后来居上的抖音，做对了什么？
最后更新：2020-05-12 11:15:04 手机定位技术交流文章
这篇文章总结了用颤音做事情的8个步骤，并带我们学习如何用颤音做正确的事情。
——1——目前，“两微一摇”已成为企业品牌传播的必由之路，由此可见江湖中江湖的地位不可低估。
Jitter诞生于2016年9月，是一款名为“音乐创意”的视频社交软件。截至2020年1月，每日活跃用户数量已超过4亿，而短视频行业的快速播放器数量刚刚超过3亿。你知道，在2016年6月，在聊天开始之前，有3亿注册用户。显而易见，颤音只是一颗冉冉升起的新星，但却能胜过其他所有的明星。
短视频行业统计
也有数据表显示颤音用户非常粘，只有55.6%的用户切换到快速玩家，而快速玩家切换到颤音的比例高达68.2%。快手高级副总裁马宏斌也透露，快手100强中有70个是颤音用户，而100强中只有50个是快手用户。
如果你想知道喋喋不休是如何出现的，你必须首先了解冰山模型。
人们普遍认为，一个人80%的成功率是由低于冰山模型水平的因素决定的:动机、价值观/个性和综合能力，而另外20%是由高于冰山模型水平的因素决定的:经验和技能。
此外，上层要素的成长受到下层要素的制约:一个人有什么样的动机会促使他/她专注于培养哪些领域的综合能力；什么样的价值观/性格会对他/她的行为、做什么和不做什么有一定的约束力。
互联网产品的冰山模型
如果互联网公司的品牌被视为一个人，那么动机是品牌价值，价值/特征是品牌个性，综合能力是营销4C中的顾客和成本，经验和技能是营销4C中的便利和沟通。
自下而上的冰山模型可以总结出喋喋不休的成功:
1.底层已经建立了一个让人们惊叹的品牌个性。
从最初的品牌口号开始——让崇拜从这里开始，让员工用一个标题晒在公司背景墙上的朋友圈——让更多人的美好生活被看到，并看到喋喋不休的动机——帮助更多人提高他们的个人知名度。
字节跳动的企业背景
这一动机是基于对社会冲突的深刻洞察:近年来，各种才艺表演(如《中国好声音》、《超级女声》等)的流行。)揭示了许多年轻人心中隐藏着一个明亮的星星的梦想，但由于家庭背景、人际资源、社会财富等先天条件的限制，他们不得不放弃追求自己的梦想。这座城市已经发展到了需要一个品牌来为这些年轻人创造机会的地步，聊天在这个历史时刻应运而生。
作为创作者，特雷米罗还发现了提升个人知名度应该具备的人格特质——精致化，并与具有这种人格特质的年轻城市群体进行了沟通，包括借助明星光环解释什么是精致化，以及投入大量资金在主要城市举办美好生活庆典...这些事件在目标群体中迅速传播，并获得目标群体的情感认同和品牌信任。
-5颗星聚集在高音区
注:精致、胜任、兴奋、粗犷和真诚是雅克通过问卷调查获得的五个最容易感知的个性特征，这五个特征也可以概括许多流行品牌在消费者心目中的个性形象。
2.浅层实现了品牌价值的稳定产出和承诺的兑现
在车站，特雷米罗致力于帮助更多的人提高他们的个人知名度，加强产品功能和用户体验，并让更多的人有同样的机会展示自己。
就客户需求而言，采用了分散的内容分发机制。当内容创建者发布一个短视频时，抖动不会发送给创建者的所有粉丝，但是短视频的潜力会在小范围内进行分发和测试，从而允许喜欢这种内容的标签用户通过行为进行评估。只有被更多用户认可的高质量短视频才能被推荐用于二次流量，从而成为爆炸性的模型，创作者将有机会变得受欢迎。同时，采用全屏自动播放模式，可以观看每一个短片，这是一种公平的竞争。
抖振的6积函数
在学习成本方面，采用了集中的内容制作机制，并为服务专业人员建立了一个MCN组织。平台签约明星，网络红人和大V已经推出了有趣的短片，可以一个接一个地复制和模仿，从而降低了用户的学习门槛。同时，运营团队将不时推出各种短片挑战，提供各种过滤器、编辑技巧、流行音乐和其他材料。即使普通用户没有创新能力，他们仍然可以追随潮流，制作属于自己的15秒钟酷酷的“大片”。
