Oscart创始人林子：私域选品和运营的几大关键方法论

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traffic，Oscart(北美社会电子商务)创始人，是许多消费者企业家最关心的问题

但过去几年的流动红利和增长惯性也导致人们过于关注短期变量而忽视了许多长期价值。

等私有域的流量，很多人只注重流量的效率，却忽略了用户价值的放大直到最近爆发，收购新的流量遇到了巨大的挑战，私有域流量在股票操作中的价值变得显而易见。

但是对于大多数习惯于公共域操作的玩家来说，在他们自己的成熟系统中访问私有域操作将不会非常顺利。

那么，宏观环境的变化对消费企业的经营有什么影响？如何理解私有域流量池的知识和战略必要性？就产品选择和操作而言，私有域流量的关键操作方法是什么？

“在交通变得越来越昂贵、越来越稀缺、越来越不可逆转的背景下，如何进一步扩大单个用户的经济价值是每个人都必须思考很长时间的一个命题。”“

在内部分享所举办的最近一波新的消费浪潮中，Oscart(北美社会电子商务)创始人林姿结合过去聚集的爆炸性实践案例，围绕消费品私人领域运作的方法论进行了一个多小时的深度分享。这篇文章截取了一些精华，并与企业家分享临淄

是一个庞大的员工群体，他们先后负责项目孵化、成员成长、整体运营和自身的供应链，并参与从0到10亿到100亿大众平台成长的全过程。

也是一个剥削者，几年来他一直在销售数十亿的单品。他对私有域流量和分散式电子商务模式有着丰富的经验和独到的见解。

下面是森林共享:

你好，我是森林聚集在这里的创始团队成员先前已经聚集在一起，负责运营和平台自身的供应链，根据来自聚集的私有领域的流来创建数亿个等级的单一产品。

现在正在美国创业，并建立了一个名为oscart的社交电子商务平台。它利用北美市场的本地KOC网络，在营销和电子商务链的登陆方面帮助利基和新兴消费品牌。

集群的前身是我们在“萧也香水”(晓宗创办的陶百货)期间做的一个实验项目现在，这似乎是一个早期的方法，以提高ARUP价值的用户通过私人领域的交通运作。

之后，随着一系列社会电子商务平台的融合和崛起，这种全新的前端高效流量获取，以及基于用户价值的中长期运营逻辑，迅速进入了每个人的视野。

但是中国消费市场的交通稀缺使得很多人只注重交通效率而忽视了用户价值的放大。

最近，中国企业家深受艾滋病困扰。我们发现，与完全依赖大型平台的企业相比，在公司内部推广私有领域运营的消费型企业显然具有更小的业务影响和更高的抗风险能力。因此，

也想借此机会与您进行一些交流，谈谈在新的交通挑战下，整个消费品行业进行私人领域运营的必要性和用户运营效率的提高。

1，在疫情的拐点下，消费企业应该培养什么样的内功？

流行病给企业家们带来了一个反思:当一个企业被动地进入缓慢增长状态时，应该提高什么样的内部技能？如何建立抗脆弱机制？

私人域操作是我们发现的一种非常好的、通用的、全新的内功修炼方法。

因为公共域流量和私有域流量有很大的区别，公共域流量是广告购买量的逻辑，并计算出产出率但是，私有域流量可以在第一次用户引导后重新使用，后续成本几乎为零

此外，由于私有域名在微信中竞争，与公有域名的公开竞争相比，用户不透明的信息会削弱简单价格，减少交易摩擦

从单个广告的生产比例和基于订单逻辑的交易关系转变为基于单个用户价值的客户关系管理系统，从订单管理转变为用户管理因此，在我看来，19年内私有域流量的大规模增长是一个不可避免的趋势。

