不同维度产品如何实现冷启动、增加用户粘性（1）：工具型产品
最后更新：2020-05-11 11:24:08 手机定位技术交流文章
本文将从两个维度对产品进行分类，并分析本文中的工具产品，分享四种冷启动方法和四种增加用户粘性的方法。
一维或二维产品分类
1.从产品和用户之间的关系来看
从产品和用户之间的关系来看，可以分为单点、单边和多边。
(1)单点用户
只要有一个用户可以使用，它就能产生完整的用户价值。
然而，由于单点式不能形成网络效应，用户的迁移成本较低。
工具主要是软件，如xmind、天气预报、地图导航、日程表待办事项类、照片和视频编辑类、笔记类、单机游戏等。
启动:与其他两个类比相比，单点产品更容易启动，可以快速解决流动问题，但缺点是粘度低。
还有多少人会想到以前珍贵的青蛙儿子？
(2)单向用户类型
一组用户同时使用它，并且只有一个用户可以使用它，这不能产生用户价值。
电话和微信是典型的单边产品。一个人不能单独产生用户价值，需要许多用户一起产生网络效应和用户价值。
用户使用产品越多，每个用户的价值就越大，产品的网络效应就越大。
大多数社会产品都有单边属性。
(3)多用户类型
只有当两个或多个用户一起使用时，才能产生产品价值。
例如，公共评论网站要求用户以各种角色参与，如商人、积极的评论者和旁观者。淘宝平台由买家、卖家、物流、现场配送等各类用户组成。这种产品，即使另一种新产品与它具有完全相同的功能，也很难吸引用户，因为多边用户形成了强大的壁垒，而且启动成本非常高。
事实上，尽管微信的核心功能——聊天和通讯软件是单边的，但微信已经发展到今天的规模，完全是一个多边平台产品，形成了自己的生态。例如，微信的小程序让用户无需下载应用就能快速使用各种程序。通过从媒体和专业媒体上撰写文章，微信的公开号码也成为了一个内容丰富的平台。
2.从用户需求的角度看
从用户需求的角度来看，产品可以分为6种类型:工具、内容、社交互动、平台、交易和游戏。
更容易理解用户关系和用户需求的上述两个维度。
今天，让我们谈谈工具。
工具:
工具产品大多从单点产品开始。
用户对工具的需求的特点是“只有在事情发生时才会想到你”。当我没事的时候，我不想被打扰太多。就像餐馆里的服务员一样，当我需要服务时，我需要服务员在3秒钟内出现在我面前，当一切正常时，最好不要盯着我吃晚饭。
当用户使用这些产品时，他们大多不想注册。
由于大多数工具产品不需要留下信息，用户的转换成本非常低。因此，此类应用程序通常会详细说明产品自身的理念、用户体验、技术差异，以及谁能更好地解决用户的问题、满足用户的需求以及解决用户的痛点。
例如，市场上有很多与照片编辑和拍照相关的应用程序，我能数出5个以上(秀秀、LR、Snapseed、活力照片编辑、B612、Photofox、VSCO、macaroon playbook、Foodie、BLACK、Focos等)。)，而且照片编辑应用的迁移成本非常低，所以我可以使用下一个，它很容易使用，可以更好地满足我的需求，所以这种软件特别注重用户体验。
二、如何冷启动工具软件
工具软件相对容易启动，并且障碍较低。起初，产品通常以相对较低的姿态开始。一方面，它们不断地从mvp中改进，并处于验证阶段。后来，通过种子用户的口碑，越来越多的用户会选择你的产品。(前提是产品确实可用)。
因此，在早期阶段不存在大规模资本提升和用户增长的压力。
当验证阶段即将结束，并且建立了对用户保留的信心时，它将开始更新。捆绑销售也比单边和多边产品要低调得多。
推广方法如下:
1.通过相关媒体
通过相关网络媒体和自媒体的推广让用户知道，如微博、相关领域的公开号码、少数民族应用、最漂亮的应用甚至苹果的应用商店等。
根据该软件的目标用户，广告也可以放置在相关媒体中，例如，如果是照片编辑应用，广告可以放置在摄影师和摄影爱好者感兴趣的媒体和应用上，或者通过软文本。
2.相关领域用户的口碑
我们可以回忆起什么时候我们了解了xmind并开始下载它。事实上，这是口头上的。
可能是其他产品经理或设计师在他们的文章中使用xmind来制作好的大脑地图，或者其他同事在工作中使用xmind，或者使用xmind的工作要求也可能出现在他们的招聘信息中。
口碑相传，应该特别注意在相关领域推广关键意见领袖。这种推广起初可能只是一顿饭，但当它真的很好的时候，KOL会帮助你从内心推广它。
例如，现在《小红帽》中有很多照片博客，他们会在发布照片后发布VSCO的彩色截图。这不是VSCO的促销，但是科尔会在他认为你的产品真的有用时，不由自主地帮你推销。正如“用户思维”中所述，用户不是在刮你的产品，而是在称赞他们的混色技巧，而是在这个过程中称赞你的产品。因此，最终的产品思维是让用户在使用你的产品时感觉自己很棒，“好的产品让用户为自己呐喊”。
当在其他设计师的文章中看到xmind的大脑地图时，有必要为工具软件用户引入一个新的法宝——水印。
3.通过水印