3.顶层更直观地展示了精致的个性和品牌定位
站外，特雷米罗基于“精致”的理念开展了一系列PUGC营销活动，不断影响用户的感知，不断强化精致的个性特征。
名为综艺节目的摇摆乐
在消除障碍方面，颤音通过命名一些与明星互动的节目，如嘻哈、快乐大本营和《在中国天天向上》等，利用节目的酷舞台效应和高度匹配的观众群来消除用户对产品的感知和应用程序的下载之间存在的疑虑——颤音有没有力量帮助我提高知名度？事实上，颤音已经帮助许多草根明星(如刘玉宁和鲁超)登上主流媒体的舞台，让用户看到展示自己的机会和成为明星的希望。
在用户沟通方面，除了引入流行明星和引入其他平台的互联网红、大V外，还与MCN多家机构合作，支持和培养平台的潜在用户，确保内容的质量和持续输出。与此同时，挑战活动、流行搜索和品牌合作并没有定期更新，以鼓励用户创造，从而增强用户对聊天和生动活泼的依赖。在参与创作的过程中，用户还可以得到特勤组的维护、不定期的礼物、拍摄指导、交通曝光等帮助。
Chatter品牌活动和优势
当你在这里写作时，你可能会惊呼，“哦，我明白了！”
然而，如果你要打造自己的品牌，经营自己的产品，你会不知所措。要么他们没有办法开始，要么他们觉得他们的日常工作是零工，不知道做这些操作的意义是什么。你制定的经营计划也可能是杂乱无章的，其经营策略与其他主要品牌大致相似。每个产品生命周期阶段没有区别。
产品运营商的困境
产品运营策略制定
因此，我们应该从喋喋不休中学习如何“做正确的事”和“做正确的事”——把产品培养成一个对社会有贡献的人，寻找能让它迅速被社会接受的个性特征(做正确的事)，然后在不同的成长阶段制定相应的体验计划，并长期坚持工作风格的一致性，而不是一次一个模式地模糊品牌(做正确的事)的印象。
从颤抖中学习如何“做正确的事情”。
第一步是了解产品所属行业的发展阶段。
行业生命周期曲线
勘探期:市场供求低，增长率只有3%左右。只有一部分具有研发实力的企业在生产产品，因为高试错率和高生产成本使企业不敢做太多的把戏，产品价格普遍偏高。对消费者来说，旧产品的转换成本高，新产品的功能不稳定，普遍的态度是观望。
成长期:市场供求增加，增长率达到10%以上。此时，产品技术已经取得突破性进展，可以大规模复制。有些产品仍然供不应求。随着进入市场的企业数量增加，企业之间的竞争是价格战(红包、补贴)和产品多样化，这助长了市场恐慌性抢购，增强了消费者对价格的敏感性。
成熟期:市场供求接近峰值，增长率低于5%。一个企业拥有的市场份额越大，其产品的市场就越广，销售就越好。企业之间的竞争已经从瓜分空白色市场转变为抢占对手的市场。随着营销方式的增多，消费者很难选择。这时，企业的声誉已经开始发挥作用。
衰退:市场供求下降，增长率低于0%。消费者的消费观念发生了变化，市场出现了供过于求的现象，替代品数量的增加带来了冲击。企业已经开始大量清理库存。行业基准已经在现有声誉的基础上转变为新的行业。由于资金不足，小工厂被迫退出市场。
从行业的发展规律来看，只有拥有产品的企业会因为行业的变化而被淘汰，而拥有良好声誉的企业不会，因为它可以引导用户消费以应对市场挑战。
第二步，在目前的开发阶段，应该给用户带来耳目一新。
新媒体时代的需求
首先，根据行业供需特点，对公司产品的目标用户群进行细分，描绘出能够为产品创造最大价值的核心群体的肖像。然后，观察他们社会生活中未被满足的需求:在新媒体时代，每个人都想成为“主角”，年轻人更渴望寻求个人表达，但自画像效果不够酷，也没有太多的技能祝福。
其次，了解基准测试/竞争对手如何解决这些真正的冲突，以及他们对目标用户群说了什么。作为“喋喋不休”的头号竞争者，“快手”，以“记录世界，记录你”为口号，具有强烈的个人主义色彩。乍一看，人们认为这是为了帮助那些感情受挫的人摆脱痛苦，并学会治愈自己。
最后，利用这种情况，不违反或超越行业发展，将核心人群的需求痛点与公司的产品利益点联系起来，从事实诉求、认知划分、情感诉求和价值划分中选择一个适合当下的广告内容。
