格说明书》，输入合理的数据集合无效等价类：指不符合《需求规格说明书》，输入不合理的数据集合取值范围型： 输入学生成绩   0-100恒等类型  ： 只有一个结果是正确的，其他都是错误的    例如  彩票的特等奖布尔值型： 通过是否来进行选择，如同意协议枚举类型： 给出选项内容，只要符合其中任意一个就可以   例如选择学历规则类型： 给定要求，满足要求的就可以，比如邮箱在任意文本输入框中可以填写的字符类型： 中文、英文、特殊符号、空格、数字。定义：边界值分析 是取稍高于或稍低于边界的一些数据进行测试。原因： 程序开发循环体时的取数可能会因为<,<=搞错。上点： 是指边界上的点，无论此时的域是开区间还是闭区间，开区间的话，上点就是在域外，闭区间的话，上点就是在域内。离点： 是指离上点最近的点，这里就跟是闭区间还是开区间就有关系了，如果是开区间，那么离点就在域内，如果是闭区间，那么离点就在域外。(开内闭外)遵循的原则：开内闭外    开区间往中间找，闭区间往外找内点： 域内的任意点都是内点。0<=x<=10          左上点 0左离点 -1右离点11右上点 10 内点 50