那么，公共部门和私营部门的消费品业务将会发生什么变化？我只是借此机会和你谈谈一些从0到1的方法，这些方法是有相对基础的。

2，消费品选择和操作的私有领域实际操作方法

私有领域交通操作的核心逻辑是在有限的交通池内最大化经济效果具体来说，可以分为:排水、选择、操作、流再裂变

排水和流裂变。变化相对较快今天，我不会从你开始。欢迎波下次打开另一个话题。

今天我将从选择逻辑和操作逻辑开始

1，如何为私有域操作选择产品？

私人域名是微信进店和进店的逻辑。如何考虑在商店里摆放什么产品？

我把类别选择的构成分为:流动、主推、爆发和补充这也是围绕单个用户的逻辑，如何最大化用户钱包的份额来思考的

(1)流量、主推爆炸和补充

流量的类别逻辑，顾名思义，是承担最大化流量输入功能的商品作为用户的第一次购买体验，

应该承担以下核心功能:

第一，价值认知它应该是市场上每个人对价格都有相对清晰认识的商品，这样用户在第一次接触它时就能感受到高性价比的体验，并对平台形成更好的印象。

第二，普遍性它是每个人都需要的商品，并且需要相对较高的频率。这样，商品推荐的时机和用户需求就相对容易对接

第三，最好是一种能诱导用户以后传播的产品。

的早期价格定位也非常简单和粗糙。我跟你分享一个小窍门:

可以根据用户经营的类别随机转移他们的价格感知，让他们指定一个价格，然后看看在你现有的用户空间里是否有机会实现比他预期的价格低30%的价格。

这是交通支付最大的前沿痛点。

是整个供应链的核心，也是一个战略产品，值得企业80%的精力去打造。

如果流量对每个人来说都是最好的，那么主推和爆发模式应该是更具差异化的竞争产品，这样每个人都有自己的产品。接受用户对企业的印象，为企业建立排他性竞争壁垒

在主运行能量集中在流动资金和主推爆炸的情况下，通过补充资金满足低消费频率用户的外围需求，进一步扩大用户的单位经济效益。

只是做了一个表格，可以根据你的类别进行调整。

，一组类别，与用户在实际操作中结合私有域的操作能力有多大的区别？根据我们最初的经验，

的效率几乎低十倍。

(2)实战案例:纪昀·苏叶

以苏叶为例，这是一个以25-45岁女性为重点的自主护肤品牌，定位于高端。当

处于高位时，它每年贡献约230亿GMV，占该平台整体活动销售额的30%以上。当时，一个用户平均每年在这个品牌上花费1500-3000元，爆炸率超过85%，整体毛利率非常高。

根据我们当时设计的类别结构，它的流量是一种叫洁肤沐浴露的产品主要的推和爆炸模式是一个399护肤套装，不超过20个sku补充和一个或两个SKU为一个叶子类别。它只生产优质产品，不会给用户太多的分类选择。

你为什么选择清洗慕丝作为流动支付？首先，清洁产品是最常见的护肤产品。国内一线品牌价格一般在69-179元之间，欧美一线品牌价格在129-269元之间。

洁面沐浴露是一款高端产品，在洁面产品中相对容易产生价格意识。我们当时选择的价格是销售毛利的69.30%。

的价格是个人使用的20%，销售可以赚取30%的销售佣金，这基本上打破了用户的价格观念。当其他品牌和类别在同一个活动时间表中售出10，000瓶时，他们很快就在一个活动中达到100，000瓶的销量。

的价格是可感知的，消费频率高，每个人都需要它，这是其爆炸式增长的主要原因。

和我们创造的主要爆炸模型是一套价值399元的护肤套装，这也是去年规模约10亿的大型爆炸模型。

首先，我们从配方原料层面控制专利，进口独家原料，海外顶级实验室加持配方，孵化全过程。从整体成本结构和产品定位来看，我们都在计划一款适合极端爆炸的产品。

运动的主要卖点是大品牌的质量、沉闷的价格、标准海军的神秘和瑞士一线医疗品牌，这大大扩大了价格差距。

供应链的多样性和密集的营销使该产品稳步成长为一个常青的平台，并连续三至四年成为年度销量最高的单一产品。

2，私人交通场景下的几种操作方法

除了商品，具体的日常操作方法是什么？在私人交通场景中，人货场衍生出几个部分的运作方式:

