社交电商：生于流量，困于流量
最后更新：2020-04-30 10:23:37 手机定位技术交流文章
文/孟永辉
当你一路走来，你可能会看到社交电子商务的巨大潜力。这是社交电子商务在后半个移动互联网时代备受关注的根本原因。各种社会电子商务平台已经开始出现。甚至像阿里和京东这样的电子商务巨头也创建了自己的社交电子商务子品牌。对社交电子商务受欢迎程度的仔细分析表明，这么多玩家加入社交电子商务洪流的根本原因在于他们对流量的深深痴迷。
对于企业家来说，他们希望利用社交电子商务的流量红利继续获得资本市场的关注，从而延续在互联网时代已经尝试和测试过的商业模式。至于领先的电子商务巨头，他们希望利用社交电子商务来激活不断下降的流量。资本市场有新的故事可讲，商业也有新的突破。正是由于这个原因，在电子商务时代结束的背景下，社会电子商务成为一个热门领域。
然而，人们对社会电子商务的理解还没有摆脱互联网的束缚。他们只把交通视为社会电子商务发展的一个基本因素。最终，所谓的社会电子商务成了交通交易的同义词。对社会电子商务的这种简单而肤浅的理解最终决定了它不会走得太远。一旦玩家对它的兴趣降低，社交电子商务将成为一个短命的资本游戏。因此，诞生于交通思维的社交电子商务公司最终被交通困住了。所谓的颠覆和创新已经成为故事脚本。
以流量为标准，社交电子商务提供商注定不会长久。
虽然人们已经为社会电子商务提出了许多模型，搭建了许多平台，但他们的发展始终无法跳出流量。当交通不再是一个好生意时，我们仍然固执地把交通视为发展的唯一标准。社会电子商务注定不会持续太久。
交通是最重要的，使人们忽视了社会电子商务的本质。在我看来，社会电子商务公司的想象力不在于流量本身，而在于它对行业的深刻变革。更直接地说，社交电子商务再次以互联网为基础去中介化。当所谓的社会电子商务创新仅仅局限于持续的去中介化，然后去中介化被用来获取流量时，所谓的社会电子商务与其他互联网模式没有太大的区别。
社会电子商务的本质不仅仅是获取和收获流量，其根本意义在于行业的深度转型和深度转型带来的新的发展机遇。然而，对社交电子商务玩家来说，改变行业本身实际上是一件非常遥远的事情，它不会像获得流量那样简单和快速。因此，我们所看到的所谓的社会电子商务创新仍然旨在更快更有效地获得流量。
在交通高峰的背景下，当社会电子商务的本质变成交通本身时，几乎可以肯定它的生命周期不会太长。正是因为这个原因，我们已经看到如此多的社交电子商务平台开始一个接一个地“展示它们的本来面目”。即使是以淘大收藏为代表的顶级社交电子商务平台也不能幸免。单纯以流量为终极追求并不能给社会电子商务带来长远发展。一旦交通红利不再存在，社交电子商务将会重新开始。
交通不再是那种交通，基于交通的社交电子商务公司长期以来都不被关注。在经历了个人电脑时代和移动互联网时代的双重洗礼后，人们的生活早已与互联网紧密相连。对于互联网产品和商业模式，人们不再简单而直接地选择接受它们，而是变得更加客观和理性。交通的特点已经发生了深刻的变化。交通不再是那种交通。
与互联网的早期相比，人们的消费得到了提升，并得到了事实的证明。产品体验的新需求、产品质量的新需求和消费模式的新需求都是在消费升级的背景下产生的。另一方面，社交电子商务提供商正以同样的眼光看待流量本身。他们销售的大多数产品都是没有升级的库存产品。忽视消费的升级最终让社交电子商务提供商失去了焦点。
此时，所谓的社会电子商务只是一个以流量为脚本的游戏，却缺乏对消费升级的直接理解，最终社会电子商务成了一个收割者。当社交电子商务提供商不能再给自己带来新的流量，而剩余的用户缺乏新产品的刺激时，基于流量的社交电子商务提供商已经开始终结。
流量本身已经透支了很长一段时间，社交电子商务提供商也不再响应。经过渠道下沉、平台下沉等一系列下沉动作后，整个市场的流量已经透支。考虑到获取客户的成本不断增加，运营模式越来越低效，我们实际上被告知，流程本身已经透支。