许多初创公司会忽略水印的影响，但在早期启动阶段，它在吸引流量和用户方面非常有用。水印可以帮助潜在用户知道产品的名称，并将其下载到应用商店。就像上面的场景一样，一个潜在的用户发现公众号码的大脑映射效果非常好，但是他不知道作者用什么软件制作的。通过水印，他可以立即在应用商店中搜索和下载。
包括照片拍摄和照片编辑软件B612和视频编辑软件VUE的流行，我认为两者都与水印有很大关系。例如，一名用户与VUE制作了一段视频，并将其发送到微信群供朋友观看。如果他的朋友认为视频制作得很好，他们可能会下载VUE，如果他们看到视频中的水印，并希望他们可以制作这样一个好的视频。
水印也可以用作专业兴趣。当用户成为成员时，可以删除水印。此外，水印也可以作为具有不同效果的应用内水印购买。可以说它一举完成了许多事情。
-674。鼓励用户分享
除了水印，我们还应该使用其他共享方法，比如把产品的内容应用程序，基于内容的产品有天然的优势。工具在共享方面有缺点。例如，一个天气预报软件，谁会和朋友分享他们城市的天气预报？
此时，我们必须通过创造性和其他无条件的手段创造条件。这时，经常使用用户的炫耀心理和比较心理。激发用户分享的欲望。
在这方面，有些体育应用“保持”做得更好。
在用户使用“保留”来记录他们的运行数据后，他们可以将运行数据放入他们的朋友圈和其他社交平台。然而，如果只有一句话是“我今天跑了5公里，太棒了”，我相信没有多少用户会分享它。因此，keep使用各种方式来激励用户共享运行记录。例如，您可以直接存储跑步记录，甚至是一张长图片，将这张长图片下载到您的手机上并分享。此外，它还可以直接共享。
您还可以通过单击生成轨迹动画，编辑动画，添加文本和背景音乐，然后在社交应用程序中使用视频。
除此之外，你还可以选择“方块卡”的形式来分享你选择的信息，比如把跑步中消耗的卡路里想象成同等卡路里的食物，等等。
简而言之，尽最大努力创造用户分享的动力，让用户能够展示自己，帮助推广产品和提高创新。
三、工具软件如何增加用户粘性
1.鼓励用户注册并提供更多个性化服务
在某种程度上，这种软件通常会鼓励用户注册，但用户不能被迫注册(除非你像adobe一样孤独，否则你不应该轻易尝试)。相反，鼓励和鼓励用户告诉他们注册可以给他带来什么好处，比如有针对性的人性化服务。
2.鼓励用户成为付费会员并订阅高级版本
这种软件通常提供付费会员服务，将功能分为普通和高级(pro)。有些功能只能在付费订阅后使用。如果一个用户花钱订购你的产品，尤其是一年甚至永久服务，他逃跑的可能性就小得多。因为人们会喜欢他们的沉没成本。因此，这也是工具软件的订阅时间越长越便宜的原因之一。
例如，如下图所示，xmind 6个月的认购价格为258元，每年388元(按6月计算，原价应为516元)。
3。允许用户记录和制作内容
针对上述问题，这种方法是不是所有基于工具的软件都缺乏粘性？
事实上，也有许多高粘度的，如豆瓣的记录你的书籍和视频。
我以前问过自己一个问题。如果有3款软件会从你的生活中消失，你最不想要哪3款软件？
其中之一是豆瓣。主要原因是我在豆瓣上看过太多的书、电影和电视剧。我无法想象有一天这些记录会永远消失。
(豆瓣已经是一个平台产品，但是我们可以想象一个只记录你阅读、阅读和想要阅读的书籍和视频的产品。这个功能实际上是一个单边工具产品。现在也有这样的应用，比如一个叫做“私人藏书”的应用
还有一些笔记产品和效率产品，包括苹果备忘录、熊掌、笔记本和纸。当你记录下自己对它的许多感受和想法时，迁移的成本就会增加。如果它不是另一种能够满足用户核心需求的产品，它就不会轻易改变。
其他产品包括像大姨妈这样的产品。用户记录的关于自己的信息越多，时间越长，迁移成本越高。
4.团体
——3指他自己的记录，如日记和笔记本。我所说的是:不仅仅是展示我自己，还要展示给其他用户，并与其他用户互动。这形成了社区。
当工具产品达到一定水平时，即从单点到单边甚至多边，它们往往会转移到内容社区。让用户与其他用户产品互动，留下用户关系并增加粘性。
例如，刚才提到的许多照片编辑和拍照产品正在发展成为社区。你不仅可以在这里拍照和美化照片，还可以在这里发照片，如下图中的“在”和梅图中秀的社区功能。
还有视频编辑软件将在一定程度上发展到视频社区，如“Flash”和“vue”。虽然它们都是视频编辑软件，编辑是产品的核心，但它们正在逐渐增加社区属性。创建制作视频-发布视频-浏览和订阅视频上游和下游的一站式服务。
即使天气预报如“墨水天气”也会通过添加社区属性来增加用户粘性。
这次我们主要讨论工具产品，稍后我们将慢慢讨论其他类型的产品:)
(产品思维没有单一的中心思想，我的观点不可避免地有局限性和错误。请和我们讨论一下。)
这篇文章最初是由@一位前喷雾师发表的，每个人都是产品经理。未经允许禁止复制。
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