(1)人:用户操作

属于运营团队的零对一构建维度，团队的需求和功能大致分为以下三种类型:

人的购物助理号-用户操作-建立朋友圈

的核心方法是通过建立朋友圈来建立用户对品牌的初步印象，确保朋友圈的曝光度和活跃度，并引导用户与他们的个人号码互动来建立熟悉度和信任度。

(2)商品:活动操作

第一部分将不再赘述。我相信每个人都有很强的操作能力。我想提一些不同之处:首先，在微信场景中，引导用户进入活动场景非常重要转换漏斗是在进入场景后通过业务周期完成的。

第二，当零散的信息超载时，不要试图一次完整地讲述故事。私有域的最大好处之一是您可以重用这些流量，随后的成本几乎为零。

，因此，在很短的时间内，如果单个卖点被反复打出和输出，终端的效率将会更高。用户能记住的是有效的信息。

第三，日常重复交易高于正常经营效率的活动私有域的最大优势是低试错成本，可以根据不同的漏斗模型重复调整和分解更高效的场景。这也是我们开始时所说的。该企业建立了一个非常好的实验场。

(3)游戏:社区运营

几个社区运营的核心角色:

培训教师(树立权威意识和产品说明)，

维护秩序的小助手(拉人和踢人的规则)

指导小组中的用户发言(指导讨论内容和维护活跃用户的内容输出)

社区运营也已在过去两年中完成。已经讨论了许多问题。网上有很多系统的游戏供参考。在这里我只提几个关键点:

1，引导用户说，远远好于官方说法。私人领域的核心是社会交流和信任。用户自然会更加信任用户，并积极与他们讨论。这是最值得放大的环节。

2，在我看来，最重要也是最稀缺的一点不是更高频率的接触，而是建立理解用户的能力和信息反馈机制，这是企业在传统的公共领域交易中真正缺乏的仅仅基于交易数据。

忽略用户的不良情绪，关注用户的真实反馈和痛点，自始至终调整整个企业的内部联系。公共领域仅仅依赖于交易链接的漏斗，但是在私有领域，你确实有机会为用户服务。这是我特别强调的部分。在传统的交易模式中，用户和企业的核心决策者相距甚远。私有领域只是把用户真正放在你面前。

3，公有领域和私有领域并行，这是新时代对消费企业的新要求。

从提高效率的角度来看，私有领域的运作对于不同类型的供应链企业在不同的环节中起到不同的放大作用。

如果交易链分为商品表达能力和供应链组织能力

在商品的表达能力上更依赖于私人领域信息获取的频率为通用渠道。然而，具有强大品牌影响力的小型爆炸或非标准产品将更多地依赖于私有领域表达的丰富性。

从供应链组织能力来看，私营部门的自我创造能力和收集终端需求反馈的能力将是具有研发能力的供应链企业非常强的信息注入。

甚至可以为不同标签的用户群进行运营和产品研发，然后将经过验证的产品放入公共域流量中进行放大

我们正在开发私有域操作的重要性。我们想强调的不是公共领域不重要。我们甚至需要长时间在公共领域渠道检查产品。

我想进一步强调，私有域是提高链接效率和单用户输出值的核心操作方法之一，是在可能缺少流量红利的大环境中更高效的客户关系管理系统的表现。

两条腿走路是一种新的交通环境，对每个人都有新的要求。公有领域获得客户，私有领域运营，以用户身份存放订单。

，一方面可以减少对大环境的依赖，另一方面，可以为企业产生更清晰的经营方向正如我们今天所看到的，这是建立抗脆弱机制的更有效和完整的方法。

我也认为，随着中国经济向成熟期过渡，单一的经营方式已经不足以支撑企业核心竞争力的巩固。消费企业在新时代面临的新挑战是公共和私人领域的平行发展，以及企业整体效率的提高和经营的成熟。

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