AI解救“工具人”：RPA+AI，让万物皆可自动化
最后更新：2020-05-11 12:38:45 手机定位技术交流文章
郭从庙量子比特报告|公开号码QbitAI
小甲，人力资源部的。
作为一名典型的基层人力资源，他的大部分日常工作是处理文件程序:
办理录用、辞职、休假申请、五险一金，扫描各种文件，在系统中输入员工信息，并向各部门发送电子邮件...
忙碌而无聊的工作一天天过去了。看着其他部门从事新产品和重大项目的同事，一名即将毕业的年轻A觉得自己落在了后面。
但是现在，这些繁琐的事情可以交给智能自动机器人了。
输入账单，处理文件，以固定格式发送邮件...所有重复性和乏味的工作都可以自动完成。
只要在操作界面上完成简单的设置，系统就能自动完成操作，调用各种视觉和语音人工智能功能，完成办公自动化系统以前做不到的事情。
他正在使用最近刚刚发布的赖艺技术的机器人图像。
当机器人形象上线后，将与机器人家族的原创造者(创造者)、工人(劳动者)和指挥官(指挥官)组装，为机器人的生产、执行、发布和智能提供相应的工具和平台。
什么是机器人法师？
从机械劳动转向创造性工作听起来很前卫。
机器人法师是如何调用人工智能来自动化这项工作的？
这从RPA开始。
机器人过程自动化的简称，也是机器人过程自动化。
此类服务可以自动化计算机屏幕用户界面上存在的一些繁琐而固定的工作流程，如完成财税系统中的固定操作流程，完成电子商务后台的相同商品上传/订单处理任务，以及在教务系统中批量输入学生成绩等。
然而，传统的RPA不够智能，不能只处理结构化数据，而不能处理非结构化数据。
就好像一个组织良好的Excel表格可以完成机械化排序、筛选和自动直方图或饼图。然而，零散的记录和没有分类的数据很难自动处理，需要借助人脑进行人工分析和判断。
法师是一名中国魔术师，他拥有各种人工智能功能，如计算机视觉和自然语言处理，以及用于传统角色扮演的各种人工智能模型应用编程接口。这给了只能使处理过程机械化的RPA一个能够理解和处理非结构化数据的智能大脑。
例如，它支持将图片转换为通用字符文档的光学字符识别技术，如增值税专用发票、各种证书和其他图片。通过预训练模型，科目，日期，数字等。可以直接读出，准确率在97%以上。所有模型都支持私有部署，以确保这些文档上的信息不会传输到外部。
读完图片上的文字后，机器人法师也有能力理解文字。通过文本分类、信息提取和文本匹配的预训练模型，可以自动完成总结邮件主题、提取合同中甲乙双方日期等核心信息、阅读简历中的核心信息以及判断两个地址是否属于同一地点等常见的自然语言处理任务。
此外，由于用户服务的不同，在此过程中使用的语料库自然也不同，因此也可以实现有针对性的训练，以提高模型在特定场景中的性能。
此外，赖艺科技希望机器人能像真正的员工一样与人类领袖互动。因此，它还连接了多模态人机对话功能，可以实现双向互动和多轮对话。
随着UiBot Mage的发布，UiBot社区用户可以直接使用这些人工智能功能，企业用户也可以进行定制升级。
由于RPA的低代码特性，用户可以使用UiBot提供的Creator命令，并且可以在RPA过程中仅通过简单的拖动来使用人工智能功能，就像直接使用草稿拖动模块一样简单。该模型可以直接从公共云中调用，也可以私下部署。您不仅可以调用“识别增值税发票”的通用模型，还可以针对定制任务进行模型培训。
各种场景都被有效地加速了。
利用虚拟机器人图像的这些功能，虚拟机器人实现了RPA+人工智能的功能，可以智能地解决许多复杂的任务。
换句话说，所有“我认为太复杂了，但是没有人必须做”的工作都可以交给机器人。
例如，在不同的商店中管理具有相同品牌的连锁店。
万达、欢乐城和其他购物中心有不同的收据格式。然而，优衣库和其他连锁店是在不同的购物中心开设的。商店里有销售点系统。有必要用不同商场的收据信息来核对连锁店的系统信息，以确认订单收入。
通过OCR+NLP技术，UiBot图像可以自动提取产品名称、件数、售价、总金额、交易时间等核心信息。在不同的系统中，用决策树方法检查它们是否一致，并自动完成对账，无需人工重复校对。
另一个例子是制药公司对新药的推广。
制药公司需要派遣医疗代表向医生销售新药，但医生不仅会相信医疗代表的话，还会询问具体的疗效和不良反应。然而，医学代表不具备如此全面的专业医学知识。他们会将这些问题发送给服务团队中的同事。服务团队的同事会查询大量的医学论文，找到学术研究来证明疗效，并将其发送给医疗代表。医疗代表随后将反馈给医生，以证明他们自己的药物的有效性。