生命不同阶段的产品广告内容
事实命题:根据品牌内部能力或资源的明显优势，做出突出定位，传达事实优势的现有障碍，并直接击中关键点。例如:早期的颤抖——让崇拜从这里开始。
适用评价:企业在行业内具有先行者优势，组织资源科研能力强，上市速度快，产品/服务在行业内独树一帜，不易被模仿/超越。
认知差异:在观众的头脑中建立独特的记忆认知，以便观众可以通过在品牌和其他特定行为或体验之间建立强有力的联系来做出选择。例如，现在的颤抖——记录美好的生活。
适用评价:行业出现新的关键驱动因素，消费者心中还有其他未支配空的因素。
情感诉求:提炼品牌中包含的情感因素，通过向观众传达美好的情感联想，让观众将他们的期望与品牌联系起来。例如，格力——让世界爱中国制造。
适用评估:除了功能性需求，目标用户群仍有未得到满足的情感需求。与竞争对手相比，产品包装设计和信息传播更能触动用户的情感，公司的愿景也能引起消费者的共鸣。
价值分离:将品牌独特的价值传达给受众，通过产品在受众心中形成心理认同，产生价值共鸣。例如，耐克-只要做到这一点。
应用评估:已经积累了一定数量的用户。该公司希望改变用户心理，引领时代潮流，并获得了行业内KOL和Big V的认可。
第三步是扮演一个有感染力的人来解释品牌价值
品牌个性原型和特征
创始人/团队的个性特征与公司产品的发展愿景全面匹配，找到适合公司长期发展的个性原型。
不同的品牌建设就像人类的成长，不同的基因决定不同的个性，不同的个性决定不同的传播音调，不同的传播音调决定了受众对品牌的不同反应。具有生命力的长寿品牌具有个性的原型。一个成功的品牌个性可以使品牌贴近用户的情感距离，在用户心中塑造一个鲜明而难忘的品牌形象。
因此，在建立了相应的品牌个性之后，找出核心群体最有可能倾听的个性特征，然后学习这些人的表达方式和行为方式，可以作为产品经营者的模板，并长期持续强化。
第四步，当前产品生命阶段的任务是什么
产品生命周期曲线
产品的生命周期阶段通常可以从以下几个方面来判断:
用生命周期的“S”曲线拟合产品的日下载量/销售量变化趋势曲线；将累积的产品下载量/销售量与总市场量和总潜在用户进行比较，并评估增加的可能性；将产品的百度指数与行业基准/领先竞争进行比较，客观评估产品差距；观察平台数据的波动，如每日/每月活动和产品收入，并预测增长幅度。探索期:日下载量/销量极低，市场份额几乎为零。这一阶段的主要任务是找到高质量的种子用户，让用户参与产品体验，并对产品提出优化建议。种子用户的数量一般控制在100个左右，如果有更多的种子用户，就无法实现交流，这将严重导致初级和次级需求的混淆。这些种子用户可以是有一定影响力的同事或朋友、产品相关领域的意见领袖、微信(群)、微博、垂直论坛和其他大型虚拟网络。那么，我们如何让对方做出回应呢？我们愿意成为种子用户。我们必须提前准备一个鼓舞人心的品牌故事。我们的愿景是解决一个非常紧迫的社会问题。我们正在寻找一群志同道合的人一起征服它。
增长期:日下载量/销售额、日/月活动量、收入增长较快，但与竞争对手产品的市场份额相比仍有较大差距。这一阶段的主要任务是激发用户没有意识到或没有得到满足的需求。一旦产品被使用，它们会给生活带来不同的感受。例如，一些年轻人喜欢自拍来模仿明星，但是很少有人看他们，最终他们变得自娱自乐。因此，颤音推出了“找到，找到，找到，找到爱情豆”的H5问答游戏，这一下子打破了朋友圈，给模仿者和颤音带来了巨大的交通关注。此后，特雷米罗开始寻找一些明星合作，以增加产品流量和主题，以便更多的用户将加入特雷米罗团队。
使震颤流行的宣传运动
成熟期:日下载量/销量基本稳定，已占据一定的市场规模，但日/月活动量和收入仍在增加。这一阶段的主要任务是对用户进行精细化操作。根据用户区域、人口统计特征、消费品、品牌偏好、购物行为、生活场景和用户价值这七个维度对用户进行分组和标记。然后，通过收集用户贡献值(如活动和购买力)，根据28个原则将用户分为不同的级别:1%是重要客户，19%是主要客户，30%是普通客户，50%是长尾客户。不同层次的用户可以享受不同的专属服务，从而有效培养用户忠诚度，提高客户单价。