在交通透支的时候，我们仍然把交通作为推动社会电子商务发展的标准。可以想象它会遇到多么困难。对于拥有大量资金支持和多样化商业模式的互联网巨头来说，他们可能仍然能够支持它们。然而，对于中小企业家来说，仍然顽固地把流动作为发展的标准，无疑是一场灾难。因此，我们看到许多社交电子商务平台吹嘘他们的模式创新，并强调他们对行业的颠覆性。最后，他们只想吸引交通的注意力。
当这些古老而传统的方法不再奏效时，我们看到的是社会电子商务市场的重组。许多社交电子商务公司已经走上了堵车的道路。许多社会电子商务项目自启动以来就在资本市场上广受追捧，但现在开始受到冷遇。所谓的社会电子商务公司已经进入深度调整时期。
当流量成为社会电子商务发展的唯一标准时，它可能已经注定了它的长期命运。同样，社会电子商务注定只是一种融资手段。跳出交通陷阱，真正从更长远的角度看待社交电子商务。社交电子商务不会昙花一现，而是会继续发展。
脱离交通，社会电子商务的未来在哪里？
交通出身的社交电子商务提供商正在经历一场被交通束缚的生死搏斗。资本的减少给这场生死攸关的灾难增加了更多的不确定性。告别交通，摆脱对交通的依赖和限制，社会电子商务的发展才能真正步入正确的发展轨道。那么，社会电子商务的未来在哪里？
社会电子商务的未来在产业链中。与传统的牵线搭桥和中介相比，社会电子商务更长远未来的关键是将发展视角集中在产业链上。做出这一判断的原因主要是基于工业互联网的兴起和新技术的日益成熟。
当工业互联网开始崛起时，整个市场发展的重心将从低端转移到低端，使低端和改造低端成为未来发展的关键。无论是从行业本身还是从资本市场来看，他们实际上都在经历这样一种重心转移。与终端流的枯竭相比，终端市场是一块尚未开发的处女地。如果社交电子商务玩家能够凭借其下沉和模式优势，率先突破互联网巨头尚未涉足的下沉市场，他们无疑可以开辟一个新的发展天地。
新技术的成熟和完善也使得社会电子商务提供商越来越有可能改造产业链。作为比互联网更基本的技术，新技术可以从更深的角度改变产业链。大数据、云计算、区块链和人工智能等新技术在社交电子商务的“影响范围”上展现出比传统电子商务和新零售店更大的想象力。因为与传统电子商务和新零售相比，社会电子商务市场更加传统和原始，这从另一个角度说明社会电子商务在产业链转型中的想象力更大空。
社会电子商务的未来是数字化的。流量的失败是由社交电子商务提供商无法与之连接造成的。供求之间有效联系的关键再次在于传统过程和环节的数字处理和表达。在我看来，社会电子商务的数字化是打破电子商务时代壁垒和痛点的关键。因为电子商务的具体过程和环节的数字化表达，实际上可以使已经见顶的发展模式再次充满生机和活力。
究其原因，主要是因为社会电子商务的数字化表达能够弥合原本沉默的元素、原本顽固的痛点和原本无法逾越的障碍。对于社会电子商务来说，供给方和需求方的数字化重新激活了内部元素的开始。随着这些要素的激活，行业的运行效率将进一步提高。
从这个角度来看，社会电子商务的未来在于数字化。只有数字化，社会电子商务才能真正摆脱互联网模式下的流量匹配和中介模式。只有数字化，社会电子商务才能在资本驱动模式之外找到新的发展模式。只有通过数字化，社交电子商务公司才能真正转型，而不是成为一个全新的文字游戏。
对交通的自然依赖最终使社会电子商务的发展陷入困境。社会电子商务平台的不断洗牌和转型就是这种状态的直接表现。诞生于交通的社会电子商务提供商开始遭受交通之苦，并死于交通。只有摆脱交通的限制，社会电子商务公司才能真正告别狭隘和固化，真正进入一个新时代。
作者:孟永辉，资深作家、专栏作家、特约评论员、行业研究专家。他长期专注于行业研究，发表了超过400万字的金融和科学文章。支持保留分享作者的来源，请保留作者的版权信息用于转载，违者将被起诉。
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