这个过程需要服务团队查找大量的医疗文档，并且服务团队不能一天24小时在线。不同医生提出的问题也非常相似，所以工作是重复和乏味的。
然而，借助于UiBot Mage平台的NLP功能，系统可以自动理解医疗代表发送的问题，在文献数据库中搜索信息文件，自动锁定文件中描述疗效和不良反应的段落，突出关键点并将其发送给医疗代表，然后医疗代表将纸质文件发送给医生，这样整个过程将更加顺畅和快捷。
还有政府服务大厅，供地方政府为大众经营企业，汇集政府各部门。
办事人员直接向综合窗口提交办理手续的文件和资料时，工作人员需要手动区分哪个部门查找、扫描、上传文件，并录入系统，跟踪办理进度。
然而，如果涉及RPA+人工智能，光学字符识别可以自动识别，提取的文本信息可以自动输入和归档，并发送到不同的局查询进展。这个过程变得非常简单和有效。
赖艺科技透露，所有的智能机器人形象的能力提供了一个私人部署订阅模型。一个例子是每年5万元，不同的人工智能功能根据模型的复杂程度有不同的价格。
如果招聘一名小型团队助理需要50万英镑的年薪，节省的成本仍然相当大。
赖艺科技的一位客户需要自动邮件分析、分类和回复功能。每天需要处理成千上万封邮件。如果手动处理一封邮件需要10分钟，每天1000封邮件，那就需要20个人的精力。但是如果使用RPA+人工智能来代替，可以释放20个人，并且可以做更多有价值的工作。
一切都可以自动化。
效率惊人。
与人工智能技术相结合的RPA产品相比，那些不够智能的传统RPA已经成为一种只需按钮的工具:它们不能识别扫描文档的文本，不能自动整理信息，能力有限，并且用途有限。
这一差距与智能机器和功能机器之间的差距一样大。
传统的RPA就像普通的机械臂一样，按照编号的程序在固定的位置完成固定的动作，无法应对多变的环境。
RPA具有人工智能功能，就像一个带有传感器、大脑和执行器的机械臂，形成输入认知、流程安排和输出反馈的闭环，可以完成更复杂的工作，实现端到端自动化。
此外，系统的自动操作范围也变得更大。
传统的RPA只能完成局部动作，只需点击几个按钮，就会发现接下来的步骤需要更聪明的“大脑”来完成。添加人工智能功能后，它相当于拥有一个智能的“头脑”，整个工作过程可以自动完成，从而获得一个更大的应用场景。
例如，大多数人不会买只研磨咖啡豆的机器，因为在自动研磨咖啡豆后，他们必须手动烧开水。但是如果是从磨豆、烧水，到酿造所有咖啡的机器将会在市场上更受欢迎。
此外，这种效率的提高不仅是针对使用RPA+AI的企业，也是这些企业的员工实现更大价值的机会。毕竟，如果你每天都做重复的工作，你很可能在35岁后被解雇。
撇开用户端不谈，从供应端来看，人工智能登陆RPA本身也在帮助更多具有“屠龙能力”的人工智能模型找到登陆界面。
绝大多数人工智能模型——无论是自动绘图识别、自动文本转换、自动翻译——本质上都是“批量、快速、自动完成需要简单大脑运动的任务”。然而，那些能够快速批量工作并解放人手的人工智能模型只是商业应用的一个登陆界面。
如果你有一个界面，这就相当于给这些人工智能模型一个展示他们才能的平台，模型背后的开发者也会得到更多的好处。开发人员将培训更好的模型，更有效地服务用户，丰富应用场景，更多的用户将反过来鼓励开发人员进行研究和开发。
在整个工业生态从研发到着陆的积极推动下，一个一切都可以自动化的世界已经不远了。
科技落后
该产品来自于赖艺艾科技公司。2019年，该公司与UiBot的开发团队RPA公司orson technology合并，从而走上了RPA+人工智能的道路。
合并后的赖艺科技集团拥有强大的技术背景。
董事长兼首席执行官王·和首席技术官胡一川分别毕业于普林斯顿大学和宾夕法尼亚大学，与谷歌创始人拉里·佩奇和谢尔盖·布林一样，选择创业。该项目被百度收购。两人还分别成为百度智能互动和百度视频技术的团队领导。曾经爆发的百度筷子搜索属于王所有。
联席首席执行官兼总裁李玮和高级副总裁朱瑞毕业于国防科技大学。如果你是一个游戏爱好者，你必须知道他们开发的关键向导软件和可靠的辅助平台，两个游戏过程自动化产品，也是第一个RPA开发者。
从左到右依次为:胡一川、、王、褚瑞
可以说，这样一个团队是一个强大的组合。
目前，赖艺科技已经扩大了200多个合作伙伴，包括德勤、神州数码、航空等。这些合作伙伴覆盖全国大部分地区，甚至去了新加坡和日本等海外国家。
也许用不了多久，你的工作中那些乏味和重复的部分也能被RPA+AI方便地执行。
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