衰退:每日下载量/销售额、每日/每月活动量和收入都大幅下降。这一阶段的主要任务是牢牢把握核心用户，通过开展有影响力的社会福利活动来扩大品牌影响力的范围，开发与产品/服务密切相关的通用外围产品，满足用户的新需求。与此同时，关注行业内潜在进入者的趋势，通过增加或减少规模来尝试创新和变革，这意味着增强自身实力并为同类产品或服务增加价值。降维指的是通过先进和完整的播放方法，比如汽车公司引入网络汽车服务，将播放范围转换到相对落后的空范围。
第五步，按照原制定的品牌个性组织内容运作
个性是贯穿整个过程的唯一原则，包括内容定位、写作风格、推进时间等。长时间保持不变，使内容可以整合成具有个性特征和高识别度的符号。
内容操作的基本流程
首先，为内容定位奠定核心基础，分析用户是谁，在哪里，他们每天做什么，他们有什么偏好，等等。，并创建不同于竞争产品的差异化内容，如图片和文本、视频等类型的差异。卡通、直播、子弹屏幕等形式的差异。以及对新奇、快乐、舒适等需求的差异。以形成产品独特的内容亮点。内容的亮点是热点和特色的集合。热点来源于长期积累的素材数据库、百度热门搜索和微博热门搜索。特征是产品特征和品牌个性的总结。
其次，为内容制作建立材料和人才库。材料数据库的建立主要通过以下三种方式:一是保持对时事的敏感，收集整理日常新闻热点；二是对公众意见敏感，通过百度搜索风和云列表、微博热点搜索实时列表等网络渠道了解当前热点。三是保持最新的操作思路，收集和分析最新的优秀内容案例。
人才库通常是这样建立的:首先找到并记录最新的高质量内容创作者，包括个人和组织，然后联系并维护这些高质量内容创作者，更加关注热门文章的作者，并随时更新和改进高质量内容创作者的信息。
当然，人才关系的维护离不开一套合理的合作机制:在找到能够帮助我们传递信息和组织其他用户的超级用户后，他们应该被打包并暴露产品资源。例如，在经纪团队挖掘出杨超越“村花”的事件点后，各种新的事件将通过节目不断地发酵。然后找到更多的超级用户，复制这个模式并重复循环操作。您还可以从不同角度为内容制作者设置不同的奖项。例如，在微博之夜，政府将授予小奖项，用户将投票授予大奖项。80%的用户将参与评选，20%的用户将获得奖项。
第三，组织内容处理和包装。常见的高级包装包括特殊主题和特殊栏目:特殊主题是针对特定事件的内容集合(世界杯特殊主题)、针对特定时间的内容集合(六月原创歌曲排行榜)、以及针对特定场景的内容集合(城市美好生活节的震撼)。专栏是关于特定主题的连续内容(法律报告)、特定领域的连续内容(中国处于风口浪尖)、以及特定形式的连续内容(焦点访谈)。
一般的处理流程是根据内容的定位来确定要制作的内容主题，建立最终要呈现的内容框架，并以最酷或最朴实的方式打动用户。然后从素材库中选择有用的元素，写一个优秀的内容规划方案，并在特定时间推出一些能引起目标用户情感共鸣的话题。您还可以将内容框架和材料交给人才库的创建者，并将他们制作的内容打包到一个专栏中。或者我们可以提取所有常见的内容并提取一个主题。这个主题没有立场，会引起正反两方面的争论。
最后，在用户可以访问的渠道发布内容。想象一下，在预算为零的情况下，热点可以通过不同的方式(推送、横幅、客户服务等)推给用户。)或者可以在一个免费平台(微信微博)上建立一个基本的外推渠道。你也可以添加游戏性(例如评论、直播、拦截、测试等)。)到一条或多条内容，以引导用户进行交互通信。为了让用户愿意参与，可以根据用户层次(人群、年龄、职务标签、用户级别等)进行准确的内容推荐。)，内容层次(超级内容、标题内容、信息流内容)，时间场景(工作、周末、假期等)。)和空场景(办公室、餐厅、酒店等。)。就我个人而言，我建议任何专栏或章节都应该有C位内容，并把它们放在最突出的位置。
第六步是策划活动，让品牌个性在用户面前晃动
根据活动的周期性，活动的类型可以分为三类:常规活动、原始活动和节点活动。
常规活动主要包括用户熟悉的各种节日活动和节日活动，如世界杯、NBA总决赛、奥斯卡奖等。
原创活动主要是一些品牌结合产品本身的特点，积累了一定的用户基础和广泛的品牌知名度的特殊活动，如天猫的双十一和京东的618。
节点活动主要是根据用户在产品生命周期中的特点而进行的主要操作活动，如新阶段的“新来者红包”用于激发需求和信息互动，推广阶段的“每日签到”用于培养使用习惯和购买升级，转型阶段的“首单降价”用于提升购买升级和优质服务，沟通阶段的“共享礼遇”用于建立用户信誉。
-18节点活动目的和方法
每项活动都必须有一个目标。其运作的目的无非是五个关键点:增强粘性、加快用户转型、增强消费决策、增强用户再购买和扩大主动沟通。
活动计划的目的和方法
提高用户粘性并实现这一目标(或如何让用户养成使用产品的习惯)的关键是让用户在产品上花时间，有时间投资，或对产品的价值有一定的期望。常见的方法是每天签到各种任务。
加速用户转型并实现这一目标(或如何让用户有支付意愿)的关键是突出产品在某一方面的实用价值。常用的手段是红包/优惠券，以及新人的特权。
加强消费决策和实现这一目标(或如何敦促用户尽快下订单)的关键是通过价格冲击和优惠政策刺激用户的消费。常用的手段是限时速杀和特殊优待。
改善用户再购买的关键点(或如何让用户购买多次并购买更多)是为用户提供信息筛选或新颖有趣的内容。常见的手段是内容/商品选择和具体补贴。
扩大主动沟通并实现这一目标(或如何让用户主动分享产品信息)的关键是赋予产品更多的内容娱乐价值和社会价值。常见的方法是转发/邀请奖品和测试小游戏。
第七步是以强化品牌个性为目的进行用户操作
本着与用户交朋友的精神，我们将为了用户的利益，一步一步地为用户服务，让用户能够感知并不断强化品牌的个性特质。
用户操作的基本流程
捆绑:使用高频率使用、紧急需求、大众需求和其他交通爆炸产品(如公共汽车刷卡、价格比较搜索等)。)以丰富的内容形式吸引用户(如直播、短片、吉祥物知识产权等。)，进行在线宣传，如搜索引擎、新媒体平台、应用商店等。、或清扫建筑物并分发传单、礼品合作、地面广告等。线下又硬又宽。然而，宣传渠道越多越好。有必要提前考虑交通效率问题，做好通道研究。无论是流量准确的用户，新频道都不准确，获取客户的成本高，用户质量差。
在宣传过程中，应适当使用营销工具，如折扣、幸运抽奖、优惠券、红包、限时购买或社区分裂方法，如团购、预售/众筹、回扣邀请和二次分销。值得注意的是，每个产品都应该有一个新的核心拉动方法，一个冲向东方，一个冲向西方，这样各种渠道的流量就不会太多。因此，有必要建立一个快速稳定的热点扩散通道。建议大力控制公司员工的朋友圈，维护核心种子用户群，然后使用双微、一摇等第三方管理工具进行效果检测。最后，对每个热点思想进行总结、复制和优化。
振兴:用户接触产品后，他们需要有一个指南副本或指南规范来突出产品的核心功能和优势，这样用户就可以知道为什么使用产品，它对技术顾问有什么好处，以及他希望技术顾问留下什么。常见的引导方案是设计丰富的新手权限，引导用户尝试不同类型的资产投资，如完成登录、转发、评论、收藏等各种任务，从而获得各种奖励。只有当用户能够完全使用或操作产品的整个过程时，他们才能被视为一个有效且相对稳定的新用户。如果产品服务体验不准确/认知度差，新用户很容易流失，产品声誉也很差。
防流失:一次向用户发放多张优惠券，分为不同的面额和阈值，引导用户完成5次以上的消费。同时，为连续购买多张优惠券提供奖励，缩短支付时间间隔，加速用户生命周期的演变。还可以建立定期活动系统，并在固定时间点(例如每天10点、每月8号等)开展日常促销活动，如秒杀、限时购买和会员日。)，这样用户就可以用记忆点形成活动预期。
对于丢失的用户，可以通过电话召回(关键用户)、短信/应用信息、品牌推广(老用户)、大规模促销活动等方式进行召回，为他们提供新的体验，如限时优惠、红包/优惠券、新产品发布/重大改版、关键促销产品等。为什么我们宁愿花时间召回旧用户而不是寻找新用户，因为召回旧用户带来的好处远远大于新用户的购买成本，旧用户已经熟悉我们的产品，不需要太多的教育成本，并且可以直接带来好处。当然，除非用户失败，否则我们不会采取行动。我们可以通过RFM模型监控用户的活跃状态，警告潜在的流失用户，并采取相应的保留措施。
强粘性:建立用户成长系统，如用户积分系统、积分商城、用户评级系统、会员系统、奖牌、证书等。用户成长系统是驱动用户成长的一整套运行机制。它基于用户数据模型，例如累积交易量、交易频率、交易类型、交易质量、用户参与、内容贡献、内容产品的用户活动、工具产品的用户活动、用户ARPU值、用户访问持续时间等。，找到用户成长的关键路径和核心驱动力，从而建立用户成长的激励渠道和连接用户行为的触摸渠道。
促进转型:三种常用方法是提高客户单价、增加相关采购和扩展盈利模式。为客户提高单价的方法的进一步改进是完全降价，对全部项目给予完全降价折扣，对备件/日化产品增加n元，对后半部分价格给予n折扣。场景、季节性特征或产品包被创建来增加相关的购买。在扩展盈利模式时，除了线下探索，产品和服务还将线下扩展，寻找与产品/服务相关性强的常用周边商品，从而增加类别的丰富性。您还可以设置特定于成员的服务。不同等级的会员享受不同的服务，第一次付款有折扣。
用户操作中最困难的事情是建立一个用户增长系统。当然，不建议在产品发布后立即建立用户增长系统。当用户达到一定水平并知道哪些用户对产品贡献最大时，然后考虑是否要做以及如何做。此外，用户级别不太可能超过级别4。根据调查，到目前为止，聊天还没有向公众披露(即使它并不存在)。用户不会知道他们处于什么级别，也不知道他们拥有什么特殊权利。
构建用户增长系统的基本流程
首先，可以建立模型。用户漏斗模型可以用来提高从访问者、订单到支付的每个环节的运行效率。可以实时关注用户反馈，以查看用户在哪个点丢失。这一点是需要优化的地方。您还可以使用用户生命周期模型来判断用户处于哪个阶段，并设置相应的操作规则。用户价值模型还可以根据用户在不同阶段对产品的贡献来设置相应的操作规则。
第二，建立渠道，激励渠道主要包括秒杀/限时抢购、抽奖、优惠券/红包、特权等级、积分/成长值/经验值、任务指导。落地渠道主要包括关键接入路径、短信、邮件、产品通知功能、微信渠道、个性化推送等。
最后，长期的促进，通常使用补贴策略，在增长节点触发消息，推动和保持在三个方面的动力引擎。动力引擎主要包括:内容产品的高质量、高效率和丰富的内容形式，电子商务产品的低价格、高质量、快速物流和丰富的种类，教育产品的优秀教师和系统化教学，金融产品的供应渠道、电子商务和游戏，旅游/外卖产品的供应驱动、高效匹配和优质服务，以及解决工具产品具体问题的效率。
第8步:了解行业的发展和部署，以及下一阶段的运营重点。
了解行业的发展和竞争对手的动态，及时调整品牌的价值主张，加快长期产品的成熟，或扩大品牌影响力的界限，以延长产品的成熟度。无论经营重点如何变化，品牌个性和个性特征都是不可改变的。
在扩大品牌影响力的边界方面，除了借助用户故事的自我传播特性包装有代表性的用户故事外，前提是故事必须真实，品牌个性必须塑造得更真实。就我个人而言，我建议开展社会福利活动，就像蚂蚁森林一样，打破虚拟空空间，通过在线节能植树，展示4亿多用户参与离线的热情——在沙漠中种植真正的树苗。
这篇文章最初是由叔叔“炒冷饭”发表的。每个人都是产品经理。未经允许禁止转载。
主题图来自Unsplash，基于CC0协议。
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